【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 公司秘密的，應(yīng)該為計(jì)算機(jī)設(shè)定開機(jī)密碼或?qū)⑽募用?；凡涉及公司機(jī)密的數(shù)據(jù)或文件，非工作需要不得以任何形式轉(zhuǎn)移，更不得透露給他人。離開原工作崗位的員工由所在部門經(jīng)理負(fù)責(zé)將其所有工作資料收回并保存。第十九條 工作范圍內(nèi)的重要數(shù)據(jù)（重要程度由各部門經(jīng)理核定）由計(jì)算機(jī)終端用戶定期更新、備份，并提交給所在部門部長(zhǎng)，由部門部長(zhǎng)負(fù)責(zé)保存。各部門經(jīng)理在一個(gè)季度開始后10天之內(nèi)將本部門上一季度的工作數(shù)據(jù)交行政人事部匯集后統(tǒng)一采用磁性介質(zhì)或光盤保存。第二十條 計(jì)算機(jī)終端用戶務(wù)必將有價(jià)值的數(shù)據(jù)存放在除系統(tǒng)盤(操作系統(tǒng)所在的硬盤分區(qū)，一般是C盤)外的盤上。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)與信息中心聯(lián)系并采取保護(hù)數(shù)據(jù)安全的措施。第二十一條 對(duì)重要的數(shù)據(jù)應(yīng)準(zhǔn)備雙份，存放在不同的地點(diǎn)；對(duì)采用磁性介質(zhì)或光盤保存的數(shù)據(jù)，要定期進(jìn)行檢查，定期進(jìn)行復(fù)制，防止由于磁性介質(zhì)損壞，而使數(shù)據(jù)丟失；做好防磁、防火、防潮和防塵工作。第四章 操作管理第二十二條 凡涉及業(yè)務(wù)的專業(yè)軟件由使用人員自行負(fù)責(zé)。嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)干與工作無(wú)關(guān)的事情；嚴(yán)禁除維修人員以外的外部人員操作各類設(shè)備；嚴(yán)禁非信息中心人員隨意更改設(shè)備配置。第二十三條 信息中心將有針對(duì)性地對(duì)員工的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)，培訓(xùn)成績(jī)將記入員工績(jī)效考核；由信息中心收集計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)常見(jiàn)故障及排除方法并整理成冊(cè)，供公司員工學(xué)習(xí)參考。第二十四條 計(jì)算機(jī)終端用戶在工作中遇到計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)問(wèn)題，首先要學(xué)會(huì)自行處理或參照手冊(cè)處理；若遇到手冊(cè)中沒(méi)有此問(wèn)題，或培訓(xùn)未曾講過(guò)的問(wèn)題，再與信息中心或軟件開發(fā)單位、硬件供應(yīng)商聯(lián)系，盡快解決問(wèn)題。第五章 網(wǎng)站管理第二十五條 公司網(wǎng)站由信息中心提供技術(shù)支持和后臺(tái)管理，由公司相關(guān)部門提供經(jīng)審核后的書面和電子版網(wǎng)站建設(shè)資料。（一）網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)非法言論時(shí)的緊急處置措施網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)由信息中心人員隨時(shí)密切監(jiān)視信息內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時(shí)，負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即向部門領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況，情況緊急的應(yīng)先采取刪除等處理措施，再按流程辦理。網(wǎng)站負(fù)責(zé)人員在接到通知后立即清理非法信息，強(qiáng)化安全防范措施，并將網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)重新投入使用。網(wǎng)站負(fù)責(zé)人員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志或檢查記錄。（二）黑客攻擊時(shí)的緊急處置措施當(dāng)有網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容被篡改，或通過(guò)公司網(wǎng)絡(luò)防火墻發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí), 首先應(yīng)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備斷開網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。網(wǎng)站負(fù)責(zé)人員立即進(jìn)行將被破壞系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)和重建。（三）病毒安全緊急處置措施當(dāng)發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)感染病毒后，應(yīng)立即將該機(jī)從網(wǎng)絡(luò)上隔離出來(lái)。對(duì)存放數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)的硬盤進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。啟用反病毒軟件對(duì)該機(jī)進(jìn)行殺毒，同時(shí)用殺毒軟件對(duì)其他聯(lián)網(wǎng)機(jī)器進(jìn)行病毒掃描和清除。如發(fā)現(xiàn)殺毒軟件無(wú)法清除該病毒，應(yīng)立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。經(jīng)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人員確認(rèn)確實(shí)無(wú)法查殺該病毒后，應(yīng)作好相關(guān)記錄，同時(shí)立即聯(lián)系相關(guān)技術(shù)人員迅速研究并解決問(wèn)題。如果感染病毒的設(shè)備是服務(wù)器或者主機(jī)系統(tǒng)，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意，應(yīng)立即切斷服務(wù)器并告知客戶端人員進(jìn)行客戶端機(jī)器的殺毒工作。（四）軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施OA等重要的軟件系統(tǒng)平時(shí)必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日備份，并將它們保存于不同的機(jī)器上。如發(fā)現(xiàn)軟件遭到破壞或運(yùn)行不正常，應(yīng)立即向信息中心人員報(bào)告。信息中心人員立即進(jìn)行軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù)。（五）數(shù)據(jù)庫(kù)安全緊急處置措施各數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)要至少準(zhǔn)備兩個(gè)以上數(shù)據(jù)庫(kù)備份。一旦數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰，應(yīng)立即上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)通知各部門使用人員暫緩上傳上報(bào)數(shù)據(jù)。信息中心人員應(yīng)對(duì)主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，如遇無(wú)法解決的問(wèn)題，立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并及時(shí)通知專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行處理。系統(tǒng)修復(fù)完畢后，按照要求恢復(fù)數(shù)據(jù)。如果備份數(shù)據(jù)也出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并且聯(lián)系軟件開發(fā)商解決。（六）設(shè)備安全緊急處置措施計(jì)算機(jī)、服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，應(yīng)立即通知信息中心人員。信息中心人員應(yīng)立即查明原因。如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。如果不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請(qǐng)求派專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。如果設(shè)備一時(shí)不能修復(fù)，應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（七）關(guān)鍵人員不在崗的緊急處置措施對(duì)于關(guān)鍵崗位平時(shí)應(yīng)做好人員儲(chǔ)備，確保一項(xiàng)工作有兩人能操作。一旦發(fā)生關(guān)鍵人員不在崗的情況，首先應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由信息中心其他人員進(jìn)行操作。第六章 處罰措施第二十六條 計(jì)算機(jī)終端用戶擅自下載、安裝或存放與工作無(wú)關(guān)的文件,經(jīng)查實(shí)后，根據(jù)文件大小第一次按10元/100M（四舍五入到百兆）進(jìn)行罰款，以后每次按倍數(shù)原則（第二次20元/100M，第三40元/100M，第四次80元/100M，以此類推）處罰。凡某一使用責(zé)任人此種情況出現(xiàn)三次以上（包括三次），將給予行政處罰。第二十七條 有以下情況之一者，視情節(jié)嚴(yán)重程度處以50元以上500元以下罰款。（一）制造或者故意輸入、傳播計(jì)算機(jī)病毒以及其他有害數(shù)據(jù)的；（二）非法復(fù)制、截收、篡改計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)危害計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全的；（三）對(duì)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器進(jìn)行惡意攻擊，侵入他人網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器系統(tǒng)，利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)干擾他人正常工作；（四）訪問(wèn)未經(jīng)授權(quán)的文件、系統(tǒng)或更改設(shè)備設(shè)置；（五）申請(qǐng)人在設(shè)備領(lǐng)用或報(bào)廢一周之內(nèi)未將第二章所涉及到的表單交會(huì)信息中心；（六）擅自與他人更換使用計(jì)算機(jī)或相關(guān)設(shè)備；（七）擅自調(diào)整部門內(nèi)部計(jì)算機(jī)的安排且未向信息中心備案；（八）日常抽查、崗位調(diào)動(dòng)、離職時(shí)檢查到計(jì)算機(jī)配置與該計(jì)算機(jī)檔案不符、IT設(shè)備卡被撕毀、涂畫或遮蓋等。（九）工作時(shí)間外使用公司計(jì)算機(jī)做與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)；（十）相同故障多次出現(xiàn)且經(jīng)判斷故障原因?yàn)閭€(gè)人原因所導(dǎo)致的；（十一）因工作需要長(zhǎng)時(shí)間(五個(gè)小時(shí)以上)離開辦公位置或下班后無(wú)故未將計(jì)算機(jī)關(guān)閉；第二十八條 計(jì)算機(jī)終端用戶因主觀操作不當(dāng)對(duì)設(shè)備造成破壞兩次以上或蓄意對(duì)設(shè)備造成破壞的，視情節(jié)嚴(yán)重，按所破壞設(shè)備市場(chǎng)價(jià)值的20%~80%賠償，并給予行政處罰。第七章 附 則第二十九條 本制度下列用語(yǔ)的含義：設(shè)備：指為完成工作而購(gòu)買的筆記本電腦