【文章內(nèi)容簡介】 載體，堅持以人為本，建立長效學(xué)習(xí)機(jī)制，以學(xué)習(xí)方式多樣性、學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富性、學(xué)習(xí)對象層次性、學(xué)習(xí)效果實(shí)用性為原則，加強(qiáng)理想、宗旨、信念等方面的教育，不斷提高廣大稅務(wù)人員的政治素質(zhì)、理論素質(zhì)、崗位技能和職業(yè)道德水平，鍛造一支業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過硬、具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力的復(fù)合型、專業(yè)型人才隊(duì)伍。其次要建立學(xué)習(xí)激勵機(jī)制。鼓勵國稅干部積極參加注冊會計師、注冊稅務(wù)師、律師資格的考試，對于通過資格考試的，在確定崗位能級、選拔業(yè)務(wù)能手、評選評優(yōu)和提拔任用時要優(yōu)先考慮，鼓勵國稅干部開闊視野，豐富知識，夯實(shí)功底。（四）以優(yōu)化考評為保障，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)。一是要完善考核體系。要根據(jù)基層國稅部門的特點(diǎn)，科學(xué)設(shè)定責(zé)任目標(biāo)，完善考核的程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦法，加強(qiáng)對執(zhí)行過程的監(jiān)控，逐步建立起科學(xué)的執(zhí)行力績效管理體系，形成正確的用人導(dǎo)向和政績觀。，通過優(yōu)化考核指標(biāo)、改進(jìn)考核方式，堅持定性考核和定量考核有機(jī)結(jié)合，建立新的考核體系，實(shí)現(xiàn)由部門考核向流程考核轉(zhuǎn)變、由綜合考核向個性化考核轉(zhuǎn)變、由手工考核向計算機(jī)考核轉(zhuǎn)變，做到懲罰有章可循、獎賞有據(jù)可依，以此提高干部職工的執(zhí)行自覺性、工作主動性、創(chuàng)新積極性，確保干部管理的效率。二是要健全考核機(jī)構(gòu)。要與內(nèi)部各部門緊密聯(lián)系，建立常年考核機(jī)構(gòu)，按照稅收管理、稅務(wù)稽查、行政管理三大工作內(nèi)容的不同性質(zhì)、不同職能，堅持人本觀念，對每個人及每項(xiàng)工作的環(huán)節(jié)、過程及最終結(jié)果進(jìn)行跟蹤全面監(jiān)督、考核、分析和評價，既看結(jié)果、又看過程，獎勤罰懶、獎優(yōu)懲劣，以此充分調(diào)動干部隊(duì)伍的能動性。同時在考核過程中，要杜絕制度執(zhí)行的隨意性、考核方式的任意性，保障各項(xiàng)制度的嚴(yán)肅性。三是要活用考核結(jié)果。要將考核結(jié)果與崗位、能級聯(lián)系，與收入分配、評先創(chuàng)優(yōu)、干部使用等方面利益掛鉤，形成科學(xué)合理的考核評價機(jī)制和競爭激勵機(jī)制。（五）以提高效率為目標(biāo)，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)。以 “兩個減負(fù)”為目的，在理清各種權(quán)責(zé)關(guān)系的基礎(chǔ)上，正確處理好權(quán)利與義務(wù)的對等關(guān)系，對行政管理過程或辦事程序進(jìn)行科學(xué)設(shè)計和安排，規(guī)范運(yùn)行程序，實(shí)現(xiàn)國稅機(jī)關(guān)行政管理的高效化。一是要提高行政決策的群眾參與度，對涉及到干部職工切身利益、關(guān)系到部門整體形象的工作，要廣泛征求干部職工的意見和建議，集思廣益，科學(xué)決策。二是要簡化工作流程，將管理方法要向輕控制、抓監(jiān)管、重服務(wù)的方向轉(zhuǎn)變。一方面按照“簡化環(huán)節(jié)、加強(qiáng)銜接、暢通流程”的要求，切實(shí)提高以征管流程再造軟件為導(dǎo)向的征管機(jī)制運(yùn)行運(yùn)行效能；另一方面樹立以人為本的管理理念，杜絕 “壓制性”的管理方式，注重在抓監(jiān)管、重服務(wù)上確保各項(xiàng)措施、制度的落實(shí)。三是領(lǐng)導(dǎo)方式要改變。基層國稅領(lǐng)導(dǎo)不僅要重視決策的制定和工作的布置，更要重視決策和工作部署的貫徹執(zhí)行，以提高領(lǐng)導(dǎo)力、決策力，推動執(zhí)行力建設(shè)、提高執(zhí)行力。第三篇：淺談如何做好基層國稅部門辦公室工作發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用全面提高服務(wù)水平“國之廢興，在于政事；政事得失，由乎輔佐”。辦公室是溝通上下的橋梁，聯(lián)系左右的紐帶，傳遞信息的中樞，行政運(yùn)轉(zhuǎn)的核心，是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策的“外腦”和處理日常事務(wù)的手足，代表著國稅機(jī)關(guān)形象。辦公室工作效能與服務(wù)水平的高低，直接影響著基層國稅的辦事效率和對外形象，下面，筆者就如何做好新形勢下基層國稅辦公室工作談幾點(diǎn)體會：一、對國稅部門辦公室工作的定位和認(rèn)識辦公室工作職責(zé)可以簡單地概括為：參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人習(xí)仲勛曾把辦公室工作比喻為“瓶子口”，就是指領(lǐng)導(dǎo)的決策、指示下達(dá)，下邊的請示、報告上呈，都要經(jīng)過這里?；鶎訃愞k公室承擔(dān)著上情下達(dá)、下情上報、內(nèi)外協(xié)調(diào)、財務(wù)管理、公務(wù)接待等多項(xiàng)工作，處于連接機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)與基層的橋梁樞紐地位，被形象的稱之為信息中心、參謀中心、服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)指揮中心，具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等“六大”基本職能。辦公室工作量大，任務(wù)千頭萬緒，工作千辛萬苦，但沒有一樁屬于小事，沒有一件可以疏忽，任何微小的疏漏，都可釀造成大的失誤，稍有不慎或不當(dāng)都會影響整體甚至全局工作。要想做好，就必須從小事抓起，從基礎(chǔ)做起，認(rèn)真做好政務(wù)、事務(wù)、財務(wù)、服務(wù)這四篇文章，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查落實(shí)、后勤保障作用，確保政令暢通、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二、進(jìn)一步提升辦公室工作的措施（一）當(dāng)好參謀。辦公室作為國稅部門的中樞機(jī)構(gòu)，思發(fā)展是首要職責(zé)，當(dāng)參謀是立室之本。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，必須立足于出大主意、當(dāng)大參謀，既要登高遠(yuǎn)望，用政治的、全局的、戰(zhàn)略的眼光觀察認(rèn)識問題，又要換位思考，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度分析研究問題，做到參之有道、謀之有策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的“智囊”。要充分發(fā)揮以文輔政作用，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策搞好參謀工作。一是文稿質(zhì)量要高而精。文稿立意要高，思想要新，文風(fēng)要實(shí)，語言要精。文稿要善于從全局出發(fā)，能夠站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和全局的高度去思考問題，表述要準(zhǔn)確、鮮明、生動、嚴(yán)謹(jǐn)、樸實(shí)，內(nèi)容要言之有物，論證有力，語言要生動活潑、言簡意賅。二是信息調(diào)研要有的放矢。調(diào)查研究工作要從影響基層國稅事業(yè)改革發(fā)展和隊(duì)伍穩(wěn)定大局的問題入手，善于從領(lǐng)導(dǎo)講話、工作部署以及對問題的看法和提法中，掌握領(lǐng)導(dǎo)的思路和急需了解的重點(diǎn)問題，有針對性地開展調(diào)查研究工作，力爭調(diào)研思維與領(lǐng)導(dǎo)思維同頻共振，確?！爸\”在關(guān)鍵處，“參”在點(diǎn)子上。（二）搞好協(xié)調(diào)。統(tǒng)籌兼顧是科學(xué)發(fā)展觀的根本方法。辦公室作為基層國稅局的“總管”，對內(nèi)要為機(jī)關(guān)科室服務(wù)，對外要為納稅人負(fù)責(zé)，這就要求統(tǒng)籌有方，協(xié)調(diào)有力，學(xué)會“彈鋼琴”，善于辯證法和綜合分析法來處理每一件事情，既堅持原則，又保持靈活，力爭達(dá)到“三個確?！保阂皇谴_保周密。辦任何事情不能講“大概”、“也許”、“可能”。無論大事、小理，都要周全考慮，部署嚴(yán)密，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有始有終，總結(jié)到位。二是確保安全。辦公室作為核心要害部門，經(jīng)常涉及到機(jī)密事項(xiàng)，稍有不慎就可能給全局和自身工作帶來危害，給單位和事業(yè)造成損失。因此，要強(qiáng)化機(jī)要保密措施，嚴(yán)肅保密紀(jì)律和工作紀(jì)律。三是確保高效。必須強(qiáng)化時效意識，注重抓大顧小，抓急顧緩，抓近顧遠(yuǎn)，抓重顧輕，對每項(xiàng)工作，特別是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，都要盡快辦、抓緊辦、辦得好，急事急辦、急事特辦，切實(shí)做到不誤事、效果好。（三）強(qiáng)化督辦。督查工作是推動工作落實(shí)的重要環(huán)節(jié)和有效手段。一是強(qiáng)化責(zé)任。辦公室要站在確保政令暢通的高度，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，勇敢地承擔(dān)起督查工作的重要職責(zé)。二是突出重點(diǎn)。必須抓住關(guān)鍵，把主要精力、主要力量放在單位的重大決策部署上，放在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的問題上，通過對這些重要的事項(xiàng)、重要問題的督查，達(dá)到牽一發(fā)而動全身的效果。三是改進(jìn)方法。要在繼續(xù)做好決策督查、專項(xiàng)督辦的同時，加大暗訪督查和督查調(diào)研的力度，善于對“懶漢子”和“慢性子”“打板子”。（四）保障有力。后勤服務(wù)是工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要前提和基本保障。后勤保障要做到“三個結(jié)合”：一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合。在搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上重點(diǎn)保證對領(lǐng)導(dǎo)層的服務(wù)，在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上要實(shí)現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。即努力實(shí)現(xiàn)由處理具體事務(wù)向善于謀全局、當(dāng)高參轉(zhuǎn)變；由滿足于做好眼前工作向把握經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大勢、積極做好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動提供全方位、多層次的服務(wù)轉(zhuǎn)變；二是常規(guī)服務(wù)與應(yīng)急服務(wù)相結(jié)合。在不斷強(qiáng)化日常服務(wù)同時，提升應(yīng)急服務(wù)的能力，一旦出現(xiàn)緊急情況、突發(fā)性事件，各項(xiàng)服務(wù)措施都能及時到位；三是對內(nèi)服務(wù)與