20xx年度護理質(zhì)量控制計劃(編輯修改稿)
2024-11-05 05:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 控安排進行督察，督查后現(xiàn)場和書面反饋存在的問題，給予針對性的指導意見。，解決臨床疑難問題，督查核心制度的落實、工作職責的完成情況等。由相應的質(zhì)量小組長負責落實，在全院護士長會上通報檢查結(jié)果，提出整改措施及下一步工作思路。，由各組長安排檢查的人員、內(nèi)容及時間，平時根據(jù)科室需要及申請隨時指導。每季度并和護理部交流檢查情況，在全院護理質(zhì)量分析會上通報檢查結(jié)果，提出整改措施及下一步工作思路。、各臨床科室對供應室工作滿意度調(diào)查，各臨床科室每月組織1次住院病人對護理工作滿意度調(diào)查，針對調(diào)查中存在的問題持續(xù)改進。每月對護理質(zhì)控存在問題進行統(tǒng)計分析與整改，針對全院未解決的共性問題做PDCA循環(huán)改進。，每半年召開全院護理人員安全點評會議1次。每月檢查后及時下發(fā)護理質(zhì)量控制通報，通報全院護理質(zhì)量、護理安全、滿意度、日常工作考評等情況。科室成立質(zhì)控小組，設立數(shù)名組長，明確職責，充分發(fā)揮質(zhì)控人員的作用。科室每月有自查，對存在問題提出切實可行的整改建議，并適時反饋整改效果?？剖颐吭抡匍_質(zhì)量分析會議，質(zhì)控人員在會上應有相應的發(fā)言，總結(jié)工作，提出下一步工作思路，為提高科室護理質(zhì)量出謀劃策。平時護理人員在工作中發(fā)現(xiàn)的問題可通過口頭方式及時通知當事人或報告護士長?？剖裔槍Ψ磸痛嬖趩栴}做PDCA循環(huán)改進，并取得成效。南昌縣人民醫(yī)院護理部 2017年12月第四篇：護理質(zhì)量控制護理部質(zhì)量控制的實施㈠ 成立護理質(zhì)量管理的體系及職責建立管理體系的目的為進行護理質(zhì)量控制提供了組織的保障，使護理質(zhì)量的控制做到：有人負責，有章 可循，有人監(jiān)控，有效改進，形成護理質(zhì)量控制的網(wǎng)絡。第一層 護理部質(zhì)量管理委員會是整個質(zhì)控網(wǎng)絡的核心成員：由護理部主任、護長組成。職責：策劃全院的護理質(zhì)量控制的管理總體目標。根據(jù)市衛(wèi)生局對二甲醫(yī)院護理質(zhì)量的要求制定本院的護理質(zhì)量各項標準。組織對各護理單元的質(zhì)量抽查及考核。組織質(zhì)控會議，分析質(zhì)控中的存在問題，提出改進意見。將質(zhì)量評價結(jié)果反饋到各基層科室，進行質(zhì)量改進。第二層：各護理質(zhì)控小組（共分4個小組）是質(zhì)控網(wǎng)絡的樞紐成員：護理部成員、各病區(qū)護長職責根據(jù)護理部的護理質(zhì)量總目標，制定本質(zhì)控組的質(zhì)量分目標及標準。檢查評價各項護理質(zhì)量落實的情況。根據(jù)評價的結(jié)果將質(zhì)量檢查的信息反饋到護理部質(zhì)量管理委員會。（二）質(zhì)量控制護理部：由護理部質(zhì)控部組織每季度對全院各病區(qū)進行護理質(zhì)量的交叉檢查。病區(qū)護士長：每周由護士長進行科內(nèi)護理質(zhì)量的自查。護理部護理行政節(jié)假日、夜查房。（三）質(zhì)控內(nèi)容病房管理組 消毒隔離組 護理文件書寫組褥瘡管理組 ㈢、持續(xù)質(zhì)量評價：護理部的宏觀質(zhì)量控制與臨床科室的具體質(zhì)量控制相結(jié)合，形成由下而上，再由上而下的持續(xù)質(zhì)量評價反饋系統(tǒng)，使質(zhì)量管理在不同范圍及不同層次上進行。護理部通過每季度對30%的住院病人問卷調(diào)查，收集護理服務不良項目的原始數(shù)據(jù)，制作成柏拉圖、雷達圖等統(tǒng)計表，運用計算機對原始數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析，客觀、及時地發(fā)現(xiàn)護理過程中的主要存在問題，有針對性進行解決。各病區(qū)設護長查房意見反饋本：行政查房的護長將查房中發(fā)現(xiàn)的問題除向護理部匯報外，及時地記錄在病區(qū)的護長查房意見反饋本上，使病區(qū)護長能及時地制定對策加以改進。設立護長自查記錄本：各級護長均設有自查記錄本，對自查中發(fā)現(xiàn)的問題要進行分析，查找原因，提出改進的措施，并組織落實。護理部質(zhì)量信息反饋：每季度進行護理質(zhì)量交叉檢查后，護理部質(zhì)量管理委員會組織各質(zhì)控組召開質(zhì)量會議，對質(zhì)量檢查情況進行匯總，找出存在的問題，提出整改的意見，將意見通過全院護長大會及書面的形式傳達反饋到各科室?？剖腋鶕?jù)護理部的質(zhì)量信息反饋，通過品質(zhì)改進小組活動，解決護理中的存在問題，使護理質(zhì)量管理環(huán)環(huán)緊扣，持續(xù)不斷，達到持續(xù)質(zhì)量改進的目的。第五篇：護理質(zhì)量控制護理質(zhì)量控制一、病房護理工作質(zhì)控（一）醫(yī)德醫(yī)風：護士素質(zhì)符合護理部要求。（服裝、儀表、服務態(tài)度等）新病人，要做入院
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