【文章內(nèi)容簡介】 立投訴和受理責(zé)任追究制度，有群眾和投資者投訴的，一律追查到底；效能建設(shè)不力的，一律追究責(zé)任。通過建章立制，進(jìn)一步量化機(jī)關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范機(jī)關(guān)工作程序，堵塞機(jī)關(guān)管理漏洞，完善機(jī)關(guān)工作運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)以制度規(guī)范行為，以制度管人管事。全局檢查人員在查辦各種違法案件時(shí)能夠做到“事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、程序合法”。三、存在主要問題隨著價(jià)格監(jiān)管工作的轉(zhuǎn)變，高新技術(shù)開發(fā)區(qū)劃出以后，檢查區(qū)域縮小，工作量受到一定影響，存在人浮于事現(xiàn)象；區(qū)直行政部門的收費(fèi)檢查和違規(guī)收費(fèi)處罰難度較大；我局檢查人員的事業(yè)編身份給行政執(zhí)法檢查和處罰帶來了一定的負(fù)面影響。四、二OO六工作思路二OO六年，我們?cè)谌骖I(lǐng)會(huì)和貫徹區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于創(chuàng)優(yōu)環(huán)境的指導(dǎo)思想下，將進(jìn)一步解放思想，努力工作，結(jié)合本部門工作職責(zé)，爭創(chuàng)新的工作方法，圓滿完成區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。繼續(xù)深入開展政府關(guān)注、群眾反映大的社會(huì)難點(diǎn)、熱點(diǎn)亂收費(fèi)問題的查處。特別是教育“一費(fèi)制”執(zhí)行情況和醫(yī)療行業(yè)的收費(fèi)情況。進(jìn)一步做好商品和服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)的宣傳和檢查，規(guī)范市場價(jià)格行為，改善消費(fèi)環(huán)境，制止和查處價(jià)格欺詐行為，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。深入開展和完善價(jià)格監(jiān)管進(jìn)社區(qū)。加強(qiáng)新時(shí)期價(jià)格監(jiān)管工作的創(chuàng)新，規(guī)范收費(fèi)行為、維護(hù)居民合法權(quán)益，健全價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，加大城市社區(qū)價(jià)格和收費(fèi)監(jiān)管力度，預(yù)防和減少亂收費(fèi)行為的發(fā)生。以價(jià)費(fèi)公示進(jìn)社區(qū)為載體，積極推進(jìn)價(jià)格政策法律法規(guī) 宣傳進(jìn)社區(qū)、價(jià)格監(jiān)管進(jìn)社區(qū)、價(jià)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)，進(jìn)一步提高了價(jià)格政策的透明度，完善了社區(qū)價(jià)格監(jiān)督機(jī)制。按照上級(jí)部門統(tǒng)一安排，適時(shí)開展專項(xiàng)檢查，整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序。堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，組織實(shí)施全局人員對(duì)政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高執(zhí)法水平，以適應(yīng)新時(shí)期工作的需要；增強(qiáng)執(zhí)政為民、全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，接受區(qū)人大、政協(xié)和社會(huì)各界人士監(jiān)督，接受意見，改進(jìn)工作。做好價(jià)格舉報(bào)工作，接受社會(huì)監(jiān)督，認(rèn)真受理查辦各類舉報(bào)案件，做到及時(shí)受理、及時(shí)查辦、及時(shí)反饋。價(jià)格管理工作是政府監(jiān)督經(jīng)濟(jì)工作的重要方面，物價(jià)局作為政府職能部門，要按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)的安排，在以后的工作中，我們將百尺竿頭，更進(jìn)一步，努力創(chuàng)優(yōu)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大環(huán)境，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。為橋東區(qū)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)穩(wěn)定做出我們更大的貢獻(xiàn)。橋東區(qū)物價(jià)局 2005年11月第三篇：物價(jià)局工作總結(jié)物價(jià)局2011年工作總結(jié)區(qū)發(fā)展和改革局：今年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)發(fā)改局的正確領(lǐng)導(dǎo)和市物價(jià)局的大力指導(dǎo)支持下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)、綜合施策、重點(diǎn)治理、保障民生、穩(wěn)定預(yù)期”的原則，把穩(wěn)定價(jià)格總水平作為首要任務(wù)，圍繞“促生產(chǎn)、暢流通、建機(jī)制、抓監(jiān)管”，全面加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測和監(jiān)督檢查，規(guī)范市場價(jià)格行為。緊緊圍繞區(qū)上的中心工作，努力發(fā)揮物價(jià)部門職能，按照創(chuàng)建全國文明城市和省級(jí)文明城區(qū)的要求，狠抓市場價(jià)格誠信體系建設(shè)，普及商品和服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)，依法嚴(yán)厲打擊和遏制價(jià)格欺詐行為，解決群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)價(jià)費(fèi)問題，受到區(qū)政府及上級(jí)物價(jià)部門的肯定和社會(huì)的好評(píng)，被國家發(fā)改委評(píng)為全國農(nóng)產(chǎn) 品成本調(diào)查工作先進(jìn)集體，被省物價(jià)局評(píng)為全省物價(jià)系統(tǒng)價(jià)格宣傳工作先進(jìn)集體。一、多措并舉，確保穩(wěn)定物價(jià)政策措施得到落實(shí)一是堅(jiān)持繼續(xù)認(rèn)真貫徹國務(wù)院《關(guān)于穩(wěn)定消費(fèi)價(jià)格總水平保障群眾基本生活的通知》【國發(fā)（2010）40號(hào)】和省、市、區(qū)政府有關(guān)文件精神，采取各種措施努力做好市場價(jià)格基本穩(wěn)定工作。積極配合有關(guān)部門進(jìn)一步落實(shí)區(qū)政府穩(wěn)物價(jià)保民生的八條措施，減少流通環(huán)節(jié)，促進(jìn)蔬菜直銷，目前全區(qū)蔬菜直銷點(diǎn)達(dá)到8個(gè)，豬肉直銷點(diǎn)2個(gè)，穩(wěn)定了蔬菜價(jià)格。配合有關(guān)部門落實(shí)了各項(xiàng)支農(nóng)補(bǔ)貼政策，宣傳了價(jià)格補(bǔ)貼政策，保障了低收入人群的基本生活。二是強(qiáng)化法律法規(guī)和政策宣傳，引導(dǎo)經(jīng)營者正確認(rèn)識(shí)價(jià)格形勢,自覺抵制跟風(fēng)漲價(jià)。特別是強(qiáng)化對(duì)政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)的管理，嚴(yán)厲查處亂漲價(jià)。春節(jié)前對(duì)客運(yùn)價(jià)格進(jìn)行了檢查，對(duì)出租車、公路客運(yùn)服務(wù)企業(yè)和司乘人員進(jìn)行了政策告誡，向群眾發(fā)放了客運(yùn)票價(jià)宣傳資料2000余份，有效地扼制了個(gè)別車輛借春節(jié)亂漲價(jià)現(xiàn)象的發(fā)生。3月17日，受外地傳言影響，我區(qū)也出現(xiàn)食鹽搶購現(xiàn)象，我們快速反應(yīng)，積極應(yīng)對(duì)，當(dāng)晚就在城區(qū)張貼通告，告誡經(jīng)營者不得違反政府定價(jià)、不得囤積和哄抬食鹽價(jià)格，同時(shí)周末加班，連續(xù)三天組織檢查組廣泛開展食鹽價(jià)格大檢查，依法查處食鹽亂漲價(jià)違法行為兩起，依法收繳違法收入和罰款528元，有效地穩(wěn)定了食鹽市場價(jià)格，維護(hù)了市場秩序。三是加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測。繼續(xù)對(duì)面粉、蔬菜、大肉、食用油、雞蛋等市場銷售價(jià)格實(shí)行周監(jiān)測，及時(shí)掌握食品價(jià)格的變動(dòng)情況，深入分析食品價(jià)格變動(dòng)的原因。后期的走勢，為有關(guān)部門組織生產(chǎn)供應(yīng)提供指導(dǎo)，為政府科學(xué)決策提供真實(shí)資料。二、強(qiáng)化價(jià)格收費(fèi)管理，著力解決民生價(jià)格問題為了切實(shí)加強(qiáng)收費(fèi)管理工作，加大工作力度，防止亂收費(fèi)問題的發(fā)生，下大氣力解決群眾普遍關(guān)注的水、電、氣及物業(yè)服務(wù)、教育、醫(yī)療等收費(fèi)和價(jià)格問題。一是堅(jiān)持抓源頭治理，落實(shí)收費(fèi)許可證制度，及時(shí)開會(huì)研究《收費(fèi)許可證》審驗(yàn)工作，共審驗(yàn)《行政事業(yè)性收費(fèi)許可證》236份，審驗(yàn)取消收費(fèi)項(xiàng)目8個(gè)，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10個(gè)，年減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān)20多萬元?！缎姓聵I(yè)性收費(fèi)許可證》換證和審驗(yàn)率達(dá)到了98%以上。二是加強(qiáng)收費(fèi)的日常許可管理。秋季開學(xué)前，省上公布的教育收費(fèi)項(xiàng)目中取消了高中學(xué)生取暖費(fèi)，增加了初中代收的畢業(yè)升學(xué)考試報(bào)名考務(wù)費(fèi)，我們及時(shí)通過教育部門通知學(xué)校執(zhí)行，并對(duì)學(xué)校收費(fèi)許可證上的項(xiàng)目進(jìn)行了更改。及時(shí)對(duì)新成立的陳倉高中核定了學(xué)費(fèi)和服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，辦理了收費(fèi)許可證。經(jīng)過成本審核，確定了寶雞教師進(jìn)修學(xué)校住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。向市物價(jià)局上報(bào)了城市公辦初中服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。三是及時(shí)規(guī)范了一些醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合轉(zhuǎn)發(fā)了省物價(jià)局、省衛(wèi)生廳關(guān)于新增和規(guī)范部分醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格的通知，檢查指導(dǎo)醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行省上的規(guī)定，并做好公示和解釋工作，切實(shí)減輕了患者的負(fù)擔(dān)。三、加大價(jià)格執(zhí)法力度，規(guī)范市場價(jià)格秩序加大監(jiān)督檢查力度，依法查處亂收費(fèi)和價(jià)格違法行為，是保證國家有關(guān)政策落實(shí)不可或缺的重要手段。全年共檢查行政事業(yè)性收費(fèi)和商品經(jīng)營單位120多個(gè)，查出亂收費(fèi)和價(jià)格違法案件70多起，其中：退還消費(fèi)者8萬多元；，結(jié)案率達(dá)到100%，無錯(cuò)案，沒有出現(xiàn)行政復(fù)議和行政訴訟案件。一是對(duì)公共交通、出租車、客運(yùn)班線票價(jià)進(jìn)行了檢查，查處亂漲價(jià)違法行為1起，收繳罰款200元,有效地扼制了乘“春節(jié)”期間哄抬客運(yùn)票價(jià)問題的發(fā)生。二是開展了春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格專項(xiàng)檢查活動(dòng)。共檢查化肥、農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營單位和個(gè)人38戶，糾正輕微價(jià)格違法行為2起。三是結(jié)合落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品“三統(tǒng)一”工作，按照上級(jí)的安排，認(rèn)真組織實(shí)施了醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格專項(xiàng)檢查工作，共檢查區(qū)、鎮(zhèn)和村、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)36個(gè)，查出藥品價(jià)格和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)違法行為36起，；四是組織實(shí)施了中小學(xué)校收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作。共檢查高中（含職業(yè)中學(xué)）5所，查出補(bǔ)課費(fèi)、輔導(dǎo)資料費(fèi)等亂收費(fèi)違法行為8起，；檢查義務(wù)教育階段中小學(xué)校38所，查出作業(yè)本費(fèi)、輔導(dǎo)資料費(fèi)、學(xué)生保險(xiǎn)代辦費(fèi)等亂收費(fèi)違法行為15起，收繳罰沒款8000元。五是做好群眾來信來訪接待和價(jià)格舉報(bào)案件的調(diào)查處理工作。指定專人接待群眾來信來訪和接聽“12358”價(jià)格舉報(bào)電話。全年共接待群眾來信來訪和群眾價(jià)格法律、法規(guī)、政策咨詢156人/次,受理價(jià)格舉報(bào)案件8起，糾正輕微價(jià)格違法行為一起，查處價(jià)格違法案件2起，收繳罰沒款300元,。所有投訴舉報(bào)案件都得到合理、合法圓滿解決，促進(jìn)社會(huì)公平正義。四、打擊價(jià)格欺詐，全面部署明碼標(biāo)價(jià)工作一是結(jié)合“創(chuàng)建全國文明城市”和“省級(jí)文明城區(qū)”活動(dòng)，按照區(qū)創(chuàng)文辦的要求，與工商等部門積極配合在虢鎮(zhèn)城區(qū)開展“文明經(jīng)營示范一條街”和積極參與“五小”門店整頓，開展“美食一條街”活動(dòng)，創(chuàng)建活動(dòng)，規(guī)范市場經(jīng)營行為，平抑市場價(jià)格。二是貫徹國家發(fā)改委《商品房銷售明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》，落實(shí)商品房銷售各項(xiàng)政策措施，規(guī)范商品房銷售收費(fèi)行為，保護(hù)購房人利益，打擊房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域價(jià)格欺詐違法行為，穩(wěn)定商品房價(jià)格。三是以群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題為基點(diǎn)，結(jié)合“創(chuàng)文”活動(dòng)的開展，積極與住建、財(cái)政、教育、衛(wèi)生和工商、商務(wù)等有關(guān)部門密切溝通和聯(lián)系，發(fā)揮主管部門的職能優(yōu)勢，共同努力，全面落實(shí)服務(wù)收費(fèi)公示制度和商品明碼標(biāo)價(jià)制度，規(guī)范市場價(jià)格秩序和服務(wù)收費(fèi)行為。與區(qū)住建局密切配合，進(jìn)一步完善了物業(yè)服務(wù)收費(fèi)公示制度，督促、指導(dǎo)各住宅小區(qū)設(shè)立了物業(yè)服務(wù)收費(fèi)公示牌，及時(shí)公布物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和水、電費(fèi)代收情況，促進(jìn)了業(yè)主與物業(yè)公司的和諧溝通；與區(qū)財(cái)政局、教育和體育局共同努力，相互配合，全面落實(shí)了教育收費(fèi)公示制度，促進(jìn)了教育收費(fèi)公開、透明；與區(qū)衛(wèi)生局配合全面落實(shí)了醫(yī)療衛(wèi)