【文章內(nèi)容簡介】 立投訴和受理責(zé)任追究制度，有群眾和投資者投訴的，一律追查到底；效能建設(shè)不力的，一律追究責(zé)任。通過建章立制，進一步量化機關(guān)工作標準，規(guī)范機關(guān)工作程序，堵塞機關(guān)管理漏洞，完善機關(guān)工作運行機制，實現(xiàn)以制度規(guī)范行為，以制度管人管事。全局檢查人員在查辦各種違法案件時能夠做到“事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、程序合法”。三、存在主要問題隨著價格監(jiān)管工作的轉(zhuǎn)變，高新技術(shù)開發(fā)區(qū)劃出以后，檢查區(qū)域縮小，工作量受到一定影響，存在人浮于事現(xiàn)象；區(qū)直行政部門的收費檢查和違規(guī)收費處罰難度較大；我局檢查人員的事業(yè)編身份給行政執(zhí)法檢查和處罰帶來了一定的負面影響。四、二OO六工作思路二OO六年，我們在全面領(lǐng)會和貫徹區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于創(chuàng)優(yōu)環(huán)境的指導(dǎo)思想下，將進一步解放思想，努力工作，結(jié)合本部門工作職責(zé)，爭創(chuàng)新的工作方法，圓滿完成區(qū)委、區(qū)政府和上級部門交辦的各項工作任務(wù)。繼續(xù)深入開展政府關(guān)注、群眾反映大的社會難點、熱點亂收費問題的查處。特別是教育“一費制”執(zhí)行情況和醫(yī)療行業(yè)的收費情況。進一步做好商品和服務(wù)明碼標價的宣傳和檢查，規(guī)范市場價格行為，改善消費環(huán)境，制止和查處價格欺詐行為，維護消費者合法權(quán)益。深入開展和完善價格監(jiān)管進社區(qū)。加強新時期價格監(jiān)管工作的創(chuàng)新，規(guī)范收費行為、維護居民合法權(quán)益，健全價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，加大城市社區(qū)價格和收費監(jiān)管力度，預(yù)防和減少亂收費行為的發(fā)生。以價費公示進社區(qū)為載體，積極推進價格政策法律法規(guī) 宣傳進社區(qū)、價格監(jiān)管進社區(qū)、價格服務(wù)進社區(qū)，進一步提高了價格政策的透明度，完善了社區(qū)價格監(jiān)督機制。按照上級部門統(tǒng)一安排，適時開展專項檢查，整頓市場經(jīng)濟秩序。堅持以人為本，加強隊伍建設(shè)，組織實施全局人員對政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高執(zhí)法水平，以適應(yīng)新時期工作的需要；增強執(zhí)政為民、全心全意為人民服務(wù)的意識，接受區(qū)人大、政協(xié)和社會各界人士監(jiān)督，接受意見，改進工作。做好價格舉報工作，接受社會監(jiān)督，認真受理查辦各類舉報案件，做到及時受理、及時查辦、及時反饋。價格管理工作是政府監(jiān)督經(jīng)濟工作的重要方面，物價局作為政府職能部門，要按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，根據(jù)上級機關(guān)的安排，在以后的工作中，我們將百尺竿頭，更進一步，努力創(chuàng)優(yōu)經(jīng)濟發(fā)展大環(huán)境，為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。為橋東區(qū)的區(qū)域經(jīng)濟和社會穩(wěn)定做出我們更大的貢獻。橋東區(qū)物價局 2005年11月第三篇：物價局工作總結(jié)物價局2011年工作總結(jié)區(qū)發(fā)展和改革局：今年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)發(fā)改局的正確領(lǐng)導(dǎo)和市物價局的大力指導(dǎo)支持下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“立足當(dāng)前、著眼長遠、綜合施策、重點治理、保障民生、穩(wěn)定預(yù)期”的原則，把穩(wěn)定價格總水平作為首要任務(wù)，圍繞“促生產(chǎn)、暢流通、建機制、抓監(jiān)管”，全面加強價格監(jiān)測和監(jiān)督檢查，規(guī)范市場價格行為。緊緊圍繞區(qū)上的中心工作，努力發(fā)揮物價部門職能，按照創(chuàng)建全國文明城市和省級文明城區(qū)的要求，狠抓市場價格誠信體系建設(shè)，普及商品和服務(wù)明碼標價，依法嚴厲打擊和遏制價格欺詐行為，解決群眾普遍關(guān)注的熱點價費問題，受到區(qū)政府及上級物價部門的肯定和社會的好評，被國家發(fā)改委評為全國農(nóng)產(chǎn) 品成本調(diào)查工作先進集體，被省物價局評為全省物價系統(tǒng)價格宣傳工作先進集體。一、多措并舉，確保穩(wěn)定物價政策措施得到落實一是堅持繼續(xù)認真貫徹國務(wù)院《關(guān)于穩(wěn)定消費價格總水平保障群眾基本生活的通知》【國發(fā)（2010）40號】和省、市、區(qū)政府有關(guān)文件精神，采取各種措施努力做好市場價格基本穩(wěn)定工作。積極配合有關(guān)部門進一步落實區(qū)政府穩(wěn)物價保民生的八條措施，減少流通環(huán)節(jié)，促進蔬菜直銷，目前全區(qū)蔬菜直銷點達到8個，豬肉直銷點2個，穩(wěn)定了蔬菜價格。配合有關(guān)部門落實了各項支農(nóng)補貼政策，宣傳了價格補貼政策，保障了低收入人群的基本生活。二是強化法律法規(guī)和政策宣傳，引導(dǎo)經(jīng)營者正確認識價格形勢,自覺抵制跟風(fēng)漲價。特別是強化對政府指導(dǎo)價、政府定價的管理，嚴厲查處亂漲價。春節(jié)前對客運價格進行了檢查，對出租車、公路客運服務(wù)企業(yè)和司乘人員進行了政策告誡，向群眾發(fā)放了客運票價宣傳資料2000余份，有效地扼制了個別車輛借春節(jié)亂漲價現(xiàn)象的發(fā)生。3月17日，受外地傳言影響，我區(qū)也出現(xiàn)食鹽搶購現(xiàn)象，我們快速反應(yīng)，積極應(yīng)對，當(dāng)晚就在城區(qū)張貼通告，告誡經(jīng)營者不得違反政府定價、不得囤積和哄抬食鹽價格，同時周末加班，連續(xù)三天組織檢查組廣泛開展食鹽價格大檢查，依法查處食鹽亂漲價違法行為兩起，依法收繳違法收入和罰款528元，有效地穩(wěn)定了食鹽市場價格，維護了市場秩序。三是加強價格監(jiān)測。繼續(xù)對面粉、蔬菜、大肉、食用油、雞蛋等市場銷售價格實行周監(jiān)測，及時掌握食品價格的變動情況，深入分析食品價格變動的原因。后期的走勢，為有關(guān)部門組織生產(chǎn)供應(yīng)提供指導(dǎo)，為政府科學(xué)決策提供真實資料。二、強化價格收費管理，著力解決民生價格問題為了切實加強收費管理工作，加大工作力度，防止亂收費問題的發(fā)生，下大氣力解決群眾普遍關(guān)注的水、電、氣及物業(yè)服務(wù)、教育、醫(yī)療等收費和價格問題。一是堅持抓源頭治理，落實收費許可證制度，及時開會研究《收費許可證》審驗工作，共審驗《行政事業(yè)性收費許可證》236份，審驗取消收費項目8個，降低收費標準10個，年減輕企業(yè)和群眾負擔(dān)20多萬元。《行政事業(yè)性收費許可證》換證和審驗率達到了98%以上。二是加強收費的日常許可管理。秋季開學(xué)前，省上公布的教育收費項目中取消了高中學(xué)生取暖費，增加了初中代收的畢業(yè)升學(xué)考試報名考務(wù)費，我們及時通過教育部門通知學(xué)校執(zhí)行，并對學(xué)校收費許可證上的項目進行了更改。及時對新成立的陳倉高中核定了學(xué)費和服務(wù)性收費標準，辦理了收費許可證。經(jīng)過成本審核，確定了寶雞教師進修學(xué)校住宿費標準。向市物價局上報了城市公辦初中服務(wù)性收費標準。三是及時規(guī)范了一些醫(yī)療服務(wù)收費標準，同區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合轉(zhuǎn)發(fā)了省物價局、省衛(wèi)生廳關(guān)于新增和規(guī)范部分醫(yī)療服務(wù)項目價格的通知，檢查指導(dǎo)醫(yī)院嚴格執(zhí)行省上的規(guī)定，并做好公示和解釋工作，切實減輕了患者的負擔(dān)。三、加大價格執(zhí)法力度，規(guī)范市場價格秩序加大監(jiān)督檢查力度，依法查處亂收費和價格違法行為，是保證國家有關(guān)政策落實不可或缺的重要手段。全年共檢查行政事業(yè)性收費和商品經(jīng)營單位120多個，查出亂收費和價格違法案件70多起，其中：退還消費者8萬多元；，結(jié)案率達到100%，無錯案，沒有出現(xiàn)行政復(fù)議和行政訴訟案件。一是對公共交通、出租車、客運班線票價進行了檢查，查處亂漲價違法行為1起，收繳罰款200元,有效地扼制了乘“春節(jié)”期間哄抬客運票價問題的發(fā)生。二是開展了春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格專項檢查活動。共檢查化肥、農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營單位和個人38戶，糾正輕微價格違法行為2起。三是結(jié)合落實醫(yī)療機構(gòu)藥品“三統(tǒng)一”工作，按照上級的安排，認真組織實施了醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格專項檢查工作，共檢查區(qū)、鎮(zhèn)和村、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)36個，查出藥品價格和醫(yī)療服務(wù)收費違法行為36起，；四是組織實施了中小學(xué)校收費專項檢查工作。共檢查高中（含職業(yè)中學(xué)）5所，查出補課費、輔導(dǎo)資料費等亂收費違法行為8起，；檢查義務(wù)教育階段中小學(xué)校38所，查出作業(yè)本費、輔導(dǎo)資料費、學(xué)生保險代辦費等亂收費違法行為15起，收繳罰沒款8000元。五是做好群眾來信來訪接待和價格舉報案件的調(diào)查處理工作。指定專人接待群眾來信來訪和接聽“12358”價格舉報電話。全年共接待群眾來信來訪和群眾價格法律、法規(guī)、政策咨詢156人/次,受理價格舉報案件8起，糾正輕微價格違法行為一起，查處價格違法案件2起，收繳罰沒款300元,。所有投訴舉報案件都得到合理、合法圓滿解決，促進社會公平正義。四、打擊價格欺詐，全面部署明碼標價工作一是結(jié)合“創(chuàng)建全國文明城市”和“省級文明城區(qū)”活動，按照區(qū)創(chuàng)文辦的要求，與工商等部門積極配合在虢鎮(zhèn)城區(qū)開展“文明經(jīng)營示范一條街”和積極參與“五小”門店整頓，開展“美食一條街”活動，創(chuàng)建活動，規(guī)范市場經(jīng)營行為，平抑市場價格。二是貫徹國家發(fā)改委《商品房銷售明碼標價規(guī)定》，落實商品房銷售各項政策措施，規(guī)范商品房銷售收費行為，保護購房人利益，打擊房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域價格欺詐違法行為，穩(wěn)定商品房價格。三是以群眾最關(guān)心的熱點、焦點問題為基點，結(jié)合“創(chuàng)文”活動的開展，積極與住建、財政、教育、衛(wèi)生和工商、商務(wù)等有關(guān)部門密切溝通和聯(lián)系，發(fā)揮主管部門的職能優(yōu)勢，共同努力，全面落實服務(wù)收費公示制度和商品明碼標價制度，規(guī)范市場價格秩序和服務(wù)收費行為。與區(qū)住建局密切配合，進一步完善了物業(yè)服務(wù)收費公示制度，督促、指導(dǎo)各住宅小區(qū)設(shè)立了物業(yè)服務(wù)收費公示牌，及時公布物業(yè)服務(wù)收費標準和水、電費代收情況，促進了業(yè)主與物業(yè)公司的和諧溝通；與區(qū)財政局、教育和體育局共同努力，相互配合，全面落實了教育收費公示制度，促進了教育收費公開、透明；與區(qū)衛(wèi)生局配合全面落實了醫(yī)療衛(wèi)