【文章內(nèi)容簡介】 部備案登記，經(jīng)信息部確認備案后，在3個工作日之內(nèi)將賬號密碼及登錄方式以郵件的形式發(fā)送到客戶的郵箱。二、管理部人員應妥善保管客戶的信息不得將客戶的信息外泄，在設置客戶權限時應根據(jù)采購員的要求妥善設置，不能將客戶需要看到的信息弄丟了，也不能將客戶不需要的東西加進去，更不讓他看到其他客戶的流向信息，也不能讓他的流向信息給其他各戶看到?？傊總€客戶只能看到自己的信息。三、部人員不得以工作之便，私自給客戶任何流向信息。只有客戶簽訂合同需經(jīng)采購員同意方可給客戶流向等信息。四、數(shù)據(jù)真實性，廠商要求在銷售流向表上加蓋公司章時，由信息管理部專人審核后方可蓋章。五、進入信息查詢系統(tǒng)管理員口令的保密性，不得因為私利把管理員口令透露給信息管理部以外的人，并在平時操作中注意口令保密，定期更換管理員口令。六、信息部計算機涉及的機密信息較多，管理權限很大，因此為了數(shù)據(jù)安全，嚴禁廠商使用信息管部的計算機查詢查詢?nèi)魏涡畔?。七、工作態(tài)度，在與廠商的接觸中，既要做到態(tài)度熱情、誠懇，又要堅持原則，拒絕一切損害公司利益，違反公司規(guī)定的要求。計算機應用系統(tǒng)程序修改的規(guī)定為了保證計算機應用系統(tǒng)的正常運行，確保系統(tǒng)完善過程中不出現(xiàn)問題，對有關程序修改特作如下規(guī)定：一、業(yè)務部門希望本部門計算機應用系統(tǒng)進行修改時，應在OA上填寫電子“業(yè)務需求登記單”，由所在部門領導電子簽名后傳給信息管理部。二、信息管理部部門領導審核通過后電子簽名，并指定修改人、確定完成時間，同時一份交給修改人進行相關程序修改，另一份交給相應業(yè)務提出部門。三、信息管理部修改人按審批后的電子“業(yè)務需求單”在規(guī)定時間修改程序，并在電子“業(yè)務需求單”填寫完成情況和完成時間。四、程序修改完成后，首先由信息管理部初步測試程序，再次測試程序，確認程序測試結果。五、信息管理部根據(jù)程序所修改內(nèi)容，然后由需求提出部門對程序使用部門的操作人員進行操作訓，培訓后程序投入使用。六、電子“業(yè)務需求登記單”在OA系統(tǒng)中歸檔保存，以備查用。改進業(yè)務流程管理辦法為適應市場變化以及企業(yè)發(fā)展需要，規(guī)范物業(yè)流程的改進、修訂程序，公司特制訂管理辦法如下：一、公司各部門及單位發(fā)現(xiàn)有業(yè)務流程中與實際情況不相適應、存在一定問題，或有通過改進業(yè)務流程使企業(yè)降低成本、提高效率的建議，均可利用公司OA辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡下載《業(yè)務流程改進記錄》填寫存在的問題及改進意見，交公司信息管理部。二、信息管理部接到提議后，應對改進提議進行審核，并與提議所涉及部門人員討論解決方案。三、在12項基礎上，由信息管理部編寫業(yè)務流程改進書面方案，寫明原流程及新流程，注明改進、修改的流程內(nèi)容，并修改相關計算機系統(tǒng)程序，按照新流程和程序試運行，以達到與其效果；人力資源部根據(jù)解決方案制定相應的崗位責任和考核標準。然后，提交總經(jīng)理審批或報總經(jīng)理辦公會審議。四、新流程審批通過后，行政管理部以公司發(fā)文形式將修改后的流程下發(fā)給各相關部門以及單位。各部門及單位從規(guī)定時間起，按照新的業(yè)務流程執(zhí)行與考核。五、與業(yè)務流程改進相關的文檔由信息管理部檔案管理歸檔，交人力資源部存檔。每，人力資源部將上一修改后的《目標優(yōu)化流程》和《管理白皮書》重新整理出版。計算機管理保密制度為加強公司計算機保密管理，根據(jù)有關文件要求，特制定本規(guī)定。一、對應用程序本地訪問口令的保密各部門每名員工有自己的用戶名和密碼，要求進入程序修改、查看數(shù)據(jù)時，用個人用戶名登陸，個人密碼嚴禁外泄，否側追究一切責任。并要求每個人經(jīng)常修改登錄密碼取保密碼的安全。二、對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的保密公司的數(shù)據(jù)庫遠程訪問口令由信息部專人負責，嚴禁信息管理人員非正常工作原因從數(shù)據(jù)庫中提出數(shù)據(jù)，嚴禁私自提供系統(tǒng)數(shù)據(jù)給他人，若確實因工作需要必須經(jīng)部門及公司相關領導簽字確認后方可提供數(shù)據(jù)。三、對系統(tǒng)權限設置口令保密 公司各系統(tǒng)權限設置由專人負責，用戶權限必須根據(jù)工作性質嚴格設置。各部門權限內(nèi)修改內(nèi)容需由部門領導簽字確認。四、對本公司應用系統(tǒng)軟件源代碼保密 嚴禁部門員工利用工作之便，拷走源代碼并謀取私利。因工作需要向存儲介質上拷貝涉密信息時，須經(jīng)主要領導同意保密委批準。五、對信息部個人使用計算機口令保密計算機管理部門涉及權限、內(nèi)容廣，非特殊原因不得讓其他人員使用計算機口令。信息管理部個人應保管好自己的賬號密碼，嚴禁借給非相關人員使用。若發(fā)現(xiàn)賬號密碼外泄必須立即停用該用戶。六、對“OA’’權限設置口令保密一OA權限設置口令由信息管理部專人負責，以免因權限設置口令外泄造成OA用戶口令被竊取，進而做一些非法操作。用戶第一次登錄時因及時修改密碼，以防密碼泄露。七、涉密計算機維修、更換、報廢的保密管理規(guī)定。．1．涉密計算機系統(tǒng)進行維護檢修時，須保證所存儲的涉密信息不被泄露’對涉密信息應采取涉密信息轉存、刪除、異地轉移存儲媒體等安全保密措施。無法采取上述措施時，計算機系統(tǒng)維護人員必須在維修現(xiàn)場，對維修對象、維修內(nèi)容、維修前后狀況進行監(jiān)督。2．嚴禁使用者私自安裝計算機軟件和擅自拆卸計算機設備，計算機軟件的安裝和設備的維護維修工作由公司指定專人負責。3．涉密電子設備出現(xiàn)故障送外維修前，必須將涉密存儲部件拆除并妥善保管。涉密存儲部件出現(xiàn)故障，如不能保證安全保密，必須按照涉密載體銷毀要求予以銷毀：如需恢復其存儲信息，必須由國家保密工作部門指定的具有數(shù)據(jù)恢復資質的單位進行。計算機系統(tǒng)信息安全管理規(guī)定第一章總則第一條為加強集團各公司網(wǎng)絡管理，明確崗位職責，規(guī)范操作流程，維護網(wǎng)絡正常運行，確保計算機信息系統(tǒng)的安全，現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》等有關規(guī)定，結合公司實際，特制訂本制度。第二條計算機信息系統(tǒng)是指由計算機、公司相關業(yè)務軟件及其相關的和配套的設備、設施(含網(wǎng)絡)構成的，按照一定的應用目標和規(guī)則對信息進行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機系統(tǒng)。計算機信息系統(tǒng)的安全就是杜絕各種形式破壞計算機信息的非法手段，確保信息系統(tǒng)的保密、完整及可控性。第三條集團設有信息中心，專門負責集團內(nèi)部的計算機信息系統(tǒng)安全管理工作。第二章網(wǎng)絡管理第四條遵守國家有關法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)行安全保密制度，不得利用網(wǎng)絡從事危害國家安全、泄露國家秘密等違法犯罪活動，不得制作、瀏覽、復制、傳播反動及黃色信息，不得在網(wǎng)絡上發(fā)布反動、非法和虛假的消息，不得在網(wǎng)絡上漫罵攻擊他人，不得在網(wǎng)上泄露他人隱私。嚴禁通過網(wǎng)絡進行任何黑客活動和性質類似的破壞活動，嚴格控制和防范計算機病毒的侵入。第五條各工作計算機未進行安全配置、未裝防火墻或殺毒軟件的，不得入網(wǎng)。各計算機終端用戶應定期對計算機系統(tǒng)、殺毒軟件等進行升級和更新，并定期進行病毒清查，不要下載和使用未經(jīng)測試和來歷不明的軟件、不要打開來歷不明的電子郵件、以及不要隨意使用帶毒U盤等介質。第六條禁止入網(wǎng)人員使用BT、電驢、迅雷等占用大量網(wǎng)絡資源的下載公司下載與公司業(yè)務無關的資源。禁止員工在工作時間查看與工作無關的娛樂、新聞網(wǎng)站等。第七條禁止未授權用戶接入公司計算機網(wǎng)絡及訪問網(wǎng)絡中的資源。第八條任何員工不得制造或者故意輸入、傳播計算機病毒和其他有害數(shù)據(jù)，不得利用非法手段復制、導出、篡改公司計算機信息系統(tǒng)中的業(yè)務數(shù)據(jù)。第九條公司員工禁止利用掃描、監(jiān)聽、偽裝等工具對網(wǎng)絡和服務器進行惡意攻擊，禁止非法侵入他人網(wǎng)絡和服務器系統(tǒng)，禁止利用計算機和網(wǎng)絡干擾他人正常工作的行為。第十條計算機各終端用戶應保管好自己的計算機及業(yè)務軟件的用戶帳號和密碼。嚴禁隨意向他人泄露、借用自己的帳號和密碼；嚴禁不以真實身份登錄系統(tǒng)。計算機使用者更應定期更改密碼、使用復雜密碼。第十一條IP地址為計算機網(wǎng)絡的重要資源，計算機各終端用戶不得擅自更改。另外，某些系統(tǒng)服務對網(wǎng)絡產(chǎn)生影響，計算機各終端用戶應在信息中心的指導下使用，禁止隨意開啟計算機中的系統(tǒng)服務，保證計算機網(wǎng)絡暢通運行。第三章設備管理第十二條集團各部門因工作需要，確需購買計算機或其配件及相關辦公配套設備的，可由使用人員向相關部門提出申請，若有符合需求的可調(diào)配設備，由申請人填寫《計算機設備調(diào)配表》；若無可調(diào)配或有但不符合工作需要的設備，由申請人填寫《計算機設備購買申請表》。交由所在部門經(jīng)理簽字并報公司分管領導審批后再行調(diào)配