【文章內(nèi)容簡介】 時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。20xx年離職率=20xx年離職員工總數(shù)247。(20xx年初員工總數(shù)+20xx年入職員工總數(shù))100%47%=45247。(39+57)100% 20xx年到崗率=20xx年到崗人數(shù)247。20xx年入職職工總數(shù)100%49%=28247。57100%20xx年公司發(fā)展正處于上升階段，***三個項目同時開工，***等相關部門新招員工相對較多，由于各種原因?qū)е潞笃谌藛T流動較大，本年度離職率高達47%，為招聘工作帶來了難度。(2)員工入職與轉(zhuǎn)正20xx年下半年，行政人事部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進行了修訂，增加了對新進員工的監(jiān)控力度：員工轉(zhuǎn)正須通過理論考核，由部門領導再對其做綜合測評，合格后上報分管領導審核。績效考核：行政人事部每月28日組織各分管領導對各部門提報的當月計劃完成情況進行評審和評分，再結(jié)合“崗位職責履行情況”“個人素質(zhì)”三個方面對部門進行綜合評定。20xx年19月份各部門績效考核成績已經(jīng)核算完成。10**月份績效考核于**月30日核算完成出成績，為20xx年度績效工資發(fā)放提供依據(jù)。員工培訓：由于行政人事部領導更換頻繁，本年度未開展員工培訓。薪酬體系：沒有形成一個完整的薪酬體系，沒有明確的崗位工資，工資標準不統(tǒng)一。社保繳納、勞動關系管理：抓好社保工作，確保公司員工的合法權(quán)益得到落實，打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng)，實行每月按時繳納。二、行政工作：行政人事制度匯編和《員工手冊》修訂20xx年行政人事部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度，開始進行制度匯編和重新修訂《員工手冊》，制度匯編已與9月底完成，《員工手冊》修訂仍在進一步修改完善中，**月15號修改完成，達到印刷條件。加強考勤管理，規(guī)范員工行為行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時，加強了日常勞動紀律檢查，嚴肅勞動紀律：檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀律情況，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀現(xiàn)象的，第一次對違紀者進行批評、教育，屢教不改者，將其行為計入績效考核，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。檔案管理行政人事部對員工檔案管理進行了改進，由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據(jù)實際情況隨時更新，對新進、離職、調(diào)動人員及時進行備注。并收集整理應聘人員簡歷做好統(tǒng)計，建立信息庫，為后期人力資源開發(fā)儲備人才，提高工作效率。衛(wèi)生管理行政人事部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定，并定期進行檢查，對不合格的衛(wèi)生區(qū)進行拍照，并在0A上進行通報。其他制度管理：在原有制度的基礎上，完善各部門崗位職責，使各部門崗位職責上墻，三個項目部崗位職責也上墻完成。車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執(zhí)行。OA系統(tǒng)管理及完善20xx年9月行政人事部對OA辦公系統(tǒng)進行了改進，完善了各部門OA系統(tǒng)信息員網(wǎng)絡，給各部門安裝OA辦公精靈，增添管理模塊，充實了信息內(nèi)容。文化宣傳20xx年6月底**文化部開始簡報制作，后期文化部人員調(diào)到行政人事部，截至11月初共出版14期簡報，通過簡報促進了各部門間的交流，方便員工及時了解公司發(fā)展動向，便于各部門根據(jù)實際情況來安排下一步工作。20xx年5月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機一臺用于廣告宣傳，并堅持及時更新電視滾動屏內(nèi)容，在一定程度上促進了***公司的文化宣傳。三、工作中存在的不足行政人事部全體員工在20xx年的工作中，任何部門提出需要配合，部門人員都會通力協(xié)作，員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表揚，但是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續(xù)加強改進。工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程，使各項工作有據(jù)可依，按流程辦事。工作細心度仍有所欠缺。工作效率需要進一步提高，積極配合各部門工作。四、20xx年主要工作計劃根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政人事部將從以下幾個方面開展20xx年工作。搭建架構(gòu)，優(yōu)化團隊，做好人力資源規(guī)劃根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進一步完善公司組織架構(gòu)，進行公司各部門各職位的工作分析，為人才招聘和評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足公司發(fā)展需要20xx年招聘將采取網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部選拔等多種方式相結(jié)合，努力提高招聘效果，降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎上，主要做好技術(shù)人員的儲備工作，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學歷水平，增強公司綜合實力，提高市場競爭力。做好公司培訓管理工作行政人事部將在20xx年初對公司所有部門進行培訓需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定20xx年度培訓計劃，完善培訓體系，加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。開展多樣化培訓：主要分為內(nèi)部培訓、外部培訓和自學。努力搭建合理的薪酬體系要本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平，對外具有競爭力”的原則，根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬制度，完善薪酬設計和薪酬管理工作，同時，對東營市房地產(chǎn)行業(yè)各崗位薪資水平進行摸底調(diào)查，為領導提供決策依據(jù)。做好行政服務的細節(jié)工作行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。在即將過去的20xx年里，行政人事部面對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進。新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，實事求是，加強管理，改進服務，促進工作再上新的臺階，為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻。行政人事部門工作總結(jié)(三)從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。一、個人品行：在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件。在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。二、管理思維：我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的。才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。三、積極組織員工活動與員工培訓員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。四、行政的服務性工作行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。五、獎懲有法獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的`錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。一、計劃性不強計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。二、招聘力度不夠招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經(jīng)驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。三、培訓不夠系統(tǒng)由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。四、員工考評工作不到位員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。自我評價：人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項有效的結(jié)合 我還欠缺。在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達到學院的要求。一、行政主要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當好四員。即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時，不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機意識，加大執(zhí)行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段，規(guī)定嚴格的懲罰方式，提高自身的執(zhí)行力。四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，并對現(xiàn)有的人員進行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢，取得優(yōu)秀的成績。六、建立完善的培訓機制 。年初制定本年度的培訓計劃，并根據(jù)每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓內(nèi)容依據(jù)當前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。行政人事部門工作總結(jié)9晃瞬間xx年上半年即將過去，大至國家，小系企業(yè)民生，經(jīng)濟危機帶給我們太多的東西值得回顧和深思，相信每個人都會沉淀下一些東西，也都會對下半年有了新的計劃和調(diào)整。我的主要工作是負責公司的人事行政，兩大塊的工作既有關聯(lián)又各不相同。人事工作主要有4個方面，行政工作主要有2個方面。一、人事主要工作：一 負責提供職務空缺，實施人員招聘服務。今年上半年因經(jīng)濟環(huán)境影響，公司各部門一直有招聘需求。招聘是人事工作非常重要的一個環(huán)節(jié)，在合適的時間選擇合適的人為公司提供需要的服務也是有一定難度的。市場中的人才比比皆是，但是符合公司特定文化需要，與公司價值理念趨向相投，愿意和公司共同發(fā)展，甘愿為公司盡職盡責，出謀劃策的人才則是少的可憐。在把握好選人的基本素質(zhì)后，還要熟悉不同崗位對人的特殊要求，這樣才能使位的其人，人盡其才，適才適所，共同發(fā)展。去年主要的招聘渠道是通過網(wǎng)絡招聘，我們選擇的是和圖老師網(wǎng)，這兩個網(wǎng)站在天津地區(qū)的受眾面比較廣，招聘成本略低，可隨時發(fā)布招聘信息，簡歷投遞量大，合格簡歷量相對卻少，在短時間內(nèi)很難招聘到合適的人才。 所以在xx年的招聘中，嘗試多參與現(xiàn)場招聘吸引人才，招聘一些比較優(yōu)秀的可塑性人才。在招聘環(huán)節(jié)注意有效控制，用文字固化成功的經(jīng)驗。二 負責薪酬核算相關服務。每月x日收集與本月薪資相關的材料，即整理新員工入職材料和離職材料及人事變動材料、整理考勤記錄、整理新增加/減少的社保公積金基數(shù)表、整理工服扣款統(tǒng)計表、整理員工月考核表及業(yè)績基礎數(shù)據(jù)等 。在收集必要的數(shù)據(jù)的基礎上，準確無誤的計算好員工的薪酬，經(jīng)公司領導審批后，在規(guī)定的時間按照銀行的要求及時發(fā)放。發(fā)完工資后，把工資條發(fā)給每位員工并耐心解答員工對工資的疑問。三 負責辦理人事手續(xù)，協(xié)助其他部門的工作。辦理員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)入、調(diào)出、調(diào)崗、續(xù)簽合同、離職等相關手續(xù)。人事工作的標準化一方面提高了工作的效率，一方面避免了不必要的勞動糾紛。在辦理相關手續(xù)時要注意時效性，及時通知各相關部門做好協(xié)助工作，按計劃執(zhí)行。維護、更新員工檔案(電子、紙制)、提交報表、受理請假/調(diào)休手續(xù)，開具人事證明。這些都是日常的常規(guī)性工作，在