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正文內(nèi)容

理賠人員基本技能測試題答案-查勘定損崗(編輯修改稿)

2024-11-04 12:19 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 協(xié)商再撤離現(xiàn)場 B先撤離現(xiàn)場再進(jìn)行協(xié)商 C協(xié)商后仲裁 D協(xié)商后訴訟3交通事故中的肇事車輛參加機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的,由保險(xiǎn)公司在()范圍內(nèi)支付搶救費(fèi)用。A實(shí)際損失 B保險(xiǎn)價(jià)值 C保險(xiǎn)金額 D責(zé)任限額3損失調(diào)查需要進(jìn)行的最重要的工作是() 3呼吸式酒精測試儀測試值大于或等于()mg/ml時(shí),為酒后駕車。A、 B、 C、 D、3保險(xiǎn)車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故,負(fù)同等責(zé)任的,車上貨物責(zé)任險(xiǎn)實(shí)行()事故責(zé)任免賠率。A、10% B、15% C、20% D、8%3按照《廣東省道路交通安全條例》,機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車發(fā)生事故,機(jī)動(dòng)車負(fù)主要責(zé)任的,超出交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額外的部分費(fèi)用,機(jī)動(dòng)車方應(yīng)承擔(dān)()賠償比例。A、60% B、70% C、80% D、90 %3交強(qiáng)險(xiǎn)保單出單日距保險(xiǎn)起期最長不可超過()A、三個(gè)月 B、一個(gè)月 C、二個(gè)月 D、六個(gè)月3甲于16歲時(shí)偽造材料獲得駕駛資格,4年后駕駛一輛被保險(xiǎn)小轎車發(fā)生事故,后理賠部門發(fā)現(xiàn)了甲獲得駕駛資格時(shí)的造假問題。以下理賠意見中正確的是()。A、甲的駕駛資格系造假獲得,應(yīng)屬于無效,公司不應(yīng)予以賠付。B、取得駕駛資格時(shí)雖未滿18歲,但在事故發(fā)生時(shí)已經(jīng)滿18歲,駕駛資格應(yīng)屬有效。C、駕駛資格應(yīng)屬無效,但由于承保時(shí)未發(fā)現(xiàn),理賠時(shí)應(yīng)予以賠付。D、于甲的駕駛資格存在瑕疵,有效性難以認(rèn)定,應(yīng)與其協(xié)商確定賠付金額。3交通事故中護(hù)理期限應(yīng)計(jì)算至受害人恢復(fù)生活自理能力時(shí)止。受害人因殘疾不能恢復(fù)生活自理能力的,可以根據(jù)其年齡、健康狀況等因素確定合理的護(hù)理期限,但最長不超過()年。A、5年 B、10年 C、15年 D、20年3交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)行()的規(guī)定。A、交納齊保費(fèi)即生效 B、約定生效 C、零點(diǎn)起保 D、簽字生效根據(jù)國家汽車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,除微型載貨汽車(含越野型)和帶拖掛的載貨汽車以外的其他載貨汽車的常規(guī)報(bào)廢年限是()。A、20年 B、15年 C、10年 D、8年 某機(jī)電公司的皇冠車在保險(xiǎn)公司投?!督粡?qiáng)險(xiǎn)》和《機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)》,駕駛員小李駕駛該車不慎撞壞該機(jī)電公司大門,造成大門損失4000元,保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)和機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)項(xiàng)下分別應(yīng)賠付(B)。A、2000元,2000元 B、0元,0元 C、2000元,0元 D、4000元,0元4輪胎鋼圈做動(dòng)平衡時(shí),平衡塊最大校正量是多少()A、25克 B、35克 C、45克 D、55克4合理的施救、保護(hù)費(fèi)用的最高賠償金額為()A、保險(xiǎn)車輛的市場價(jià)值 B、保險(xiǎn)車輛的投保金額 C、保險(xiǎn)車輛的保險(xiǎn)價(jià)值 D、保險(xiǎn)車輛的保險(xiǎn)金額二、多選題根據(jù)駕駛證的相關(guān)信息,我們通常除了要核實(shí)姓名和駕駛證號(hào)碼外還應(yīng)重點(diǎn)審核以下哪些內(nèi)容?()。A、準(zhǔn)駕車型 B、初次領(lǐng)證年齡 C、有效起止日期 D、核發(fā)機(jī)關(guān)印章現(xiàn)場查勘圖繪制的基本要求包括以下幾個(gè)方面()。A、應(yīng)全面、形象地表現(xiàn)交通事故現(xiàn)場客觀情況 B、各類圖形應(yīng)按實(shí)際方向繪制 C、不需標(biāo)注尺寸數(shù)據(jù) D、應(yīng)有文字標(biāo)注保險(xiǎn)車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后,對(duì)其()保險(xiǎn)人不予負(fù)責(zé)。A、停車費(fèi) B、保管費(fèi) C、扣車費(fèi) D、施救費(fèi)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的除外責(zé)任包括()A、地震造成的損失B、自然磨損、腐蝕、故障、輪胎單獨(dú)損壞 C、受本車所載貨物撞擊的損失D、保險(xiǎn)車輛與外界物體的意外撞擊造成的本車損失保險(xiǎn)合同爭議的處理方式包括:()A、協(xié)商 B、仲裁 C、訴訟 D、調(diào)解我國交通事故中最主要的三種交通事故類型是(),共占據(jù)交通事故總次數(shù)的73%左右。A、正面相撞 B、追尾相撞 C、翻車 D、側(cè)向相撞火災(zāi)事故車輛現(xiàn)場查勘要點(diǎn)包括()A、查明該次事故的起火點(diǎn)(一般為事故中燃燒最完全、損失最嚴(yán)重的部位);以及起火點(diǎn)的位臵、數(shù)量;B、收集現(xiàn)場遺留物,特別是不屬于機(jī)動(dòng)車輛自身的物品; C、通過拍照、攝像、制作現(xiàn)場圖固定現(xiàn)場損失情況; D、對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行詳細(xì)的詢問,了解事故發(fā)生的具體經(jīng)過。水浸車查勘要點(diǎn)()A、到達(dá)現(xiàn)場后立即對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行查勘,同時(shí)要求車方對(duì)車輛進(jìn)行施救;B、指導(dǎo)車方人員施救方法,避免車輛死火后再次打火造成發(fā)動(dòng)機(jī)缸體等部件損壞,對(duì)于水浸較深的應(yīng)該及時(shí)切斷電源,避免車輛電機(jī)(如門玻璃升降電機(jī)、座椅電機(jī)等)損壞。C、詢問當(dāng)事司機(jī)車輛的出險(xiǎn)情況,以及出險(xiǎn)后采取何種措施;現(xiàn)場確定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任;D、對(duì)于現(xiàn)場可確定屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,要求盡快清洗車輛,對(duì)電器電腦部分(CD機(jī)、儀表、發(fā)電機(jī)、壓縮機(jī)、波箱、發(fā)動(dòng)機(jī)、車身等)及時(shí)用酒精清洗然后經(jīng)恒溫烘干(避免高溫),對(duì)皮具應(yīng)該及時(shí)拆開清洗避免皮具表面霉變。查勘定損人員在現(xiàn)場查勘時(shí)需要()。A、核實(shí)當(dāng)事人 B、核實(shí)出險(xiǎn)標(biāo)的C、核定事故損失 D、指導(dǎo)客戶填寫出險(xiǎn)通知書交強(qiáng)險(xiǎn)規(guī)定保險(xiǎn)人必須墊付受害人搶救費(fèi)用的情形有()。A、駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格的 B、駕駛?cè)俗砭频腃、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被盜搶期間肇事的 D、被保險(xiǎn)人故意制造交通事故的 E、受害人故意造成交通事故的1查勘車內(nèi)應(yīng)當(dāng)配備的工具有哪些:() C..拖車?yán)K 1查勘人員到現(xiàn)場進(jìn)行查勘時(shí),須對(duì)出險(xiǎn)車輛的()進(jìn)行核對(duì)。A車牌號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào) B車架號(hào)或車輛識(shí)別編碼 C行駛證與出險(xiǎn)車輛是否一致D保單記錄與出險(xiǎn)車輛行駛證是否一致1查勘員接到案件調(diào)度后,應(yīng)()A趕赴事故現(xiàn)場 B進(jìn)行現(xiàn)場勘查C出具現(xiàn)場查勘報(bào)告 D發(fā)放索賠須知,告知索賠事項(xiàng)1車輛定損嚴(yán)格按哪幾部分確定修理項(xiàng)目()A、拆裝 B、鈑金修復(fù)及噴漆 C、機(jī)修 D、電工1拍攝擋風(fēng)玻璃注意事項(xiàng):()A、要注意玻璃反光B、玻璃損失不嚴(yán)重的,需復(fù)勘C、玻璃損失不嚴(yán)重的,可讓玻璃擴(kuò)大損失,再拍一張 D、玻璃損失無法在照片中無法反映的,案件說明就可1下列選項(xiàng)中,屬于《交強(qiáng)險(xiǎn)》人傷案件保險(xiǎn)理賠范圍內(nèi)的項(xiàng)目是()。A、訴訟費(fèi) B、治療費(fèi) C、誤工費(fèi) D、洗理費(fèi)1駕駛機(jī)動(dòng)車上道路行駛,應(yīng)當(dāng)懸掛機(jī)動(dòng)車號(hào)牌,放臵(),并隨車攜帶機(jī)動(dòng)車行駛證。A、檢驗(yàn)合格標(biāo)志 B、移動(dòng)證 C、保險(xiǎn)標(biāo)志 D、臨牌1機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間為1年,但有下列哪些情形之一的,投保人可以投保短期機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)()。A、境外機(jī)動(dòng)車臨時(shí)入境的 B、機(jī)動(dòng)車臨時(shí)上道路行駛的C、機(jī)動(dòng)車距規(guī)定的報(bào)廢期限不足1年的 D、保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他情形1有下列情形之一的,保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)墊付搶救費(fèi)用,并有權(quán)向致害人追償:()A、駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格 B、駕駛?cè)司坪篑{駛C、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被盜搶期間肇事的 D、被保險(xiǎn)人故意制造道路交通事故的。交強(qiáng)險(xiǎn)的投保人在下列哪種情形可以解除合同()A、機(jī)動(dòng)車依法被注銷登記 B、投保人對(duì)保險(xiǎn)公司服務(wù)不滿 C、機(jī)動(dòng)車辦理停駛D、機(jī)動(dòng)車經(jīng)公安機(jī)關(guān)證實(shí)丟失2根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法實(shí)施條例》的要求,機(jī)動(dòng)車載物不得超過機(jī)動(dòng)車行駛證上核定的載質(zhì)量,裝載長度、寬度不得超出車廂,并應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:()A、重型、中型載貨汽車,半掛車載物,載運(yùn)集裝箱的車輛不得超過4米;B、其他載貨的機(jī)動(dòng)車載物,; C、摩托車載物。D、重型、中型載貨汽車,半掛車載物,高度從地面起不得超過4米。2人傷查勘內(nèi)容有()A、出險(xiǎn)原因及施救經(jīng)過 B、傷者的病情C、主管醫(yī)生意見 D、預(yù)計(jì)醫(yī)療費(fèi)用及住院時(shí)間2下面那些情況屬于交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任免除的()A、駕駛?cè)宋慈〉糜行я{駛證或醉酒的 B、標(biāo)的車未按規(guī)定年檢或年檢不合格的 C、被保險(xiǎn)車輛在被盜搶期間出險(xiǎn)的 D、被保險(xiǎn)人故意制造的事故2車輛遭受水浸后,應(yīng)設(shè)法盡快將其拖離水浸區(qū)域,隨即對(duì)其施行()等處理方法。A、起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī) B、外部清洗C、拆除各部電控單元并用酒精清洗吹干 D、拆件清洗并檢查2下列關(guān)于塑料件修復(fù)的描述,正確的是()。A、折斷、裂縫、劃傷、撕裂和穿孔之類的損傷都可以修復(fù) B、熱塑性塑料可用塑料焊機(jī)焊接 C、熱固性塑料可用化學(xué)粘結(jié)劑粘合 D、不可能恢復(fù)原來的形狀2車輛損失險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任主要是()A、燈具、車鏡玻璃以及擋風(fēng)、車窗玻璃單獨(dú)破碎 B、受本車所載貨物撞擊的損失C、意外事故或自然災(zāi)害造成保險(xiǎn)車輛的損失 D、合理的施救費(fèi)用2下列關(guān)于汽車玻璃修復(fù)的描述,()是正確的。A、玻璃表面的擦痕可以用抹布擦去 B、玻璃表面的擦痕可以修復(fù) C、所有風(fēng)窗玻璃炸點(diǎn)都能修補(bǔ)D、復(fù)合(夾層)風(fēng)窗玻璃上的炸點(diǎn)可以修補(bǔ)2肇事逃逸交通事故案的現(xiàn)場遺留下的油漆片是判斷肇事車輛()的重要依據(jù)。A、種類 B、車型 C、車牌號(hào) D、顏色2現(xiàn)在查勘標(biāo)的車為營運(yùn)客車的案件時(shí),應(yīng)及時(shí)查驗(yàn)以下哪些證件,為判斷事故是否存在違約情形提供依據(jù)()。A、行駛證 B、駕駛證 C、特種設(shè)備操作資格證 D、道路客運(yùn)資格證 自燃損失是()保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任。A、家庭自用汽車 B、非營業(yè)用汽車 C、營業(yè)用汽車 D、特種車3發(fā)生全車被盜損失,被保險(xiǎn)人未能提供以下哪些材料,需加扣免賠:A、機(jī)動(dòng)車行駛證 B、機(jī)動(dòng)車登記證書 C、機(jī)動(dòng)車來歷憑證 D、駕駛證3以下哪些費(fèi)用應(yīng)在交強(qiáng)險(xiǎn)死亡傷殘賠償限額項(xiàng)下計(jì)算: A、喪葬費(fèi) B、死亡補(bǔ)償費(fèi) C、護(hù)理費(fèi) D、整容費(fèi)3關(guān)于誤工費(fèi),下列說法正確的是:(ABCD)A、誤工時(shí)間根據(jù)受害人接受治療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的證明確定。B、受害人有固定收入的,誤工費(fèi)按照實(shí)際減少的收入計(jì)算; C、受害人無固定收入的,按照其最近三年的平均收入計(jì)算; D、受害人不能舉證證明其最近三年的平均收入狀況的,可以參照受訴法院所在地相同或者相近行業(yè)上一職工的平均工資計(jì)算。3甲某將自己汽車停放一微有坡度的地方后,下車辦事去。一會(huì)兒,車輛自行下滑,撞到后面一輛停放的寶來車上,造成兩車車損。甲某向保險(xiǎn)公司提出索賠,保險(xiǎn)公司則應(yīng)()A、本次事故發(fā)生的根本原因是滑行,不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,故拒賠。B、本次事故保險(xiǎn)公司應(yīng)按照?碰撞?責(zé)任理賠。C、本案發(fā)生事故時(shí)保險(xiǎn)車輛上沒有駕駛員,故本次應(yīng)予以拒賠。D、停放也是一種保險(xiǎn)車輛使用方式,故本次事故屬于保險(xiǎn)責(zé)任3按照道路交通安全法的規(guī)定,道路交通事故中的道路包括:()。A、公路 B、城市道路 C、鄉(xiāng)村道路 D、允許社會(huì)車輛通行的廣場3根據(jù)昀高人民法院《關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》的規(guī)定,死亡賠償金應(yīng)按下列賠償:()A、按照受訴法院所在地上一城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標(biāo)準(zhǔn); B、死亡賠償金按十年計(jì)算;C、六十周歲以上的,年齡每增加一歲減少一年; D、七十周歲以上的,按五年計(jì)算。3在維修發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí),更換發(fā)動(dòng)機(jī)蓋隱含哪些工時(shí)(ABCD)A、餃消氣門座 B、研磨氣門C、打磨氣缸蓋與缸體配合面毛刺 D、清洗氣門蓋水套3下列哪些情況下保險(xiǎn)公司可以直接向受害人賠償保險(xiǎn)金?() 3下列車型中,配備‘電子駐車系統(tǒng)’的車型有(BCD)? A、昊銳 2012款 自動(dòng)優(yōu)雅版 B、奧迪A6L 2012款 30 FSI 舒適型 C、君威 2012款 SIDI旗艦版 D、邁銳寶 2012款 舒適版一保險(xiǎn)車輛夜間停放于小區(qū)樓下,早晨發(fā)現(xiàn)四個(gè)輪胎被盜,下列均為車主已投保險(xiǎn)別,這應(yīng)當(dāng)屬于()的保險(xiǎn)責(zé)任范圍。A、車輛損失險(xiǎn) B、全車盜搶險(xiǎn)C、無過錯(cuò)損失補(bǔ)償險(xiǎn) D、不屬于保險(xiǎn)責(zé)任4按照交通部90年頒布的《汽車運(yùn)輸車
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