【文章內(nèi)容簡介】 么去擺平他，這也會(huì)很少問。他們變換成這樣的問話方式，你經(jīng)歷的最難纏的一個(gè)客戶你是怎么樣擺平的，講給我聽聽，你最大的一單是怎么樣簽的，如果你是大學(xué)畢業(yè)生，她會(huì)問你在學(xué)校里頭遭遇的壓力最大的一件事，那個(gè)各種條件都改變了，改變最快的一件大事，你是怎么應(yīng)對(duì)的，你給我舉個(gè)例子。你發(fā)現(xiàn)這些問題的問話技巧了嗎，就是STAR行為問話，他總是問你以前做過什么，這是行為面試法，那我就要求候選人答出來這個(gè)星星的四個(gè)角，問你以前做過什么，你要答情景，當(dāng)時(shí)我做那件事的情景，這是S，當(dāng)時(shí)我做那件事的目標(biāo)、任務(wù)是什么，這是S；當(dāng)時(shí)我具體怎么做的，這是A；當(dāng)時(shí)做完的結(jié)果怎么樣，這是R。連起來就是STAR了，所以我們要遇到這些常見的問題，都要用這個(gè)STAR行為面試法來回答，這顯得你非常的專業(yè)，也符合主考官的要求。進(jìn)行階段的一些常見問題的回答技巧：請(qǐng)問我們公司為什么要聘用你，請(qǐng)你給個(gè)理由？這是很常見的問題。其實(shí)這個(gè)問題不要?jiǎng)e出心裁，是你在面試的準(zhǔn)備時(shí)就要搞清楚那職位需要什么技能要求，你在腦子里面你根據(jù)那個(gè)職位的職位要求來回答，比如說，因?yàn)槲揖哂心蟮氖裁词裁磧?yōu)點(diǎn)。所以我覺得你應(yīng)該聘用我，那主考官會(huì)說，是嗎，你舉個(gè)例子好嗎？這時(shí)候STAR行為面試法也就用上了，你先準(zhǔn)備幾個(gè)符合那個(gè)職位關(guān)鍵技能的的例子，用S T A R分門別類的回答就可以了。這道題比較機(jī)會(huì)的就是說大話，你回答因?yàn)槲姨貏e自信，我壓力承受能力特別強(qiáng)，我特別特別怎么樣少說這些話，盡量扣上人家的那個(gè)職位，同時(shí)那個(gè)職位再給予一個(gè)例子。請(qǐng)問你有哪些優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)會(huì)問你有哪些缺點(diǎn)。因?yàn)槿藷o完人，他一定會(huì)問你這個(gè)問題，這時(shí)候你要少回答哪些與工作之外的東西，因?yàn)闀?huì)N多個(gè)候選者，他說自己工作中沒有什么缺點(diǎn)，我最大的缺點(diǎn)就是怕黑，怕蟲子。這是干什么呢，這個(gè)候選者在想辦法用這些不痛不癢的缺點(diǎn)來蓋住他工作中那些缺點(diǎn)，但你給主考官的印象是反著的，是欲蓋彌彰這種感覺。所以這些問題你要少說生活中的事，集中于工作中，而且要把工作中提亮，我最大的優(yōu)點(diǎn)就是細(xì)心，然后還有什么，都根據(jù)你那個(gè)職位來回答，前提是不要說謊。主考官問你最大的缺點(diǎn)是什么，盡量這樣說，人無完人，我覺得我在這個(gè)職位上最需要提升的方面是什么，這樣就把缺點(diǎn)避過去了?；卮鹨彩且鶕?jù)職位的需求，你前期先琢磨好，這個(gè)職位你有哪些缺點(diǎn)不吻合，把比較輕的缺點(diǎn)挑出來說，說我稍微有點(diǎn)粗心大意，或者說我會(huì)因?yàn)榻?jīng)常加班而調(diào)理不好生活什么的。其實(shí)主考官會(huì)知道，你是做過準(zhǔn)備的，這個(gè)人很明白這個(gè)職位忌諱的缺點(diǎn)是什么。你為什么來我們公司應(yīng)聘？這是面試開始最常見的一道題，主考官在問這個(gè)題的時(shí)候，十個(gè)會(huì)有九個(gè)半的人回答：我為了發(fā)展。很多人都這樣答的。這時(shí)主考官肯定會(huì)搖搖頭，他心里在想，這絕對(duì)是不可能的，你是在蒙我，拿一些堂而皇之的理由來糊弄他，所以你不妨直說，而且你最好說出選擇該公司前三項(xiàng)理由，并且根據(jù)你的價(jià)值觀排排序，我看中你公司的什么什么。什么是好工作，還有個(gè)順口溜：錢多事少離家近，位高權(quán)重責(zé)任輕，每天睡到自然醒，數(shù)錢數(shù)到手抽筋，別人加班我加薪。我們不得不說，現(xiàn)在人們選擇工作的原因太多太多，絕不是為了圖發(fā)展，而是圖錢多，圖離家近，圖不用加班等等，這些主考官都清楚，所以你不妨把自己選擇公司的三點(diǎn)直截了當(dāng)?shù)母嬖V主考官，我圖你們公司形象好，我圖你們公司這個(gè)行業(yè)在不斷上升，我在你們公司網(wǎng)站或者說同事介紹說你們公司的培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)比較多，這樣實(shí)話說來，給主考官一個(gè)很務(wù)實(shí)的感覺。你以后怎么樣打算的？你三五年以后有什么打算？其實(shí)作為應(yīng)屆大學(xué)生，我覺得你也沒什么打算，就算有，你還不一定就只有一個(gè)打算。這個(gè)時(shí)候你不要盯著說，我這三五年就一定要在你公司不走了，絕對(duì)不會(huì)跳槽什么的，說出來也沒人信。尤其是我們應(yīng)屆大學(xué)生，第一份工作，有幾個(gè)人能在這個(gè)工作上干一輩子的。沒有這個(gè)必要說我呆在這不走了。你只要表明你會(huì)踏踏實(shí)實(shí)干好三五年的工作，你三年希望學(xué)到什么技能，你五年想發(fā)展到什么職務(wù)就可以了。你這樣告訴主考官，由他心里來衡量我這個(gè)公司能不能給你提供這樣的發(fā)展機(jī)會(huì)。也就是很說，不要一直順著主考官說討好他的話，沒有任何必要，這樣主考官一下子就能看出來，你沒有提供有用的訊息，他肯定就不會(huì)要你。請(qǐng)問你從上一家公司離職的原因？這是對(duì)有工作經(jīng)驗(yàn)的人來講的，你上次為什么離職，你對(duì)前任老板有什么評(píng)價(jià)？這時(shí)候面對(duì)這樣的問題怎么回答呢？我先跟大家講一個(gè)很有意思的事：公司有入職面試，離職的時(shí)候也一定要有離職面試，而且要有很正式的離職面試。在離職面試的過程中，一問到離職原因，排在第一位的原因往往是因?yàn)樗捻旑^上司跟他的不溝通，跟他沒有辦法磨合，他看不慣他那頂頭上司。很多主考官都知道這一點(diǎn)，就是要盯著問你對(duì)前任老板的評(píng)價(jià)。這其實(shí)就是一個(gè)套：看你跟你前任老板有什么問題，你到我這邊也會(huì)有老板，會(huì)不會(huì)發(fā)生同樣的事。那這時(shí)最忌諱的就是說老板不好，老板怎么樣十惡不赦，就以混蛋，公司怎么對(duì)不起我什么的。即使那個(gè)公司對(duì)不起你，你也不要這樣說，你要說一些事實(shí)，我以前老板的工作方式是怎么樣的，他的溝通方式是怎么樣的，他交代任務(wù)的方式是怎么樣的，這是我對(duì)他的評(píng)價(jià)。實(shí)際上這樣你就繞過去了，也顯得你比較理性，善于發(fā)現(xiàn)問題。還有就是兩個(gè)比較難回答的問題，其中一個(gè)就是個(gè)萬金油的問題，有經(jīng)驗(yàn)的主考官都會(huì)問：請(qǐng)問你跟那個(gè)老板合作的最愉快，如果你沒有工作經(jīng)驗(yàn)，他會(huì)問：請(qǐng)問你在學(xué)生會(huì)或者在學(xué)校里跟哪位老師或者是同學(xué)合作的最為愉快。這時(shí)候我們要分析，他這道題到底想問什么，多留一個(gè)心眼。通常這道題會(huì)有這幾種可能：看你喜歡什么樣的工作方式，什么樣的溝通風(fēng)格，什么樣的老板，在什么樣的手下會(huì)施展的開。他問了好幾個(gè)方面，所以萬金油。這是就看你有沒有心理準(zhǔn)備了，還是看你競聘的那個(gè)職位，你最好提前打聽出來那個(gè)職位需要什么樣的工作方式，老板需要什么樣的溝通方式，然后就著這個(gè)職位的需要去回答。比如你這樣說：我就喜歡那個(gè)老板，他工作一旦設(shè)定了目標(biāo)，她就一成不變，讓我有章可循，我就可以按照自己的操作方式去達(dá)到那個(gè)目標(biāo)。你這樣說出來，主考官心里就會(huì)想，你喜歡一成不變的工作方式。你喜歡別人交給他目標(biāo)以后就不變。他喜歡按自己的工作方式踏踏實(shí)實(shí)的達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。挺好的一個(gè)工作方式，但如果他公司找到那個(gè)職位是一個(gè)非常要圖新鮮感，刺激感，經(jīng)常崗位職責(zé)變化的職位，這樣的回答就跟他的職位部符合了。所以我們說，準(zhǔn)備工作做失敗了，你就準(zhǔn)備著失敗吧。你一定要經(jīng)過準(zhǔn)備，這個(gè)職位要求是什么樣的風(fēng)格，然后從自己的性格中符合這種風(fēng)格的性格摘出來，重點(diǎn)的告訴主考官。最后一個(gè)問題，有一些技巧性的問題，比如微軟會(huì)問你，地下井蓋為什么是圓的，還有些公司會(huì)問你，你計(jì)算一下這房子有多少塊磚頭，比如諾基亞還會(huì)問，你要建一個(gè)動(dòng)物園，門票定多少合適?。窟@時(shí)候選者就會(huì)一愣，因?yàn)樗麄儧]有對(duì)這樣的話題做準(zhǔn)備，其實(shí)這樣的話題沒有任何的可怕。他不是真的問你地下井蓋為什么是圓的，不是真的要你計(jì)算這房子有多少磚頭。因?yàn)榇蠹矣袑W(xué)文科、理科、工科的，大家的專長都不一樣，這問題不是智商的問題，那是考你的什么商呢，是情商嗎，情商是跟人溝通的，其實(shí)是逆境商，這里的圈套都是考你的逆境商，看你面對(duì)沒有準(zhǔn)備的、突如其來的問題你是怎么樣的反應(yīng)，是馬上就亂了，臉憋得通紅還是從容的說，很抱歉，這個(gè)問題