【文章內(nèi)容簡介】 救治療無關(guān)的話與事，更不允許談笑風(fēng)生。六、醫(yī)務(wù)人員接待病人、解釋病情要耐心、細(xì)致。與病人對話要講究語言藝術(shù)，要將病情及預(yù)后交待清楚，不得大包大攬，對疑難、危重病例要及時(shí)轉(zhuǎn)診。七、認(rèn)真實(shí)行醫(yī)療糾紛登記、報(bào)告、處理制度。要建立醫(yī)療差錯(cuò)事故登記本，差錯(cuò)事故發(fā)生后首先由站長進(jìn)行調(diào)查分析，并耐心向病人做好解釋工作，同時(shí)要及時(shí)上報(bào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，發(fā)生重大差錯(cuò)事故的，要及時(shí)上報(bào)縣衛(wèi)生局。對發(fā)生的差錯(cuò)、糾紛組織討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站消毒隔離制度認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》及《消毒管理辦法》的有關(guān)規(guī)定。治療室、處置室、觀察室、每天進(jìn)行12次空間消毒，每次不少于30分鐘，并做好記錄。各種穿刺做到“一人一針一管”，必須使用合格的一次性醫(yī)療用品，一次性醫(yī)療用品用后必須及時(shí)消毒銷毀處理并做好記錄。備齊消毒滅菌設(shè)備及器械。使用的消毒藥劑、消毒器械和一次性使用的醫(yī)療衛(wèi)生用品，必須是獲得省級以上衛(wèi)生行政部門“衛(wèi)生許可證”的產(chǎn)品。皮膚消毒使用碘伏或采取2%碘酊75%酒精二步法，浸泡器械必須使用戊二醛等高效消毒劑，每一周更換一次，更換有記錄。主動(dòng)接受衛(wèi)生主管部門的監(jiān)督監(jiān)測。**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站預(yù)防保健工作制度嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》，發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)報(bào)告。對法定傳染病，按病分類登記，定期上報(bào)，按要求及時(shí)準(zhǔn)確地完成預(yù)防接種任務(wù)。加強(qiáng)對07歲兒童及孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理，積極開展婦女病查治，婦幼衛(wèi)生宣傳教育和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)。開展老年保健、殘疾人保健、傷殘康復(fù)和八類疾病的監(jiān)控工作。開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，做好社區(qū)居民、家庭的衛(wèi)生指導(dǎo)，健康教育。按照上級要求做好相關(guān)資料的收集、整理和歸檔工作。**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站請銷假制度第三篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作制度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站各項(xiàng)規(guī)章制度（大堂上墻） （全科診室上墻）（大堂或資料室、辦公室上墻） （大堂上墻） （藥房上墻）、收費(fèi)管理工作制度 （消毒室或處置室上墻）（醫(yī)療廢物暫存間上墻） （注射室上墻）（治療室上墻）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站與居委會(huì)協(xié)作制度1．社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站應(yīng)該掌握本轄區(qū)居民戶數(shù)等基本人口情況。2．社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站與居委會(huì)應(yīng)建立良好的協(xié)作關(guān)系，爭取居委會(huì)配合社區(qū)站開展的各項(xiàng)工作，更好地為居民提供社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。3．社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長定期與居委會(huì)主任共同對開展本居委會(huì)的社區(qū)衛(wèi)生工作進(jìn)行研究。4．社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站慢性病管理人員與居委會(huì)衛(wèi)生主任共同組建本居委會(huì)慢性病管理小組，開展本地區(qū)的健康教育、慢性病管理工作。5．社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站應(yīng)及時(shí)向居委會(huì)征求居民的衛(wèi)生需求及意見和建議等，及時(shí)改進(jìn)工作。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)護(hù)人員服務(wù)規(guī)范1．社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)護(hù)人員必須準(zhǔn)時(shí)到崗，按規(guī)定著裝，衣帽整潔，佩戴胸卡，進(jìn)行治療時(shí)要戴口罩。2．醫(yī)護(hù)人員應(yīng)熱情接待病人，運(yùn)用服務(wù)用語，態(tài)度和藹，禮貌稱呼，耐心解釋，主動(dòng)關(guān)照老弱患者，提供便民措施。3．做好診前準(zhǔn)備，按時(shí)開診，工作期間堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁離崗，不做私事。4．堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制，根據(jù)病情需要，及時(shí)為病人辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)。5．認(rèn)真執(zhí)行診療、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格無菌操作和查對制度，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故。6．配備的衛(wèi)生設(shè)備、藥品、器材、敷料和急救物品等，定點(diǎn)定位放置，經(jīng)常檢查補(bǔ)充、更換。做好隔離消毒，防止交叉感染。7．保持室內(nèi)外衛(wèi)生整潔，注射室、檢查室、治療室每日進(jìn)行紫外線空氣消毒。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)生職責(zé)。建立居民個(gè)人、家庭健康檔案。定期對社區(qū)居民開展健康教育，形式多樣化，普及健康知識，改變病人、健康人不利于健康的各種行為和習(xí)慣，建立科學(xué)的生活方式，提高群眾的自我保健能力，并進(jìn)行效果評價(jià)。開展高血壓、糖尿病高危人群篩查和對確診高血壓、糖尿病病人的管理工作。對轄區(qū)65以上老年人進(jìn)行健康管理。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療制度和技術(shù)操作規(guī)程，開展社區(qū)常見病、多發(fā)病的治療與處理，加強(qiáng)對急癥的識別和及時(shí)轉(zhuǎn)診，必要時(shí)陪同病人轉(zhuǎn)院治療。認(rèn)真填寫各項(xiàng)內(nèi)容，記載每日工作情況。負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)資料的登記、記錄，對所負(fù)責(zé)人群的健康問題及其變化情況，形成動(dòng)態(tài)的、連續(xù)的資料。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站護(hù)士職責(zé)，正確執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確及時(shí)完成各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。、簽約服務(wù)合同的建立、管理以及必要的統(tǒng)計(jì)工作。提供健康咨詢、飲食管理、護(hù)理建議等。，防止交叉感染。負(fù)責(zé)各科室的消毒、清潔及一次性醫(yī)療用品的處理。負(fù)責(zé)各種物品的消毒供應(yīng)管理工作。，發(fā)現(xiàn)疾病征兆和各種健康問題，及時(shí)通報(bào)并采取適宜措施，保障病人醫(yī)療安全。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站門診工作制度、宣傳衛(wèi)生防病知識、健康教育、心理咨詢、慢病管理等工作。，執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制；對急、危、重患者應(yīng)立即就地?fù)尵?，協(xié)助家屬轉(zhuǎn)院；對疑難患者做好會(huì)診、轉(zhuǎn)診。，合理用藥，盡可能減輕病人的負(fù)擔(dān)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、醫(yī)療與護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程、各項(xiàng)查對制度，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)與事故。，準(zhǔn)確書寫門診病歷，規(guī)范填寫門診日志。，防止交叉感染、醫(yī)源性感染。，發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)處理上報(bào)。，做好資料登記和保管。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站急診搶救工作制度，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)立即就地組織搶救，及時(shí)撥打120電話，協(xié)助家屬轉(zhuǎn)院。，準(zhǔn)確記錄急救患者到達(dá)時(shí)間、診治或搶救時(shí)間、病情和處理經(jīng)過等。、請親屬簽字。若患者無親屬或與親屬無法聯(lián)系的，在進(jìn)行搶救的同時(shí)應(yīng)當(dāng)立即通知中心領(lǐng)導(dǎo)，并請示主管的衛(wèi)生行政部門，防止醫(yī)療糾紛。、出診搶救箱等。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站慢性病管理工作制度（兼）職人員負(fù)責(zé)慢性病管理工作，并經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)上崗。，針對居民常見疾病，制定慢性病防治工作計(jì)劃，并不斷總結(jié)完善。，實(shí)行連續(xù)動(dòng)態(tài)管理，對重點(diǎn)慢性病人實(shí)行分類管理，制定防治方案，做好管理記錄。，進(jìn)行規(guī)范治療、個(gè)性化干預(yù)、康復(fù)指導(dǎo)等系統(tǒng)化管理。、電視電教設(shè)備及宣傳教育場所，針對社區(qū)不同人群開展慢性病防治宣傳，發(fā)放宣傳資料，并指導(dǎo)居民和慢性病人開展健身活動(dòng)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站殘疾人康復(fù)工作制度、登記和建檔，并制定康復(fù)工作計(jì)劃。（兼）職康復(fù)人員，配置相關(guān)的康復(fù)器材。、康復(fù)治療、功能訓(xùn)練等康復(fù)知識。，在?？漆t(yī)療機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下，按照康復(fù)計(jì)劃要求進(jìn)行社區(qū)康復(fù)訓(xùn)練，定期上門指導(dǎo)，開展家庭康復(fù)。、管理及康復(fù)資料登記、統(tǒng)計(jì)工作。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站預(yù)防保健工作制度、控制、管理工作。，經(jīng)常宣傳衛(wèi)生防病知識，建立清潔衛(wèi)生制度，做好防病除害工作。，針對危害社區(qū)人群健康的主要危險(xiǎn)因素和慢性病高危人群、老年人、婦女兒童進(jìn)行有效干預(yù)措施指導(dǎo)。，開展慢性病管理、老年人保健、婦幼保健工作。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教育工作制度，制定健康教育工作計(jì)劃，并不斷總結(jié)提高。，配合中心健康教育工作計(jì)劃，進(jìn)行預(yù)防保健知識、禁毒、無償獻(xiàn)血、慢病防治、中醫(yī)藥和相關(guān)法律法規(guī)等宣傳。開展健康咨詢及保健指導(dǎo)。，配合有關(guān)科室針對重點(diǎn)疾病高危人群、主要慢性病人開展控?zé)煛⑾蘧?、合理膳食飲食、適當(dāng)健身運(yùn)動(dòng)、定期體檢等干預(yù)活動(dòng)。，對病人進(jìn)行面對面地有針對性的防病常識教育及康復(fù)指導(dǎo)，發(fā)放健康教育處方等。對主要慢性病人，實(shí)施健康教育非藥物干預(yù)或藥物干預(yù)。，定期更換內(nèi)容。、指導(dǎo)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)工作制度 ，配合開展計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)工作。，熟悉并掌握計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)知識。，建立育齡婦女檔案，定期隨訪，能正確指導(dǎo)育齡婦女選擇有效的避孕節(jié)育措施。，提供避孕節(jié)育藥具。，為患者做好轉(zhuǎn)診服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品管理辦法。，由專業(yè)藥劑人員負(fù)責(zé)藥品管理工作，并建立站內(nèi)藥品帳本檔案、藥品質(zhì)量