【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 既要求速度也要求準(zhǔn)確率，我不敢半點(diǎn)馬虎，從來(lái)都第一時(shí)間做好，做完。另外，其它學(xué)科教師制作多媒體課件，有求于我，我也及時(shí)盡力提供幫助和建議，為她們的課件添磚加瓦，錦上添花，每次看到教師們使用自己幫忙制作的課件而使課堂更精彩時(shí)，我都會(huì)感到欣慰，這不正是作為一名計(jì)算機(jī)教師的價(jià)值嗎？教學(xué)任務(wù)以外，學(xué)校網(wǎng)站的維護(hù)也是重中之重，它是學(xué)校的一面窗口，及時(shí)更新豐富積極的內(nèi)容可反映本校的精神面貌。我深知自己身上的重?fù)?dān)，也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和諸多同事對(duì)我的支持。我要堅(jiān)持把這項(xiàng)工作做好，希望同事們多多關(guān)注學(xué)校網(wǎng)站，并給我好的建議和意見(jiàn)，多多投稿。最后，作為一個(gè)年輕的教師，和其他有經(jīng)驗(yàn)的老教師相比，我還有不少差距，經(jīng)驗(yàn)的差距，需要日積月累，在日常工作中，細(xì)細(xì)觀察，多多動(dòng)腦，多向老教師討教。同時(shí)，我積極學(xué)習(xí)理論知識(shí)，利用工作之余，學(xué)習(xí)教育學(xué)，心理學(xué)，本以為這是乏味的東西，但是我注意和實(shí)際工作聯(lián)系到一起思考。既有利于理論的理解，也利于實(shí)際工作的解決。同時(shí)，我好好利用住校的良好條件，在網(wǎng)上找到相關(guān)講座視頻，使看書(shū)學(xué)習(xí)的效率和理解力大大提高。作為教師，必須跟上時(shí)代，不停更新知識(shí)。生命不息，學(xué)習(xí)不止。羅我是一名德育工作者教育，即教書(shū)育人，這意味著，作為一個(gè)老師，不僅僅是傳遞的是知識(shí)，同時(shí)更重要的是做人的道理，正所謂“師者，傳道授業(yè)解惑也?！薄皞鞯馈保堑谝晃?。我們學(xué)校是寄宿制小學(xué)，學(xué)生大部分的時(shí)間在學(xué)校，在這個(gè)性格成長(zhǎng)期，接觸的除了學(xué)生就是老師，作為老師，我們就要時(shí)時(shí)刻刻注意對(duì)學(xué)生的教育和引導(dǎo)。除了平日對(duì)學(xué)生進(jìn)行一些常規(guī)性的要求和規(guī)范（校規(guī)校紀(jì)，小學(xué)生守則相關(guān)內(nèi)容）。我積極利用課堂滲透德育教育，比如母親節(jié)，父親節(jié)提醒他們做張賀卡送給爸爸媽媽，趁機(jī)培養(yǎng)他們感恩的心，中秋節(jié)，端午節(jié)讓他們做幻燈片介紹節(jié)日的內(nèi)容和由來(lái)，趁機(jī)培養(yǎng)他們傳承民族文化的意識(shí)，學(xué)校大力宣傳環(huán)保的時(shí)候，我在課堂上也進(jìn)行相關(guān)的教育并讓他們做進(jìn)作品。因?yàn)殡娔X課的特點(diǎn)，在電腦課上進(jìn)行德育滲透也更為方便和自然。比如，教育局在艾滋病紀(jì)念日來(lái)臨前，下達(dá)任務(wù)要求普及中小學(xué)生對(duì)艾滋病的認(rèn)識(shí)及消除對(duì)艾滋病患者的歧視，關(guān)愛(ài)艾滋病患者。醫(yī)務(wù)室接到任務(wù)后，考慮到普及知識(shí)的不便，和領(lǐng)導(dǎo)討論后，覺(jué)得在電腦課上普及更為現(xiàn)實(shí)點(diǎn)，我欣然接受。只有這樣，才更有時(shí)間講解討論這一知識(shí)。于是，除了一二年級(jí)確實(shí)理解不了的學(xué)生外，三到五年級(jí)每個(gè)班級(jí)，我在電腦課上都進(jìn)行了普及，先讓學(xué)生發(fā)言，講對(duì)此的認(rèn)識(shí)和知道的知識(shí)，只有極少數(shù)同學(xué)看到醫(yī)務(wù)室的宣傳欄能講出一二外，大部分同學(xué)不知道，有些同學(xué)還存在誤解，比如對(duì)于艾滋病的傳播途徑，我及時(shí)更正，并且列舉他們的偶像姚明做的公益廣告，闡明握手、一起打球，游戲，吃飯都不會(huì)傳染。為了更加深他們對(duì)患者正常權(quán)益的認(rèn)識(shí)，我還列舉了種種歧視行為，讓他們判斷正確與否。紅絲帶的意義，不是教條就能記住和理解的東西，在知識(shí)普及后，我及時(shí)讓他們做電腦小報(bào)，主題為，關(guān)愛(ài)艾滋病患者。對(duì)于做的特別出色的同學(xué)，我進(jìn)行了指導(dǎo)，并把作品交給教育局，完成了任務(wù)。有時(shí)候，德育和教學(xué)任務(wù)相輔相成，特別是電腦課，作品的好壞除了制作技巧外，其精神思想也是決定勝負(fù)的關(guān)鍵。反過(guò)來(lái)，加深鞏固德育內(nèi)容的有效途徑之一莫過(guò)于把它變相成電腦作品作業(yè)了。羅2007．12．16第五篇：工作小結(jié)工作小結(jié)大全工作小結(jié)四篇工作中經(jīng)常小結(jié)自己近段時(shí)間中的收獲與教訓(xùn)，可以讓我們的工作能力很快提升上來(lái)，也是我們對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度的一種體現(xiàn)。【工作小結(jié)一】入職半個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開(kāi)始正式上崗?，F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問(wèn)題作一個(gè)階段性的總結(jié)，以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，這樣才可以給客戶提供的購(gòu)物建議，更完善的解答客戶的疑問(wèn)。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購(gòu)，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買，促成交易，提高客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問(wèn)、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面，無(wú)論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù)，讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù)，自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問(wèn)顧客有什么需要幫助的。在詢問(wèn)答疑方面，無(wú)論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開(kāi)相應(yīng)的頁(yè)面，時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。在議價(jià)環(huán)節(jié)則非?？简?yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺(jué)到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無(wú)論是成交或沒(méi)有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人?！竟ぷ餍〗Y(jié)二】透視即將過(guò)去的20xx年，在緊張忙碌的這一年中，我作為發(fā)電部的一名電氣二次維護(hù)人員，本著從我廠的實(shí)際利益出發(fā)，從發(fā)電部的實(shí)際情況出發(fā)，緊緊圍繞我廠的全面恢復(fù)建設(shè)、設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行為目標(biāo)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極地開(kāi)展各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就本人在本擔(dān)任工作負(fù)責(zé)人、開(kāi)展各項(xiàng)維護(hù)、消缺工作的情況總結(jié)如下：我廠電氣出國(guó)留學(xué)網(wǎng)二次維護(hù)工作特點(diǎn)是：站點(diǎn)分散、各專業(yè)面廣、管轄面范圍寬、電氣二次設(shè)備多、技術(shù)性強(qiáng)、設(shè)備更新快，安全責(zé)任大。作為電氣二次班的工作人員