【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 () 正確答案：() 正確答案：，應(yīng)暫時(shí)停止進(jìn)餐，停止交談，注意傾聽，也不要借此機(jī)會(huì)吸煙() 正確答案：,或在告別宴會(huì)上贈(zèng)送() 正確答案：，地位高者先掛，托人辦事者，需等對(duì)方掛電話后方可掛電話() 正確答案：，公司派小李到機(jī)場(chǎng)迎接，小李將客人引到司機(jī)后面的座位就坐() 正確答案：，可以由近及遠(yuǎn)跳躍式地發(fā)放() 正確答案：，并且你都不認(rèn)識(shí)，遞名片應(yīng)順時(shí)針呈遞() 正確答案：，小張帶客戶到公司的定點(diǎn)飯店用餐，就坐之后，小張問：“您吃點(diǎn)什么？”() 正確答案：，這時(shí)電話鈴響了，而又沒有代接電話的人，為了體現(xiàn)對(duì)客戶的尊重，可對(duì)電話置之不理() 正確答案：，應(yīng)緊緊握手較長(zhǎng)時(shí)間，以示尊重() 正確答案：，拜訪應(yīng)盡量放在節(jié)假日，不要在吃飯的時(shí)候去，也不要在午休的時(shí)候去擾人好夢(mèng)() 正確答案：，你的上司正在等候，先把你的上司介紹給客人，然后向上司介紹客人() 正確答案：，可以直接使用縮略語，如北大人大等() 正確答案：，做為主人，為了表示對(duì)客人的歡送，主人應(yīng)主動(dòng)伸手，同客人告別() 正確答案：，餐巾應(yīng)疊成長(zhǎng)條形或三角形鋪在膝蓋上() 正確答案：，尊者優(yōu)先了解情況() 正確答案：第四篇：南開17春秋學(xué)期《商務(wù)禮儀》在線作業(yè)一、單選題（共 13 道試題，共 26 分。）v ，下面哪項(xiàng)做法是不正確的(). 標(biāo)準(zhǔn)答案：().女士將手機(jī)掛在脖子上.在會(huì)議或影院等場(chǎng)合， 標(biāo)準(zhǔn)答案：()－－ 標(biāo)準(zhǔn)答案：，()應(yīng)為首位？..司機(jī)后排對(duì)角線 標(biāo)準(zhǔn)答案：，先介紹誰().下級(jí)、晚輩、長(zhǎng)輩、晚輩、長(zhǎng)輩、主人 標(biāo)準(zhǔn)答案：，人際交往的距離應(yīng)以多少米為宜().半米之內(nèi).05－－ 標(biāo)準(zhǔn)答案：，關(guān)于著裝的說法，以下哪些說法不正確().上班時(shí)間不能穿時(shí)裝和便裝.，最好不要穿制服.公務(wù)場(chǎng)合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙。標(biāo)準(zhǔn)答案：(). 標(biāo)準(zhǔn)答案：，索取名片時(shí)，先遞名片給對(duì)方，再問如何與對(duì)方聯(lián)系是屬于哪種名片索取法？(). 標(biāo)準(zhǔn)答案：，處于被動(dòng)劣勢(shì)地位的人多采用的握手方式是(). 標(biāo)準(zhǔn)答案：(). 標(biāo)準(zhǔn)答案：，禮節(jié)性拜訪停留時(shí)間以多長(zhǎng)為宜，親朋好友以多長(zhǎng)為宜().10分鐘，，10分鐘 標(biāo)準(zhǔn)答案：，應(yīng)該使掌心與地面成() 標(biāo)準(zhǔn)答案：二、多選題（共 13 道試題，共 26 分。）v ().穿黑色皮裙..發(fā)型與服裝不搭配 標(biāo)準(zhǔn)答案：，有些時(shí)候，不要因公事打?qū)Ψ诫娫?，這些時(shí)候通常是指().星期一早上10::.平常22:006:00這個(gè)時(shí)段 標(biāo)準(zhǔn)答案：，即(). 標(biāo)準(zhǔn)答案：，下面哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的().一般情況下，左手持刀，右手持叉.就餐過程中，需同人交談，中途離席， 標(biāo)準(zhǔn)答案：()..，自己再做介紹 標(biāo)準(zhǔn)答案：(). 標(biāo)準(zhǔn)答案：，以下表述正確的是().拔電話時(shí)為了不影響周圍的人工作，有良好修養(yǎng)的人一般在電話鈴聲響起第二聲到第三聲時(shí)接聽，超過五聲不接聽，拔打電話，對(duì)方鈴聲響過五次未接電話時(shí)，地位高者先掛電話.通話時(shí)聲音以對(duì)方能夠聽清楚為原則，盡量壓低聲音 標(biāo)準(zhǔn)答案：，請(qǐng)選出正確的表述().服飾三要素：色彩、款式、面料.接待三聲：來有迎聲、問有答聲、：眼到、心到、手到.微觀上商務(wù)禮儀有三個(gè)基本特征：規(guī)范性、對(duì)象性、：（1）自我定位；（2）定位他人；（3）遵守慣例：男人的酒窩Mn’ impl、不用領(lǐng)帶夾（除非經(jīng)常揮手致意的VIP和穿制服并使用特制領(lǐng)帶夾的公務(wù)人員）、領(lǐng)帶下端箭頭在腰帶扣的上端（西服一般不扣最下面的扣子，合身的西服最下面扣子正好在腰帶扣處，這樣領(lǐng)帶不至于露出下端）標(biāo)準(zhǔn)答案：F (). 標(biāo)準(zhǔn)答案：，眼睛注視對(duì)方時(shí)符合規(guī)范的是().近距離時(shí)，應(yīng)從下面注視對(duì)方.注視對(duì)方的時(shí)間應(yīng)在談話總時(shí)間的1/3－2/，面帶微笑 標(biāo)準(zhǔn)答案：，下面關(guān)于名片的作用講述正確的是()..可用來經(jīng)營宣傳和業(yè)務(wù)往來 標(biāo)準(zhǔn)答案：().尊重自我. 標(biāo)準(zhǔn)答案：()..心到 標(biāo)準(zhǔn)答案：三、判斷題（共 24 道試題，共 48 分。）v ，餐巾應(yīng)疊成長(zhǎng)條形或三角形鋪在膝蓋上(). 標(biāo)準(zhǔn)答案：，這時(shí)電話鈴響了，而又沒有代接電話的人，為了體現(xiàn)對(duì)客戶的尊重，可對(duì)電話置之不理(). 標(biāo)準(zhǔn)答案：，不準(zhǔn)為別人夾菜勸酒整理服飾，但可以讓菜助酒(). 標(biāo)準(zhǔn)答案：,或在告別宴會(huì)上贈(zèng)送(). 標(biāo)準(zhǔn)答案：，拜訪應(yīng)盡量放在節(jié)假日，不要在吃飯的時(shí)候去，也不要在午休的時(shí)候去擾人好夢(mèng)(). 標(biāo)準(zhǔn)答案：，一般是身份高的向你遞名片后，?你才可以遞上自己的名片(). 標(biāo)準(zhǔn)答案：，因此，在男女兩人之間做介紹時(shí)，應(yīng)先介紹女士(). 標(biāo)準(zhǔn)答案：，你的上司正在等候，先把你的上司介紹給客人，然后向上司介紹客人(). 標(biāo)準(zhǔn)答案：(). 標(biāo)準(zhǔn)答案：，小張帶客戶到公司的定點(diǎn)飯店用餐，就坐之后，小張問：“您吃點(diǎn)什么？”(). 標(biāo)準(zhǔn)答案：，應(yīng)暫時(shí)停止進(jìn)餐，停止交談，注意傾聽，也不要借此機(jī)會(huì)吸煙(). 標(biāo)準(zhǔn)答案：(). 標(biāo)準(zhǔn)答案：，不要用雙手與異性握手眼睛正常的人握手時(shí)不能戴墨鏡(). 標(biāo)準(zhǔn)答案：，尊者優(yōu)先了解情況(). 標(biāo)準(zhǔn)答案：(). 標(biāo)準(zhǔn)答案：，公司派小李到機(jī)場(chǎng)迎接，小李將客人引到司機(jī)后面的座位就坐(). 標(biāo)準(zhǔn)答案：，并且握手的力度以稍微用力為宜(). 標(biāo)準(zhǔn)答案：，做為主人，為了表示對(duì)客人的歡送，主人應(yīng)主動(dòng)伸手，同客人告別(). 標(biāo)準(zhǔn)答案：，可以由近及遠(yuǎn)跳躍式地發(fā)放(). 標(biāo)準(zhǔn)答案：，并且你都不認(rèn)識(shí)，遞名片應(yīng)順時(shí)針呈遞(). 標(biāo)準(zhǔn)答案：，應(yīng)緊緊握手較長(zhǎng)時(shí)間，以示尊重(). 標(biāo)準(zhǔn)答案：，地位高者先掛，托人辦事者，需等對(duì)方掛電話后方可掛電話(). 標(biāo)準(zhǔn)答案：，應(yīng)首先告訴對(duì)方，你找的人不在，然后說怎么稱呼您？有什么事我可以轉(zhuǎn)告嗎？(). 標(biāo)準(zhǔn)答案：，可以直接使用縮略語，如北大人大等(). 標(biāo)準(zhǔn)答案：一、單選題（共 13 道試題，共 26 分。）v ，禮節(jié)性拜訪停留時(shí)間以多長(zhǎng)為宜，親朋好友以多長(zhǎng)為宜().10分鐘，，10分鐘 標(biāo)準(zhǔn)答案：，索取名片時(shí)，先遞名片給對(duì)方，再問如何與對(duì)方聯(lián)系是屬于哪種名片索取法？(). 標(biāo)準(zhǔn)答案：().女士將手機(jī)掛在脖子上.在會(huì)議或影院等場(chǎng)合， 標(biāo)準(zhǔn)答案：，下面哪項(xiàng)做法是不正確的(). 標(biāo)準(zhǔn)答案：(). 標(biāo)準(zhǔn)答案