【文章內容簡介】 的原則，充分利用省內煙市場資源優(yōu)勢和中高檔卷煙對經濟效益貢獻率較大的特點，繼續(xù)把稅利增長的著力點放在省內中高檔卷煙的銷售上，著力提高經濟效益；其次，我們依據市場需求也把有較好銷路和較高效益的省外中、低檔煙經營好，充分利用好省外煙計劃這一有限資源，并針對低檔煙貨源偏緊的問題，繼續(xù)積極與省內外煙廠聯(lián)系協(xié)調，及時購進有效低檔煙貨源，滿足市場需求，始終保持市場占有率的最大化。再次，我們堅持以市場需求為導向，堅決不進“人情煙”、“關系煙”，提高了銷售卷煙的集中度，確保了卷煙市場的穩(wěn)定與經濟效益的提高。去年，系統(tǒng)外銷售省內煙29187箱、省外煙13928箱，%、%，省內煙和省外煙的銷售保持在約為7:3的比例上，基本滿足了市場的實際需求。（二）網絡調控功能明顯增強去年，為進一步增強網絡功能，我們主要抓了以下幾項工作：一是進一步優(yōu)化整合了網點機構設置和城鄉(xiāng)訪送線路。我們根據“電話訂貨、網上配貨、電子結算、現(xiàn)代物流”這一新的現(xiàn)代營銷模式的要求，在充分摸底調研、反復論證和廣泛征求意見的基礎上，將公司原有的8個客戶服務部撤并成目前的5個客戶服務部，將原有的26條城鄉(xiāng)訪送線路整合為18條，既節(jié)省了人力、財力、物力，又使網點設置和訪送線路更加科學、合理、高效、流暢。二是加大培訓力度，并通過優(yōu)勝劣汰實現(xiàn)了減員增效。為提高網絡人員的業(yè)務素質和服務水平，使網絡員工盡快適應網建現(xiàn)代化的要求，達到“隊伍優(yōu)化”、“降低成本”和“提升網絡運行質量”的目標，去年我們先后組織網絡人員分崗培訓8次，參加人數達150余人次，舉辦各類以會代訓會議8次，參加人數達250余人次，并對全部網絡人員從年齡、工作業(yè)績、文化程度等多方面進行了綜合考察，通過整合和優(yōu)勝劣汰的方式裁減了冗員34名，從而進一步精簡優(yōu)化了網絡隊伍，使網絡聘用人員的整體素質得到進一步提升。三是加大檢查力度，進一步規(guī)范、完善考核機制。隨著網絡整合的到位，我們進一步補充、完善了各項規(guī)章制度，并專門成立了網建檢查組，加大了日常檢查考核的力度，同時繼續(xù)堅持和強化月末考核制度，嚴格獎懲兌現(xiàn)，通過強化考核來促進各項規(guī)章制度的落實到位，著力用制度保障網絡運行質量的逐步提升。全年電話訂貨率達100 %，電子結算率達91%。（三）卷煙市場秩序更加規(guī)范XX年，共查處各類違法案件64起，沒收非法生產卷煙5226條；，被公安機關留置審查11人，移交案件2起2人，有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰，營造了良好的卷煙市場秩序。，零售戶布局漸趨科學合理去年，共換發(fā)零售許可證5260張，依法收回非法經營戶的許可證74張，核發(fā)新證203張，使有證零售戶的分布漸趨科學合理。，市場凈化率進一步提高去年，共組織市場檢查1087次，參加人員達5500人次，出動車輛900余臺次，行程達16萬公里。受理來信、來電、來訪近50起，其中上級批轉的信訪和直接來信3起，做到了件件有落實，事事有結果，處置完好率達100%。一是繼續(xù)實施長效管理機制，市場監(jiān)管工作得到強化。我們始終堅持“內管外打”和“專賣領先”的方針，繼續(xù)保持對“假、私、非、超”卷煙打擊的高壓態(tài)勢，持續(xù)開展市場凈化達標活動，從而進一步提升了市場占有率和凈化率。二是拓寬信息來源，大要案查處工作成效顯著。全年共查處無證運輸案件23起、有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰。三是嚴厲打擊外來非法經營戶，消費者利益得到有效維護。去年我們與有關單位組織聯(lián)合執(zhí)法行動6次，晚上集中檢查行動62次，出動人員800余人次，查處販假、售假案件20起，沒收假冒煙4000余條，收繳卷煙回收牌38塊，使一度與我們公開對著干的100余戶外來戶大部分已關門撤離尤其是去年底開始的“三打”集中行動，戰(zhàn)斗在專賣一線的同志不畏強暴、不畏艱險、勇于吃苦、樂于奉獻，表現(xiàn)出了很高的姿態(tài)和覺悟，工作成效也非常顯著。二是黨組班子的號召力和凝聚力有所增強。新一屆黨組班子調整后，團結一致，協(xié)調配合，緊密依靠廣大干部職工，抓穩(wěn)定，促團結，以人為本，化解矛盾，積極主動做好思想工作，有利有節(jié)處理好各種不穩(wěn)定因素，確保了煙草平穩(wěn)發(fā)展。同時積極關心職工生活福利，想方設法改善和提高職工生活質量，盡可能為職工解決一些實際問題，職工的大局意識、責任意識和主人翁意識明顯提高，黨組的凝聚力、向心力和號召力有所增強。三是加強了干部職工的教育管理，整體素質進一步提升我們主要以“機關作風建設集中教育活動”為契機，著力抓好“三個代表”重要思想和黨的十六大及十六屆三中、四中全會精神的學習，用科學的發(fā)展觀指導我們的各項工作。在“機關作風建設集中教育活動”和“三創(chuàng)建”活動中，我們以求真務實的精神，扎扎實實地開展了一系列宣傳、教育、檢查、整改活動，不斷強化了對干部職工的思想作風建設，提高了干部職工的服務理念，增強了團結奮進、務實高效的工作責任感，為局（公司）持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供了強大的精神動力。四是強化了黨風廉政建設，干部職工拒腐防變能力得到增強。首先是黨組與各科室負責人簽訂了黨風廉政建設目標責任書，做到目標清、責任明。其次，警示教育常抓不懈。再次是加強了內部相互監(jiān)督和制度的約束機制，完善了各項規(guī)章制度，加強了對管工程、管物品、財務、專賣和經營人員的管理教育和監(jiān)督工作，努力從源頭上做好預防腐敗的工作。尤其是新一屆黨組和中層干部能夠率先垂范，以身作則，帶頭模范遵守廉潔自律的各項規(guī)定。如在卷煙倉庫地面整修工程材料和網絡送貨車的購置上，都堅持集體商議決定，實施“陽光操作”，通過多家比價采購和公開招標的方式，兩項共節(jié)約經費近14萬元，整個操作程序嚴格按照上級有關規(guī)定辦理，并請專職審計部門實行專項審計，就倉庫地面整修工程經審計核減費用2萬多元。另外，對一些零星維修項目，堅持嚴格驗收把關，采取先審計后報銷入帳，從而有效杜絕了違法違紀問題的發(fā)生。在招待費用方面，去年的招待費用應提數為220萬元，實際費用為110萬元，占應提數的50%，節(jié)約110萬元。在禮品上交登記方面，有關領導及部門主動上交難以拒絕的各種禮品折合人民幣約4萬多元，并將部分禮品用于工會活動的獎品,營造了良好的廉潔自律氛圍,有效地促進了黨風廉政責任制的貫徹落實。五是強化創(chuàng)建工作，“三個文明”建設取得新進展。去年，我們繼續(xù)把爭創(chuàng)文明行業(yè)、文明單位、文明機關等群眾性精神文明創(chuàng)建活動作為加強企業(yè)精神文明建設的重要載體，以“機關作風建設集中教育活動”和“三創(chuàng)建”活動為契機，一著不讓地抓好反饋意見的整改落實，立足“內強素質，外樹形象”的指導思想，扎實有效地開展了各類群眾性精神文明建設的創(chuàng)建活動，使員工的文明素質得到明顯提升。在文明創(chuàng)建活動中，我們?yōu)椴钖|社區(qū)、掛鉤單位長圩村、為“一日捐”慈善活動和海嘯災區(qū)捐款近15萬元、衣物50多件，受到了地方政府的好評。去年，局（公司）繼續(xù)獲得了“市文明單位、“市貿易五十強”、“黨務工作先進單位”、“110聯(lián)動先進單位”等榮譽。縱觀全年工作，我們雖然取得了一些成績，但離上級的要求以及與先進的兄弟單位相比還存在許多薄弱環(huán)節(jié)和不足之處：一是領導班子駕馭大局的能力還較欠缺；二是隊伍的整體水平與當前的改革發(fā)展形勢還不相適應；三是學習教育從時間到效果還不夠規(guī)范和到位；四是員工的大局意識、團結意識、服務意識、責任意識有待進一步加強。二、XX年工作目標計劃XX年，是我們煙草行業(yè)深化改革、結構調整和聯(lián)合重組的關鍵之年，也是我們煙草商業(yè)全面實施“三大戰(zhàn)略”的開局之年，又是我們煙草發(fā)展的重要之年。為了切實抓好全年各項工作，我們必須進一步認清形勢，明確目標，抓住機遇，負重奮進。(一)總體工作要求XX年，我們必須堅持以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞煙草平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展的目標，充分利用有利條件，化解不利因素，理清發(fā)展思路，尋求發(fā)展手段，制訂發(fā)展措施，明確發(fā)展要求，堅定不移地服從并服務于國家局和省局以市場為取向采取的各項改革舉措，確保專賣制度下的煙草經營管理工作充滿生機和活力。要堅持用科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，全面準確地把握科學發(fā)展觀的深刻內涵，把堅持以人為本和全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀的各項要求，貫穿和落實到企業(yè)工作的各個層面和各個環(huán)節(jié)，著眼于深化改革，優(yōu)化結構，轉變經濟增長方式，促進以卷煙經營和市場管理為中心的各項工作的全面發(fā)展。XX年工作的總體要求是：堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真學習貫徹黨的十六屆三中，四中全會和中央經濟工作會議精神，按照省局和市局的部署和要求，堅持以改革為動力，以發(fā)展為主題，以卷煙經營和市場管理為中心，轉變思想觀念，狠抓整頓規(guī)范，強化內部管理，加快調整步伐，不斷增強企業(yè)自我發(fā)展能力，確保各項工作跨上新的更高的臺階?！敖洜I市場”理念，全力抓好卷煙經營和網建圍繞卷煙經營工作和網建工作，我們要按照省局(公司)一系列指示和要求，確立“經營市場”理念，抓好各項措施的落實。要居安思危做好經營風險防范工作。在我們經濟工作高基數、高效益和高增長的形勢下，卷煙經營工作起伏或漲落的風險不僅存在，而且很大，因此，我們要保持煙草又快又好的發(fā)展，必須確立市場風險意識，要認真研究和落實風險防范機制，把防范工作的具體措施落實到卷煙訂貨計劃的確定、經濟效益的預測、銷售計劃的落實等營銷活動中，要逐月逐周細化銷售指標，落實銷售任務，有計劃地降低目前省內煙銷量占總銷量近67％和省內煙稅利占總稅利80％的風險壓力，促進卷煙經營品牌和效益的多元化，增強抵御風險的能力。在經營市場中我們要繼續(xù)運用調控手段。按照“效益第一、優(yōu)化結構、服務社會、著眼發(fā)展”的要求，通過進一步完善卷煙經營調控機制，繼續(xù)加強對卷煙品牌、價格檔次的調控。要以“平等互利，互動互信，資源共享，效率責任”的要求建立新型工商關系，在進一步加強與南京、徐州、淮陰三家省內煙廠的經濟合作，確保省內煙市場穩(wěn)定的同時，與省外重點工業(yè)企業(yè)加強合作，通過深入挖潛不斷擴大省外煙的銷售，進一步提高省外煙在地區(qū)的市場份額，使省外煙的銷量與效益穩(wěn)中有升。要進一步挖掘和利用低檔煙市場。加強適銷對路低檔煙調入工作，盡量滿足低檔卷煙市場的需求，為不同的卷煙消費群體搞好供應服務工作。積極參與全省南北聯(lián)動，更好地利用和發(fā)揮區(qū)域卷煙市場資源優(yōu)勢，不斷提高經營市場水平。繼續(xù)大力實施名優(yōu)煙工程。根據國家局“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的行業(yè)工作重點和實施“百牌號”戰(zhàn)略要求，密切關注行業(yè)改革局勢，特別要關注工業(yè)企業(yè)聯(lián)合重組動態(tài)，認真觀察、分析和判斷卷煙生產經營特別是名優(yōu)煙生產銷售形勢，確立和實行名優(yōu)煙銷售多元化、動態(tài)化和逐步向大品牌集中的營銷策略。當前，我們必須根據煙草的實際，既要培育和鞏固好已有良好市場基礎的省內名優(yōu)煙，銷好南京、紅杉樹、蘇煙、一品梅、東渡、華西村等牌號卷煙，同時，也要通過對省外名優(yōu)煙在地區(qū)市場需求、經濟效益和品牌發(fā)