【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 強(qiáng)政務(wù)信息網(wǎng)建設(shè)中陽縣金羅鎮(zhèn)政府于2012年1月共投資約220萬元完成該鎮(zhèn)政務(wù)信息網(wǎng)建設(shè)并投入使用，比其他設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)提前了近一年，受到上級(jí)部門的表彰。在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面，率先利用政務(wù)網(wǎng)線路進(jìn)行信息交換，率先建立并使用市級(jí)電子郵件系統(tǒng)。（二）著力加強(qiáng)政府公眾信息網(wǎng)建設(shè)中陽縣金羅鎮(zhèn)政府公眾信息網(wǎng)于2009年國(guó)慶開通。此信息網(wǎng)在在線應(yīng)用和在線服務(wù)方面下大力氣，開發(fā)了各種便民服務(wù)和應(yīng)用系統(tǒng)，比如，重點(diǎn)項(xiàng)目在線管理系統(tǒng)、政府采購，辦事指南、話費(fèi)查詢、交通違規(guī)查詢、停電公告、辦事表格下載等各種服務(wù)。（三）著力加強(qiáng)政府內(nèi)外信息網(wǎng)建設(shè)在內(nèi)網(wǎng)建設(shè)中，中陽縣金羅鎮(zhèn)率先于去年6月中旬基本建設(shè)完成并組織了驗(yàn)收，在同行啟動(dòng)建設(shè)的其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)中首先完成任務(wù)。今年1月11日省數(shù)字辦公室對(duì)全省范圍內(nèi)網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)比，在200多個(gè)單位中評(píng)出32個(gè)單位，中陽縣金羅鎮(zhèn)政務(wù)信息網(wǎng)站(內(nèi)網(wǎng))名列其中。同時(shí)，外網(wǎng)建設(shè)也取得顯著成效。在去年9月中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子政務(wù)發(fā)展研究課題組考察評(píng)價(jià)中，中陽縣金羅鎮(zhèn)信息網(wǎng)在中國(guó)眾多政府門戶網(wǎng)站排行榜中名列第25位。三、中陽縣金羅鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)存在的問題（一）電子政務(wù)的規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性目前，中陽縣金羅鎮(zhèn)電子政務(wù)的發(fā)展缺乏宏觀規(guī)劃，沒有提出明確的發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)，條塊分割的管理體制與電子政務(wù)的統(tǒng)一性、開放性、交互性和規(guī)模經(jīng)濟(jì)等自然特性產(chǎn)生嚴(yán)重沖突，各部門在電子政務(wù)的建設(shè)中往往各自為政，采用的標(biāo)準(zhǔn)也各不相同，業(yè)務(wù)內(nèi)容單調(diào)重復(fù)，造成新的重復(fù)建設(shè)。同時(shí)，缺乏規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)也使得信息流通不暢，資源無法共享和信息孤島，影響了跨部門、跨區(qū)域共性業(yè)務(wù)的處理。（二）長(zhǎng)期形成的信息分割不利于電子政務(wù)的發(fā)展信息壟斷在很大程度上意味著特權(quán)和利益，因此，不同部門之間為了保證自己的部門利益，往往限制信息交流。要發(fā)揮電子政務(wù)的作用就要從信息如何廣泛共享和深層次挖掘入手，發(fā)揮信息的最大效用，這就必須突破傳統(tǒng)政務(wù)模式下的信息分割的不利局面，加快信息本身的整合和共享。（三）公眾的參與問題“顧客導(dǎo)向”的現(xiàn)代公共行政理念，要求市政管理要以提高民眾的參與度和滿意度為目標(biāo)。中陽縣金羅鎮(zhèn)政務(wù)電子化的過程中公眾的參與程度并不令人滿意的主要原因包括兩個(gè)方面：一是信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)操作技能的缺乏。計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)是近幾年才迅速發(fā)展起來的，電腦對(duì)于廣大的老百姓尤其是中西部的老百姓來說還是很陌生的，政務(wù)信息化更無從談起。二是硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的匱乏。因此，硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的缺乏成為了制約中陽縣金羅鎮(zhèn)電子政務(wù)發(fā)展的又一大障礙。（四）網(wǎng)絡(luò)信息安全問題目前對(duì)信息安全構(gòu)成威脅的既有自然因素也有人為因素，主要有火災(zāi)等自然災(zāi)害、硬件故障、嚴(yán)重誤操作、數(shù)據(jù)泄露、盜用、偽造、假冒、故意對(duì)數(shù)據(jù)或程序破壞、病毒、錯(cuò)誤指向、黑客、特洛伊木馬、搭線竊聽等。一旦網(wǎng)絡(luò)受到攻擊，不能正常工作，甚至全部癱瘓時(shí)，整個(gè)社會(huì)將陷入危機(jī)。市政機(jī)密難保，致使某些部門不敢使用互聯(lián)網(wǎng)。四、完善中陽政務(wù)電子化的對(duì)策建議（一）制定發(fā)展規(guī)劃，明確階段目標(biāo)，避免重復(fù)建設(shè)作為政務(wù)活動(dòng)和信息技術(shù)的結(jié)合點(diǎn)，電子政務(wù)建設(shè)不單單是一個(gè)技術(shù)問題，而且涉及到政黨部門的工作程序、組織結(jié)構(gòu)、人事制度等方面的調(diào)整和協(xié)調(diào)。因此，中陽縣金羅鎮(zhèn)政府要制定相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃，建立相應(yīng)的部門機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)電子政務(wù)的研究、規(guī)劃和組織協(xié)調(diào)，并根據(jù)漳州市現(xiàn)狀，制定切實(shí)可行的階段性目標(biāo)。（二）加快信息資源的整合和共享據(jù)統(tǒng)計(jì)中陽縣金羅鎮(zhèn)政府掌握了社會(huì)信息資源的80%，提高社會(huì)信息的價(jià)值，信息資源的整合和共享是關(guān)鍵。然而，在傳統(tǒng)的行政模式下信息掌握在少數(shù)人手中，把信息看成是一種權(quán)力的象征。要實(shí)現(xiàn)信息共享，必須打破各級(jí)政府和部門對(duì)信息的壟斷和封閉，整合信息資源，在原來離散、孤立的信息技術(shù)平臺(tái)上構(gòu)造一個(gè)開放的統(tǒng)一信息技術(shù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息最廣泛的交換，使之發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。（三）提高公眾參與程度的策略，為公眾提供方便中陽縣金羅鎮(zhèn)政府可以考慮在一定的區(qū)域內(nèi)建立電子政務(wù)服務(wù)大廳，為公眾參與政務(wù)提供計(jì)算機(jī)設(shè)備和免費(fèi)服務(wù)。公眾可以在這里免費(fèi)使用計(jì)算機(jī)設(shè)備，瀏覽政務(wù)信息、與政府對(duì)話。不過，要有技術(shù)支持，使得電子政務(wù)服務(wù)大廳的計(jì)算機(jī)設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)置只能被用于電子政務(wù)建設(shè)，而不能用于其他事項(xiàng)。”在這方面可以借鑒銀行的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)出類似于ATM的電子政務(wù)智能服務(wù)終端。公眾只需帶上自己的服務(wù)卡，便可以在遍布于大街小巷的任何一臺(tái)智能終端上開展政務(wù)活動(dòng)，如查詢中陽縣金羅鎮(zhèn)政府的政策法規(guī)，在線報(bào)稅與納稅，甚至可以與市政府部門進(jìn)行在線的視頻交流，省去了許多奔波于政府各部門的麻煩，也在一定程度有利于維護(hù)民群的尊嚴(yán)和漳州市政府的形象。鑒于中陽縣金羅鎮(zhèn)目前電話普及率比較高而網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不足的現(xiàn)狀，可以考慮開發(fā)集成于電話之上的電子政務(wù)集成終端，利用電話撥號(hào)而不必負(fù)擔(dān)昂貴的成本就能輕松方便地實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)政務(wù)活動(dòng)。具體過程：撥號(hào)進(jìn)入政府的政務(wù)服務(wù)智能服務(wù)器，連通服務(wù)器和個(gè)人終端；語音提示和顯示屏提示，進(jìn)入政務(wù)類型受理界面；選擇服務(wù)類型，顯示屏輸出處理結(jié)果。（四）網(wǎng)絡(luò)安全問題的應(yīng)對(duì)方法，樹立網(wǎng)絡(luò)安全觀念。網(wǎng)絡(luò)的開放性在給生活帶來諸多方便的同時(shí)，也給社會(huì)生活的許多方面帶來了很多不穩(wěn)定的因素，尤其是作為社會(huì)管理者的政府，一旦其網(wǎng)絡(luò)遭到惡意攻擊，很可能給社會(huì)帶來災(zāi)難性的損失。因此，加強(qiáng)公務(wù)員的網(wǎng)絡(luò)安全教育和技術(shù)培訓(xùn)，使之樹立網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，并掌握一定的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)和技能，不僅是對(duì)公務(wù)員自身素質(zhì)的一大要求，也是應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的關(guān)鍵。，解決好技術(shù)的先進(jìn)性與自主性的關(guān)系。作為一個(gè)先進(jìn)復(fù)雜的系統(tǒng)，電子政務(wù)系統(tǒng)必須盡量采用先進(jìn)技術(shù)和手段以提高政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率，并增強(qiáng)整個(gè)系統(tǒng)的可靠性。從目前信息技術(shù)發(fā)展的情況來看，絕大多數(shù)的關(guān)鍵技術(shù)外省市已經(jīng)掌握，也可進(jìn)行總結(jié)引用或購買。，在構(gòu)建電子政務(wù)系統(tǒng)過程必須要處理好技術(shù)先進(jìn)性與自主性的關(guān)系。首先，對(duì)于核心應(yīng)用系統(tǒng)和關(guān)鍵政務(wù)環(huán)節(jié)，必須確保在各類實(shí)施方案中的技術(shù)自主性。其次，對(duì)于核心層外部，但又與其他外部信息系統(tǒng)存在一定可監(jiān)控隔絕層的層次，可以盡量采用先進(jìn)技術(shù)以提高系統(tǒng)的效率和可靠性。實(shí)際上在整個(gè)電子政務(wù)系統(tǒng)中，位于此層次的應(yīng)用系統(tǒng)也是承載信息最多，工作模型和處理流程最復(fù)雜的。由于此層應(yīng)用系統(tǒng)不直接與外部信息系統(tǒng)相接，并能在一定的安全監(jiān)控體系中運(yùn)行，因此，不必單純從技術(shù)自主的角度考慮放棄某些先進(jìn)的技術(shù)。最后，對(duì)于直接與外部信息系統(tǒng)相聯(lián)的部分，也要針對(duì)不同情況分別加以考慮。對(duì)于其中安全監(jiān)控系統(tǒng)，需要在其中的核心部分（如核心加密算法）確保技術(shù)自主，對(duì)于其余部分，由于所承載的信息基本都屬于非關(guān)鍵信息，可以考慮與其他信息系統(tǒng)接口保持通信協(xié)議、數(shù)據(jù)格式甚至軟件體系的一致性。五、調(diào)查體會(huì)此次在中陽縣金羅鎮(zhèn)政府的社會(huì)實(shí)踐，收獲頗多。通過這次實(shí)踐，筆者有了很深的體會(huì)，感覺到理論和實(shí)踐之間還是有一定差別的，因此本人在實(shí)踐過程中能主動(dòng)的請(qǐng)教，虛心的學(xué)習(xí)，盡量把理論知識(shí)融入到實(shí)踐中去，使自身的理論知識(shí)更上一個(gè)臺(tái)階，實(shí)踐能力與水平也得到較大地提高。第四篇：電大行政管理社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇一：電大行政管理調(diào)查報(bào)告參考題目 電大行政管理調(diào)查報(bào)告參考題目 1．關(guān)于社會(huì)保障有關(guān)問題（選擇某一具體問題）的調(diào)查 2．關(guān)于城市流動(dòng)人口管理調(diào)查 3．中國(guó)社會(huì)問題（選擇某一具體問題）調(diào)查 4．中國(guó)老年人問題（選擇某一具體問題）的社會(huì)調(diào)查 5．中國(guó)婚姻家庭問題（選擇某一具體問題）調(diào)查 6．獨(dú)生子女教育問題（選擇某一具體問題）調(diào)查 7．關(guān)于某個(gè)企事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)管理情況的調(diào)查關(guān)于家庭養(yǎng)老情況的調(diào)查關(guān)于社會(huì)保障制度若干問題的調(diào)查 10．關(guān)于解決城鎮(zhèn)失業(yè)人員的就業(yè)問題的調(diào)查1關(guān)于下崗職工培訓(xùn)、再就業(yè)等若干問題的調(diào)查1關(guān)于人才流動(dòng)的情況的調(diào)查 公共關(guān)系方向 1．政府公關(guān)工作的現(xiàn)狀調(diào)查 2．公關(guān)從業(yè)人員素質(zhì)調(diào)查 3．我國(guó)企業(yè)公關(guān)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)調(diào)查 公共倫理學(xué) 1．政府信任關(guān)系調(diào)查 2．勤政為民典型調(diào)查 行政管理學(xué)關(guān)于政府管理的基本職能及其我國(guó)政府職能的轉(zhuǎn)變關(guān)于政府部門或機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀及改革關(guān)于政府人事行政機(jī)關(guān)及人員的現(xiàn)狀及改革關(guān)于公共部門人力資源管理與人力資源開發(fā)國(guó)家公務(wù)員任用與更新制度。（任用、調(diào)配、培訓(xùn)等)國(guó)家公務(wù)員激勵(lì)與保障制度。（考核、獎(jiǎng)勵(lì)、工資、保險(xiǎn)、福利、回避等)有關(guān)機(jī)關(guān)行政的任務(wù)、內(nèi)容、職責(zé)等的調(diào)查關(guān)于行政決策體制（領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)、公民磋商與參與系統(tǒng)、專家咨詢系統(tǒng)、信息支持系統(tǒng)）與程序調(diào)查關(guān)于公共部門行政執(zhí)行主要環(huán)節(jié)實(shí)施情況的調(diào)查。（行政指揮、控制、協(xié)調(diào)與 溝通)關(guān)于行政監(jiān)督現(xiàn)狀的調(diào)查。（行政監(jiān)督、行政監(jiān)察、審計(jì)監(jiān)督、法制監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督)1關(guān)于稅收制度及其實(shí)施1關(guān)于政府采購1關(guān)于依法行政1關(guān)于現(xiàn)代行政方法的實(shí)施1關(guān)于我國(guó)行政管理效率的現(xiàn)狀及分析1關(guān)于公共部門的績(jī)效管理1關(guān)于城市社區(qū)管理1關(guān)于社會(huì)保障與公共安全1關(guān)于行政改革的實(shí)施與現(xiàn)狀（政府再造、電子政府等)關(guān)于非政府組織、非營(yíng)利組織的現(xiàn)狀及管理 組織行為學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)對(duì)行政機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的調(diào)查關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)背景的調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)研究領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)測(cè)評(píng)中的定量分析關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為與組織凝聚力的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)決策失誤的原因探討及影響的調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)角色與危機(jī)處理關(guān)于激勵(lì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)的調(diào)查認(rèn)知理論的應(yīng)用1關(guān)于態(tài)度改變理論的運(yùn)用1個(gè)性與成就關(guān)系的調(diào)查1關(guān)于人才選用和培養(yǎng)1某組織管理干部需要結(jié)構(gòu)的調(diào)查1“需要層次論”對(duì)改進(jìn)思想政治工作的啟示1關(guān)于某單位的現(xiàn)行獎(jiǎng)勵(lì)制度1“雙因素理論”與調(diào)動(dòng)積極性1“挫折理論”與運(yùn)用1關(guān)于物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì) 對(duì)當(dāng)前信訪工作實(shí)施情況的調(diào)查與看法2領(lǐng)導(dǎo)者的工作效率2領(lǐng)導(dǎo)行為理論在管理中的運(yùn)用 行政法學(xué) 1．我代理的一起行政訴訟案件 2．我?guī)椭鉀Q的一起行政糾紛 3．關(guān)于交通處罰情況調(diào)查 4．市容環(huán)境衛(wèi)生執(zhí)法情況調(diào)查 5．環(huán)境保護(hù)執(zhí)法情況調(diào)查 6．我旁聽的一起行政訴訟案件 7．基層政府行政執(zhí)法情況調(diào)查 8．城市拆遷行政執(zhí)法情況的調(diào)查 社區(qū)管理 公共政策 （如七部委、八項(xiàng)政策引發(fā)的平抑房?jī)r(jià)政策及房地產(chǎn)市 場(chǎng)反映)（如天津市外環(huán)線從“收費(fèi)”——“不收費(fèi)”的政策性變化)并寫出專項(xiàng)政策調(diào)查 “第三部門”調(diào)查（可限定這類組織的行業(yè)類別，如“天津廣告行業(yè)協(xié) 會(huì)調(diào)查”、“天津社會(huì)收容、救濟(jì)工作中的非政府組織情況調(diào)查”)，天津公眾社會(huì)參與度調(diào)查 （或事件）的聽證會(huì)調(diào)查 （可再化小為“xxxxx 區(qū)人大政研室調(diào)研”)（如xxxx 區(qū)政府所屬的信息中心調(diào)查) “某一專項(xiàng)政策”的調(diào)查報(bào)告（如“群眾體 育政策”)：（1）當(dāng)前黨的知識(shí)分子政策調(diào)查（2）當(dāng)前“新華僑”政策調(diào)查（3）當(dāng)前天津“臺(tái)屬”政策調(diào)查（4）在津臺(tái)灣就讀大學(xué)生的政策調(diào)查（5）天津少數(shù)民族人口流動(dòng)的現(xiàn)狀、影響及政策調(diào)查（6）天津自由職業(yè)人員的情況調(diào)查（7）在津臺(tái)商企業(yè)政策調(diào)研（8）關(guān)于國(guó)企部分人員“一次性經(jīng)濟(jì)償”退休政策的調(diào)查（9）關(guān)于城市拆遷過程中的“補(bǔ)償”政策調(diào)查（10）津郊“失地”農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償政策調(diào)查篇二：電大行政管理畢業(yè)社會(huì)調(diào)查報(bào)告關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)職工的調(diào)查報(bào)告年級(jí)： 專業(yè)： 姓名：學(xué)校：關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)職工的調(diào)查報(bào)告調(diào)查目的：培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和