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正文內(nèi)容

辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會專題(編輯修改稿)

2024-11-04 17:56 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 身作則,各學(xué)員嚴(yán)格要求自己,確保了培訓(xùn)的正常進(jìn)行。通過這次嚴(yán)格的管理,為各位學(xué)員在今后的工作中,杜絕了懶散的作風(fēng),潛移默化地實現(xiàn)了從他律到自律的轉(zhuǎn)變,為全面完成工作任務(wù)提供了紀(jì)律保證。四、在娛樂上突出了一個“活”字。在抓好學(xué)習(xí)管理的同時,利用業(yè)余時間開展形式多樣的文體娛樂活動,是此次培訓(xùn)的又一大特色。辦公室人員從事的工作一般是重腦力、輕體力,針對辦公室系統(tǒng)的這些工作特點,適時開展了兩隊之間的籃球、乒乓球、爬山、跳繩、立定跳遠(yuǎn)等對抗性比賽,來強(qiáng)化全員的團(tuán)隊意識,培養(yǎng)學(xué)員的進(jìn)取精神。在比賽中,大家是對手,是競爭者,互相較勁,互不相讓;在學(xué)習(xí)生活中,大家又是朋友,是同學(xué),互相幫助,相互照顧。通過開展形式多樣的文體娛樂活動,在寓教于樂中,增進(jìn)了各個學(xué)員之間的感情,為每個學(xué)員提供了展示自己才能的平臺,挖掘了每個人的潛力,使每個人都能互相了解。并把提高競爭力、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識和精神,根植于每個學(xué)員的心中,使每個學(xué)員都能正確認(rèn)識自己,審視自己,適應(yīng)激烈競爭的社會,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,勇于拼搏,為公司的持續(xù)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。培訓(xùn)的時間雖然短暫,學(xué)到的知識盡管有限。但是,這次培訓(xùn)教給我們的學(xué)習(xí)方法和工作方式是我們在今后的工作生活中受之不盡的。古人云:“學(xué)無止境”。在今后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,不斷提高個人的能力,克盡職守的干好本職工作,樹立辦公室人員新形象。第三篇:辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會一直以為辦公室工作非常簡單,只要接接電話、寫寫材料、收發(fā)文件、搞好接待服務(wù)而已,所以我想,只要我有高昂的工作熱情、勤勤懇懇的工作態(tài)度,我就一定能把辦公室的工作做好,然而幾年下來,我沒有收獲喜悅,留給我的卻是更多的反思和感悟。我對辦公室工作總的感受是:重要、事多、繁雜、難辦。其特點:政策性強(qiáng)、事務(wù)多雜、勞動強(qiáng)度大、工作要求嚴(yán)格。而要做好辦公室工作,我認(rèn)為最起碼要堅持以下四個“不”,才能使自己在工作中忙而不亂,苦中有樂。一、不以事小而不為辦公室工作無小事,日常事做好了是小事,做得不好小事也會成大事。因此,要樹立“辦公室無小事”的思想。辦公室肩負(fù)著上傳下達(dá),下情上報,溝通左右的樞紐”和“窗口”作用,其一言一行直接關(guān)系到政令能否通暢、關(guān)系到群眾呼聲和各種基層信息能否及時被上級掌握,進(jìn)而影響到?jīng)Q策的大局性問題。因此辦公室的每一個電話、每一份文稿、每一封信件都很重要,作為辦公室人員必須要有高度的責(zé)任感,要牢固樹立“辦公室無小事”的思想,認(rèn)真對待日常工作的每一件事。只有思想上的高度重視,才能在行動上表現(xiàn)出應(yīng)有的責(zé)任心,才能從我做起,從當(dāng)前工作做起,腳踏實地,認(rèn)認(rèn)真真地去對待和做好每一件事。二、不以事雜而亂為辦公室工作的一個顯著特點就是事情特別雜。從電文處理到各種行政事務(wù)的辦理,從材料稿件的草擬到各種會議會務(wù)的操辦,從提供后勤服務(wù)到群眾來訪的接待等等,無不需要辦公室人員不厭其煩地認(rèn)真面對。在紛繁復(fù)雜的政務(wù)、事務(wù)面前,如果我們往往只憑熱情,碰到什么就干什么,想干什么就干什么,工作沒頭緒,缺乏系統(tǒng)性和計劃性,沒有基本的思路,沒有統(tǒng)籌安排,如此一來,工作中的熱情容易造成該干的活沒干,該辦的事忘記辦,該檢查落實的沒檢查落實,從而貽誤事情,給工作帶來被動。三、不以事急而盲為我們從事辦公室工作的人都有一個切身體會,就是在工作中經(jīng)常遇到一些急事。比如上級下發(fā)一份急件需要迅速傳達(dá)貫徹落實,領(lǐng)導(dǎo)交辦一項急事,單位突然發(fā)生了重大事件等等,作為辦公室人員務(wù)必要遇事不慌,處變不驚,沉著果斷,要善于區(qū)分輕重緩急,急事急辦,特事特辦,有條不紊,忙而不亂,絕不能因為事急而亂點鴛鴦譜,或眉毛胡子一把抓。四、不以事難而怕為辦公室經(jīng)常遇到一些難以處理的事情。只要堅持服務(wù)群眾、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的“三服務(wù)”思想,把握本單位的工作重點,準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,常懷為民之心,沒有私心雜念,不管多難的事,都可以放心、放膽、放手去干,也一定能把工作做好。即使工作中出現(xiàn)些小失誤,領(lǐng)導(dǎo)也會體諒,群眾也會尊重你。當(dāng)然,工作也要講究方法和技巧,處理問題不能總是一個面孔、一個腔調(diào)、一種方法,要體現(xiàn)出辦公室人員應(yīng)有的政策水平和處事能力。平時必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟識業(yè)務(wù),積累經(jīng)驗。比如在發(fā)揮參謀助手方面,要吃透上情,掌握下情,了解外情,熟悉內(nèi)情,才能言之有物,言之有據(jù),才能為領(lǐng)導(dǎo)所采納。才能
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