游泳館管理制度細(xì)則(編輯修改稿)
2024-11-04 12:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 人講解游泳館的使用、服務(wù)、及注意事項(xiàng)，導(dǎo)致事故發(fā)生，扣4分；保持警惕，隨時(shí)為賓客提供救護(hù)，防止發(fā)生意外，未禮貌勸導(dǎo)、阻止游客在池內(nèi)外做危險(xiǎn)動(dòng)作，導(dǎo)致事故發(fā)生，扣4分；保證沒(méi)有無(wú)關(guān)人員進(jìn)入池面，違者扣4分；未按要求做好游泳池水質(zhì)處理及消毒，扣10分；雖對(duì)游泳池做了水質(zhì)處理及消毒，但經(jīng)檢測(cè)不達(dá)標(biāo)，扣10分；未按要求做好消毒檢測(cè)及記錄，扣3分；未按要求做好區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生工作，扣2分；未按要求收集客人反饋意見(jiàn)和建議，扣3分；1上崗時(shí)，保持注意力高度集中，不打瞌睡，不看書(shū)讀報(bào)，不與無(wú)關(guān)人員閑談，不做其他工作，不得擅自離開(kāi)救生崗位。當(dāng)班時(shí)帶情緒，表情呆板服務(wù)者，扣2分；1工作時(shí)間無(wú)故脫崗或私自會(huì)客，扣5分；1負(fù)責(zé)填寫(xiě)凈化、消毒記錄表及其他使用情況交接記錄表。工作交接不到位或未交接違者扣4分，公司營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束后沿泳池周?chē)鷻z查池內(nèi)一遍，確認(rèn)無(wú)事故、無(wú)隱患后方可離開(kāi)。違者扣4分；1當(dāng)班時(shí)不得坐在客用凳上，違者扣4分；1工作用具、客用物品不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及擺放標(biāo)準(zhǔn)，扣4分；1擅自進(jìn)入吧臺(tái)逗留或私拿物品，扣50分并開(kāi)除；1對(duì)客人任何提問(wèn)，直接回答“不知道”者，扣4分；1不能按時(shí)完成上司安排各類(lèi)管理工作，扣510分；1營(yíng)業(yè)高峰期，管理人員未到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助服務(wù)，扣25分； 為本公司提出合理化的建議，經(jīng)實(shí)施效果明顯，獎(jiǎng)610分；2發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者，獎(jiǎng)620分；第二條 清掃保潔制度（一）、場(chǎng)內(nèi)每天所產(chǎn)生的果皮、紙屑、煙頭、塑料袋、廢棄物等一切垃圾，按照清掃時(shí)間、存放地點(diǎn)，按照劃分責(zé)任管理區(qū)按時(shí)進(jìn)行清理。（二）、每日普掃一遍，并全面巡回保潔；（三）、清掃保潔要達(dá)到“四凈”“四無(wú)”：四凈：場(chǎng)內(nèi)石邊凈、花帶周邊凈、雨污水口處凈、果皮箱里外凈； 四無(wú)：無(wú)塑料袋、無(wú)丟堆漏掃、無(wú)誤水漫濫、無(wú)亂倒垃圾；（四）、工作人員隨時(shí)消除水中污物，每天停場(chǎng)后徹底清掃池邊走道、出發(fā)臺(tái)、廁所、淋浴室和更衣室，保持清潔無(wú)異味； 第三條 消毒制度（一）嚴(yán)禁患有肝炎、心臟病、高血壓、皮膚癬疹（包括腳癬）、嚴(yán)重沙眼、急性結(jié)膜炎、中耳炎、腸道傳染病、性病、精神病及酗酒者入場(chǎng)游泳；（二）、消毒池洗腳、淋身后才可光腳上池面，不得穿任何鞋上池面，以污染池水；（三）固定專(zhuān)人負(fù)責(zé)游泳池的池水消毒，于每場(chǎng)前測(cè)余氯一次，保證池水的消毒；（四）浸腳消毒池池水每四小時(shí)更換一次，余氯含量應(yīng)保持在510毫克/升；（五）更衣室、淋浴室、池邊、座椅凳每天消毒，并做好記錄；（六）禁止出租游泳衣褲第四條 公共場(chǎng)所從業(yè)人員健康管理制度（一）所有從業(yè)人員（包括臨時(shí)工）每年進(jìn)行一次健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，取得“健康合格證”后方可繼續(xù)上崗工作。新參加工作的人員上崗前須取得“健康合格證”。（二）經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)健康檢查的組織安排和監(jiān)督檢查工作，并根據(jù)健康檢查的結(jié)果，對(duì)患有《傳染性疾病者應(yīng)調(diào)離其直接為顧客服務(wù)的工作崗位。（三）“健康合格證”不得涂改、轉(zhuǎn)讓、偽造。（四）健康檢查項(xiàng)目按衛(wèi)生部頒發(fā)的有關(guān)預(yù)防性體檢管理頒發(fā)執(zhí)行。第五條 公共場(chǎng)所危害健康事故報(bào)告制度（一）報(bào)告范圍：微小氣候或空氣質(zhì)量不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)所致的虛脫休克； 生活飲水遭受污染或飲水污染所致的介水傳染性疾病流行和中毒；公共用具、用水和衛(wèi)生設(shè)施遭受污染所致傳染性疾病、皮膚??；意外事故處致的一氧化碳、氨氣、氯氣、消毒殺蟲(chóng)劑中毒。（二）事故報(bào)告負(fù)責(zé)人是本公司衛(wèi)生負(fù)責(zé)人，其他人員也有義務(wù)報(bào)告。（三）發(fā)生死亡或同時(shí)發(fā)生3名以上（含3名）受害病人時(shí)，事故報(bào)告負(fù)責(zé)人要在發(fā)生事故24小時(shí)之內(nèi)，電話報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)，必要時(shí)（如重大事故和可疑刑事案件等）必須同時(shí)報(bào)告公安部門(mén)。（四）衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)在接到報(bào)告24小時(shí)內(nèi)會(huì)用相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果及處理意見(jiàn)于1周內(nèi)寫(xiě)成“公共場(chǎng)所危害健康事故縣城調(diào)查報(bào)告書(shū)”，報(bào)送同級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)、上級(jí)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)、事故單位的主管部門(mén)和事故單位，并建立檔案。天域?西藏藥蒸游泳須知、心臟病、高血壓、皮膚病、紅眼病、性病、腸道傳染病、精神病及酗酒者嚴(yán)禁入池。，一人一票，由驗(yàn)票員檢票后進(jìn)入，交100元押金領(lǐng)取存衣柜鑰匙存放衣物；游泳結(jié)束后到總服務(wù)臺(tái)交還存衣柜鑰匙，退取押金出門(mén)。，請(qǐng)泳客在場(chǎng)內(nèi)自覺(jué)穿著拖鞋，入池前須淋浴全身，經(jīng)洗腳池沖洗后方可進(jìn)入池區(qū)。場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、隨地吐痰及亂丟雜物。謝絕在池邊吃東西、喝飲料。，須由成人帶領(lǐng)入場(chǎng)（成人須購(gòu)票），否則謝絕入池。，方便救生員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題，保證泳客安全，請(qǐng)泳客穿著深色游泳衣、褲；穿著非游泳衣、褲者不能入池；陪伴兒童的家長(zhǎng)進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)也須換成拖鞋，禁穿其他鞋類(lèi)進(jìn)入游泳場(chǎng)內(nèi)。，請(qǐng)勿將玻璃器皿帶入池區(qū)。、潛水、嬉戲打鬧。，請(qǐng)自覺(jué)遵守公共場(chǎng)所規(guī)范，不要忽視兒童性別，將兒童帶入相反更衣室。，如有損壞，照價(jià)賠償。游泳館應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急負(fù)責(zé)人：周德彪應(yīng)急人員組成：黃強(qiáng)、向飛、蔣雪蓮、梁素君各崗位應(yīng)嚴(yán)格按照崗位責(zé)任制度開(kāi)展工作，如發(fā)現(xiàn)客人溺水或發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)，救生員應(yīng)立即下水救生，其他救生員及服務(wù)員應(yīng)馬上協(xié)助，并投放救生圈，保證其它區(qū)域有救護(hù)值班，做到忙而不亂，沉著冷靜。救護(hù)要求：①救生員應(yīng)繞到溺水者背后，抓住其胛部或雙手，頭
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