【文章內(nèi)容簡介】 根據(jù)我國《突發(fā)事件應(yīng)對法》中的分類，2013年11月發(fā)生的青島輸油管道爆炸事件屬于突發(fā)社會安全事件。（錯誤）突發(fā)事件應(yīng)急管理資源的主要構(gòu)成是人、財、物、技術(shù)。（正確）信息組織發(fā)展階段的演化是一個階段對一個階段的全面否定。（錯誤）在完全競爭的市場機制下，每個消費者的滿足達到最大，每個生產(chǎn)者的利潤達到最大（正確）阿里巴巴屬于B to C電子商務(wù)模式（錯誤）二、單選題全面深化改革更需要加強設(shè)計。（C）A、高層B、中層C、底層（C）是處理好政府與市場的關(guān)系A(chǔ)、重點B、中心C、核心危機發(fā)生后，公眾信任度衡量中通常最重要的一項指標是（C）A、誠實度、公開性B、能力、專業(yè)知識C、關(guān)愛、同情心D、獻身精神、責(zé)任性企業(yè)面臨危機時，對外表態(tài)的三句話原則不包括（B）A、行動：我們已經(jīng)（將要）采取積極的行動B、辯解：對發(fā)生危機的原因進行詳盡的解釋C、態(tài)度：我們對所發(fā)生的一切深表關(guān)注（遺憾）D、承諾：我們將??以防止這種事情的再度發(fā)生到了哪一年，對信息產(chǎn)業(yè)的界定出現(xiàn)了較大的變化，開始突出電信和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的重要性？（A）A、2002年B、2001年C、2000年D、2003年三、多選題(本大題共10小題，每小題4分，共40分)改革開放35年來，我們?nèi)〉媚男┏删停ˋBCD）A、對外開放不斷擴大，成功實現(xiàn)從封閉、半封閉到全方位開放的轉(zhuǎn)折B、改革全面推進和不斷深化，我們成功的實現(xiàn)了從高度集中的計劃經(jīng)濟體制到社會主義市場經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)折C、以經(jīng)濟建設(shè)為中心，我國綜合國力邁上了新臺階D、民生不斷改善，人民生活總體上達到小康水平經(jīng)過三十五年的改革發(fā)展，（BCD）都已發(fā)生了深刻的變化。A、人情B、黨情C、世情D、國情自然環(huán)境包括（ABC）。A、人生活的一定生態(tài)環(huán)境B、生物環(huán)境C、地下自然環(huán)境加快建立擴大消費需求長效機制包括（BC）A、教育領(lǐng)域B、投資領(lǐng)域C、消費領(lǐng)域從危機預(yù)測的角度來說，下列哪些屬于易出現(xiàn)危機的情況（ABCD）A、企業(yè)的脆弱環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)、易受攻擊的環(huán)節(jié)B、一次性的機會、不可替代的資源投入的場合C、對公眾安全和廣泛利益具有重要影響的事件中D、不可重復(fù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)哪些屬于危機處理的常見錯誤（BCD）A、在企業(yè)內(nèi)部進行必要的調(diào)整B、掩蓋真相，一味指責(zé)C、對外封口，拒絕溝通D、刻意誤導(dǎo)或不誠實正確的危機管理政策包括（ABCD）A、尊重公眾權(quán)益，承擔(dān)社會責(zé)任B、制訂危機對策，完善危機管理C、正視危機的存在，查明危機的隱患D、力求快速反應(yīng)，努力轉(zhuǎn)危為機數(shù)據(jù)流程圖包含的基本成分：（ABCD）A、數(shù)據(jù)存儲B、數(shù)據(jù)處理C、外部實體D、數(shù)據(jù)流信息化能力在一定程度上表現(xiàn)在（ABCD）的形成上A、信息文化B、信息意識C、信息素養(yǎng)D、信息技術(shù)信息資源的開發(fā)利用包括（ABC）A、信息系統(tǒng)的開發(fā)與管理B、信息組織與檢索C、信息分析與服務(wù)第二套試卷一、判斷題(本大題共20小題，每小題2分，共40分)應(yīng)急管理的目的是提高對突發(fā)事件發(fā)生的預(yù)見能力、救援能力以及事后的恢復(fù)能力。正確關(guān)于突發(fā)事件預(yù)警系統(tǒng)中的監(jiān)測系統(tǒng)，決策子系統(tǒng)是根據(jù)信息加工系統(tǒng)的結(jié)果發(fā)出警報，并向警報子系統(tǒng)發(fā)出指令這個說法是錯誤的。（正確）單設(shè)的突發(fā)事件辦事機構(gòu)，平時應(yīng)急管理職能可以歸結(jié)為“三預(yù)”：預(yù)警、預(yù)測、預(yù)防。（錯誤）突發(fā)事件應(yīng)急管理資源的主要構(gòu)成是人、財、物、技術(shù)。（正確）在我國，對突發(fā)事件進行捐贈與救助時的法律依據(jù)是《中華人民共和國突發(fā)事件救助法（錯誤）根據(jù)我國《突發(fā)事件應(yīng)對法》中的分類，2013年11月發(fā)生的青島輸油管道爆炸事件屬于突發(fā)社會安全事件。（錯誤）我國經(jīng)濟不具有強勁內(nèi)生動力（錯誤）。2012年，我國進出口總額躍居世界第二位。（正確）對地方政府而言，在發(fā)展過程中，一定要把良好生態(tài)環(huán)境作為底線，作為衡量又好又快好字的要求。（正確）改革開放是人民的要求和黨的主張的內(nèi)在統(tǒng)一。（正確）1全會高度評價黨的十一屆三中全會召開三十五年改革開放的成功實踐和偉大成就。（正確）1中國共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會第三次全體會議于2013年11月9日至12日在北京舉行(正確)1面對新形式新任務(wù)全面建成小康社會，繼而建成富強明主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化，國家實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢。（正確）1我國發(fā)展仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期。（正確）1大氣污染防治行動計劃目標到2017年全國可吸入顆粒物比2014年下降百分之15以上。（錯誤）1根據(jù)我國《突發(fā)事件應(yīng)對法》規(guī)定，突發(fā)事件的定義是突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。（正確）1我國突發(fā)事件應(yīng)對法對突發(fā)事件的應(yīng)對范圍是從預(yù)警階段到補償階段。（錯誤）1整體推進就是更加注重改革的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性。（正確）1根據(jù)我國《突發(fā)事件應(yīng)對法》中的分類，大規(guī)模事物中毒事件屬于突發(fā)公共衛(wèi)生事件。（正確）改革開放以來，國家軟實力不斷增強，全民族文明素質(zhì)有明顯提高。（正確）二、單選題(本大題共20小題，每小題2分，共40分)下列哪一項不屬于對專業(yè)技術(shù)人員的道德認知和道德行為的要求（A）。A、律師應(yīng)當珍視和維護律師職業(yè)聲譽，模范遵守社會公德，注重陶冶品行和職業(yè)道B、教師要模范遵守社會公德，維護社會正義，引領(lǐng)社會風(fēng)尚，言行雅正，舉止文明，自尊自律，清廉從教，以身作則，自覺抵制有損教師職業(yè)聲譽的行為C、律師應(yīng)當忠于憲法和法律，堅持以事實為根據(jù)，以法律為準繩，堅持原則，維護國家法律與社會正義德修養(yǎng)D、教師要為人師表，學(xué)為人師，行為世范，淡泊名利，志存高遠，樹立優(yōu)良學(xué)風(fēng)教風(fēng)，以高尚師德、人格魅力和學(xué)識風(fēng)范教育感染學(xué)生當危機發(fā)生時，組織需要首要考慮（C）。A、組織利益B、個體利益C、公眾利益D、行業(yè)利益以下哪一項不屬于專業(yè)精神的要求：（B）。A、對服務(wù)對象負責(zé)B、追求利潤和成功C、對專業(yè)領(lǐng)域的探索充滿科學(xué)精神D、對服務(wù)對象具有真摯的愛（C）是處理好政府與市場的關(guān)系。A、重點B、中心C、核心下列內(nèi)容不屬于社會主義核心價值觀的是（D）。A、富強、民主、文明、和諧B、自由、平等、公正、法治C、愛國、敬業(yè)、誠信、友善D、忠誠、公正、清廉、文明企業(yè)面臨危機時，對外表態(tài)的“三句話原則”不包括（D）。A、態(tài)度：我們對所發(fā)生的一切深表關(guān)注（遺憾）B、承諾：我們將??以防止這種事情的再度發(fā)生C、行動：我們已經(jīng)（將要）采取積極的行動D、辯解：對發(fā)生危機的原因進行詳盡的解釋堅定信心、凝聚力量、攻堅克難，按照（C）精神堅定不移推進全面深化改革。A、十八屆一中全會B、十一屆三中全會C、十八屆三中全會如何看待出于“法不責(zé)眾”心理下的違背職業(yè)道德行為？（A）A、這是一種僥幸心理，實際上會因此而付出代價B、個人覺悟水平有限，“法不責(zé)眾”是最好的借口和托辭C、大環(huán)境如此，沒必要做犧牲者D、個人的力量總是微弱的，不如同流合污企業(yè)危機公關(guān)的價值排序應(yīng)排在首位的是（B）。A、得失B、善惡C、公私D、是非全國勞動模范徐虎曾說：“你不奉獻我不奉獻，誰來奉獻；你也索取，我也索取，向誰索??？”這句樸實的話表達了具有（B）的職業(yè)道德精神。A、強烈的好勝心B、奉獻社會的責(zé)任感C、榮譽高于一切的思想D、自我表現(xiàn)的欲望1只要對集體對單位有利的事就應(yīng)當做（B）。A、只要不違法就可以做B、在不違法違紀和損害利益相關(guān)者合法權(quán)益下應(yīng)當去做C、只要沒有規(guī)定不能做的都可以做D、只要領(lǐng)導(dǎo)說可以做就可以做1危機發(fā)生后，隨著組織的危機反應(yīng)時間由短到長，事態(tài)的發(fā)展變化趨勢是（C）。A、組織控制力增強，外部壓力增強B、組織控制力減弱，外部壓力減弱C、組織控制力減弱，外部壓力增強D、組織控制力增強，外部壓力減弱1對職業(yè)負責(zé)是（C）。A、按崗位職責(zé)做事B、滿足客戶需求C、專業(yè)技術(shù)人員履行職責(zé)的基礎(chǔ)D、服從領(lǐng)導(dǎo)1反應(yīng)職業(yè)道德現(xiàn)象本質(zhì)特征，對具體職業(yè)道德現(xiàn)象進行抽象概括的是（C）。A、職業(yè)道德情感B、職業(yè)道德意識C、職業(yè)道德觀念D、職業(yè)道德信念1人在“江湖”，身不由己（A）。A、要有基本的是非觀念并采取趨利避害的有效行動B、逃避C、無奈D、順其自然1下列關(guān)于專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)行為的影響的表述不正確的是（C）。A、法律專業(yè)人員的職業(yè)行為會影響司法公正B、專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)行為會影響國家和社會發(fā)展C、教師的職業(yè)行為產(chǎn)生的影響比記者更重要D、不同類別的專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)行為所產(chǎn)生的影響不同1在危機公關(guān)的輿論應(yīng)對方面，組織可以采取“轉(zhuǎn)換議題”的處理方式?！稗D(zhuǎn)換議題”指的是（D）。A、對事實進行選擇性澄清B、對外采取“無可奉告”的態(tài)度C、企業(yè)用其他行為轉(zhuǎn)移公眾的注意力D、用“第三方效應(yīng)”有效轉(zhuǎn)移熱點1以下關(guān)于連鎖經(jīng)營企業(yè)的表述中錯誤的是（B）。A、連鎖經(jīng)營企業(yè)在遇到危機時不適于品牌切割的處理方式B、相對多品牌企業(yè)而言，連鎖經(jīng)營企業(yè)比較不容易遭受危機C、連鎖經(jīng)營屬于單一品牌經(jīng)營D、連鎖經(jīng)營企業(yè)需要更加注重品牌維護1下列屬于禁止性職業(yè)道德規(guī)范的是（B）。A、新聞工作者要深入基層、深入實際、深入群眾B、新聞工作者不得為追求轟動效應(yīng)而捏造、歪曲事實C、新聞工作者要堅持發(fā)揚實事求是的作風(fēng)D、新聞工作者要加強調(diào)查研究下列危機事件中，不屬于產(chǎn)品危機的是（A）。A、鋼鐵廠車間事故造成職工傷亡B、牙膏中含有二甘醇C、三鹿奶粉檢測出含有三聚氰胺D、輪胎安全性能差造成交通事故三、多選題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)下列屬于危機事件的特點的有（ABCD）。A、公眾性B、突發(fā)性C、緊迫性D、破壞性專業(yè)技術(shù)人員如何更新專業(yè)知識和修煉技能（ABCD）。A、培養(yǎng)專業(yè)技能興趣B、要重視自身的專業(yè)素質(zhì)C、要采取行動，明確目標，仔細、認真的規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展前景D、要有終身學(xué)習(xí)的信念職業(yè)關(guān)系包括（BCD）。A、家人的關(guān)系B、職業(yè)群體內(nèi)部關(guān)系C、與服務(wù)對象的關(guān)系D、與國家和社會的關(guān)系從改革開放初期到現(xiàn)在，我國的市場環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。下列按照時間順序排列正確的是（BD）。A、供不應(yīng)求——供求相對平衡——供過于求B、營銷無用——公關(guān)潮流——廣告導(dǎo)向C、機會時代——品牌時代——產(chǎn)品時代D、特權(quán)消費——從眾消費——自主消費以下哪種行為不屬于弄虛作假行為？（AB）A、觀點的分歧B、誠實的錯誤C、偽造或篡改數(shù)據(jù)D、未參加創(chuàng)作，在他人學(xué)術(shù)成果上署名下列哪些行為違反專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德？（ABCD）A、律師向媒體透露被代理人隱私B、會計人員在賬目上作假C、科研人員不專心科研D、醫(yī)務(wù)人員拿藥品回扣以下選項中，哪些屬于容易遭受危機的企業(yè)（ABCD）。A、新生企業(yè)B、有知名領(lǐng)導(dǎo)人的企業(yè)C、連鎖企業(yè)D、高速發(fā)展的企業(yè)以下對于應(yīng)對憤怒的消費者的“雙向平衡理論”理解正確的有（DCB）。A、著眼于保全企業(yè)的短期利益B、以雙贏共贏為目的C、要傾聽對方，并試圖共同尋找解決方案D、企業(yè)對消費者采取對話的機制而非單方面的要求當企業(yè)出現(xiàn)質(zhì)量或營銷危機時，下列哪些是可能使消費者向“行動主義”發(fā)展的原因（ABCD）。A、覺察自己遭遇欺騙或被忽視B、認為自己的價值觀或信念受到威脅C、意識到自己處于無力、無助的狀態(tài)D、感到自己受到傷害、面臨危險對單位沒有好處的事不要做，這個好處要（ABCD）。A、不昧良心B、不違背基本職業(yè)準則C、不侵害利益相關(guān)者合法權(quán)益D、不違法第三篇：2014 年專技人員公需科目培訓(xùn)(初級)考試及答案一、判斷題(本大題共 20 小題，每小題 2 分，共 40 分)應(yīng)急管理的目的是提高對突發(fā)事件發(fā)生的預(yù)見能力、救援能力以及事后的恢復(fù)能力。參考答案：正確關(guān)于突發(fā)事件預(yù)警系統(tǒng)中的監(jiān)測系統(tǒng)，決策子系統(tǒng)是根據(jù)信息加工系統(tǒng)的結(jié)果發(fā)出警報，并向 警報子系統(tǒng)發(fā)出指令這個說法是錯誤的。（）參考答案：正確