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正文內(nèi)容

跟單報(bào)告與心得(編輯修改稿)

2024-11-04 12:40 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 要求,產(chǎn)品皆通過sgs綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)?!皥?jiān)持一流管理,生產(chǎn)一流產(chǎn)品”是我們的企業(yè)理念,在公司全體員工的努力下,我們憑借著先進(jìn)的設(shè)備,過硬的質(zhì)量,完善的服務(wù),智盛包裝逐步贏得了社會(huì)的肯定,享有一定的知名度和美譽(yù)度。公司不僅在國(guó)內(nèi)擁有一定的客戶群,而且長(zhǎng)期與meldisco、美國(guó)和加拿 大的沃爾瑪,target等海外客戶合作,有著良好的發(fā)展前景。三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容進(jìn)入公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有三個(gè)多月的時(shí)間,在這段短短的日子里,有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有過憂郁,有過懷疑,苦辣酸甜都經(jīng)歷了也正在在經(jīng)歷著,使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生,逐漸的熟悉了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化。首先,來智盛的三個(gè)月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到企業(yè)實(shí)習(xí),的確讓我感觸良多,我意識(shí)到本身的知識(shí)太貧乏了,然而工作實(shí)際又需要熟悉的去處理業(yè)務(wù),無形中讓我產(chǎn)生必須主動(dòng)學(xué)習(xí),主動(dòng)出擊,求知欲望變得很強(qiáng)烈。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),才會(huì)使自己有更大的提高。此次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的三個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。其次,在本次實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。因?yàn)槲覀児臼菑臉I(yè)務(wù)員洽談業(yè)務(wù)一直到客戶收到貨為止的流程主線。如果其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),都不可能完成任務(wù),所以從業(yè)務(wù)員到跟單員到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)都要配合好。記得有一次開單員開單時(shí)把訂單里的資料弄錯(cuò)了一個(gè)數(shù)字,讓那批貨大部分都沒用了,最后跟單員只好與客戶協(xié)商重新制作產(chǎn)品后再發(fā)給客戶。我在業(yè)務(wù)部辦公室擔(dān)任跟單員的工作,工作內(nèi)容主要包括:收發(fā)傳真、復(fù)印、寄快遞,在工作期間還接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作。對(duì)erp系統(tǒng)認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)使用,日常聯(lián)絡(luò)使用郵件foxmail等。起初我以為就是簡(jiǎn)單的文員而已,但是工作后才發(fā)現(xiàn)原來并不是那么簡(jiǎn)單!而是業(yè)務(wù)跟單,要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和承壓能力。跟單員工作非常重要。面對(duì)客戶、面對(duì)訂單開展工作的跟單員,在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,重要性不斷突顯出來,在很多公司,跟單員成了老板們的“特別助理”。跟單員是企業(yè)與市場(chǎng)、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶,隨著商品市場(chǎng)的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快,跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。跟單員工作是一項(xiàng)非?!熬C合性”和“邊緣性”的“學(xué)科” :對(duì)外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì),對(duì)內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。作為一個(gè)企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口,跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況,那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來說,執(zhí)行者是生產(chǎn)部門,跟單員對(duì)客戶負(fù)責(zé)而追求的交期達(dá)成率就幾乎“掌握在” 生產(chǎn)部門的手里的。于是,溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時(shí)候,跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理;有些時(shí)候,跟單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理;有些時(shí)候,跟單員是老板的助理;更多的時(shí)候,跟單員是客戶的助理。通過此次實(shí)踐,我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),使我更深刻地了解了生產(chǎn)跟單業(yè)務(wù)流程等管理的知識(shí)。企業(yè)中生產(chǎn)過程跟單員的工作流程及操作: 。跟單員接到客戶訂單后,應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱,規(guī)格型號(hào),數(shù)量,包裝要求,交貨期等。生產(chǎn)通知單下達(dá)后,要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力。能否按期,按質(zhì)地交貨。如不能應(yīng) 采取什么措施?要不要外包? :生產(chǎn)計(jì)劃的制定及實(shí)施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。(1)生產(chǎn)進(jìn)度控制流程;(2)生產(chǎn)進(jìn)度控制作業(yè)程序;(3)生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn); a.實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異,要找原因。通常有下列原因:①.原計(jì)劃錯(cuò)誤;②.機(jī)器設(shè)備有故障;③.材料沒跟上;④.不良率和報(bào)廢率過高;⑤.臨時(shí)工作或特急訂單的影響;⑥.前制程延誤的累積;⑦.員工工作情緒低落,缺勤或流動(dòng)率高。(4)跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單:有:生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表,生產(chǎn)進(jìn)度表,生產(chǎn)進(jìn)度控制表,生產(chǎn)異常處理表,生產(chǎn)線進(jìn)度跟蹤表。:如快遞原因,要先告知客戶,再催促快遞公司,讓他們盡快將貨物送到客戶手中。:客戶對(duì)已下的訂單因市場(chǎng)變化會(huì)有更改,有數(shù)量上的,(或增加,或減少)。有規(guī)格上的。(產(chǎn)品描述,鞋圖等)。有交期的變更。(或提前,或推遲)。接到客戶要求變更,首先要看改什么?能否接受?如我們的貨已生產(chǎn)的差不多了,已收尾,就不可能再更改了。如還沒安排,問題不大。如已安排了部份,要進(jìn)行協(xié)商。比如數(shù)量要減,我們已按原數(shù)量采購了材料,通用的問題不大。但如是專用的,客戶要承擔(dān)部份費(fèi)用。對(duì)交期:如要提前,我們要根據(jù)實(shí)際情況說。如要推遲,時(shí)間短,問題不大,但如要延遲很長(zhǎng),那倉儲(chǔ)費(fèi),損耗費(fèi)要承擔(dān)。四、實(shí)習(xí)體會(huì)工作一定要從打雜開始。三個(gè)多月的跟單員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距,在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子較短而我也并非跟單專業(yè)的關(guān)系,對(duì)這方面工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,常常在看人做,聽人講如何做,有些工作流程還沒能夠親身感受和處理,所以還未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)不同跟單工作、跟單知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)跟單員工作有了一定認(rèn)識(shí),同時(shí)提升了將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去的能力。跟單這個(gè)崗位是一份繁瑣和辛苦的工作,工作量大,并且重復(fù)性工作多,對(duì)跟單人員的要求也很高,需要掌握產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)加工知識(shí)、單證知識(shí)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù),還需具備較強(qiáng)的綜合分析能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力,對(duì)英語的水平要求更高,不僅要會(huì)寫,而且口語要過關(guān),否則與客戶的溝通就存在問題。通過在職的三個(gè)多月里,每一位同事都會(huì)耐心的跟我講解業(yè)務(wù)知識(shí),無私分享他(她)們的工作經(jīng)驗(yàn)。在出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)和同事都是本著體諒和教育的原則,避免傷害自尊心。鑒于優(yōu)異的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,我在逐漸的進(jìn)步,已經(jīng)融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),融入了智盛的企業(yè)文化,但是在工作上和自身能力上還有很多需要改進(jìn)的地方,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教。相信自己會(huì)在以后的未來工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加優(yōu)異!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力做得出色!致 謝 感謝實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)單位的老師給我提供這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在這里我充分理解實(shí)踐與理論知識(shí)結(jié)合的重要性,在大學(xué)期間我學(xué)到的知識(shí)是朦朧的概念,從未親身體驗(yàn),然而通過半年的頂崗實(shí)習(xí)使我身心得到鍛煉,在現(xiàn)場(chǎng)我們要拿出百分百的精神氣,全身心投入工作,雖然以后的道路很長(zhǎng),但我仍會(huì)繼續(xù)努力,創(chuàng)造一個(gè)美好的明天。我也特別感謝對(duì)我實(shí)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)的老師們,感謝老師們幫我更好的融入社會(huì),使我充分運(yùn)用專業(yè)知識(shí),更好的結(jié)合實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步掌握和把握專業(yè)知識(shí)的方向和目標(biāo),走好我的每一步。篇四:跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告為期兩周的實(shí)訓(xùn)課已悄然地結(jié)束,回想下實(shí)訓(xùn)的日子雖然課程不是安排的很滿,學(xué)到的卻是許多終身受用的知識(shí)。在課堂上老師講完知識(shí)點(diǎn)后會(huì)給時(shí)間讓我們自己動(dòng)手操作完成一定量的作業(yè)。都說授人以魚不如授人以漁,在各位老師的耐心指導(dǎo)下,我們學(xué)會(huì)了如果“釣魚”。這次給我整體的感覺似“靈活式”的訓(xùn)練,我盡力爭(zhēng)取作業(yè)在課堂上完成,通過老師的介紹我知道自己和企業(yè)中的跟單員還有很大的差距,所以在課余時(shí)間會(huì)在網(wǎng)上查找一些跟跟單員相關(guān)的材料,我始終相信“梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出”,這句話。在第12周星期一的實(shí)訓(xùn)課上,老師為我們介紹了驗(yàn)廠實(shí)踐的相關(guān)內(nèi)容。驗(yàn)廠資料是指工廠在驗(yàn)廠時(shí)為審核員提供工廠的一些基本文件資料及生產(chǎn)記錄,驗(yàn)廠資料主要是在人權(quán)、環(huán)境、安全、衛(wèi)生和反恐及現(xiàn)場(chǎng)方面的文件資料,根據(jù)工廠的客戶的要求可能側(cè)重點(diǎn)有所不一樣,有的重點(diǎn)是在人權(quán),有的重點(diǎn)是在安全,這個(gè)要看工廠的客戶是那一家。老師為我們介紹了普通的人權(quán)驗(yàn)廠資料和walmart驗(yàn)廠文件清單。普通的人權(quán)驗(yàn)廠資料包括機(jī)構(gòu)信息公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件3份),公司廠區(qū)平面圖,公司組織機(jī)構(gòu)圖,基本廠規(guī)廠紀(jì)(如安全管理制度),各類證書(如ce rohs等),驗(yàn)廠須知,安全福利 安全衛(wèi)生健康培訓(xùn)記錄(特別是愛滋病、職業(yè)病防治),消防演習(xí)(含記錄、照片),設(shè)備維護(hù)與安全(含相關(guān)記錄)等內(nèi)容,跟單員根據(jù)自己的一些經(jīng)歷,可以更好地總結(jié)的驗(yàn)廠文件清單。在驗(yàn)廠的過程中也可以找員工面談或者通過其他合法的方式進(jìn)行調(diào)查了解工廠的一些相關(guān)情況。通常工廠在被審核完后一段時(shí)間(最少5個(gè)工作日,多的約一個(gè)月)后會(huì)有一份正式的驗(yàn)廠結(jié)果報(bào)告,這份報(bào)告是客人親自發(fā)出的,這份驗(yàn)廠報(bào)告會(huì)給出正式的結(jié)果。在樣品跟單實(shí)踐課上,全班分為10個(gè)小組,老師給每個(gè)小組分發(fā)了衣服、面料和書包樣品,她以現(xiàn)有的樣品為例為我們介紹了樣品跟單的相關(guān)知識(shí)及負(fù)責(zé)樣品跟單時(shí)需注意的問題。以紡織服裝為例樣品的種類包括款式樣(patten sample),廣告樣(advertisement sample),齊色齊碼樣(size/colour set sample),水洗樣(washed sample),船樣也成為船頭版或大貨版(production sample/shipping sample),色樣(lap dip),印花樣(print
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