樓管員崗位職責[模版](編輯修改稿)
2024-11-06 06:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 崗位職責積極參加公司業(yè)務(wù)學習，不斷提高業(yè)務(wù)水平，自覺遵守國家法律、法規(guī)的有關(guān)法規(guī)以及公司的各項規(guī)章制度。熱情接待業(yè)主、用戶和來訪客人，對業(yè)主、用戶的投訴要耐心解釋和及時處理件件落實，并做到登記記錄，定期整理存檔工作。認真做好回訪工作，虛心接受用戶的批評與建議，不斷改進工作，提高服務(wù)質(zhì)量。熟悉轄區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)、管道線路的走向、各種設(shè)備開關(guān)的位置、了解住戶、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況。每天不定時巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等，發(fā)現(xiàn)不正常情況及時處理并做好記錄需要，其他部門配合處理，及時呈報工作聯(lián)系，并抓好落實監(jiān)督。配合工程部制定轄區(qū)的樓宇土建保養(yǎng)計劃，做好轄區(qū)業(yè)主交樓驗收和二次裝修申請表、施工監(jiān)督和驗收工作。負責每日督察衛(wèi)生保潔人員和綠化人員枝剪工作質(zhì)量。轄區(qū)發(fā)生突發(fā)事件及時趕到現(xiàn)場，協(xié)助執(zhí)法人員維護秩序、保護現(xiàn)場、掌握火警、臺風、盜竊等突發(fā)事件的應(yīng)急處理方法。配合公安、消防部門和街道居委會做好小區(qū)的治安管理、外來人員管理、消防安全管理和社區(qū)文化管理工作。負責物業(yè)管理費、水費、停車費等各項費用的收繳工作。1負責小區(qū)的物業(yè)檔案、業(yè)主檔案的保管和統(tǒng)計，并且嚴守工作機密。1完成公司、上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。福州金輝物業(yè)管理有限公司
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1