【正文】 前信息技術(shù)發(fā)展的情況來看，絕大多數(shù)的關(guān)鍵技術(shù)外省市已經(jīng)掌握，也可進(jìn)行總結(jié)引用或購買。因此，澠池縣A鎮(zhèn)政府要制定相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃，建立相應(yīng)的部門機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對電子政務(wù)的研究、規(guī)劃和組織協(xié)調(diào)，并根據(jù)漳州市現(xiàn)狀，制定切實可行的階段性目標(biāo)。同時，外網(wǎng)建設(shè)也取得顯著成效。在今后工作中，江永縣必須立足于自身實際情況，加大投入，突出重點，狠抓實施，全力推進(jìn)江永縣電子政務(wù)建設(shè)，著力提高辦事效率，打造服務(wù)型政府，進(jìn)一步擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。因此，加強(qiáng)公務(wù)員的網(wǎng)絡(luò)安全教育和技術(shù)培訓(xùn)，使之樹立網(wǎng)絡(luò)安全意識，并掌握一定的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)和技能，不僅是對公務(wù)員自身素質(zhì)的一大要求，也是應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全的關(guān)鍵。因此，江永縣電子政務(wù)辦要制定相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃，建立相應(yīng)的部門機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對電子政務(wù)的研究、規(guī)劃和組織協(xié)調(diào)，制定切實可行的階段性目標(biāo)。在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面，及時啟用了全省視頻會議系統(tǒng)永州市江永縣系統(tǒng)，率先利用政務(wù)網(wǎng)線路進(jìn)行信息交換，率先建立并使用縣級電子郵件系統(tǒng)。關(guān)鍵詞：電子政務(wù)現(xiàn)狀對策目錄內(nèi)容摘要?????????????????????????????????????1 關(guān)鍵詞??????????????????????????????????????1 引言???????????????????????????????????????3一、江永縣電子政務(wù)建設(shè)的基本情況?????????????????????????3二、江永縣電子政務(wù)建設(shè)的成功經(jīng)驗?????????????????????????3（一）著力加強(qiáng)政務(wù)信息網(wǎng)建設(shè)???????????????????????????3（二）著力加強(qiáng)政府公眾信息網(wǎng)建設(shè)?????????????????????????3（三）著力加強(qiáng)政府內(nèi)外信息網(wǎng)建設(shè)?????????????????????????3三、江永縣電子政務(wù)建設(shè)存在的問題?????????????????????????3（一）電子政務(wù)的規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性???????????????????????3（二）長期形成的信息分割不利于電子政務(wù)的發(fā)展???????????????????4（三）公眾的參與問題???????????????????????????????4（四）網(wǎng)絡(luò)信息安全問題??????????????????????????????4四、完善江永縣政務(wù)電子化的對策建議????????????????????????4（一）制定發(fā)展規(guī)劃，明確階段目標(biāo)，避免重復(fù)建設(shè)??????????????????4（二）加快信息資源的整合和共享??????????????????????????4（三）提高公眾參與程度的策略???????????????????????????4????????????????????????????4????????????????????????????4???????????????????????????4（四）網(wǎng)絡(luò)安全問題的應(yīng)對方法???????????????????????????4，樹立網(wǎng)絡(luò)安全觀念。（三）著力加強(qiáng)政府內(nèi)外信息網(wǎng)建設(shè)在內(nèi)網(wǎng)建設(shè)中，江永縣2011年6月中旬基本建設(shè)完成并組織了驗收。要實現(xiàn)信息共享，必須打破各級政府和部門對信息的壟斷和封閉，整合信息資源，在原來離散、孤立的信息技術(shù)平臺上構(gòu)造一個開放的統(tǒng)一信息技術(shù)平臺，實現(xiàn)信息最廣泛的交換，使之發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。從目前信息技術(shù)發(fā)展的情況來看，絕大多數(shù)的關(guān)鍵技術(shù)外省市已經(jīng)掌握，也可進(jìn)行總結(jié)引用或購買。在這次調(diào)查中主要采用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式，在此次調(diào)查過程中，得到了該鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持并取得了良好的實踐效果，筆者在此表示衷心感謝！一、澠池縣A鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)的基本情況所謂“電子政務(wù)”(e—governance),是指政府機(jī)構(gòu)在管理和服務(wù)職能中運用現(xiàn)代電子信息技術(shù),建成精簡、高效、廉潔、公正和透明的政府運作模式。同時，條塊分割的管理體制與電子政務(wù)的統(tǒng)一性、開放性、交互性和規(guī)模經(jīng)濟(jì)等自然特性產(chǎn)生嚴(yán)重沖突，各部門在電子政務(wù)的建設(shè)中往往各自為政，采用的標(biāo)準(zhǔn)也各不相同，業(yè)務(wù)內(nèi)容單調(diào)重復(fù)，造成新的重復(fù)建設(shè)。要實現(xiàn)信息共享，必須打破各級政府和部門對信息的壟斷和封閉，整合信息資源，在原來離散、孤立的信息技術(shù)平臺上構(gòu)造一個開放的統(tǒng)一信息技術(shù)平臺，實現(xiàn)信息最廣泛的交換，使之發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。其次，對于核心層外部，但又與其他外部信息系統(tǒng)存在一定可監(jiān)控隔絕層的層次，可以盡量采用先進(jìn)技術(shù)以提高系統(tǒng)的效率和可靠性。在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面，率先利用政務(wù)網(wǎng)線路進(jìn)行信息交換，率先建立并使用市級電子郵件系統(tǒng)。因此，硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的缺乏成為了制約中陽縣金羅鎮(zhèn)電子政務(wù)發(fā)展的又一大障礙。（四）網(wǎng)絡(luò)安全問題的應(yīng)對方法，樹立網(wǎng)絡(luò)安全觀念。（任用、調(diào)配、培訓(xùn)等)國家公務(wù)員激勵與保障制度。企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。在實際調(diào)研中，28％的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊的精神非常高昂，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊是一個充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12％的員工認(rèn)為團(tuán)隊現(xiàn)處在低迷的時期。進(jìn)度較慢，容易出現(xiàn)較大的人為錯誤。引入平臺概念，進(jìn)一步說就是網(wǎng)上平臺的意思，對人才引進(jìn)、解決困難人員辦理社會養(yǎng)老保險、檔案掛靠等方面正在逐步計劃進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)功能，目前已經(jīng)有50％的業(yè)務(wù)在網(wǎng)上進(jìn)行操作。制度的建立，使得政府職能有所改變，打破原來職工的固有思維，這一原則特別對政府職能的操作提供了更高的要求。經(jīng)過多年的發(fā)展, **鎮(zhèn)政府上網(wǎng)工程已經(jīng)取得了一定的成效。（二）長期形成的信息分割不利于電子政務(wù)的發(fā)展信息壟斷在很大程度上意味著特權(quán)和利益，因此，不同部門之間為了保證自己的部門利益，往往限制信息交流。公眾可以在這里免費使用計算機(jī)設(shè)備，瀏覽政務(wù)信息、與政府對話。由于此層應(yīng)用系統(tǒng)不直接與外部信息系統(tǒng)相接，并能在一定的安全監(jiān)控體系中運行，因此，不必單純從技術(shù)自主的角度考慮放棄某些先進(jìn)的技術(shù)。，在構(gòu)建電子政務(wù)系統(tǒng)過程必須要處理好技術(shù)先進(jìn)性與自主性的關(guān)系。（二）加快信息資源的整合和共享據(jù)統(tǒng)計**鎮(zhèn)政府掌握了社會信息資源的80%，提高社會信息的價值，信息資源的整合和共享是關(guān)鍵。在去年9月中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子政務(wù)發(fā)展研究課題組考察評價中，**鎮(zhèn)信息網(wǎng)在中國眾多政府門戶網(wǎng)站排行榜中名列第25位。xxxxxxx廣播電視大學(xué) xxxxxxxxxxx?？?xxx第五篇：電大行政管理專業(yè)社會調(diào)查報告調(diào)查提綱調(diào)查目的：促進(jìn)孝義市政府政治體制改革和經(jīng)濟(jì)體制的改革,提高辦事效率、提升政府形象。以自身努力和后邊平臺業(yè)務(wù)共同發(fā)展為考核目標(biāo)，如負(fù)責(zé)派遣員工根據(jù)其全年業(yè)務(wù)完成情況及年終互評得出其全年考核結(jié)果，從而給予其優(yōu)秀、良好、合格三類不同獎懲。（四）增加計算機(jī)的使用規(guī)范報審表，安裝機(jī)讀審批表系統(tǒng)，完善辦公自動化體系，開通網(wǎng)上辦公，網(wǎng)上報審，網(wǎng)銀繳費等。調(diào)查對象：xxxxxxxxxx事業(yè)管理局 調(diào)查時間：－ 調(diào)查內(nèi)容：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的工作性質(zhì)；xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的日常管理；xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的存在問題；解決xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局問題的對策。中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95％左右的員工認(rèn)為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大浪費。對于其中安全監(jiān)控系統(tǒng)，需要在其中的核心部分（如核心加密算法）確保技術(shù)自主，對于其余部分，由于所承載的信息基本都屬于非關(guān)鍵信息，可以考慮與其他信息系統(tǒng)接口保持通信協(xié)議、數(shù)據(jù)格式甚至軟件體系的一致性?！痹谶@方面可以借鑒銀行的發(fā)展經(jīng)驗，開發(fā)出類似于ATM的電子政務(wù)智能服務(wù)終端。（三）公眾的參與問題“顧客導(dǎo)向”的現(xiàn)代公共行政理念，要求市政管理要以提高民眾的參與度和滿意度為目標(biāo)。（二）電子政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，投資規(guī)模在100萬以下的項目占21%。作為一個先進(jìn)復(fù)雜的系統(tǒng)，電子政務(wù)系統(tǒng)必須盡量采用先進(jìn)技術(shù)和手段以提高政務(wù)運轉(zhuǎn)的效率，并增強(qiáng)整個系統(tǒng)的可靠性。四、完善澠池縣政務(wù)電子化的對策建議（一）制定發(fā)展規(guī)劃，明確階段目標(biāo)，避免重復(fù)建設(shè)作為政務(wù)活動和信息技術(shù)的結(jié)合點，電子政務(wù)建設(shè)不單單是一個技術(shù)問題，而且涉及到政黨部門的工作程序、組織結(jié)構(gòu)、人事制度等方面的調(diào)整和協(xié)調(diào)。今年1月11日省數(shù)字辦公室對全省范圍內(nèi)網(wǎng)站進(jìn)行評比，在200多個單位中評出32個單位，澠池縣A鎮(zhèn)政務(wù)信息網(wǎng)站(內(nèi)網(wǎng))名列其中。江永縣電子政務(wù)建設(shè)雖取得了一定的成效，但同時也存在一些問題，在很大程度上制約了江永縣電子政務(wù)建設(shè)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)的開放性在給生活帶來諸多方便的同時，也給社會生活的許多方面帶來了很多不穩(wěn)定的因素，尤其是作為社會管理者的政府，一旦其網(wǎng)絡(luò)遭到惡意攻擊，很可能給社會帶來災(zāi)難性的損失。四、完善江永縣政務(wù)電子化的對策建議（一）制定發(fā)展規(guī)劃，明確階段目標(biāo)，避免重復(fù)建設(shè)作為政務(wù)活動和信息技術(shù)的結(jié)合點，電子政務(wù)建設(shè)不單單是一個技術(shù)問題，而且涉及到政黨部門的工作程序、組織結(jié)構(gòu)、人事制度等方面的調(diào)整和協(xié)調(diào)。二、江永縣電子政務(wù)建設(shè)的成功經(jīng)驗（一）著力加強(qiáng)政務(wù)信息網(wǎng)建設(shè)根據(jù)市里統(tǒng)一部署，江永縣電子政務(wù)辦于2003年1月共投資約400余萬元完成江永縣政務(wù)信息網(wǎng)建設(shè)并投入使用，進(jìn)度走在全市前列。?????????????????4，解決好技術(shù)的先進(jìn)性與自主性的關(guān)系。在今年市電子政務(wù)辦對全市范圍內(nèi)網(wǎng)站進(jìn)行評比，在100多個單位中評出16個單位，江永縣政務(wù)信息網(wǎng)站(內(nèi)網(wǎng))名列其中。（三）提高公眾參與程度的策略。隨著以微電子技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息時代的到來,政府的工作手段和工作方式必須進(jìn)行改革。同時，缺乏規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)也使得信息流通不暢，資源無法共享和信息孤島，影響了跨部門、跨區(qū)域共性業(yè)務(wù)的處理。（三）提高公眾參與程度的策略，為公眾提供方便澠池縣A鎮(zhèn)政府可以考慮在一定的區(qū)域內(nèi)建立電子政務(wù)服務(wù)大廳，為公眾參與政務(wù)提供計算機(jī)設(shè)備和免費服務(wù)。實際上在整個電子政務(wù)系統(tǒng)中，位于此層次的應(yīng)用系統(tǒng)也是承載信息最多，工作模型和處理流程最復(fù)雜的。（二）著力加強(qiáng)政府公眾信息網(wǎng)建設(shè)中陽縣金羅鎮(zhèn)政府公眾信息網(wǎng)于2009年國慶開通。（四）網(wǎng)絡(luò)信息安全問題目前對信息安全構(gòu)成威脅的既有自然因素也有人為因素，主要有火災(zāi)等自然災(zāi)害、硬件故障、嚴(yán)重誤操作、數(shù)據(jù)泄露、盜用、偽造、假冒、故意對數(shù)據(jù)或程序破壞、病毒、錯誤指向、黑客、特洛伊木馬、搭線竊聽等。網(wǎng)絡(luò)的開放性在給生活帶來諸多方便的同時，也給社會生活的許多方面帶來了很多不穩(wěn)定的因素，尤其是作為社會管理者的政府，一旦其網(wǎng)絡(luò)遭到惡意攻擊，很可能給社會帶來災(zāi)難性的損失。（考核、獎勵、工資、保險、福利、回避等)有關(guān)機(jī)關(guān)行政的任務(wù)、內(nèi)容、職責(zé)等的調(diào)查關(guān)于行政決策體制（領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)、公民磋商與參與系統(tǒng)、專家咨詢系統(tǒng)、信息支持系統(tǒng)）與程序調(diào)查關(guān)于公共部門行政執(zhí)行主要環(huán)節(jié)實施情況的調(diào)查。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個非常健康文化的比例達(dá)到85％，而15％左右員工則認(rèn)為一般，沒有員工對此表示反對。針對團(tuán)隊的特定成員進(jìn)行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個團(tuán)隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。辦理時需要跑的部門太多，領(lǐng)導(dǎo)審批，單位間的證明等非常繁瑣。在市中心的啟動下，通過不斷努力探索，增加人性化功能，優(yōu)化后臺服務(wù)，真正體現(xiàn)“以人為本，服務(wù)至上“原則，讓單位和個人足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。我們在辦理業(yè)務(wù)時，如果還是以前的思想認(rèn)為自己手握重權(quán)而態(tài)度冷淡甚至蠻橫，不僅僅我們有這個服務(wù)內(nèi)容，其他各區(qū)縣也有，去其