【文章內(nèi)容簡介】 講究接待成本的工作思路，培養(yǎng)了自己良好的市場觀念、效益觀念、競爭觀念、信息觀念和服務(wù)觀念，樹立了接待工作應(yīng)具備的窗口意識、開放意識、奉獻意識，認真、細致、周到、高標(biāo)準地完成了各項接待工作。XX年9月至XX年2月，本人接待和參與接待重要的領(lǐng)導(dǎo)及客商共計52批次15余人次。完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了市項目建設(shè)推進會、縣區(qū)互動交流參觀、人代政協(xié)兩會、農(nóng)村工作會議、全民創(chuàng)業(yè)大會等21個重要會議的會務(wù)工作。配合有關(guān)單位接待并推動舉行了**集團、**集團等重要客商在b市大型投資項目的簽約儀式。在全體同志的共同努力下圓滿完成了“第七屆**節(jié)”、**農(nóng)洽會、中央電視臺“心連心”藝術(shù)團慰問演出接待工作，成功舉辦了“百名客商聚**，b市與客商心連心”招待酒會和投資說明會等大型接待活動。第二、“雙出”工作。今年2月25日我被定為XX市“外出招商引資、外出學(xué)習(xí)鍛煉”人員，接到通知以來本人充分認識到“雙出”工作對于b市富民強市、對于領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)的提高的重要意義，精心準備、積極參加。半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我和**同志組成的“雙出”小組先后前往浙江義烏、麗水、上海、張家港、昆山、深圳、珠海、廣州等地學(xué)習(xí)考察，共在外地42天，拜訪了大批客商，獲得了大量寶貴的招商信息。邀請并接待了*、*、*、*等客商來b市投資考察洽談，并在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下與**實業(yè)公司簽定了總投資額34萬元的“華都大廈”項目(已到位資金53萬元)。另與香港**集團薛總初步達成了“環(huán)保園”、與深圳**集團初步達成了“玉米飼料”、天上人間娛樂城等項目的投資意向。第三、其他工作。按照年初領(lǐng)導(dǎo)班子的分工，XX年本人協(xié)助成立了機關(guān)房地產(chǎn)管理與開發(fā)中心、機關(guān)物業(yè)管理與生活服務(wù)中心，加大二招清算組資金清算力度，加快欠款欠條回收進度，協(xié)調(diào)辦理了原二招職工的失業(yè)保險和養(yǎng)老保險，協(xié)助辦理了職工醫(yī)療保險、房產(chǎn)證手續(xù)、檔案托管、解除勞動關(guān)系合同簽證和宿舍樓改水、分戶水表安裝等工作，協(xié)助并協(xié)調(diào)處理了老干樓部分老干部信訪問題，化解了原二招職工群訪事件，消除了不穩(wěn)定因素，保證了機關(guān)工作、生活的正常秩序。三、堅持嚴于律己、努力做好表率一、加強思想作風(fēng)建設(shè)。本人嚴格按照xx同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)。始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干。始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。二、加強勤政廉政建設(shè)。本人十分珍惜b市市委市政府給自己這次到b市工作的機會，嚴于律己、以身作則、勤奮從政、克己奉公、淡泊名利，努力克服生活上的各種困難，發(fā)揮年齡優(yōu)勢，主動、超量地開展工作。在一把手和班子其他成員以身作則的榜樣激勵下，本人也培養(yǎng)了自己不怕吃苦、不怕勞累、連續(xù)作戰(zhàn)、持久作戰(zhàn)的工作作風(fēng)：XX年，由于有接待任務(wù)，本人在b市度過了自己有生以來第一次沒和家人團聚的中秋節(jié)。家屬生育，由于當(dāng)時正值**節(jié)籌備期間，我只在醫(yī)院呆了一天就回到了b市。接待**集團林總一行，連續(xù)兩夜工作到凌晨2點。為了節(jié)省費用，徒步行走在地面溫度達56度的深圳街頭，險些中暑。一年來，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一、由于工作性質(zhì)的限制，深入基層調(diào)查研究的時間、機會偏少，對b市市情的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。二、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。三、由于自己是年輕干部，又是在陌生的地方，所以在開展工作時缺乏魄力?？傊昝乐髁x和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后的工作中，本人一定會進一步解放思想，緊跟市委市政府的工作思路，積極配合一把手和班子其他成員，認真實踐“三個代表”重要理論，牢記“兩個務(wù)必”，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力做好接待工作，為**在**產(chǎn)業(yè)帶的率先崛起貢獻自己的力量。篇二本人xxx，現(xiàn)任xxx市xxxxxx局辦公室主任。今年上半年，本人按照市局“加快改革、創(chuàng)新機制、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、良性發(fā)展”的工作方針和思路為指南，貫徹黨委xxx的工作重點，主抓、財務(wù)、人事、勞資、后勤等管理工作，能努力做好每項工作，配合行政，以保障和服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營這個中心。本人能對職工進行xxx形勢、服務(wù)意識、職業(yè)道德等教育，以樹立“靠服務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)，靠服務(wù)樹立形象”的新觀念，為實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供強有力的思想保證和精神動力。在管理工作中，首先使廣大員工實現(xiàn)觀念的更新，樹立xxx商業(yè)化的觀念，在外部市場中，用商業(yè)經(jīng)營的思維和手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏取客戶，積極發(fā)展業(yè)務(wù)，開拓市場。在內(nèi)部管理上，堅持既要搞活經(jīng)營，又要規(guī)范經(jīng)營，探索創(chuàng)新管理的路子，促進企業(yè)效益的提高。半年來，通過全局員工的共同努力，較好地完成市局下達的各項指標(biāo)。其中：業(yè)務(wù)收入，16月完成萬元，完成年計劃的%，比去年同期增長%。收支差額：16月完成萬元，完成年計劃的%，比去年同期增長 %。職工收入：16月職工平均月收入286元，比去年同期增加%。人才素質(zhì)提高率：完成市局下達的人才素質(zhì)提高率，新增中專及以學(xué)歷人數(shù)為11人。本人現(xiàn)將上年圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這個中心開展的主要工作匯報如下：一、工作方面(一)以創(chuàng)新改革為主題，圍繞“三項制度”改革，積極穩(wěn)妥地開展各項工作，建立健全各項制度、213名大全維護企業(yè)員工雙方權(quán)益。為響應(yīng)市局人事改革制度，真正做到“干部能上能下、人員能進能出”的原則，根據(jù)市局精神設(shè)立“一部一室”的人事架構(gòu)制度，辦公室向局領(lǐng)導(dǎo)遞交了xxx局內(nèi)部的機構(gòu)設(shè)置方案，經(jīng)過局辦公會議討論后，決定設(shè)置六個專項小組，每位領(lǐng)導(dǎo)主抓一個項目，定計劃，抓落實。同時，為了把好任用干部關(guān)，做到管理人員占企業(yè)總?cè)藬?shù)的比例不超過9%。通過局辦公會議，討論并上報管理人員名單。使管理人員具有危機感，從而進一步提高基層管理人員的工作效率。通過半年的工作，收到了預(yù)期效果。從去年底開始，本人能按市局新經(jīng)濟政策的要求，組織人員制定了新的薪酬計算辦法，即員工基本底薪加上業(yè)務(wù)收入與收支差額完成實績乘以掛鉤系數(shù)進行考核，這是為了徹底打破“大鍋飯”的舊制度，鼓勵員工開拓經(jīng)營。“以量計酬，以崗定酬”是體現(xiàn)多勞多得的分配方式，是反映廣大員工的意愿，如何才制定得好在實施此項工作過程中，我多次組織領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門領(lǐng)導(dǎo)、勞資員、職工代表召開會議進行反復(fù)討論，然后派出專人到各崗位去測算“量”、“崗”的標(biāo)準，制定了新的薪酬分配辦法。同時，每月對崗位還進行平衡對比、反復(fù)驗證是否做到準確、公平、合理。在這過程中，本人本著實事求是的態(tài)度，定期深入到各部門，了解員工對xxx改革的看法，征求他們對