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20xx年業(yè)務員個人年度工作計劃(編輯修改稿)

2024-11-04 12:59 本頁面
 

【文章內容簡介】 和客戶之間的聯系,現在的銷售工作雖然要比以前更難了,但是我們的機會還是不小的,只要我們能打動客戶的心,讓他們對咱們的產品有了興趣,那么遲早就能取得明顯的成效?,F在,我主要就是要多多訓練一下自己的口才,畢竟銷售就是一張靠嘴皮子的工作,我能感受到客戶在和自己交談時沒有太多的興趣,這主要也是因為我對于銷售工作的理解還不到位,所以我不能準確的抓住客戶的心理,也沒有感受到客戶的心理變化,這也讓我吃了不少虧,明明我的客戶看起來好像和我聊得很開心,但最后就是不給我添加一些業(yè)績。雖然我經常跟著公司里面的優(yōu)秀銷售員工,聽一聽他們對于銷售工作的理解,但是我總是感覺少了一點什么,畢竟銷售技巧是每一個人工作了數年才積累下的經驗,這可不能隨便給同行說的。計劃雖然已經制定了,但是我覺得這份計劃還是比較簡陋的,但也沒太大的關系,畢竟工作的變動是很大的,我得時刻注意好市場的變化,爭取早日尋出適合自己的工作方法!業(yè)務員個人工作計劃 篇5提成管理辦法崗位設置業(yè)務部設業(yè)務部經理一名、業(yè)務部主管24名、客戶經理若干。業(yè)務部經理薪酬組成:基本工資+績效工資+部門提成業(yè)務部主管薪酬組成:基本工資+績效工資+團隊業(yè)績提成客戶經理薪酬組成:基本工資+項目提成業(yè)務部經理全面負責業(yè)務部人事任免工作指導等事務;業(yè)務部主管由業(yè)務部經理推薦或客戶經理自薦通過競聘產生,各業(yè)務部主管負責管理一組客戶經理;每組由4名客戶經理組成。提成比例業(yè)務部經理基本提成比例2%,業(yè)務部主管基本提成比例3%,客戶經理基本提成比例10%。計算辦法提成基數:當月所簽訂合同產生毛利(即當月訂單公司所收服務費)。業(yè)績要求:客戶經理月基本任務毛利5萬(含5萬),當月提成等于客戶經理簽單所收服務費(毛利)*10%,業(yè)務部主管團隊月基本任務5萬*團隊人數(不含業(yè)務主管本人),業(yè)務部主管當月團隊部分提成等于業(yè)務部主管負責團隊當月簽單所收服務費總額*3%。業(yè)務主管本人項目不計算提成。超額提成:客戶經理當月訂單毛利超額完成給予超額獎勵,當月毛利超基本任務5萬(含)部分以內增提5%,超基本任務5萬以上增提10%。即(如果當月完成毛利12萬,提成5*10%+5*15%+2*20%=;或者12*20%減去速算扣除數7500=)。發(fā)放時間當月訂單提成部分80%于次月發(fā)放,當月未執(zhí)行完訂單提取20%作為風險保證金,與對應項目結束月份次月發(fā)放。如該項目出現逾期或者違約將不再發(fā)放該筆項目20%提成,期間客戶經理離職的,尚未發(fā)放的20%風險保證金提成將發(fā)放給接收該客戶進行貸后跟蹤管理的客戶經理。逾期違約續(xù)簽合同的`處理:對于逾期或者違約的項目,該筆訂單后續(xù)20%提成將不再發(fā)放,由該項目實際負責人或被交接人全程跟蹤和后續(xù)處理。展期續(xù)簽的合同,計提的20%風險保證金提成將順延至展期后發(fā)放,并按照展期后產生毛利再計提20%風險保證金提成,一同于項目結束后次月發(fā)放。跟單提成:公司自有資源所獲訂單,收益歸公司所有,由業(yè)務部經理指定專人負責跟進,跟進項目的客戶經理或業(yè)務主管將獲得該筆訂單毛利2%提成??己宿k法:客戶經理考核:客戶經理月最低考核業(yè)績5*60%(即3萬或連續(xù)三月累計業(yè)績9萬),兩項考核中同時未達標者予以辭退處理。客戶經理連續(xù)三月完成月基本業(yè)績5萬并季度累計超過30萬毛利的,可以申請任職業(yè)務部主管,三個月內不降級。業(yè)務部主管所帶團隊單月業(yè)績不足基本任務60%扣發(fā)績效工資20%,所帶團隊跟進項目出現逾期違約的,扣發(fā)績效工資20%;業(yè)務部主管所帶團隊業(yè)績連續(xù)三個月不達標的(團隊季度基本任務60%),將對業(yè)務部主管予以降級處理,業(yè)務部主管自動轉為客戶經理。業(yè)務部經理對這個部門業(yè)績和項目質量負責,按照自然季度考核(即3月底考核一季度,6月底考核二季度),季度部門業(yè)績不足基本任務60%的扣發(fā)績效工資20%,部門所跟進項目出現違約逾期的扣發(fā)績效工資20%。跟單項目毛利不計入客戶經理和部門業(yè)績。業(yè)務員個人工作計劃 篇6想要在銷售工作中取得進展自然要認真規(guī)劃好自己的未來,至少要多對工作現狀進行分析并采取有效的改進措施,我深知做好銷售工作對提升業(yè)績的重要性,而且具備著年輕的優(yōu)勢便應當在工作中妥善利用才行,所以我制定了這份業(yè)務員工作計劃并希望在今后取得理想的成果。應該深入分析市場并收集分享各類有益于自身發(fā)展的信息才行,盡管想要在競爭激烈的市場中獲得更多效益比較困難,但只要愿意付諸于行動便能夠獲得進步的契機,因此我要多進行市場調查并認真分析收集分享的信息,了解公司業(yè)務在當地市場的銷售狀況以及客戶的定位人群,無論是對競爭對手的分析還是了解客戶的滿意程度都很重要,所幸的是現階段的我能夠意識到這方面的重要性并打算采取行動。認真對調查的數據進行整理從而找準努力的方向,我明白業(yè)績的提升需要諸多理論數據的支撐,因此在圍繞企業(yè)發(fā)展目標的基礎上需要嚴格要求自己,而且在這之中需要學習競爭對手的`優(yōu)勢并以此來改進自身的不足,對于客戶的建議也要認真聽取以便于更好地拓展市場,我明白業(yè)績的提升本就是項長期性的工作,因此除了細節(jié)方面需要重視以外還要始終嚴格要求自己,我也相信隨著時間的積累能夠讓自己在銷售工作中有所成就。加深對業(yè)務知識的理解以便于提升自身的專業(yè)水平,我明白業(yè)務知識的理解程度與業(yè)務員自身的能力息息相關,要在這方面有著出色的表現才能更好地獲得客戶的認可,所以我需要注重理論知識的學習并將其運用到自身的工作中去,須知較高的專業(yè)水平本就是提升工作業(yè)績的前提,因此我得為了業(yè)務員工作的完成而努力從而盡到職責所在,當我掌握這方面的知識以后也能夠為業(yè)績的提升帶來幫助。熟練運用銷售技巧并以此來提升自身的業(yè)績,對于業(yè)績的提升來說有著不少的銷售技巧可以幫助自己,我可以在工作中使用話術來對客戶進行引導,即打消客戶內心的顧慮從而讓對方產生對本公司業(yè)務的興趣,在溝通過程中圍繞著公司業(yè)務來進行聊天,而且對猶豫不決的客戶可以采取逼單的做法幫助對方下定決心,而且對于客戶資源的整理也要剔除無意向辦理業(yè)務的部分人群。我明白制定好工作計劃是成為優(yōu)秀業(yè)務員的前提,因此我會認真執(zhí)行下去并期待在工作中有著不錯的表現,我也會認真做好業(yè)務員工作并期待取得更高的業(yè)績。業(yè)務員個人工作計劃 篇7一、切實落實崗位職責,認真履行本員工作作為交通行業(yè)銷售,自己的崗位職責是:堅定信心,千方百計完成行業(yè)銷售目標;努力完成銷售過程中客戶的合理要求,爭取客戶信任,提供完成可靠的解決方案;了解并嚴格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,以供團隊分析決策;隨時關注行業(yè)的最新動向、產品技術的發(fā)展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在行業(yè)市場中牢牢把握住產品優(yōu)勢;培養(yǎng)培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,完成領導交辦的工作,避免積壓和拖沓。崗位職責是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標準,自己到崗至今已有近半個月的時間,期間在公司的安排下參加了xxxx總部組織的交通行業(yè)銷售培訓,現以對公司產品有了一個雖不深入但整體完整的了解,對產品優(yōu)勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售,自己計劃設想努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃設想認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷進步自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基矗。二、銷售工作具體量化任務制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打xxxx個電話,每周至少拜訪xxxx位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標參考,并為集成商出謀劃策,配成商技術和商務上的項目運作。做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。5。填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合集成商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。前期設計階段主動爭取參與項目方案設計,為集成商解決本專業(yè)的設計工作。投標過程中,提前兩天整理好相應的授權、商務文件,快遞或送到集成商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。爭取早日與集成商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應集成商的需求,爭取早日回款。三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。四、認真學習我公司產品及相關產品知識,依據客戶需求,為客戶制定相應的采購方案熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數。安裝基本能做到有問能答、必答。五、產品市場分析智能交通市場整體前景看好,智能交通本質上就是交通行業(yè)的信息化。中國智能交通市場主要包括城際高速公路通信監(jiān)控收費系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。目前國家正在大量投資與交通基礎設計的建設,預計國家每年對智能交通系統(tǒng)建設的投入在xx億到xx億之間,其中還并不包括一些中小城市的`一些xx或自籌資金的項目。而電子警察、卡口、號牌識別等產品在其中的占有比例超過xx%。xxxx區(qū)域雖然市場潛力巨大,但公司銷售目標以集成商為主,大多數集成商以項目建設為公司的主要業(yè)績,其中較大的集成商項目的建設的范圍一方面遍布全國,一方面又呈現分散的趨勢,無法形成有效地、緊密相連的網絡。我公司產品在智能交通領域中略顯單一,這些就要求我們一方面要通過渠道銷售,爭取公司產品在北京市場上的占有率,快速凸顯自身優(yōu)勢形成品牌效應,打品牌戰(zhàn),打價格戰(zhàn);另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進客戶、跟進項目,提供完善的售前售后服務以及系統(tǒng)的整體解決方案。六、20xx年工作重點及設想盡力發(fā)展新客戶,維護好原有客戶,對有潛力客戶多關注,并把所有的產品包括攝像機進行更深層次的推廣。近期已經開始給各個具有行業(yè)背景的集成商做產品技術交流。新年假后,將拜訪博瑞凱誠、美能等公司進行技術交流及產品測試。對有特殊行業(yè)背景的客戶,一定要做出拜訪計劃,定期的見面溝通,頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細。國家在治理城市交通擁堵方面大力投入,有些公司正在積極的參與到交通行業(yè)中?,F有做城市交通,尤其是系統(tǒng)集成的這些客戶,在是關注的重點。已經跟幾家做過溝通,約見他們更高層次的領導,以求達成公司與公司之間的戰(zhàn)略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標、商務部門的溝通上。關注xxxx的市場推廣,加強其與xxxx產品的配合使用。雖然目前國內經濟形勢不太明朗,但我想對我們公司的影響還是有限的,畢竟每年國家在維穩(wěn)和基礎建設上的投入都是巨大的。我們xxxx年的任務是xxxx萬,我們的行業(yè)目前有xx個人,人均在xxxx萬左右。預計在電警、卡口、牌識系統(tǒng)產品上能突破xxxx萬,在監(jiān)控及存儲產品上能做到xxxx萬。應收款方面,也盡量不要放賬到年底來回收,平時就做好控制管理,也能減少不少因應收款帶來的工作量。業(yè)務員個人工作計劃 篇8公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。一、在各季度工作計劃:以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。:以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。()。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。:由“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的39。同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。:到年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。另
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