二月份婦產科優(yōu)質護理服務試點病房工作總結(編輯修改稿)
2024-11-04 17:10 本頁面
【文章內容簡介】 憊，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們優(yōu)質服務的志向，因為我們有優(yōu)秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神的支撐。如今，在婦產科，每個患者一入院，責任護士就會熱心的將他領進病房開始詳細的環(huán)境介紹，并向患者介紹自己和主管醫(yī)生，還有用餐、打水、洗漱等等。轉瞬間患者的陌生感消失了，拉近了護患的距離，關注服務對象的感受，通過具體的行為舉止把熱情傳遞給病人，護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前。我們感慨護患之間心的距離還有多遠?護士用真誠的付出把以病人為中心的理念實實在在地體現(xiàn)到了行動中，贏得了患者的心患者對護理服務的滿意度高達100%。結合我科特色，不斷豐富優(yōu)質護理服務內涵，為患者提供從入院到出院，到出院后的全過程無縫隙護理，認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導、出院后訪視等工作。使病員真正得到心理康復，早日回歸社會，提高生活質量。爭優(yōu)創(chuàng)先，優(yōu)質服務，這就是我們婦產科人的追求!第三篇：婦產科優(yōu)質護理服務２０１２年婦產科優(yōu)質護理服務為深入貫徹衛(wèi)生部“創(chuàng)建優(yōu)質護理服務示范工程”的活動方案，我院于2011年正式啟動了“優(yōu)質護理服務示范工程”的創(chuàng)建活動。我們婦產科是醫(yī)院首批優(yōu)質護理服務示范工程試點病區(qū)之一。優(yōu)質護理服務示范工程的啟動，標志著我院護理工作進入了一個新的里程。優(yōu)質護理服務是應上級要求，也是病人的需要，更是我們開展護理工作的需要。我院婦產科積極組織全科護士認真學習衛(wèi)生部（局）相關文件精神，并就落實細節(jié)進行了廣泛深入的討論，及時轉變服務模式和管理模式，狠抓基礎護理服務，認真把服務工作，細致落實到患者床邊??經過全科上下齊心協(xié)力的幾個月的艱苦努力，我科基礎護理工作得到了很大改善，護理人員專業(yè)服務技能得到了提升。婦產科護士長作為科室的領頭雁，應護理部的要求，制定培訓計劃，定期組織護理人員完成業(yè)務學習每周一次，每季度理論知識考核一次，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務，加強?？浦R學習。制定操作訓練計劃，全員訓練，將基礎操作項目納入日?？己耍恐軝z查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核。，并在操作考核中不斷改進操作流程，提高操作技術，有效提高服務質量。我科派出護理人員一名到蘇北人民醫(yī)院進修學習，引進新的理念和技術，改進工作，提高技術，帶動科室學習氣氛。我科針對科室具體情況，護士長采取彈性排班，合理安排，結合性格互補、能力互補、交流技巧互補等原則組成護理工作小組。加強入院宣教，健康宣教，術前術后宣教，出院宣教以及出院后隨訪。基礎護理新增陰道灌洗、新生兒沐浴、新生兒預防接種等護理服務項目，落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產房交接流程并督導實施，有效加強產婦及新生兒安全管理，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。婦產科根據(jù)管理年驗收標準，于2011年先后2次完成產房，待產室與嬰兒沐浴間的布局改造，配置消毒用品，調整待產室、隔離產房、及隔離待產室位置，以達到標準要求。同時，工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人，強化病人交接班制度，加強院內感染的控制，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性?？剖屹|控小組加強監(jiān)督、檢查及考核。護士長督查，下班前組織當班人員進行交流和總結，以便查漏補缺，確保護理工作的細致安全。婦產科護理人員較少（正常七名護理人員），每日在院病人數(shù)達２０人，由于住院病人多數(shù)來自農村，病房雜物較多，同時病人住院周期短，工作量大、繁瑣，急、臟，我們婦產科白班護理人員主動提前半小時上班，做好晨晚間護理。大夜班護理人員通常不能準時下夜班。由于產婦產后知識缺乏，不能夠很專業(yè)地照顧好新生嬰兒，病房里常?？匆娛煜さ拿β档纳碛埃蛟谥笇Мa婦如何哺乳，或在不厭其煩回答病人家屬的咨
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