【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 答復(fù)意見(jiàn)時(shí)，必須附上市政府辦公廳統(tǒng)一印制的《征求意見(jiàn)表》，注明承辦單位聯(lián)系人及聯(lián)系電話(huà)。代表或委員表示不滿(mǎn)意或要求重辦的，由承辦部門(mén)按照續(xù)復(fù)的規(guī)定辦理。各承辦單位在報(bào)送答復(fù)意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)根據(jù)辦理情況，在答復(fù)件（一份）的右上角分別標(biāo)明Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ符號(hào)。Ａ類(lèi)表示所提問(wèn)題已經(jīng)解決和部分解決的；Ｂ類(lèi)表示所提問(wèn)題暫未解決，但已列入本部門(mén)工作規(guī)劃或計(jì)劃逐步解決的；Ｃ類(lèi)表示所提問(wèn)題因多種原因無(wú)法解決的；Ｄ類(lèi)表示其它情況。第十七條 第十七條 查辦。承辦部門(mén)辦理答復(fù)后要不定期自查落實(shí)情況。對(duì)重要的問(wèn)題，交辦部門(mén)可約請(qǐng)代表和委員到承辦部門(mén)檢查落實(shí)情況，承辦部門(mén)應(yīng)予以配合。第十八條 第十八條 總結(jié)和考核。各級(jí)人民政府應(yīng)按規(guī)定向同級(jí)人大和政協(xié)報(bào)告辦理情況。各級(jí)人民政府的職能部門(mén)和辦事機(jī)構(gòu)在當(dāng)年辦復(fù)工作完畢以后，要結(jié)合本部門(mén)工作和目標(biāo)責(zé)任制，考核、總結(jié)辦理工作，并向交辦部門(mén)上報(bào)書(shū)面簡(jiǎn)要總結(jié)。第十九條 第十九條 對(duì)涉及全局性的建議和提案，承辦部門(mén)應(yīng)主動(dòng)與人大、政協(xié)、有關(guān)部門(mén)和代表、委員聯(lián)系，采用信函、走訪(fǎng)、座談、現(xiàn)場(chǎng)辦公等方式，匯報(bào)辦理情況，聽(tīng)取意見(jiàn)，改進(jìn)工作，促進(jìn)落實(shí)。第二十條 第二十條 市政府各委辦局和辦事機(jī)構(gòu)在承辦建議和提案時(shí)，應(yīng)從全局工作出發(fā)，加強(qiáng)協(xié)作，認(rèn)真辦理，不得相互推諉或上交矛盾。需要向市政府請(qǐng)示的問(wèn)題，按《昆明市人民政府工作規(guī)則》專(zhuān)題請(qǐng)示后，再行文答復(fù)。不得以辦復(fù)意見(jiàn)代替應(yīng)向市政府的請(qǐng)示、報(bào)告；也不得以應(yīng)向市政府的請(qǐng)示、報(bào)告代替辦復(fù)意見(jiàn)。第四章 獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰第二十一條 第二十一條 辦理工作實(shí)行獎(jiǎng)懲制度。符合下列條件的，對(duì)單位或承辦人員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)：（一）單位重視，有領(lǐng)導(dǎo)分管，具體經(jīng)辦人員落實(shí)的；（二）符合要求并按規(guī)定時(shí)限辦復(fù)或提前辦復(fù)完畢的；（三）辦復(fù)后采取有效措施，實(shí)事求是加以落實(shí)的；（四）代表、委員在反饋意見(jiàn)中提出表?yè)P(yáng)和表示滿(mǎn)意或基本滿(mǎn)意的。第二十二條 第二十二條 凡出現(xiàn)下列情況之一的，予以通報(bào)批評(píng)；情形嚴(yán)重的，要追究單位領(lǐng)導(dǎo)和承辦人員的責(zé)任，并參照國(guó)務(wù)院《關(guān)于國(guó)家行政機(jī)關(guān)工作人員獎(jiǎng)懲暫行規(guī)定》處理：（一）對(duì)辦理建議、提案不重視，承辦制度不健全，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任不明確，具體辦理人員不落實(shí)的；（二）辦復(fù)質(zhì)量差，馬虎了事，草率答復(fù)，兩次以上退回重辦仍達(dá)不到要求的；（三）承辦部門(mén)表示采納的建議、提案，辦復(fù)后無(wú)特殊原因而未予落實(shí)的；（四）互相推諉、拖延不辦，以至貽誤辦理工作和落實(shí)應(yīng)辦事項(xiàng)的；（五）不負(fù)責(zé)任，遺失建議、提案的；（六）不按規(guī)定時(shí)限辦復(fù)的。第五章 附則第二十三條 第二十三條 各縣（區(qū)）人民政府對(duì)本級(jí)人大代表建議和政協(xié)提案的辦理工作，參照本規(guī)定辦理。第二十四條 第二十四條 本規(guī)定由市政府法制辦公室負(fù)責(zé)解釋。第二十五條 第二十五條 本規(guī)定自一九九三年二月一日起執(zhí)行，原昆政發(fā)〔1989〕157號(hào)文件同時(shí)廢止。本內(nèi)容來(lái)源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請(qǐng)以正式文件為準(zhǔn)。第三篇：廣州市人民政府辦公廳關(guān)于2007年人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作【發(fā)布單位】廣州市【發(fā)布文號(hào)】穗府辦〔2007〕51號(hào) 【發(fā)布日期】20071226 【生效日期】20071226 【失效日期】 【所屬類(lèi)別】政策參考 【文件來(lái)源】廣州市廣州市人民政府辦公廳關(guān)于2007年人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作情況的通報(bào)(穗府辦〔2007〕51號(hào))各區(qū)、縣級(jí)市人民政府，市政府各部門(mén)、各直屬機(jī)構(gòu)：2007年，市人民政府共接辦各級(jí)人大代表建議和政協(xié)提案788件，其中省人大代表建議8件、省政協(xié)提案74件、市人大代表建議332件、市政協(xié)提案374件。這些建議和提案就市政府的各方面工作提出了許多有益的意見(jiàn)和建議，對(duì)于促進(jìn)政府工作水平的不斷提高發(fā)揮了積極作用。根據(jù)職能分工，這些建議和提案由70多個(gè)部門(mén)和單位分別負(fù)責(zé)研究辦理和答復(fù)。經(jīng)過(guò)各承辦單位的共同努力，全部建議提案已在規(guī)定的時(shí)間里辦理答復(fù)完畢，人大代表和政協(xié)委員對(duì)辦理答復(fù)的滿(mǎn)意率達(dá)到95％以上。一年來(lái)，市政府各承辦單位以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，將辦理建議提案工作作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、建設(shè)和諧廣州的具體行動(dòng)，作為優(yōu)化城市環(huán)境、為人民群眾辦好事、辦實(shí)事的重要工作來(lái)抓，按照《廣州市人民政府辦理人大代表建議批評(píng)和意見(jiàn)以及政協(xié)提案工作細(xì)則》和省市人大、政協(xié)辦理人大代表建議和政協(xié)提案工作的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展研究辦理工作，取得了比較好的成效，促進(jìn)了各方面工作的深入開(kāi)展。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確各承辦單位高度重視建議提案辦理工作，將建議提案辦理工作列入本單位的重要工作日程，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制訂辦理方案，明確工作任務(wù)，落實(shí)辦理責(zé)任，對(duì)做好辦理工作給予有力的保障和支持。如市發(fā)改委、市國(guó)土房管局、市勞動(dòng)保障局、市財(cái)政局等許多單位在本單位的領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)議上研究部署建議提案辦理工作，并指定部門(mén)和工作人員進(jìn)行跟蹤督辦。市規(guī)劃局成立了由局領(lǐng)導(dǎo)牽頭，辦公室主任和具體承辦處室領(lǐng)導(dǎo)參加的承辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在局辦公室設(shè)置工作小組，負(fù)責(zé)建議提案承辦工作的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)等工作，保證了建議提案辦理工作有條不紊地開(kāi)展。市交委今年制定了《市交委人大代表建議及政協(xié)提案辦理工作考評(píng)辦法（試行）》，對(duì)市交委各部門(mén)辦理建議提案工作進(jìn)行考評(píng)，對(duì)建議提案推諉不辦、延誤辦理及逾期不報(bào)、未積極跟進(jìn)等情況，均予以扣分，保證了建議提案辦理工作的時(shí)效性。蘿崗區(qū)政府利用電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立了建議提案辦理工作跟蹤督辦系統(tǒng)，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，大大提高了工作效率，推動(dòng)了辦理工作的順利開(kāi)展。二、結(jié)合實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)市政府各承辦單位在建議提案辦理工作中，能緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，緊密結(jié)合本單位的工作實(shí)際，對(duì)建議提案提出的問(wèn)題，積極主動(dòng)想方設(shè)法去解決，力爭(zhēng)“好事辦好、實(shí)事辦實(shí)”。如市勞動(dòng)保障局針對(duì)市人大代表《關(guān)于農(nóng)轉(zhuǎn)居社會(huì)養(yǎng)老金交給農(nóng)村信用社發(fā)放支付的建議》（第2220號(hào)）提出的問(wèn)題，積極主動(dòng)與農(nóng)村信用合作社就開(kāi)展養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商。經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào)，目前已基本達(dá)成協(xié)議，將在白云區(qū)全面進(jìn)行試點(diǎn)，為參保人員領(lǐng)取養(yǎng)老金提供更方便快捷的服務(wù)。市教育局在辦理《關(guān)于重視早期干預(yù)，關(guān)注特殊兒童成長(zhǎng)的建議》（第4075號(hào)）的提案時(shí)，在局辦公會(huì)議上專(zhuān)題討論，并邀請(qǐng)?zhí)岚溉苏匍_(kāi)座談會(huì)，就特殊兒童早期干預(yù)的問(wèn)題進(jìn)行深入的探討，取得了很好效果。市公安局針對(duì)《加快設(shè)置或完善廣州市老城區(qū)通向市區(qū)外幾大出口的車(chē)輛引導(dǎo)標(biāo)志》（第3057號(hào)）的提案，專(zhuān)門(mén)對(duì)我市老城區(qū)通向市區(qū)外幾大出口的高速公路指路標(biāo)志設(shè)置情況進(jìn)行了一次摸查，對(duì)存在問(wèn)題逐一進(jìn)行登記造冊(cè)，并提出相應(yīng)的整改措施進(jìn)行整改。市市容環(huán)衛(wèi)局將有關(guān)垃圾處理方面的建議提案作為辦理工作重點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)制定了辦理工作方案，派出專(zhuān)人進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，專(zhuān)題進(jìn)行分析研究，制訂了專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案，并不斷創(chuàng)新工作思路，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，強(qiáng)化垃圾處理過(guò)程的管理工作，取得了很好的效果。三、注重協(xié)調(diào)，密切溝通加強(qiáng)與各方面的溝通協(xié)調(diào)，是做好建議提案辦理工作的重要環(huán)節(jié)。今年，市政府各承辦單位在辦理工作過(guò)程中，更加注重加強(qiáng)與人大和政協(xié)有關(guān)工作部門(mén)、主會(huì)辦單位之間以及單位內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)，努力取得共識(shí)，形成合力。同時(shí)，以更加主動(dòng)、更加普遍、更加多樣的方式方法，認(rèn)真做好與人大代表和政協(xié)委員的聯(lián)系溝通。如市發(fā)改委對(duì)建議提案辦理工作建立了“三溝通”制度：辦理之前溝通了解真實(shí)情況、辦理過(guò)程溝通征詢(xún)意見(jiàn)、辦理答復(fù)后溝通跟蹤落實(shí)工作事項(xiàng)。市公安局將做好溝通聯(lián)系作為辦理工作的重要內(nèi)容，對(duì)所主辦的全部建議提案做到件件有溝通，取得了比較好的效果。市國(guó)土房管局對(duì)負(fù)責(zé)主辦的每一件建議提案，都由牽頭辦理的處室主動(dòng)上門(mén)與人大代表、政協(xié)委員溝通，認(rèn)真聽(tīng)取他們對(duì)辦理工作的意見(jiàn)，他們所主辦的21件市人大代表建議和22件市政協(xié)提案均沒(méi)有收到不滿(mǎn)意的反饋意見(jiàn)。針對(duì)一些由于法規(guī)政策或地方權(quán)限等原因暫時(shí)難以解決的建議提案，有關(guān)承辦單位都積極與人大代表、提案人溝通，做好解釋工作。如市公路局在辦理市人大代表建議《關(guān)于撤消從化市內(nèi)105線(xiàn)太平收費(fèi)站的建議》（第2029號(hào)）時(shí)，得知人大代表對(duì)有關(guān)答復(fù)表示不滿(mǎn)意后，沒(méi)有因?yàn)轭I(lǐng)銜代表表示工作忙、難以安排時(shí)間就放棄溝通機(jī)會(huì)，而是反復(fù)多次地與代表相約時(shí)間，認(rèn)真聽(tīng)取人大代表的意見(jiàn)，詳細(xì)解答人大代表的疑問(wèn)。他們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)和實(shí)事求是的態(tài)度最終取得了人大代表的理解和支持，辦理結(jié)果得到了人大代表的充分肯定。四、突出重點(diǎn)，注重實(shí)效各承辦單位在辦理建議提案的過(guò)程中，堅(jiān)持突出重點(diǎn)，集中力量抓好重點(diǎn)建議提案的辦理工作。今年，市政府系統(tǒng)共承辦了12件重點(diǎn)督辦件，其中，市市政園林局承辦了1件省府辦公廳重點(diǎn)督辦的省人大代表建議，市水利局承辦了1件省政協(xié)主席會(huì)議重點(diǎn)督辦的省政協(xié)提案，市文化局承辦了1件省政協(xié)提案委重點(diǎn)督辦的省政協(xié)提案，市建委承辦了2件市人大常委會(huì)重點(diǎn)督辦的市人大代表建議及1件市政協(xié)主席會(huì)議重點(diǎn)督辦的市政協(xié)提案，市交委、市農(nóng)業(yè)局、市人口計(jì)生局、市僑辦各承辦了1件市人大常委會(huì)重點(diǎn)督辦建議，市工商局、市衛(wèi)生局各承辦1件市政協(xié)主席會(huì)議重點(diǎn)督辦提案。各承辦單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這些重點(diǎn)督辦件的辦理都非常重視，成立分管副局長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)