銀行特約商戶年終答謝會方案(編輯修改稿)
2024-11-05 04:01 本頁面
【文章內容簡介】 審核通過后，向銀聯(lián)或第三方服務機構遞交商戶資料變更申請表。分行主管部門制定專人對相關資料進行留存。簽約對已簽約的商戶硬件了定期回訪制度，做好回訪記錄，建立反饋機制。，原則上對已簽約的商戶每月回訪一次，如沒有按時回訪的須寫情況說明?！短丶s商戶回訪登記表》（）并有商戶人員的回訪簽字。，并進行必要的實地抽查。，通過對商戶交易的監(jiān)控，及時識別風險商戶，同時做好向上級行通報風險商戶信息的工作，協(xié)助建立不良黑名單。，通過明細及時了解商戶的交易情況，對交易量小或不動的商戶及時進行調查。，對交易量小的商戶進行告誡，三個月內交易情況未明顯改善是予撤機處理。、停、并、轉的商戶及有違法行為的商戶進行必要的清理工作。，要及時收回各種機具設備及單據、臺牌、標志牌等，并登記《特約商戶清理情況登記表》（）。，由專人負責管理。：。包括：商戶的基本信息、收單行和銀聯(lián)要求填寫上報的表單、電子表格等。；。自商戶解約日兩年以上；對超過保管期限的檔案資料進行銷毀，由分行風險控制部進行監(jiān)銷，分行保衛(wèi)部配合個人金融部銷毀，分行的個人金融部編制銷毀清冊 。檔案編碼號12位，按照“（4位）+機構號（4位）+順序號（4位）”編寫立卷。按照基本資料、協(xié)議、維護記錄、其他資料的前后次序進行裝訂。、強制退出。對于商戶主動提出撤機要求的（含停業(yè)、破產），應填寫《銀聯(lián)卡特約商戶申請退出、凍結、注銷、撤機登記表》（）報簽約行，經簽約行的所屬分行主管部門批準后進行撤機。各分行主管部門對涉嫌違規(guī)操作及欺詐、無故拒絕受理銀聯(lián)卡，多次受到其他成員機構投訴等行為的商戶，應解除協(xié)議，進行強制退出并書面通知中國銀聯(lián)。，應列明商戶違章事實及相關證明材料；。（含凍結、注銷、撤機）流程 ，有商戶填寫《銀聯(lián)卡特約商戶申請（退出、凍結、注銷、撤機）登記表》，向簽約行提出申請。，由簽約行填寫《銀聯(lián)卡特約商戶申請（退出、凍結、注銷、撤機）登記表》，向所在分行提出申請。，第三方服務機構遞交《銀聯(lián)卡特約商戶申請（退出、凍結、注銷、撤機）登記表》。分行主管部門指定專人對相關資料進行留存。、有能力的第三方服務機構進行委托服務合作。各分行應對擬委托第三方服務機構進行信用資質調查和服務安全評估等前期調查工作。各分行如有意向與第三方服務機構合作的，可以向總行推薦第三方服務機構合作單位，同時遞交服務合作單位的相關材料及《第三方服務機構合作需求意向審批單》（）。總行電子銀行部進行最終確認審批。審批通過的，由分行與第三方服務機構簽訂相應協(xié)議。二、檢查監(jiān)督。、檢查。第四篇：特約商戶管理辦法特約商戶管理辦法第一章 總 則第一條 為規(guī)范和完善銀行卡業(yè)務特約商戶的管理，保障銀行卡業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展，維護（以下簡稱本行）、特約商戶和持卡人的合法權益，根據《銀行卡業(yè)務管理辦法》、《收單業(yè)務管理辦法》特制定本辦法。第二條 本辦法中特約商戶是指與本行簽訂《特約商戶受理銀聯(lián)卡協(xié)議書》，在日常經營中受理銀聯(lián)卡，為持卡人提供消費服務的單位。收單行是指發(fā)展特約商戶的本行各營業(yè)機構。第三條 各分支行發(fā)展特約商戶，需嚴格按照本辦法執(zhí)行。第二章 具備的條件第四條 特約商戶應擁有所在地工商營業(yè)機構執(zhí)照以及稅務登記證，依法經營，有良好的商業(yè)信譽，并具備一定的經營規(guī)模和特色，適于用銀行卡消費結算。第五條 愿意遵守本行銀行卡章程，履行與本行簽訂的《特約商戶受理銀聯(lián)卡協(xié)議書》。第六條 接受本行相關業(yè)務培訓，經辦人員能正確掌握受理銀聯(lián)卡業(yè)務的操作程序。第七條 擁有良好的通訊線路，愿意為持卡人提供用卡服務并適當提供各種優(yōu)惠。第三章 特約商戶手續(xù)費率第八條 特約商戶的結算手續(xù)費率按照現(xiàn)行規(guī)定標準執(zhí)行。第四章 特約商戶管理第九條 各營業(yè)機構負責制定特約商戶開發(fā)計劃及市場營銷戰(zhàn)略。電子銀行部負責商戶申報、機具配置、業(yè)務咨詢、風險監(jiān)控及相關技術支持。第十條 各營業(yè)機構與確定的特約商戶簽訂《特約商戶受理銀聯(lián)卡協(xié)議書》，對特約商戶受理卡業(yè)務情況進行回訪，并對機具的維修做好登記。第十一條 各營業(yè)機構應設置特約商戶管理員，負責特約商戶POS機具的安裝、特約商戶及特約商戶POS機具的日常管理及維護工作，特約商戶管理員的培訓由電子銀行部負責。(一)特約商戶管理員負責特約商戶的日常管理工作，包括業(yè)務咨詢、POS機具的維護、日常對賬、交易真實性分析，入賬單據的傳遞、錯賬核對調整等，確保特約商戶受卡工作的順利、安全進行。(二)特約商戶管理員按《商戶日常檢查表》內容每月兩次對特約商戶進行檢查，于次月5個工作日內將《商戶日常檢查表》上交電子銀行部。檢查內容包括但不限于以下內容：、業(yè)務發(fā)展動態(tài)和經營風險情況；，是否有故障、若有故障請注明故障原因及處理結果；，及對本行卡的意見建議；、是否加裝有
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