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正文內(nèi)容

招商部年終工作總結(jié)(編輯修改稿)

2024-11-04 23:02 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 投入到這份工作中,盡自己最大努力去協(xié)助公司做好這個項目。第四篇:招商部工作總結(jié)招商部工作總結(jié)招商部,于2014年7籌備組建。隸屬于?,F(xiàn)有編制3人,招商部經(jīng)理一名,招商主管2名。招商部自組建以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)管處領(lǐng)導(dǎo)下,主要開展了以下工作: 招商前期準備工作:深入了解本物業(yè)結(jié)構(gòu)和面臨市場現(xiàn)狀進行分析對襄陽本地零售市場開展市場調(diào)查根據(jù)市調(diào)情況對本物業(yè)進行項目主體業(yè)態(tài)定位充分分析了本物業(yè)結(jié)構(gòu)和市場需要,確立了項目主體業(yè)態(tài)為shopping mall形式的購物中心業(yè)態(tài)。根據(jù)項目主體業(yè)態(tài)進行業(yè)種分布和區(qū)域劃分。確立了主力店加名品專業(yè)店的業(yè)種配置根據(jù)項目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定了兩套招商框架條款?,F(xiàn)階段開展工作:招商部根據(jù)公司總經(jīng)辦制定的招商框架條款,展開實質(zhì)性工作,在籌備中心領(lǐng)導(dǎo)下開展框架條款業(yè)主認可工作。召開了首次業(yè)主招商工作懇談會,招商部人員負責(zé)會議的通知和現(xiàn)場持續(xù)的維護。并收集了業(yè)主對招商工作的意見、建議并進行了有效的解答,使首次業(yè)主招商洽談會順利召開,并完成了到場業(yè)主對本框架條款的簽字認可。目前簽字率以達70%以上,后續(xù)補簽工作正在積極有序的開展,為以后招商工作打下良好的基礎(chǔ)。3月中旬,深入落實經(jīng)管公司的籌備工作,并制定完善招商部各崗位職責(zé),招商流程。通過崗位職責(zé)和招商流程的制定,對招商現(xiàn)場進行了部署。利用現(xiàn)有人力資源開展現(xiàn)場招商接待工作,除了完成籌備中心領(lǐng)導(dǎo)安排的日常性工作。招商部積極開展針對中央商場主力店招商目標信息收集工作。根據(jù)信息收集情況,迅速分析消化,并鎖定目標,開展了首次外聯(lián)工作。目標區(qū)域為商丘周邊地市毫州蓋勝祥,永城永煤集團下屬公司先帥百貨。重點展開了徐州方向的招商。根據(jù)首次外聯(lián)招商情況,有意向與本項目合作單位為徐州的新一佳。通過與其拓展部聯(lián)系溝通,得知其有在商丘拓展計劃。8月15日徐州新一佳拓展部經(jīng)理首次對本物業(yè)進行了實地考察,現(xiàn)場參觀了物業(yè),進行了拍照記錄,并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè)標準。8月中旬根據(jù)徐州新一佳和山東銀座的溝通,公司負責(zé)人會同中央商場業(yè)主主要負責(zé)人,對上述兩家展開首輪接確性談判。并對其主力業(yè)態(tài)、經(jīng)營情況,進行了實地考察了解。徐州新一佳主力店拓展以大賣場為主力店拓展,要求營業(yè)面積在1萬平米以下,對于本物業(yè)提出租一層中庭街和中央商場一層、二層全部的合作意向并建議公司進行多業(yè)態(tài)組合。銀座主力店拓展以超市加百貨的復(fù)合型業(yè)態(tài),作為其主力店拓展計劃,營業(yè)面積12萬平米,對本項目有意全部承租,但是其提出兩個問題改造費用1500萬,小業(yè)主問題。公司招商將銀座列為接洽第一目標,新一佳列為第二目標。8月份招商部按照總經(jīng)辦對以往主力店招商目標不明確,招商目標資源匱乏的現(xiàn)狀和要求積極通過網(wǎng)絡(luò)查詢商丘周邊地市大型零售商,廣泛收集他們的拓展計劃和開店信息,為下步招商儲備商戶資源便于主力店招商開展。結(jié)合招商工作開展發(fā)現(xiàn)本項目的招商有以下特點:一、目標客戶主次分明首先是確定主力店,其作用主要有四個:,主力店占有整個項目一半左右的營業(yè)面積,其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績記錄的主力店可使項目更加穩(wěn)定,且有利于項目的可持續(xù)發(fā)展。,刺激未銷售鋪位的銷售,以及對中小店群的招商。,這一優(yōu)點可以幫助項目在日后的營運中,能在保持一定量客流的基礎(chǔ)上發(fā)揮更大的效用;,再確定中小店群。其作用是按業(yè)態(tài)組合設(shè)計招入中小店群,以滿足項目商圈內(nèi)不同層次、不同需求的消費群的購物或消費需求。二、租金高低懸殊,租期長短不一主力店投資大,投資回收期長,其租期要求一般需八年、十年,有的長達十五年、二十年。其租金相對便宜的得多,一般在第四年起,租金開始遞增,遞增在3%~10%。由于本物業(yè)小業(yè)主較多業(yè)主文化與經(jīng)濟實力摻差不齊使主力店招商工作難度加大,但是成功經(jīng)營的主力店最終是有利于項目的可持續(xù)性發(fā)展。而中小型店的租期一般為3年左右,租金較高,一般在第三年起遞增租金。但是分塊招商是一項長期永續(xù)的工作對經(jīng)營管理公司管理水平,經(jīng)濟實力要求較高,現(xiàn)階段公司不具備這樣的管理實力和精力,、招商時間長地產(chǎn)商業(yè)的招商時間相對較長,從業(yè)態(tài)組合確定開始至項目全面營業(yè),它可分為主力店和中小店群二個招商階段。由于主力店決定項目成敗與否,我們要先確定主力店,并按其要求重新規(guī)劃設(shè)計業(yè)態(tài)布局、改造相適應(yīng)商業(yè)設(shè)施,但這樣招商落地周期較長;而中小店群則對形成后的商業(yè)設(shè)施改造要求不大,因而中小店群的招商可使主力店群確定之后才正式進行,當(dāng)然項目在主力店招商期間可進行各類中小店的招商咨詢登記工作。四、招商難度大招商的難度大主要原因在于如下四個方面: ,主力店對項目中央商場的現(xiàn)有面積和情況不滿意后期改造費用較大。,按照合理的功能分區(qū)計劃,順利入駐相應(yīng)的商店或服務(wù)機構(gòu)可使各類店的經(jīng)營互動起來,對于項目和各店經(jīng)營大大幫助。而一旦某一類商店或服務(wù)機構(gòu)招不進來,則整個項目服務(wù)功能可能不盡理想,(特色店)沒法進來時,更是影響了整體的經(jīng)營。,加上經(jīng)管公司缺乏經(jīng)驗,使招商難度進一步提高。五.主力店招商困難重重項目招商最佳時機已過,需要盡快展開全方位招商工作。五、招商技術(shù)要求高招商技術(shù)要求高主要表現(xiàn)在四個方面:。招商人員必須熟悉商品或服務(wù)的類別及特點、商品或服務(wù)組合原理、價格面、產(chǎn)品線、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理等相關(guān)的基本知識;掌握市場學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)中的一些基本原理;了解租賃、消費、產(chǎn)品、銷售等相關(guān)的法律法規(guī)。由于招商難度大,這就要求招商過程中使用一些技巧,如制造某些位置有多家入駐的搶手局勢等等;在招商前期,主力店的招商工作異常艱難,要在了解招商目標之后制定出吸引其入駐的條件和談判策略,并爭取同時分別與不同的多家主力店洽談入駐意向、條件。對租戶的評估,其評估的內(nèi)容包括資金實力、經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營特色、注冊資本金、管理層的管理能力、營業(yè)額及其增長率、財務(wù)狀況、合作意愿程度等項目,并按一定標準進行量化評估,為選擇租戶決策提供科學(xué)的數(shù)據(jù)及報告。招商推廣的好壞將影響到資金的預(yù)算和招商效果,招商推廣策略應(yīng)符合招商策劃內(nèi)容的要求,并圍繞項目的市場定位、功能定位和亮點設(shè)計等內(nèi)容進行招商推廣策略的制訂和實施,以保證招商工作少投資,高效率。根據(jù)上述分析制定下步工作計劃: :整體定位為購物中心,內(nèi)含。主力店。主力店,專業(yè)主力店。:第一基本原則:先進行業(yè)態(tài)設(shè)計和招商工作,后進行規(guī)劃設(shè)計。第二基本原則:要維護購物中心的統(tǒng)一主題形象和統(tǒng)一品牌形象,事先進行統(tǒng)一的理念設(shè)計是基礎(chǔ)。招商要始終注意維護和管理好已確定的經(jīng)營主題和品牌形象。第三基本原則:購物中心的招商目標要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異種業(yè)態(tài)互補。第四基本原則:購物中心經(jīng)營方式的選擇原則。第五基本原則:招商順序原則。核心主力店先行,輔助店隨后的原則;吸引人氣較多業(yè)態(tài)先行,零售購物項目優(yōu)先,輔助項目配套的原則。第六基本原則:核心主力店招商布局原則,從整體布局上有利于人流進入主力店,同時也便于從主力店向其它區(qū)域回旋,通道好比血管,要方便人流的回旋。第七基本原則:特殊商戶招商優(yōu)惠原則。第八基本原則:租賃經(jīng)營采用放水養(yǎng)魚的原則。第九基本原則:統(tǒng)一招商的“管理要充分體現(xiàn)和強調(diào)對商戶的統(tǒng)一服務(wù)。第十基本原則:購物中心要具備完善物業(yè)服務(wù)系統(tǒng),重視知識管理,為購物中心管理者、廣大簽約商戶和顧客都提供便利。:考慮到主力店、次主力店、國際名牌店及其他品牌招商的不同特點,公司制定了“先確定主力店,再全面招商”的基本策略。在執(zhí)行過程中,主力店、國際名店和餐飲要提前招商,其它隨后進行。在招商分工方面采取自我招商為主,中介合作為輔的方式,因為每家顧問公司的資源都是有限的,因此,可以委托多家商業(yè)顧問公司同時分塊招商,加快整個招商進度。在這一策略的指導(dǎo)下招商團隊,根據(jù)實際情況靈活調(diào)整和實施租務(wù)政策。例如,根據(jù)不同類型的租戶提出的不同需求,為他們提出度身訂做的解決方案;妥善安排好各租戶的樓層位置、相互位置,使之相對成行成市、互惠共贏,而不是互相干擾、削弱。: 商業(yè)地產(chǎn)項目招商宣傳的三個目標:吸引大商家目光吸引品牌供應(yīng)商進場為開業(yè)作好宣傳,引起消費者的關(guān)注在吸引大商家入駐宣傳方面,開發(fā)商宜采用多種宣傳手段:報紙、專業(yè)雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體,我建議本項目不僅要注重項目本身宣傳,也要突出企業(yè)品牌,例如可以請商業(yè)專家寫專著宣傳,提升商業(yè)地產(chǎn)項目檔次,塑造良好品牌形象,為后續(xù)開業(yè)經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。電視:針對中小散戶招商 報紙、專業(yè)雜志:針對大商家招商我們要特別重視客戶營銷模式,以商招商是最佳模式。具體體現(xiàn)在通過主力店的入住并通過他們來嫁接。:樓書,招商手冊,框架條款,項目平面,每層平面配置,統(tǒng)計年簽,商丘概況,項目裝修裝璜標準等 :招商方式:委托專業(yè)招商咨詢機構(gòu)進行項目招商自己搭建招商團隊進行招商招商渠道:招商模式: :招商現(xiàn)有人力資源遠遠不能開展招商工作,根據(jù)工作需要需進行招聘商業(yè)從業(yè)經(jīng)驗人員加入本項目招商團隊,根據(jù)下步工作打算,招商現(xiàn)場需員工2人,成立外部招商小組成員6人。:。整體定位為購物中心,內(nèi)含超市主力店,百貨主力店,專業(yè)主力店。,建立資料庫: 對外部大型主力商家招商要做好三項工作:(1)建立大商家專題資料庫(2)了解選址條件與偏好(3)了解大商家企業(yè)文化特點與經(jīng)營特色 、分類、刷選、分級: 隨著招商工作的開展,會收到很多信息。: 招商工作是一種時效性很強的工作,下步我部門將對本物業(yè)進行量化分配招商任務(wù)并制定招商時間進度表。(主力商家)拓展需要制訂招商條件:通過信息的收集充分了解大型主力商家拓展的條件,并根據(jù)其要求隨時制訂調(diào)整招商條件。:人員差旅費用、商家接待費用、宣傳費用、廣告及招商活動費用招商任務(wù)指標分解到人,成本分解到人。關(guān)鍵性招商集中使用,避免零打碎敲。重點保障優(yōu)秀招商人才的工資待遇和獎勵管理。:招商人員的工資待遇與獎勵方式:招商骨干應(yīng)該達到較高的工資收入水平,建議公司對招商員工工資(采用基本工資+浮動工資模式)。年薪根據(jù)招商質(zhì)量與數(shù)量確定,以實際業(yè)績考核招商人員。對于招商人員光激勵不夠,還要有較好的約束措施,主要是控制招商質(zhì)量,招商質(zhì)量與招商人員待遇掛鉤,對于委托經(jīng)營管理團隊的項目,更要在委托合同規(guī)定招商質(zhì)量及驗收標準。:組成談判小組: :傳統(tǒng)百貨+超市模式并不是購物中心的最佳模式,專業(yè)旗艦店占有越來越重要的作用。如:鄭州家樂福在中小商家招商中:運用客戶營銷思想,利用主力店的入住并通過他們來嫁接。或者自行招國內(nèi)知名連鎖專業(yè)店零售商。: 在全面招商階段,我們要重視集中開展招商活動。注重借鑒商丘其他項目招商經(jīng)驗,系統(tǒng)安排其他主力店招商推廣活動,將后期招商與開業(yè)前的預(yù)熱相互結(jié)合。招商質(zhì)量的控制和保障:根據(jù)我在銀基工作經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)很多銀基人作為運營管理團隊,以好位置為誘餌,吃供應(yīng)商回扣。所以我們要對招商成果進行監(jiān)督:,沒有主力店的帶動就沒有整體租金的提升。,由招商總監(jiān)統(tǒng)一管理招商,通過團隊明確分工保障了招商的有序,進而提高質(zhì)量。,大部分租戶委托中介公司招商,主力商家和國際品牌等重要客戶開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)才出面。,通過科學(xué)的業(yè)態(tài)方案實施增強租戶信心。建議:根據(jù)物業(yè)現(xiàn)狀及物業(yè)招商進度建議公司將本項目與新型物業(yè)合作邀請專業(yè)商業(yè)物業(yè)公司入場服務(wù),招商部門與商業(yè)物業(yè)管理隊伍進行銜接,在順利完成招商的基礎(chǔ)上進行物業(yè)項目整體順利交接。以上為招商部前段工作總結(jié)和下部工作計劃有不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)多批評指正以便招商工作順利完成。招商部:2014 年3月10日第五篇:招商部年終工作總結(jié)招商部年終工作總結(jié)總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編收集整理的招商部年終工作總結(jié) ,僅供參考,大家一起來看看吧。招商部年終工作總結(jié) 1進入XX商業(yè)企業(yè)管理有限公司已經(jīng)滿兩年,在這兩年的時間里,本人在我公司招商X部的工作中取得了進步。在此,我要感謝公司為我提供了這樣一個自我價值實現(xiàn)的平臺,感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和信任,同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。就職于招商X部主要負責(zé)的招商品項有:食品類(烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、進口食品、特產(chǎn)、珍品、副食、茶葉、煙酒、紅酒等)。目前洽談總資源數(shù)量X戶,其中X類客戶X戶、X類客戶X戶、已來訪客戶X戶,已拜訪客戶X戶?,F(xiàn)將**年具體工作情況總結(jié)如下:一、工作總結(jié)熟悉項目情況作為一個招商專員,個人認為最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。個人由于是剛接觸招商工作,之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的知識相當(dāng)匱乏。但進入公司后,我加緊對本項目情況的學(xué)習(xí)和了解,并在不久后基本掌握了XXX這個項目的基本情況。學(xué)習(xí)招商工作專業(yè)技能知識招商工作要求對從事這方面的工作人員要有相當(dāng)高的專業(yè)技能知識。本人在進入公司后,學(xué)習(xí)了招商工作的基本流程、招商工作各流程具體工作的開展方式與方法;學(xué)習(xí)辦公所需的各種軟件;學(xué)習(xí)品牌知識;學(xué)習(xí)與客戶談判的方式與方法等等。進行招商具體工作大致如下:①參加前期的市場調(diào)研工作: 主要針對XX市各商圈內(nèi)本組品項的商鋪租金價格、物管費、合同期、付款方式、商業(yè)配套等的調(diào)查,通過這些市調(diào)工作來充分認識市場及商圈情況。共計調(diào)研商場X家,主要有:a. X商圈X家(XXXXXXX) b. X商圈X家(XXXXXXX)c. ②參加各市場商戶資料收集工作,除以上所調(diào)研過的商場外,還包括以下商場及門市: XXXXXXX。資源收集共計46家商場,7條街道門市。③與同事共同完成對XXXXXX等商場現(xiàn)有餐飲、服裝品牌調(diào)查,并制作各個百貨公司每樓層已有餐飲、服裝品牌分布圖,充分了解XX市已引進了哪些餐飲品牌及他們的檔次,為本項目后期招商及規(guī)劃作參考。④獨立完成對XX市本地商家的主動拜訪工作,截至本周**年12月26日止已拜訪客戶XX戶。主要包括餐飲、食品、娛樂等業(yè)態(tài)商家,為他們介紹本項目。一方面可以對本項目進行宣傳,收集那些對本項目有興趣的客戶資料,另一方面深入市場調(diào)查,了解他們目前店鋪的租金價格、經(jīng)營狀況等情況。⑤電話聯(lián)系本地目標
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