【文章內(nèi)容簡介】 點開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議接受廣大群眾評議設(shè)點，我區(qū)26個營業(yè)機構(gòu)網(wǎng)點共發(fā)放《太原市農(nóng)村信用社2011年行風(fēng)政風(fēng)調(diào)查問卷》260份，經(jīng)過梳理和統(tǒng)計：依法辦事滿意率100 %；信息公開滿意率100 %；辦事效率滿意率97 %；服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量滿意率99%。其中6個營業(yè)網(wǎng)點群眾民主測評為優(yōu)，分別為：柴村營業(yè)室、柏板營業(yè)室、上蘭營業(yè)室、西墕營業(yè)室、新城儲蓄所、橫渠儲蓄所。客戶未評出最差營業(yè)網(wǎng)點。中心社依據(jù)社會問卷調(diào)查得分權(quán)重的70％加上綜合業(yè)績考核得分權(quán)重的30％綜合得分，最終評出柴村營業(yè)室為全區(qū)最佳精品網(wǎng)點。服務(wù)明星的測評。通過客戶測評與民主推薦，柏板信用社黃厚、向陽信用社郭若虹、新城信用社席莉和王桂芝、上蘭信用社董世莉、陽曲信用社李海仙、西墕信用社史建玲等7名員工被測評為服務(wù)明星。中心社依據(jù)測評得分權(quán)重的70%加上個人業(yè)績考核得分權(quán)重的30%綜合得分，最終評出黃厚為全區(qū)服務(wù)明星。三、上級測評情況2011年10月20日下午2：30，由太原市政風(fēng)行風(fēng)評議工作組成的一行三人政風(fēng)行風(fēng)評議督導(dǎo)組親臨我區(qū)柴村信用社進行了現(xiàn)場行風(fēng)評議工作。共有來自公司企業(yè)、單位個人、貸戶儲戶等社會各界人士50多人參加了從依法辦事、信息公開、辦事效率、服務(wù)態(tài)度5個方面對我社進行了民主測評，共收回調(diào)查問卷50份。經(jīng)民主現(xiàn)場評議后，督導(dǎo)組對我社的評議結(jié)果非常滿意，給予了高度的評價。他們說：“農(nóng)村信用社這幾年的改革步伐挺快，從辦公環(huán)境和開展服務(wù)上都有了大的改觀，社會形象也取得了很好的效果”。四、下一步的措施通過民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的深入開展，取得顯著的成效，使我區(qū)工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)態(tài)度有了明顯改善，工作效率有了明顯提高，廉政建設(shè)有了明顯加強，有力地推動了我區(qū)的三個文明建設(shè)。雖然行風(fēng)評議工作是階段性工作，但行風(fēng)建設(shè)將是一項長期的工作任務(wù)。因此，隨著“五項整治”改革的進一步深化，隨著黨風(fēng)廉政建設(shè)的深入進行，我們必須進一步抓好行風(fēng)建設(shè)，每年都要將之列入三個文明建設(shè)的工作目標，常抓不懈，不斷鞏固發(fā)展行評成果。今后一個時期我區(qū)的行風(fēng)建設(shè)要重點抓好四個結(jié)合：一是要把行風(fēng)建設(shè)與創(chuàng)文明行業(yè)結(jié)合起來。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和創(chuàng)建文明行業(yè)緊密結(jié)合起來，以此推動行風(fēng)建設(shè)。要把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)列入我區(qū)黨支部重要的議事日程，同業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。堅持每年都要召開全行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議，總結(jié)全行黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的經(jīng)驗，提出進一步加強的措施；二是要把行風(fēng)建設(shè)與開展思想教育結(jié)合起來。思想教育是行風(fēng)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，要進一步注重抓好形勢教育、黨風(fēng)廉政教育、職業(yè)道德教育、法制教育四個方面的教育，提高干部員工的思想政治素質(zhì)和服務(wù)意識、公仆意識、勤政廉政意識，增強干部員工拒腐防變意識和法制觀念。三是要把行風(fēng)建設(shè)與建立健全規(guī)章制度結(jié)合起來。四是要把行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來。把目標成效要放在提升服務(wù)理念、夯實服務(wù)基礎(chǔ)、增強服務(wù)意識、規(guī)范服務(wù)行為、推進服務(wù)創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量上，通過落實服務(wù)承諾、創(chuàng)新服務(wù)形式等具體措施，盡心盡力為廣大客戶和企業(yè)排憂解難，真正成為農(nóng)民朋友自己的“銀行”。尖草坪區(qū)中心社 二〇一一年十一月十七日第三篇：縣審計局2011年政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結(jié)****縣審計局2011年政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結(jié)我局根據(jù)全縣糾風(fēng)工作安排部署結(jié)合工作實際，制定了具體的實施方案，全面開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作，取得了明顯效果。一、工作概況在政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作中，首先確定了指導(dǎo)思想和評議內(nèi)容，據(jù)此結(jié)合審計工作實際，局黨支部又對整個工作提出了三點要求：加強領(lǐng)導(dǎo)落實責任，認真解決群眾反映的突出問題，嚴明評議工作紀律。評議工作分三個階段進行。第一階段為宣傳發(fā)動階段。健全了評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機構(gòu)，制定實施方案，召開評議工作動員大會，安排部署評議工作。宣傳審計工作職能，公布服務(wù)承諾，廣泛征求意見建議，主動接受群眾監(jiān)督。制定實施方案并開展“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動。第二階段為具體實施階段。根據(jù)群眾意見，切實抓好對重點崗位的自查自糾和評議工作。對反饋的意見和自評中發(fā)現(xiàn)的問題，進行深入剖析，制定整改方案，開展紀律整頓，認真整改存在問題，建章立制，建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機制。第三階段為工作總結(jié)提高階段。二、主要成效強化思想教育，提高了審計人員的綜合素質(zhì)。評議工作開始后，我們首先組織機關(guān)干部職工認真學(xué)習(xí)了中國特色社會主義理論體系，學(xué)習(xí)省市縣關(guān)于民主評議政風(fēng)行業(yè)的文件精神及有關(guān)規(guī)定。同時開展了理想信念和廉潔從政宣傳教育，開展了人生觀、權(quán)力觀、金錢觀教育。通過學(xué)習(xí)教育，全體干部職工對民主評議政風(fēng)行風(fēng)的重要性的認識有了新提高，思想觀念進一步升華。牢固樹立了審計工作既是執(zhí)法也是服務(wù)的思想。審計人員在工作中正確運用手中的權(quán)力，坦坦蕩蕩做人，清清白白做官，認認真真辦事，做到不正之風(fēng)不染，不義之財不取，違法之事不干，切實維護好、落實好、發(fā)展好人民群眾的切身利益，當好“國家資產(chǎn)的衛(wèi)士，反腐倡廉的勇士”。強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提高了審計人員執(zhí)法水平。針對我局人員少與審計任務(wù)重的矛盾，個別審計人員的綜合業(yè)務(wù)水平還不能完全適應(yīng)新形勢下審計工作的實際需要，開展了宏觀經(jīng)濟管理、法律法規(guī)、計算機審計技術(shù)以及與審計工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，審計人員的知識結(jié)構(gòu)，培訓(xùn)通曉計算機技術(shù)和審計業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才，形成技術(shù)創(chuàng)新團隊，促進審計人員增強分析問題、創(chuàng)造性地開展審計工作的能力。通過開展“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實 事辦好事”主題實施活動，增強了全局干部職工用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)審計工作的自覺性。樹立了全局意識，解決了思路狹窄、眼界不寬，審計監(jiān)督缺位等問題；審計工作質(zhì)量進一步提升，基本解決了執(zhí)法尺度把握不夠準確、查出和揭露重大經(jīng)濟案件、違法違紀力度不夠等問題；進一步增強了服務(wù)意識，解決了以審計謀私、以罰代審和機關(guān)內(nèi)部整體協(xié)作不夠等問題，促進了廉政建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和精神文明建設(shè)。建立和完善了審計質(zhì)量控制體系。一是嚴格按照《審計法》及實施條理和國家審計準則的要求依法開展審計監(jiān)督工作，加大審計查處力度，做到審則必清；二是對審計項目堅持審計組長、股室負責人、法制室三級復(fù)核制度；嚴格按照審計業(yè)務(wù)流程，堅持審理會議制度，審計組提交的審計報告必須經(jīng)審計業(yè)務(wù)會議集體研究定案，形成審計結(jié)論。三是繼續(xù)推行重大審計項目上下聯(lián)動，全局、全縣一盤棋，集中優(yōu)勢力量，保障審計質(zhì)量。四是強化審計質(zhì)量和審計效能監(jiān)督檢查，并把檢查監(jiān)督結(jié)果作為年終考核、評先的重要依據(jù)。進一步搞好審務(wù)公開，積極推行“陽光審計”。一是繼續(xù)實行報送審計制度；二是完善審計公告制度，做到有錯必糾，確保審計質(zhì)量。三是運用發(fā)放征求意見涵等形式，廣泛接受社會監(jiān)督，改進自身工作。構(gòu)建激勵約束機制，充分調(diào)動了廣大審計人員的工作積極性和創(chuàng)造性。制定了模范執(zhí)行《審計機關(guān)審計人員職 業(yè)道德》人員進行獎勵、對模范執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定的人員進行獎勵、對模范執(zhí)行審計紀律“八不準”人員進行獎勵等八條政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的獎懲制度。切實搞好審計服務(wù)，維護好企業(yè)的合法權(quán)益。認真履行審計監(jiān)督職責，加大對重點領(lǐng)域、重點行業(yè)、重點項目的審計監(jiān)督力度，加大對國有資產(chǎn)流失和重大鋪