【文章內容簡介】 區(qū)都起到了一定的促進作用。通過這次調查，我們調查組發(fā)現(xiàn)了居民對家樂花園小區(qū)的文明建設還存在著許多不滿意的地方，內容大致可分為：（一）安全家樂花園小區(qū)雖然是地處不太偏僻的城區(qū)，但是建成的小區(qū)樓根本沒有形成良好的物業(yè)管理，安全就成了居民的頭等大事。一位女居民對我們說她在那里住了8年，就被偷了7輛自行車。前兩天還有小偷出沒在她們這幢樓。尤其是小偷才令人頭痛，他們通常在物業(yè)管理員最容易疏忽的時候就潛進居民家里進行盜竊，使得保安也素手無策，只好平時多加巡邏，還有很多車在家樂花園小區(qū)門口進行倒車，把車尾退進小區(qū)門口里，這里就存在著很大的安全隱患，這樣非常容易把小區(qū)居民撞傷，這些事故在小區(qū)里重演著，在這次調查中明確對小區(qū)安全問題不滿意的占了36%，%。從這幾組數(shù)據(jù)可見安全問題的至關重要，這也是小區(qū)文明創(chuàng)建的基礎。（二）環(huán)境家樂花園小區(qū)與制藥廠相鄰，常有污染氣體排放，對人們的身體健康和小區(qū)環(huán)境建設都有一定的影響。加之小區(qū)是早年建造，并未留下綠化帶，從而使綠化工作無法展開。在調查中對小區(qū)綠化一項中感到一般或不夠的占了68%，還有家樂花園外面道路的綠化帶慘遭破壞，現(xiàn)在幾乎是沒有綠色植物了，大量的汽車經過留下的尾氣，灰塵大部分進入了家樂花園里面，還有加之由于小區(qū)附近經濟比較好，都建起了許多的高樓大廈，許多的灰塵等等都嚴重的困擾著居民們的生活，平時他們的窗戶都是不敢打開的，一旦打開，可謂是沙塵滾滾。這樣的居住環(huán)境使得許多比較有經濟條件的住戶都搬走了，這樣人們還能在這里安居樂業(yè)，能夠享受小區(qū)給我們帶來的好處？（三）文藝這個方面的問題我們涉及的有4個題目，但在調查中認為不夠，不豐富的占34%。家樂花園小區(qū)分布有些散，加之舊建成的小區(qū)沒有足夠的空地，阻礙了社區(qū)活動的開展。通過調查，我們調查組發(fā)現(xiàn)這里根本是沒有人去組織舉行一些文娛文藝活動的，搞得小區(qū)的居民生活非常的單調，沒有一些文藝活動去充實一下身心，這些東西就好像人的靈魂一樣，沒有了文娛文藝活動，人會怎樣？通常這里比較少發(fā)現(xiàn)有歡笑聲笑語，因為他們正缺乏了這些。（四）內置在調查中有44%的人認為房子造型落后，格局不合理。家樂花園小區(qū)是早年的住宅小區(qū)，造型比較落后，格局不合理。樓房東一塊西一塊的，所以不同樓層的居民互不認識，感覺非常的陌生，因為他們缺乏的是溝通。我們調查組見到不少三代同堂擠在面積僅有40幾平方米的房子里，而衛(wèi)生間正門對著大門。房子之間的距離也太近，影響了照光度和采光度。加之附近建起了許多的高樓大廈，還嚴重的遮掩了光線。所以小區(qū)居民們很多時候是要開著燈的，這一方面人感覺沒那么爽，而且又浪費了國家資源。（五）外置家樂花園雖然是地處不太偏僻，加之公交車多，出行比較方便，但往往很容易出現(xiàn)塞車的現(xiàn)象，而且小區(qū)內并沒有超市，所以小區(qū)居民要到很遠的地方去購物，他們怕塞車，所以就步行購物，但他們覺得挺辛苦的，最苦惱的一樣就算小區(qū)里面和附近都沒有醫(yī)院，小孩子生病以后家長通常要走很遠的路才能到達，著就是居民對小區(qū)很不滿意的一點之一。（六）管理%的人覺得小區(qū)居委會管理一般化。甚至有些人都不清楚自己到底是屬于哪個居委會管理。對小區(qū)種種的不滿，%，已著手找新房，%。還有隨著這些的發(fā)展，小區(qū)的車位越來越不夠了，而且出現(xiàn)了亂停亂放的現(xiàn)象，小區(qū)的物業(yè)管理并沒有采取相應的措施，使得小區(qū)居民對此實在很不滿意；而且如今小區(qū)居民的生活質量提高了，許多了都養(yǎng)起了寵物狗來，但是養(yǎng)寵物狗也出現(xiàn)了許多的問題，例如是那些狗會在三更半夜的時候吠，把附近的居民都給吵醒了，而且狗會在小區(qū)內拉糞便，污染環(huán)境；不過物業(yè)管理有最大的一個問題，就是家樂花園周圍的車流量比較大，而且路比較窄，雙向只有4車道，這是遠遠不能滿足那么多車通過的，還有很多車在家樂花園小區(qū)門口進行倒車，把車尾退進小區(qū)門口里，這里就存在著很大的安全隱患，這樣非常容易把小區(qū)居民撞傷，這些事故在小區(qū)里重演著，但是居委會，小區(qū)管理卻沒有太大的動作去處理這些問題，導致居民怨聲載道！可見一個小區(qū)文明建設的重要性。我們已經明白了居民對小區(qū)文明的需求，但如何創(chuàng)建文明小區(qū)呢？我們調查組覺得應該要居委會，小區(qū)物業(yè)管理，各小區(qū)居民的共同努力配合，合作才能創(chuàng)建一個和諧文明的小區(qū)。而且我們覺得應該從軟件設施和硬件設施兩方面進行改造。（一）硬件人們都想擁有安全舒適，環(huán)境幽雅，便捷安逸的住宅小區(qū)。而房產開發(fā)商首先就要考慮周到，還要高瞻遠矚，以哦避免舊小區(qū)惟有綠化帶，無活動場所等等缺點。對安全問題，無非就是防盜和防火問題。小區(qū)四周可裝上紅外線防盜報警系統(tǒng)，各單元進戶大門設電子防盜門，配備24小時全天候專業(yè)警衛(wèi)。各單元都要備有消防栓及滅火器，緊急照明設備，要有專人值守。涉及人身安全處，設有明顯標志并有防范措施。環(huán)境而言，小區(qū)內可培育四季名卉，常青喬木，建造雕欄噴泉，彩磚小路。當然不光要綠意盎然，也要整潔干凈，樹陰下可搭造座椅，成為人們休閑的好地方。小區(qū)內要無干擾、噪音，給居民一種安靜，安全的感覺。小區(qū)內的居住區(qū)、休閑區(qū)、公共事務區(qū)、商業(yè)區(qū)相對隔離，并且要比例適當。小區(qū)要留足足夠的空間作為活動場所，可以建棋牌室，健身房，網球場等等。在戶型設計上，功能分區(qū)要合理。一般來說起居室、餐廳和廚房是住宅中的動區(qū)，它應靠近入戶門；臥室是靜區(qū)，它是位置應比較深入；衛(wèi)生間設在動區(qū)與靜區(qū)之間，以方便使用?？臻g尺度要舒適。起居室、臥室、餐廳、廚房、衛(wèi)生間、陽臺、儲藏室等都應按合理的比例建造，采光設計也要得到。同時室內交通線應盡可能便捷，預留充足電話插座，有線電視專線入戶，因特網預埋電纜等。小區(qū)四周交通便利，附近造有大型商場和醫(yī)院，學校，可以享受便利的交通，感受濃郁的人文環(huán)境。（二）軟件物業(yè)管理包括對住宅小區(qū)的安全，維修，清潔，綠化等許多方面，是居住生活的重要保障，也是住宅業(yè)未來發(fā)展的重要方面。物業(yè)管理企業(yè)的業(yè)務內容概括起來主要分為管理和服務兩大方面。在具體實施中，具體地體現(xiàn)在以下幾個方面：對使用人的管理。既治安管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、園林綠