【文章內(nèi)容簡介】 答復(fù)意見時(shí)，必須附上市政府辦公廳統(tǒng)一印制的《征求意見表》，注明承辦單位聯(lián)系人及聯(lián)系電話。代表或委員表示不滿意或要求重辦的，由承辦部門按照續(xù)復(fù)的規(guī)定辦理。各承辦單位在報(bào)送答復(fù)意見時(shí)，應(yīng)根據(jù)辦理情況，在答復(fù)件（一份）的右上角分別標(biāo)明Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ符號。Ａ類表示所提問題已經(jīng)解決和部分解決的；Ｂ類表示所提問題暫未解決，但已列入本部門工作規(guī)劃或計(jì)劃逐步解決的；Ｃ類表示所提問題因多種原因無法解決的；Ｄ類表示其它情況。第十七條 第十七條 查辦。承辦部門辦理答復(fù)后要不定期自查落實(shí)情況。對重要的問題，交辦部門可約請代表和委員到承辦部門檢查落實(shí)情況，承辦部門應(yīng)予以配合。第十八條 第十八條 總結(jié)和考核。各級人民政府應(yīng)按規(guī)定向同級人大和政協(xié)報(bào)告辦理情況。各級人民政府的職能部門和辦事機(jī)構(gòu)在當(dāng)年辦復(fù)工作完畢以后，要結(jié)合本部門工作和目標(biāo)責(zé)任制，考核、總結(jié)辦理工作，并向交辦部門上報(bào)書面簡要總結(jié)。第十九條 第十九條 對涉及全局性的建議和提案，承辦部門應(yīng)主動與人大、政協(xié)、有關(guān)部門和代表、委員聯(lián)系，采用信函、走訪、座談、現(xiàn)場辦公等方式，匯報(bào)辦理情況，聽取意見，改進(jìn)工作，促進(jìn)落實(shí)。第二十條 第二十條 市政府各委辦局和辦事機(jī)構(gòu)在承辦建議和提案時(shí)，應(yīng)從全局工作出發(fā)，加強(qiáng)協(xié)作，認(rèn)真辦理，不得相互推諉或上交矛盾。需要向市政府請示的問題，按《昆明市人民政府工作規(guī)則》專題請示后，再行文答復(fù)。不得以辦復(fù)意見代替應(yīng)向市政府的請示、報(bào)告；也不得以應(yīng)向市政府的請示、報(bào)告代替辦復(fù)意見。第四章 獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰第二十一條 第二十一條 辦理工作實(shí)行獎(jiǎng)懲制度。符合下列條件的，對單位或承辦人員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)：（一）單位重視，有領(lǐng)導(dǎo)分管，具體經(jīng)辦人員落實(shí)的；（二）符合要求并按規(guī)定時(shí)限辦復(fù)或提前辦復(fù)完畢的；（三）辦復(fù)后采取有效措施，實(shí)事求是加以落實(shí)的；（四）代表、委員在反饋意見中提出表揚(yáng)和表示滿意或基本滿意的。第二十二條 第二十二條 凡出現(xiàn)下列情況之一的，予以通報(bào)批評；情形嚴(yán)重的，要追究單位領(lǐng)導(dǎo)和承辦人員的責(zé)任，并參照國務(wù)院《關(guān)于國家行政機(jī)關(guān)工作人員獎(jiǎng)懲暫行規(guī)定》處理：（一）對辦理建議、提案不重視，承辦制度不健全，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任不明確，具體辦理人員不落實(shí)的；（二）辦復(fù)質(zhì)量差，馬虎了事，草率答復(fù)，兩次以上退回重辦仍達(dá)不到要求的；（三）承辦部門表示采納的建議、提案，辦復(fù)后無特殊原因而未予落實(shí)的；（四）互相推諉、拖延不辦，以至貽誤辦理工作和落實(shí)應(yīng)辦事項(xiàng)的；（五）不負(fù)責(zé)任，遺失建議、提案的；（六）不按規(guī)定時(shí)限辦復(fù)的。第五章 附則第二十三條 第二十三條 各縣（區(qū)）人民政府對本級人大代表建議和政協(xié)提案的辦理工作，參照本規(guī)定辦理。第二十四條 第二十四條 本規(guī)定由市政府法制辦公室負(fù)責(zé)解釋。第二十五條 第二十五條 本規(guī)定自一九九三年二月一日起執(zhí)行，原昆政發(fā)〔1989〕157號文件同時(shí)廢止。本內(nèi)容來源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請以正式文件為準(zhǔn)。第三篇：廣州市人民政府辦公廳關(guān)于2007年人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作【發(fā)布單位】廣州市【發(fā)布文號】穗府辦〔2007〕51號 【發(fā)布日期】20071226 【生效日期】20071226 【失效日期】 【所屬類別】政策參考 【文件來源】廣州市廣州市人民政府辦公廳關(guān)于2007年人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作情況的通報(bào)(穗府辦〔2007〕51號)各區(qū)、縣級市人民政府，市政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)：2007年，市人民政府共接辦各級人大代表建議和政協(xié)提案788件，其中省人大代表建議8件、省政協(xié)提案74件、市人大代表建議332件、市政協(xié)提案374件。這些建議和提案就市政府的各方面工作提出了許多有益的意見和建議，對于促進(jìn)政府工作水平的不斷提高發(fā)揮了積極作用。根據(jù)職能分工，這些建議和提案由70多個(gè)部門和單位分別負(fù)責(zé)研究辦理和答復(fù)。經(jīng)過各承辦單位的共同努力，全部建議提案已在規(guī)定的時(shí)間里辦理答復(fù)完畢，人大代表和政協(xié)委員對辦理答復(fù)的滿意率達(dá)到95％以上。一年來，市政府各承辦單位以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，將辦理建議提案工作作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧廣州的具體行動，作為優(yōu)化城市環(huán)境、為人民群眾辦好事、辦實(shí)事的重要工作來抓，按照《廣州市人民政府辦理人大代表建議批評和意見以及政協(xié)提案工作細(xì)則》和省市人大、政協(xié)辦理人大代表建議和政協(xié)提案工作的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)地開展研究辦理工作，取得了比較好的成效，促進(jìn)了各方面工作的深入開展。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確各承辦單位高度重視建議提案辦理工作，將建議提案辦理工作列入本單位的重要工作日程，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制訂辦理方案，明確工作任務(wù)，落實(shí)辦理責(zé)任，對做好辦理工作給予有力的保障和支持。如市發(fā)改委、市國土房管局、市勞動保障局、市財(cái)政局等許多單位在本單位的領(lǐng)導(dǎo)辦公會議上研究部署建議提案辦理工作，并指定部門和工作人員進(jìn)行跟蹤督辦。市規(guī)劃局成立了由局領(lǐng)導(dǎo)牽頭，辦公室主任和具體承辦處室領(lǐng)導(dǎo)參加的承辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在局辦公室設(shè)置工作小組，負(fù)責(zé)建議提案承辦工作的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)等工作，保證了建議提案辦理工作有條不紊地開展。市交委今年制定了《市交委人大代表建議及政協(xié)提案辦理工作考評辦法（試行）》，對市交委各部門辦理建議提案工作進(jìn)行考評，對建議提案推諉不辦、延誤辦理及逾期不報(bào)、未積極跟進(jìn)等情況，均予以扣分，保證了建議提案辦理工作的時(shí)效性。蘿崗區(qū)政府利用電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺建立了建議提案辦理工作跟蹤督辦系統(tǒng)，并指定專人負(fù)責(zé)，大大提高了工作效率，推動了辦理工作的順利開展。二、結(jié)合實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)市政府各承辦單位在建議提案辦理工作中，能緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，緊密結(jié)合本單位的工作實(shí)際，對建議提案提出的問題，積極主動想方設(shè)法去解決，力爭“好事辦好、實(shí)事辦實(shí)”。如市勞動保障局針對市人大代表《關(guān)于農(nóng)轉(zhuǎn)居社會養(yǎng)老金交給農(nóng)村信用社發(fā)放支付的建議》（第2220號）提出的問題，積極主動與農(nóng)村信用合作社就開展養(yǎng)老金社會化發(fā)放問題進(jìn)行協(xié)商。經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，目前已基本達(dá)成協(xié)議，將在白云區(qū)全面進(jìn)行試點(diǎn)，為參保人員領(lǐng)取養(yǎng)老金提供更方便快捷的服務(wù)。市教育局在辦理《關(guān)于重視早期干預(yù)，關(guān)注特殊兒童成長的建議》（第4075號）的提案時(shí)，在局辦公會議上專題討論，并邀請?zhí)岚溉苏匍_座談會，就特殊兒童早期干預(yù)的問題進(jìn)行深入的探討，取得了很好效果。市公安局針對《加快設(shè)置或完善廣州市老城區(qū)通向市區(qū)外幾大出口的車輛引導(dǎo)標(biāo)志》（第3057號）的提案，專門對我市老城區(qū)通向市區(qū)外幾大出口的高速公路指路標(biāo)志設(shè)置情況進(jìn)行了一次摸查，對存在問題逐一進(jìn)行登記造冊，并提出相應(yīng)的整改措施進(jìn)行整改。市市容環(huán)衛(wèi)局將有關(guān)垃圾處理方面的建議提案作為辦理工作重點(diǎn)，專門制定了辦理工作方案，派出專人進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，專題進(jìn)行分析研究，制訂了專項(xiàng)整治工作方案，并不斷創(chuàng)新工作思路，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，強(qiáng)化垃圾處理過程的管理工作，取得了很好的效果。三、注重協(xié)調(diào)，密切溝通加強(qiáng)與各方面的溝通協(xié)調(diào)，是做好建議提案辦理工作的重要環(huán)節(jié)。今年，市政府各承辦單位在辦理工作過程中，更加注重加強(qiáng)與人大和政協(xié)有關(guān)工作部門、主會辦單位之間以及單位內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)，努力取得共識，形成合力。同時(shí)，以更加主動、更加普遍、更加多樣的方式方法，認(rèn)真做好與人大代表和政協(xié)委員的聯(lián)系溝通。如市發(fā)改委對建議提案辦理工作建立了“三溝通”制度：辦理之前溝通了解真實(shí)情況、辦理過程溝通征詢意見、辦理答復(fù)后溝通跟蹤落實(shí)工作事項(xiàng)。市公安局將做好溝通聯(lián)系作為辦理工作的重要內(nèi)容，對所主辦的全部建議提案做到件件有溝通，取得了比較好的效果。市國土房管局對負(fù)責(zé)主辦的每一件建議提案，都由牽頭辦理的處室主動上門與人大代表、政協(xié)委員溝通，認(rèn)真聽取他們對辦理工作的意見，他們所主辦的21件市人大代表建議和22件市政協(xié)提案均沒有收到不滿意的反饋意見。針對一些由于法規(guī)政策或地方權(quán)限等原因暫時(shí)難以解決的建議提案，有關(guān)承辦單位都積極與人大代表、提案人溝通，做好解釋工作。如市公路局在辦理市人大代表建議《關(guān)于撤消從化市內(nèi)105線太平收費(fèi)站的建議》（第2029號）時(shí)，得知人大代表對有關(guān)答復(fù)表示不滿意后，沒有因?yàn)轭I(lǐng)銜代表表示工作忙、難以安排時(shí)間就放棄溝通機(jī)會，而是反復(fù)多次地與代表相約時(shí)間，認(rèn)真聽取人大代表的意見，詳細(xì)解答人大代表的疑問。他們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)和實(shí)事求是的態(tài)度最終取得了人大代表的理解和支持，辦理結(jié)果得到了人大代表的充分肯定。四、突出重點(diǎn)，注重實(shí)效各承辦單位在辦理建議提案的過程中，堅(jiān)持突出重點(diǎn)，集中力量抓好重點(diǎn)建議提案的辦理工作。今年，市政府系統(tǒng)共承辦了12件重點(diǎn)督辦件，其中，市市政園林局承辦了1件省府辦公廳重點(diǎn)督辦的省人大代表建議，市水利局承辦了1件省政協(xié)主席會議重點(diǎn)督辦的省政協(xié)提案，市文化局承辦了1件省政協(xié)提案委重點(diǎn)督辦的省政協(xié)提案，市建委承辦了2件市人大常委會重點(diǎn)督辦的市人大代表建議及1件市政協(xié)主席會議重點(diǎn)督辦的市政協(xié)提案，市交委、市農(nóng)業(yè)局、市人口計(jì)生局、市僑辦各承辦了1件市人大常委會重點(diǎn)督辦建議，市工商局、市衛(wèi)生局各承辦1件市政協(xié)主席會議重點(diǎn)督辦提案。各承辦單位領(lǐng)導(dǎo)對這些重點(diǎn)督辦件的辦理都非常重視，成立分管副局長以上領(lǐng)導(dǎo)