【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 產(chǎn)黨員的先進(jìn)模范作用，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的新局面?！胺?wù)明星”評(píng)選活動(dòng)，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)新風(fēng)尚。今年8月，醫(yī)院在“藥劑、收費(fèi)”服務(wù)窗口和行政后勤崗位開展優(yōu)質(zhì)“服務(wù)明星”評(píng)選和“立足本職崗位，踐行群眾路線”大討論活動(dòng)。通過表彰服務(wù)明星，弘揚(yáng)“為民服務(wù)，愛崗敬業(yè)”的行業(yè)新風(fēng)尚，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長效機(jī)制，持續(xù)提升醫(yī)院社會(huì)形象和公信全院各科室集中開展為期百日的過度醫(yī)療行為專項(xiàng)治理活動(dòng)。通過專項(xiàng)治理活動(dòng)，讓醫(yī)務(wù)人員普遍受到深刻的職業(yè)道德教育，使宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，有效遏制不合理診療、過度用藥、過度檢查、違規(guī)收費(fèi)等過度醫(yī)療行為，群眾醫(yī)藥費(fèi)用得到合理控制，切實(shí)減輕了群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)，提高群眾滿意率。以治理藥品回扣和收受患者紅包為重點(diǎn)，從斬?cái)嗌虡I(yè)賄賂和腐敗醫(yī)療利益鏈條入手，突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人員，采取強(qiáng)化教育、完善制度、加強(qiáng)監(jiān)督等手段，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的過度醫(yī)療、看病貴、醫(yī)務(wù)人員從業(yè)不廉潔等問題。成立全院開展藥品回扣和收受紅包問題專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，與科室簽訂《廉潔行醫(yī)承諾書》，實(shí)行手術(shù)患者“三方簽字”制度，制定拒收“紅包”承諾書，并納入患者住院病歷，保證醫(yī)務(wù)人員廉潔自律；開展行風(fēng)社會(huì)評(píng)價(jià)活動(dòng)，進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查，認(rèn)真傾聽患者和職工意見，積極采納合理化建議；建立醫(yī)患溝通調(diào)處機(jī)制，成立了醫(yī)患糾紛調(diào)處辦公室，加強(qiáng)與患者的有效溝通，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。據(jù)統(tǒng)計(jì)，前三季度醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包53人次，合計(jì)金額20300元；收到錦旗26面，感謝信12封，拾金不昧2人次。設(shè)立發(fā)熱門診、預(yù)檢分診點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)傳染病預(yù)檢分診制度、登記報(bào)告制度等，傳染病上報(bào)率達(dá)到100%。積極開展“鼠疫”防治工作，圓滿完成公共衛(wèi)生突發(fā)事件醫(yī)療救治指令性任務(wù)，保障了人民群眾身體健康。在與衛(wèi)生有關(guān)的宣傳日，開展服務(wù)百姓健康義診活動(dòng)，在職黨員進(jìn)社區(qū)志第四篇：醫(yī)院精神文明建設(shè)方案2015年心電圖科精神文明建設(shè)方案加強(qiáng)精神文明建設(shè)能夠激發(fā)全體醫(yī)務(wù)人員的主人翁意識(shí)和齊心協(xié)力建設(shè)醫(yī)院、發(fā)展醫(yī)院的主觀能動(dòng)性，樹立醫(yī)院良好的社會(huì)形象。為了確保醫(yī)院文明單位復(fù)創(chuàng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，力爭(zhēng)把我院建設(shè)成作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、群眾滿意的省級(jí)文明單位。我科制定了如下精神文明建設(shè)方案：，《公民道德建設(shè)實(shí)施方案綱要》等，自覺恪守職業(yè)規(guī)范，樹立良好醫(yī)德教風(fēng)，杜絕違紀(jì)、違反社會(huì)公共秩序等不文明行為。，提高診療水平。堅(jiān)持每周一下午學(xué)習(xí)制度，并做好記錄，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制、疑難病例會(huì)診制、復(fù)雜病例討論制。對(duì)疑難病例，在24小時(shí)內(nèi)必須經(jīng)科內(nèi)會(huì)診或主治醫(yī)師簽字方可發(fā)出報(bào)告。，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期學(xué)習(xí)并做好記錄。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的思想、路線及方針政策，及時(shí)領(lǐng)會(huì)、貫徹黨的會(huì)議精神，提高政治素養(yǎng)。對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)的試驗(yàn)性診查項(xiàng)目，一定要嚴(yán)格把握好禁忌癥，履行告知義務(wù)，并讓患者及家屬簽署同意書。科室應(yīng)配備急救藥品及搶救設(shè)備，每一位科室成員必須熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)，心律失常藥物治療等急救技術(shù)。必要時(shí)與臨床科室主動(dòng)溝通，相互配合。，檢查前后均應(yīng)詳細(xì)閱讀申請(qǐng)單，對(duì)照病區(qū)、床號(hào)、性別、姓名、年齡、檢查項(xiàng)目、檢查時(shí)間、住院號(hào)等信息。避免發(fā)錯(cuò)報(bào)告單。、方便病人就醫(yī)。接診人員要維持好就診秩序，避免夾隊(duì)現(xiàn)象，注意接診藝術(shù)，對(duì)待病人態(tài)度和藹，文明禮貌。，營造和諧的科室氛圍。工作時(shí)間，認(rèn)真檢查病人，保持科室肅靜，不能談?wù)撆c診療活動(dòng)無關(guān)的話題，不做與檢查、診斷無關(guān)的事情。保護(hù)病人隱私，提供私密性好的就診環(huán)境?！皭墼谛恿帧钡戎驹刚叻?wù)活動(dòng)，科室不定時(shí)舉辦便民服務(wù)活動(dòng)。、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，為病人提供良好的就診環(huán)境。，開關(guān)機(jī)前要檢查電路、電壓是否正常，地線是否連接好，確保儀器正常運(yùn)行，預(yù)防各種事故的發(fā)生。定期保養(yǎng)，維修并核對(duì)機(jī)器性能、靈敏度、準(zhǔn)確度，實(shí)施專人專機(jī)負(fù)責(zé)制，做好儀器的使用記錄。，上班時(shí)佩戴胸卡、衣帽整潔、文明行醫(yī)，禮貌待人。凡因個(gè)人原因影響全局文明單位創(chuàng)建工作的，取消全年各級(jí)各類評(píng)優(yōu)評(píng)先資格，并扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。全科工作人員必須樹立以病人為中心的服務(wù)理念，全面改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，注重誠信服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為病人提供溫馨、細(xì)心、耐心的服務(wù)，為醫(yī)院復(fù)創(chuàng)省級(jí)文明單位出一份力、添一份光。第五篇：醫(yī)院精神文明建設(shè)工作匯報(bào)醫(yī)院精神文明建設(shè)工作匯報(bào)兩篇篇一根據(jù)市、縣精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)精神文明創(chuàng)建工作意見，我院深入貫徹《中共中央關(guān)于社會(huì)主義精神文明建設(shè)指導(dǎo)方針的決議》，積極開展了創(chuàng)建市級(jí)“文明單位”的活動(dòng)，并取得了可喜成績，現(xiàn)將我院精神文明創(chuàng)建工作情況報(bào)告如下：一、基本情況我院是全縣規(guī)模最大的綜合性醫(yī)院，肩負(fù)著全縣27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)80多萬人民群眾的醫(yī)療救治任務(wù)?，F(xiàn)有在職正式職工369人，設(shè)有26個(gè)科室，病床206張，并擁有一批較為先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備。二、所做工作及主要成績加強(qiáng)精神文明建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以黨政一把手為正副組長的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，群團(tuán)組織協(xié)調(diào)抓，專職人員天天抓的一條龍管理網(wǎng)絡(luò)。制定了精神文明建設(shè)三年規(guī)劃和工作計(jì)劃，使這項(xiàng)工作有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行，有效地促進(jìn)了文明單位建設(shè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度。二年來，我院制訂了《醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》的實(shí)施細(xì)則、《廉潔行醫(yī)及糾正行業(yè)不正之風(fēng)措施》、《思想政治工作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)計(jì)劃》、《接受群眾監(jiān)督及考核獎(jiǎng)懲辦法》等等。每季度進(jìn)行一次職業(yè)道德教育輔導(dǎo)課。去年上半年請(qǐng)了縣委黨校老師來我院進(jìn)行了一次職業(yè)道德教育講座，使全院職工倍受教育。通過一系列的教育活動(dòng)，服務(wù)態(tài)度一年比一年好，群眾對(duì)醫(yī)院的信譽(yù)越來越高。二年來，全院先后有30余人拒收紅包，拒吃請(qǐng)100余人次，拒物品近百次，收到表揚(yáng)信10余件，還有錦旗、鏡框等。建立健全了院領(lǐng)導(dǎo)接待日等制度，進(jìn)一步改進(jìn)了工作作風(fēng)。自94年實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)接待日以來，我們將收集到院外對(duì)我們醫(yī)院工作的評(píng)價(jià)和對(duì)我們醫(yī)院的批評(píng)意見以及建設(shè)性意見。對(duì)收集到的情況進(jìn)行分類處理，對(duì)先進(jìn)典型大力進(jìn)行宣揚(yáng)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違犯醫(yī)德醫(yī)風(fēng)事件果斷處理，進(jìn)行批評(píng)教育，實(shí)行各種行政、經(jīng)濟(jì)的處罰。從而大大地弘揚(yáng)了正氣，一個(gè)創(chuàng)建文明