【文章內(nèi)容簡介】 構(gòu)建，拓寬源頭防腐。一要繼續(xù)深化人事制度改革。進一步完善公開選拔、競爭上崗機制，嚴(yán)格選拔標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范動作程序，提高透明度，防止用人上的不正之風(fēng)。二要深化采購管理改革。進一步完善省公司、分公司兩級采購管理體系，擴大集中采購范圍，提高公司統(tǒng)談、統(tǒng)簽、統(tǒng)付比例。對廣告宣傳、業(yè)務(wù)代理、咨詢服務(wù)等項目，要嚴(yán)格照管理規(guī)范和內(nèi)控要求進行項目審批及承擔(dān)機構(gòu)的選擇；繼續(xù)推進企業(yè)與供應(yīng)商簽定廉潔誠信共守協(xié)議制度。對外重大捐贈，要按規(guī)定履行審批程序。三要深化財務(wù)制度改革。進一步加強對預(yù)算執(zhí)行的過程監(jiān)督，加大對融資、資金運作、資產(chǎn)處理、營銷費用、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓等重要財務(wù)事項的管控力度，實施財務(wù)信息化，加強對財務(wù)運作流程的動態(tài)監(jiān)控。強化財務(wù)檢查，堅決清理和查處“小金庫”、帳外帳，形成對大額資金外流有效監(jiān)控的預(yù)警機制。加強企業(yè)的效能監(jiān)督。今年，我們要按照集團省公司的要求把效能監(jiān)察作為重要工作來抓。一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)《中央企業(yè)效能監(jiān)察暫行辦法》，貫徹落實《中國電信集團效能監(jiān)察實施辦法》；二是抓好集團省公司統(tǒng)一立項的效能監(jiān)察項目的實施。各單位要重點保證集團省公司閑置資產(chǎn)利用和小靈通營銷費用管理專項效能監(jiān)察項目的完成。同時，要圍繞企業(yè)經(jīng)營管理的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點、難點問題，圍繞市場營銷、采購管理、工程建設(shè)、運行維護、財務(wù)管理、薪酬管理等企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)自行選題立項。嚴(yán)格落實服務(wù)責(zé)任“曝光制”。去年，我們下發(fā)了服務(wù)責(zé)任管理辦法，但在執(zhí)行上還不到位。今年公司將加大監(jiān)督力度，在落實服務(wù)責(zé)任“曝光制”上，要重點解決三件：第一是要抓好各級在服務(wù)基層當(dāng)中存在的問題；第二是要對綜合、后端支撐一線、支撐前端服務(wù)過程當(dāng)中的問題；第三是企業(yè)在服務(wù)與客戶過程當(dāng)中的突出問題。重中之重是抓好前二項，解決好系統(tǒng)性服務(wù)問題。各單位要完善、細(xì)化績效考核和責(zé)任追究制度，建立健全仲裁專家?guī)?，著力推進企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力檢查和效能監(jiān)察，促使各項工作抓落實，促進企業(yè)效率、效能和效益的提高。四、爭創(chuàng)滿意企業(yè)，打造金牌團隊服務(wù)是企業(yè)綜合管理能力的體現(xiàn)，是打造品牌的關(guān)鍵因素。要加強對全體員工“誠心為本，創(chuàng)新服務(wù)”的宣傳教育，堅持以人為本，以市場為導(dǎo)向，以客戶滿意為目標(biāo)，加強行風(fēng)建設(shè)，爭創(chuàng)客戶滿意企業(yè)。把提升客戶服務(wù)作為基礎(chǔ)管理。健全服務(wù)質(zhì)量管理，強化服務(wù)責(zé)任考核，完善對客戶服務(wù)信息收集、梳理、分析、反饋、支撐和管理等工作，形成各司其職，相互協(xié)作的管理體系。二是開展“服務(wù)流程”回頭看活動，自下而上對各類流程進行梳理，暢通服務(wù)、細(xì)化關(guān)聯(lián)工作流程，確保對連帶責(zé)任的考核主體精準(zhǔn)到位。三是建立面向高端客戶的服務(wù)體系，提高公眾客戶服務(wù)便利和迅捷的水準(zhǔn)。全面實施“工時池”制度，進行集中派工、集中回訪，真正做到“用戶說了算”。四是進行系統(tǒng)的改進和流程優(yōu)化，提升10000在線一次處理成功率。把打造卓越團隊作為核心要務(wù)。各級黨委和紀(jì)委要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記關(guān)于“抵制八個方面歪風(fēng)邪氣、倡導(dǎo)八個方面良好風(fēng)氣”的重要講話和省公司、市委市政府關(guān)于開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動的指示精神，以弘揚求真務(wù)實工作作風(fēng)、大興調(diào)查研究之風(fēng)為有效切入點，進一步加強思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)，不斷研究新情況、形成新思路、提出新舉措。把創(chuàng)建一流企業(yè)作為最終目標(biāo)。積極參與和諧社會建設(shè)和滿意機關(guān)評議活動。以信息化建設(shè)為切入點，推進臺州市數(shù)字城管項目、政務(wù)網(wǎng)、公安視頻監(jiān)控等項目建設(shè)，進一步鞏固信息化建設(shè)主力軍的地位，充分把握社會發(fā)展中的商機，提升企業(yè)社會形象。積極參與全市重大事件活動，進一步擴大號碼百事通和商務(wù)領(lǐng)航的品牌影響力，全面展示“全國文明單位”的精神面貌，提高企業(yè)美譽度。五、加大懲治力度，嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)案件做好信訪核查，拓寬案源渠道。各單位要高度重視群眾信訪，提高初信初訪的辦結(jié)率。積極開展網(wǎng)上舉報、回訪等工作，認(rèn)真對待每一件群眾來信，努力做到件件有著落，事事有回音。充分發(fā)揮信訪案源主渠道作用，及時梳理、發(fā)現(xiàn)和挖掘案件線索，同時，加強與上級紀(jì)檢部門的聯(lián)系，不斷拓寬案源渠道，擴大辦案領(lǐng)域。加大初查力度，講究初查技巧，努力提高成案率。加大監(jiān)督力度，嚴(yán)查腐敗案件。有重點做好對科級干部對象的監(jiān)督，重點查處在企業(yè)改制重組、產(chǎn)權(quán)交易、資本運營和經(jīng)營管理中隱匿、私分、轉(zhuǎn)移、賤賣國有資產(chǎn)的案件；企業(yè)經(jīng)營管理人員違規(guī)交易、以權(quán)謀私、非法獲利等侵害國家、企業(yè)利益和員工合法權(quán)益的案件。堅決查辦企業(yè)中黨員干部濫用權(quán)力，貪污賄賂、腐化墮落，失職瀆職和參與賭博等違紀(jì)違法案件。六、加強自身建設(shè)，努力提高執(zhí)紀(jì)工作能力在新的形勢下，紀(jì)檢監(jiān)察干部應(yīng)以全新的姿態(tài)、昂揚的狀態(tài)和創(chuàng)新的心態(tài)來迎接挑戰(zhàn)、完成新任務(wù)、推動企業(yè)各項工作躍上新臺階。一要加強組織建設(shè)。要加強紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)，切實履行好紀(jì)檢監(jiān)察工作職責(zé)。二要強化發(fā)展意識。作為紀(jì)檢監(jiān)察干部，必須在頭腦中繃緊1 2 下一頁第三篇：電信公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)電信公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)電信公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)今年以來，我公司堅持以鄧小平理論為指導(dǎo)，按照江澤民總書記“三個代表”重要思想的要求和“十六大”精神及保持共產(chǎn)黨員先進性為行動指南，認(rèn)真貫徹落實黨的路線、方針、政策。切實加強對黨員的嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅決反對和制止贈送和接受“紅包”問題，現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：一． 加強黨風(fēng)廉政建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制我公司十分重視對黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，黨支部書記同志任電信分公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長。負(fù)責(zé)黨風(fēng)廉政建設(shè)的全盤工作，并設(shè)黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員，負(fù)責(zé)對黨風(fēng)廉政建設(shè)的監(jiān)督作用。年初，我公司根據(jù)機關(guān)工委黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)要求，經(jīng)黨小組研究決定制定了《電信分公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃》，強調(diào)要堅持從嚴(yán)治黨方針，搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)。黨組與每位黨員簽定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，定期聽取和研究檢查落實我局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況，公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室健全領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政檔案，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部收入登記制度，禮品上交登記制度，建立領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律測評制度，定期公布接待費和領(lǐng)導(dǎo)移動電話費開支情況，自覺接受群眾檢查監(jiān)督。二、深入開展黨風(fēng)廉政宣傳教育，提高廉潔自律自覺性公司黨組堅持領(lǐng)導(dǎo)干部中心組學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)總書記的“七一”重要講話，“十六大”精神、“三個代表”重要思想及保持共產(chǎn)黨員先進性，公司領(lǐng)導(dǎo)和支部委員都圍繞中心講了各自的學(xué)習(xí)體會。提高加強黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識。嚴(yán)格對照《黨章》“八個堅持、八個反對”的要求，提出加強和改進我公司黨的作風(fēng)建設(shè)的意見。今年以來，我們還繼續(xù)認(rèn)真抓好黨員干部學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《關(guān)于某省電信員工從業(yè)人員“十不準(zhǔn)”》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條列》。通過學(xué)習(xí)使黨員干部在思想上有明顯提高，政治上有明顯進步，作風(fēng)上有明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有明顯增強。我公司還根據(jù)縣機關(guān)工委和宣傳辦提供的電教片對黨員和入黨積極分子進行優(yōu)秀黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開拓創(chuàng)新、無私奉獻先進事跡的教育，增強黨員黨性觀念。三、認(rèn)真開展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主評議工作根據(jù)上級黨委要求，黨組在年初對開好我公司黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會做了認(rèn)真安排。認(rèn)真組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)江總書記“三個代表”的重要思想，學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨章》，對照檢查領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況，禁止送收“紅包”、有價證卷情況，以及落實檢查“三講”整改措施落實情況。同時開好群眾座談會，廣泛聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督，提出可操作性的整改意見。根據(jù)上級專題民主生活會的要求，我公司領(lǐng)導(dǎo)干部召開了一次深刻的專題民主生活會，對照“八個堅持、八個反對”，認(rèn)真檢查個人在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和干部生活作風(fēng)的具體措施和方法。四、認(rèn)真執(zhí)行堅持民主集中制我公司認(rèn)真健全黨組成員，局務(wù)會等議事制度，對干部任聘、評優(yōu)、設(shè)備購置、重大問題黨組都事先通知，然后召開黨組