【文章內(nèi)容簡介】 購、裝修招投標(biāo)、大額信貸投向、資產(chǎn)處置等事項都嚴(yán)格按 照行務(wù)公開的制度要求有序進(jìn)行，充分體現(xiàn)了行務(wù)公開、公平、公正，保障了我行各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展和各項改革順利進(jìn)行。抓作風(fēng)建設(shè)，塑造良好的行風(fēng)行貌、抓作風(fēng)建設(shè)，我行黨委這一年來在全行上下大力倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作，共同努力的團隊精神，奉行低調(diào)快跑、勤干務(wù)實、腳踏實地的工作作風(fēng)，倡導(dǎo)“客戶至上”的經(jīng)營理念，積極營造奮發(fā)向上的企業(yè)文化氛 圍。進(jìn)一步加強了黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強了黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干 部的理論學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng)，大力弘揚正氣。全面推行黨風(fēng)廉政責(zé) 任制量化管理，形成各級齊抓共管，部門各負(fù)其責(zé)的良好局面。認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央關(guān)于黨政機關(guān)縣處級干部廉潔自律的各項規(guī) 定以及總行黨委提出的 “約法三章”“三個遠(yuǎn)離”“十個嚴(yán)禁”、自覺履行“八個堅持、八個反對”。認(rèn)真開好民主生活會，對群 眾提出的正確意見，安排了職能部門專門進(jìn)行處理，抓好了落實，以端正的黨風(fēng)帶動良好的行風(fēng)，以良好的行風(fēng)促進(jìn)了工作的順利 開展。積極響應(yīng)在全國興起的學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想新高 潮，在全行開展了學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想的系列學(xué)習(xí)活 動，如組織了經(jīng)常性的黨委中心組擴大學(xué)習(xí)會，開展了“特殊黨 日下基層”活動，舉辦了“學(xué)習(xí)三個代表，展現(xiàn)我行風(fēng)采”青年 演講比賽和學(xué)習(xí)“三個代表”，再促良性發(fā)展研討會以及多場專 題學(xué)習(xí)報告會，內(nèi)容豐富，形式多樣，貼緊實際，注重實效，增 強了各級領(lǐng)導(dǎo)干部的緊迫感、危機感，強化了責(zé)任感、使命感，也使廣大員工在思想認(rèn)識上有了新的提高。進(jìn)一步強化了對員工的素質(zhì)教育和經(jīng)常性的學(xué)習(xí)，在全行上 下大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，全面落實全員 40 小時培訓(xùn)計劃，并組織了先 進(jìn)黨員和優(yōu)秀員工到井岡山接受革命傳統(tǒng)教育，開展了企業(yè)文化 建設(shè)大家談等活動，員工素質(zhì)有了很大提高。策劃、組織了一系列有規(guī)模、有影響、有實效的群眾文化活動，如迎春游藝晚會、體育運動會等，極大地豐富了員工的文化生活，有效地吸引了群 眾、發(fā)動了群眾，擴大了影響，增強了凝聚力，達(dá)到了促進(jìn)業(yè)務(wù)、促進(jìn)事業(yè)發(fā)展的目的。四、存在的問題和不足一年來，我行在工作中取得了一定的成績，但也存在著不少 問題和不足，有些問題仍然非常突出，非常明顯。一是業(yè)務(wù)發(fā)展依然存在著不足和差距。在整體業(yè)務(wù)高速發(fā)展 的同時，某些弱勢業(yè)務(wù)沒有能夠得到很好的加強，業(yè)務(wù)長短腿現(xiàn) 象依然明顯，比如公司貸款，雖然剔除核呆等因素，新增發(fā)放 XX 萬元，但全年平均仍然是負(fù)增長。外匯存款雖然全年平均增 長良好，但在年末出現(xiàn)了負(fù)增長 XX 萬美元。同時，不良資產(chǎn)經(jīng) 過兩年大幅度的清降，雖然已下降 XX 個百分點，但與全省、全 國的平均水平相比，不良資產(chǎn)占比依然偏高，不良資產(chǎn)依然是我 行沉重的包袱，還將嚴(yán)重影響我行今后的發(fā)展步伐。二是黨委班子作風(fēng)建設(shè)還有待繼續(xù)加強，依然存在著抓工作 不夠深入、不夠扎實的問題，雖然很多工作會議研究決定了，也 布置了，但抓落實仍是個問題，一些具體的工作沒能夠落實到位。三是管理方面依然存在著一些不正確的觀念，管理措施在貫 徹落實時，也抓得不夠得力。四是黨委班子在深入基層調(diào)查研究還做得不夠，在與廣大干 部員工的聯(lián)系和溝通的渠道還有待加強。我黨委清醒地認(rèn)識到，在新的一年里，競爭將更加激烈，機 遇與挑戰(zhàn)共存，我行將繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn) 的精神，緊跟 XX 重組上市步伐，以抓發(fā)展、抓控制為工作主線，實現(xiàn)更大幅度的盈利增長，進(jìn)一步把 XX 市分行的發(fā)展推上一個新高度。第二篇：2006支行領(lǐng)導(dǎo)班子述職報告今年以來，支行領(lǐng)導(dǎo)班子在省行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨委一號文件的要求和年初工作會的部署，以效率為中心，以營銷為主線，加強基礎(chǔ)管理、提升服務(wù)水平，全面完成了省行交給的各項任務(wù)，各項工作駛?cè)肓顺掷m(xù)、健康、快速發(fā)展的快車道?，F(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下：一、牢固樹立“發(fā)展第一要務(wù)”的觀念，拼市場、占份額，全面提高市場競爭力。今年行按照“在規(guī)范中調(diào)整、在調(diào)整中發(fā)展”的總體思路，以加快結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進(jìn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、加強上下聯(lián)動、優(yōu)化資源配置為重點，實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展：公司業(yè)務(wù)以市場為導(dǎo)向加強營銷，各項指標(biāo)穩(wěn)定發(fā)展。截止06年末，對公存款余額為68545萬元，比年初新增9906萬元，完成全年計劃的198%；全年發(fā)放貸款68189萬元，回收貸款62354萬元，比年初新增5835萬元。其中公司類貸款全年發(fā)放61363萬元（其中新發(fā)放貸款25000萬元，收回再貸9320萬元，貼現(xiàn)27043萬元），新增4988萬元。個人貸款全年發(fā)放8522萬元，回收6739萬元，余額新增1782萬元。其中：個人住房貸款發(fā)放4828萬元，回收4013萬元，余額新增815萬元；人消費貸款發(fā)放1998萬元，回收1964萬元，余額新增33萬元；公積金貸款發(fā)放1696萬元，回收762萬元，貸款新增934萬元。加強項目儲備工作，成功為，為07年的公司業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。為我行加快發(fā)展減輕了包袱，提高了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。二、牢固樹立“風(fēng)險第一關(guān)鍵點”的觀念，堅持依法合規(guī)經(jīng)營、防范經(jīng)營風(fēng)險。一年來，支行領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅持“依法合規(guī)觀念不能丟，風(fēng)險防范的思想不能松、案件警示的作用不能忘”的思想，加強基礎(chǔ)管理，提高內(nèi)部控制能力。一是下發(fā)了《風(fēng)險監(jiān)督員日常管理工作指引》，從十三個環(huán)節(jié)、兩個層面、五個重點，明確了監(jiān)督的重點內(nèi)容、環(huán)節(jié)和時段，為規(guī)范柜面業(yè)務(wù)管理提供了依據(jù)；二強化責(zé)任追究，提高檢查效果。對各類檢查活動，進(jìn)一步加大責(zé)任追究力度，對有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯等問題嚴(yán)格按照288條和新修訂《違規(guī)行為積分管理實施細(xì)則》等規(guī)定進(jìn)行處罰和積分。對支行檢查人員，我行從嚴(yán)要求，將檢查結(jié)果與檢查職能部門的績效掛鉤，實行檢查連帶責(zé)任制，對在上級行檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我行我行堅持執(zhí)行加倍從嚴(yán)處理的原則。到目前，我行通過自查已對9個部門網(wǎng)點進(jìn)行機構(gòu)積分261分，對員工積分達(dá)到385分。三是完善規(guī)章制度，建立案防長效機制。我行認(rèn)真歸納梳理專項治理和各類檢查發(fā)現(xiàn)的問題，從經(jīng)營管理指導(dǎo)思想、管理力度和方法、規(guī)章制度執(zhí)行力、員工思想心態(tài)、業(yè)務(wù)流程操作、考核機制建設(shè)等多方面查找基礎(chǔ)管理中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，尋求解決問題的有效途徑和辦法，進(jìn)一步完善防范案件風(fēng)險的長效機制。如，針對信貸檔案管理存在的問題，我行制定了《信貸檔案檢查管理辦法》，加大了處罰力度；針對檢查人員力量不足的問題，實施了會計主管聯(lián)合檢查的辦法；同時，還先后修訂完善了印章管理辦法、輪崗交流制度，這些措施的實施，為今后全行加強案件防范和內(nèi)控制度建設(shè)打下了良好基礎(chǔ)。三、牢固樹立“服務(wù)第一競爭力”的觀念，大力加強服務(wù)文化建設(shè)。今年是全行的效率提升年，提高對客戶的服務(wù)效率，打造同行業(yè)的競爭優(yōu)勢，是我行今年服務(wù)工作的重點。一年來，我行領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅持以客戶為關(guān)注焦點，扎實推進(jìn)服務(wù)文化建設(shè)。一是注重員工提高服務(wù)意識的培養(yǎng)。六月份組織員工進(jìn)行服務(wù)大討論，通過案例宣講、現(xiàn)身說法、專家授課等方式，促使員工牢固樹立“以客戶為中心”的經(jīng)營理念。二是注重員工服務(wù)技能的提高。結(jié)合支行開展的“崗位大練兵”活動，集中三個月的時間，從服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)理論和操作技能等方面對全行員工進(jìn)行強化培訓(xùn)，強化對崗位任職資格條件的限制，對于不具備上崗資格的員工采取調(diào)離、降薪等方式，督促其加強對業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高對客戶的服務(wù)能力。三是注重對服務(wù)環(huán)境的改善。本著客戶便利的原則，今年支行集中有限的資源對網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施進(jìn)行了全面更新，網(wǎng)點的外部形象，電子化水平在當(dāng)?shù)亟鹑跈C構(gòu)中有了大幅提升。為提高對客戶服務(wù)效率，我行認(rèn)真開展了服務(wù)流程梳理活動，對不和時宜的流程進(jìn)行了刪減、合并。比如為綜合部為進(jìn)一步提高公文運轉(zhuǎn)效率，減少中間傳遞環(huán)節(jié)，對oa傳遞流程進(jìn)行了優(yōu)化；營業(yè)室根據(jù)目前的現(xiàn)狀，從柜面窗口設(shè)置、客戶業(yè)務(wù)查詢的管理、票據(jù)傳遞流程等九個方面對業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行了改進(jìn)，減少了客戶辦理業(yè)務(wù)的時間，提高了服務(wù)效率，受到客戶的好評；四是注重服務(wù)管理長效機制的建立。為加強對服務(wù)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我行成立了由“一把手”掛帥的服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期檢查、督導(dǎo)服務(wù)工作。對有效服務(wù)投訴，相關(guān)責(zé)任人員實施重罰，在全行樹立了一種“銀行要發(fā)展、服務(wù)是根本”的良好氛圍。四、牢固樹立“領(lǐng)導(dǎo)第一帶頭人”的觀念，大力加強干部隊伍建設(shè)。今年以來，支行班子按照省行黨委提出的建設(shè)“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”四好班子建設(shè)的要求，緊密結(jié)合本行的實際，在全行開展了以“服務(wù)效率好、管理質(zhì)量好、經(jīng)營業(yè)績好”為重要內(nèi)容的“三好部室”創(chuàng)建活動，全面提升領(lǐng)導(dǎo)班子適應(yīng)股份制商業(yè)銀行改革和發(fā)展的能力，為全行的發(fā)展提供強有力的組織保證。一是建立了中心組定期學(xué)習(xí)制度，著重加強了社會主義榮辱觀和十六屆六中全會的內(nèi)容，把理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合起來，積極創(chuàng)建和諧建行。二是加強領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性鍛煉，通過自我剖析、組織談心、干群座談等方式，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的大局意識、團隊意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識，進(jìn)一步增強了廣大黨員學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性；三是加強反腐敗教育，保持班子的清正廉潔。認(rèn)真貫徹省行“七條規(guī)定”的要求，對集中采購實行公開招標(biāo)、對重大人事安排按照公開、公正、公平的要求進(jìn)行，加強制度的約束，接受員工的監(jiān)督，做到行務(wù)公開、政務(wù)透明，確保整個班子廉潔從業(yè)，嚴(yán)于律己。五、工作中的不足：成熟的經(jīng)營理念還有待于進(jìn)一步深化。第三篇：支行領(lǐng)導(dǎo)班子述職報告領(lǐng)導(dǎo)班子****述職報告****年是農(nóng)行股份制公司的開局之年，我行領(lǐng)導(dǎo)班子在分行黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“合規(guī)、控險、發(fā)展、增效”的指導(dǎo)方針，堅持做好資產(chǎn)業(yè)務(wù)有效投放、負(fù)債業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和中間業(yè)務(wù)持續(xù)增收，在業(yè)務(wù)經(jīng)營、內(nèi)控管理、領(lǐng)導(dǎo)班子及支行機關(guān)廉政作風(fēng)建設(shè)等方面均取得了一定的成績，實現(xiàn)了全行全年安全運營無事故?，F(xiàn)將2009年的各項工作情況具體述職匯報如下：一、2009年主要工作成績（一）堅持內(nèi)控優(yōu)先，案件防范的基礎(chǔ)不斷夯實，內(nèi)控管理的水平明顯提高，全年實現(xiàn)了安全運營無事故，內(nèi)部控制綜合評價繼續(xù)保持一類行標(biāo)準(zhǔn)。（二）經(jīng)營效益明顯提高，主要經(jīng)營指標(biāo)情況向好。一是經(jīng)營利潤大幅提高，全年實現(xiàn)賬面利潤6,789萬元，實現(xiàn)撥備前利潤6,201萬元，完成任務(wù)的117％；二是資產(chǎn)業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展，全年貸款累放達(dá)到創(chuàng)記錄的207,961萬元，賬面本外幣貸款余額108,102萬元（是自2002年以來貸款余額首次超越10億元大關(guān)）；三是負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長，本外幣各項存款余額達(dá)到572,354萬元，比年初凈增38,720萬元；四是中間業(yè)務(wù)保持多元化發(fā)展，全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入2743萬元。（三）積極推進(jìn)三農(nóng)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)增長明顯。全年累計辦理**借記卡4,85