【文章內(nèi)容簡介】 設(shè)的關(guān)鍵時刻，省公司各位領(lǐng)導和專家的光臨指導，必將給我局的發(fā)展建設(shè)帶來不可估量的推動力量，使我局的安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)更加科學、規(guī)范、標準。作為創(chuàng)建單位，我們的工作還有很多問題，離上級要求和省頒《標準》還有很大的差距，我們真誠的歡迎各位領(lǐng)導、專家對我們的工作給予批評指正，提出寶貴意見。我們將認真貫徹落實，深入整改，不斷完善，使我局的安全文明生產(chǎn)工作更上一個新臺階。最后，祝各位領(lǐng)導和武都之行一帆風順、萬事如意！謝謝大家。會議接待的歡迎詞11尊敬的陳憶主任，各位領(lǐng)導、各兄弟區(qū)縣的同志們：大家上午好！微雨過，小荷翻，榴花開欲然。這天，我們相聚在東區(qū)金沙明珠，十分高興地迎來了“攀枝花市、區(qū)、縣接待工作聯(lián)誼會”。在此，我謹代表東區(qū)區(qū)委、區(qū)政府向蒞臨我區(qū)的各位領(lǐng)導、各兄弟區(qū)縣的同志們，表示熱烈的歡迎！并借此機會向關(guān)心支持我區(qū)接待工作的各位領(lǐng)導、各位來賓表示衷心地感謝！近年來，我區(qū)經(jīng)濟社會蓬勃發(fā)展，外在知名度和影響力明顯提升，來我區(qū)視察調(diào)研、檢查指導工作的領(lǐng)導、參觀考察的黨政代表團和尋求發(fā)展的客商紛至沓來，應對重要會議多、重大活動多、學習考察多得接待工作新形勢，我們認真貫徹落實中央和省市區(qū)關(guān)于黨政機關(guān)公務接待管理的規(guī)定，堅持圍繞中心、服務大局、不斷優(yōu)化、細化工作流程，不斷健全完善接待制度體系，用心構(gòu)建領(lǐng)導重視、部門協(xié)作、資源整合的`“大接待”格局，接待工作正逐步成為我區(qū)加強對外聯(lián)系、積聚人氣、擴大招商引資和展示開放形象的重要平臺。但我區(qū)接待辦于20xx年才正式成立，接待工作正在進一步規(guī)范和提高，本次聯(lián)誼會在我們東區(qū)召開，為我們學習和借鑒市里、兄弟區(qū)縣的經(jīng)驗和做法帶給了難得的機會，必將推動我們接待工作的高效規(guī)范、優(yōu)質(zhì)發(fā)展。期望在座的各位領(lǐng)導、各位來賓，透過本次會議進一步了解東區(qū)，加強接待工作的交流與合作，增進友誼，我們愿與各位同仁一齊共同推動全市接待工作水平的新提高。最后預祝本次聯(lián)誼會圓滿成功，謝謝大家！會議接待的歡迎詞12各位領(lǐng)導、各位來賓：首先，我代表公司全體干部職工對各位領(lǐng)導、各位來賓光臨我公司參觀指導表示最誠摯的歡迎。我公司是一個具有百年歷史、在電網(wǎng)處于骨干地位的全國特大型供電公司，承擔著地區(qū)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生活用電以及向電網(wǎng)輸電的任務。售電量302億千瓦時，在全國排名前十位。近年來，我公司通過深化公司內(nèi)部改革和深入開展“上星級、創(chuàng)一流”活動，安全生產(chǎn)水平和經(jīng)濟效益不斷提高，公司連年被河北省和國家電力公司評為“雙文明”先進單位，又被上級命名為“三星級”供電公司，被國網(wǎng)公司命名為“全國一流供電公司”?？v觀公司的發(fā)展史，我們每一次成績的取得都與檔案及時、準確的提供歷史資料密不可分。的大地震，電網(wǎng)全面癱瘓，的恢復建設(shè)需要電，如果按照以往的設(shè)計、施工方式，時間不等人，我們首先想到的是檔案，我們利用檔案所提供的大量的有效技術(shù)數(shù)據(jù)，進行電力恢復建設(shè)，節(jié)省了時間，很快恢復了電力供應。近幾年，的經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展很快，為適應的經(jīng)濟發(fā)展，我們查閱了大量的檔案資料，并依據(jù)這些檔案資料，全面分析了電網(wǎng)發(fā)展形勢，制定了電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，為21世紀電網(wǎng)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。隨著市場經(jīng)濟的不斷深入，我公司就電力建設(shè)用地、產(chǎn)權(quán)等問題與一些地方的39。糾紛時有發(fā)生，我們利用檔案提供的歷史資料依法維護公司的利益，使公司避免了經(jīng)濟損失。通過利用檔案給公司帶來的好處，使我們認識到：檔案是公司整體非常重要的一部分，它記載了公司各時期生產(chǎn)建設(shè)活動的各種情況、成果、經(jīng)驗和教訓，充分利用這些檔案可以使我們對公司的建設(shè)與發(fā)展正確決策、科學謀劃、少走彎路；可以使我們?nèi)媪私夤镜陌l(fā)展史，經(jīng)驗，吸取教訓，加強各項管理，促進公司全面發(fā)展。正是基于這些認識，幾年來，我公司先后投資100萬元用于檔案建設(shè)，并圍繞著檔案目標管理，認真抓了檔案升級。整修了庫房，充實了檔案人員力量，并按照分類大綱要求，對兩萬多卷庫存檔案資料重新進行了整理，檔案管理水平有了明顯提高，國家二級。達到國家二級標準后，我們又馬不停蹄把目標瞄向了國家一級，經(jīng)過一年對檔案的鞏固、規(guī)范、提高，并針對現(xiàn)代化管理薄弱的問題，加大了檔案現(xiàn)代化硬件建設(shè)的力度，購買了微機達到人手一臺，添置了復印機、攝像機、錄放機、vcd機、刻盤機、掃描儀等設(shè)備。同時，選擇了清華紫光公司的檔案應用軟件，檔案達到了全息管理，實現(xiàn)了文檔一體化，初晉升國家一級，被評為全國檔案先進單位。雖然我們在檔案中做了一些，但由于我們對檔案的認識深度有一定的差距，檔案整體管理水平還有待于進一步提高。檔案現(xiàn)代化雖然有了一定的投入，開發(fā)了一些功能，今后還需要在充分利用這些功能為公司生產(chǎn)經(jīng)營服務上下功夫。今天，全省從事檔案的領(lǐng)導、專家來我公司參觀、指導，這本身就是對我們檔案莫大的鼓舞和鞭策，我們一定要很好地珍惜這次機會，虛心向各位領(lǐng)導、專家學習，不斷改進我們的，力爭使我們的檔案再上新臺階。最后，歡迎各位領(lǐng)導、專家多提寶貴意見。謝謝大家！會議接待的歡迎詞13各位嘉賓，華南地區(qū)的朋友們：大家早上好！一年之計在于春，中華XX網(wǎng)選在這個時候精心策劃和舉辦這樣一個盛會，目的是為了在新的一年開篇之際，與華南企業(yè)界的朋友們一同展望20xx，把握最新的人力資源發(fā)展趨勢和方向，從規(guī)劃和實戰(zhàn)兩個層面進行深入探討，為企業(yè)發(fā)展和實際工作提供最有價值的支持和幫助。作為20xx年華南地區(qū)第一次大規(guī)模的人力資源大會，本次活動云集了近千名各界嘉賓，這不僅是中華XX網(wǎng)回饋各界朋友的一次盛舉，更是20xx年絕對不能錯過人力資源行業(yè)盛典。這是一個瞬息萬變的時代，企業(yè)的發(fā)展與社會經(jīng)濟環(huán)境息息相關(guān)，只有把握趨勢、未雨綢繆，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)主動。人力資源作為企業(yè)發(fā)展和致勝的根本，更不能被動應戰(zhàn)?；仡?0xx年，國內(nèi)企業(yè)走上國際舞臺探索全球化發(fā)展，管理創(chuàng)新、文化沖突給人力資源管理帶來了一系列難題。20xx年，眾多企業(yè)兼并重組，裁員、挖角交替上演，面對“企業(yè)不是家”的論戰(zhàn)，人力資源在企業(yè)和員工利益的夾縫中左右為難。20xx年，在自主創(chuàng)新成為發(fā)展主題的大背景下，中國已經(jīng)迎來了第三次創(chuàng)業(yè)浪潮，人力資源更將面臨從未遭遇的嚴峻挑戰(zhàn)。毫不夸張的說，20xx年將成為企業(yè)的“搶人年”。此時，一個科學的、符合經(jīng)濟、企業(yè)發(fā)展趨勢的人力資源規(guī)劃和策略，將為一年的人力資源工作打下堅實的基礎(chǔ)，其重要性不言而喻。中華XX網(wǎng)作為國內(nèi)專業(yè)的人力資源服務商，始終以客戶需求為導向，以網(wǎng)絡招聘服務為核心，圍繞企業(yè)人力資源管理的方方面面，為客戶提供更多增值服務和幫助。自創(chuàng)辦至今，中華XX網(wǎng)已經(jīng)擁有800人的`專業(yè)的服務團隊，并以專業(yè)的網(wǎng)絡招聘服務贏得了廣大企業(yè)客戶的高度認可。在20xx年，中華XX網(wǎng)與世界最大的招聘網(wǎng)站MONSTER達成戰(zhàn)略合作，獲得5000萬美元的投資；并與中國新浪簽定戰(zhàn)略合作協(xié)議，獲得新浪招聘頻道的經(jīng)營權(quán)。進一步樹立了在網(wǎng)絡招聘行業(yè)的領(lǐng)先地位。去年年底，中華XX網(wǎng)又率先在業(yè)界推出了第一款專門針對中小企業(yè)的網(wǎng)絡招聘解決方案——XX招聘寶。從根本上提升中小企業(yè)客戶的招聘效果和人力資源管理能力。今年，中華XX網(wǎng)還與中央電視臺合作，即將推出一檔席卷全球華人的大型電視互動節(jié)目——“贏在中國”。這一系列的舉措，為中華XX網(wǎng)帶來了更大發(fā)展空間，也為企業(yè)客戶獲得更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的服務提供了保障。在20xx這個充滿希望的春天，中華XX網(wǎng)將與華南各界企業(yè)朋友一起，共同研討人力資源規(guī)劃和世界名企的用人之道，讓我們共同學習、共同進步。希望在座各位有所收獲，預祝大會圓滿成功！謝謝大家！會議接待的歡迎詞14尊敬的各位領(lǐng)導、各位專家：你們好！春意濃濃，春光無限，在這萬象更新的新春時節(jié)，咱們非常高興地迎來了省電力公司對我局安全文明生產(chǎn)“雙達標”創(chuàng)建工作的正式驗收，這是咱們武都縣電力局的一件盛事，標志著我局安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)的工作已經(jīng)步入了科學化、標準化、規(guī)范化的軌道。咱們深深地感到了上級領(lǐng)導對我局工作的無限期望和信任。在此，我代表武都縣電力局向省地兩級的各位領(lǐng)導和各位專家的蒞臨表示熱烈的歡迎！20xx年，我局就在隴南電力局的正確領(lǐng)導下，開始了安全文明生產(chǎn)“雙達標”創(chuàng)建工作，經(jīng)過全局職工半年多的`不懈努力，在各個方面取得了前所未有的進步，取得了較好的成績，以總分703分通過了省公司的正式驗收。但由于咱們安全管理方面的問題導致1226事故的發(fā)生，使咱們半年多的辛勤勞動在瞬間付之東流。這是我局工作中的一個敗筆，充分說明了我局的安全工作還存在著許多漏洞，需要咱們深入反思，扎實整改。20xx年，咱們在20xx年工作的基礎(chǔ)上，認真反思挫折，總結(jié)經(jīng)驗，全面開展了安全文明生產(chǎn)“雙達標”創(chuàng)建工作。從建章立制、加強管理、嚴格落實規(guī)章制度入手，努力消除安全生產(chǎn)管理漂浮、安全責任落實不力、職工安全意識淡薄現(xiàn)象；從購置微機等先進設(shè)備、加強職工培訓入手，努力提高全員素質(zhì)；從建設(shè)營銷網(wǎng)絡、實施微機開票、增設(shè)營業(yè)網(wǎng)點入手，加強行風建設(shè)工作，不斷提高服務質(zhì)量，努力營造一個寬松有利的電力營銷環(huán)境。同時，補充完善了20xx年“雙達標”創(chuàng)建工作中的不足之處。通過“雙達標”創(chuàng)建工作，有效地促進了我局20xx年安全生產(chǎn)各項工作的順利進行和經(jīng)濟效益的增長。這一切，都離不開省公司和隴南電力局的正確領(lǐng)導，咱們在此表示衷心的感謝。目前，我局正處于發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵時刻，省公司各位領(lǐng)導和專家的光臨指導，必將給我局的發(fā)展建設(shè)帶來不可估量的推動力量，使我局的安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)更加科學、規(guī)范、標準。作為創(chuàng)建單位，咱們的工作還有很多問題，離上級要求和省頒《標準》還有很大的差距，咱們真誠的歡迎各位領(lǐng)導、專家對咱們的工作給予批評指正，提出寶貴意見。咱們將認真貫徹落實，深入整改，不斷完善，使我局的安全文明生產(chǎn)工作更上一個新臺階。最后，祝各位領(lǐng)導和武都之行一帆風順、萬事如意！謝謝大家。會議接待的歡迎詞15尊敬的董事長及夫人、董事，各位來賓：大家下午好！在這春暖花開、萬象更新的美好季節(jié)，我們滿懷喜悅和激動的心情，迎來了尊貴的客人——安哥拉考察團的各位朋友，蒞臨我公司考察指導工作。在此，我謹代表x公司，向大家表示熱烈的歡迎和誠摯的問候！我公司是一個歷史悠久、管理規(guī)范、人才眾多、技術(shù)力量雄厚、充滿生機和蓬勃發(fā)展的企業(yè)。站位全局審視我公司，這里有著獨特的文化優(yōu)勢、巨大的發(fā)展?jié)摿涂臻g。從歷史文化角度看，燦爛文化的深邃底蘊首屈一指，集團文化、公司文化，傳承有序，創(chuàng)新有道，發(fā)展有力。我公司始建于x年，現(xiàn)為世界500強企業(yè)。從企業(yè)實力角度看，雄厚實力的支撐作用日益凸顯，傳統(tǒng)板塊煥發(fā)生機，新興板塊異軍突起，曾創(chuàng)造年盈利近x億元的盛況，企業(yè)在國內(nèi)外建設(shè)中承擔著重要使命。我公司注冊資本金x億元，設(shè)備x多臺（套），員工x余人，年施工能力x億元以上。擁有建筑工程施工總承包特級資質(zhì)、工程設(shè)計建筑行業(yè)甲級資質(zhì)，公路工程、市政公用工程施工總承包一級資質(zhì)，鐵路工程施工總承包二級資質(zhì)，裝修裝飾、橋梁、隧道、鋼結(jié)構(gòu)工程等四項專業(yè)承包一級資質(zhì)。資金、設(shè)備、人才、資質(zhì)均達到行業(yè)較高水平。從獲得榮譽角度看，x多年來，我公司建廣廈，興水利，修路架橋，南征北戰(zhàn)，造福萬民。創(chuàng)國優(yōu)工程獎、詹天佑獎、飛天獎、火車頭獎、長安杯、汾水杯、海河杯、結(jié)構(gòu)海河杯等國優(yōu)、省優(yōu)、部優(yōu)工程和省部級文明工地x余項，獲得國家及省部級優(yōu)秀QC成果x多項、工法23項、專利x項。先后榮獲全國模范集體、全國優(yōu)秀施工企業(yè)、全國守合同重信用企業(yè)、全國質(zhì)量安全管理先進單位、全國廠務公開民主管理先進單位、中國文化管理示范單位等榮譽。從友好交往角度看，我公司互融共生的友好傳統(tǒng)源遠流長，同非洲地區(qū)聯(lián)系交往一直比較密切。自20xx年承擔中國援助尼日爾供水工程項目開始，我們走出國門，修建了阿聯(lián)酋沙迦造船廠，貴國的本格拉鐵路和盧奧新機場。目前，除了在貴國修建奎托機場以外，我們還在阿爾及利亞修建住宅小區(qū)。我們非常珍惜在長期合作中與貴國建立的深厚友誼，我公司有許多員工、包括我本人，也都曾在貴國考察或工作過，并為貴國培養(yǎng)了大量勞務人員。我們很高興地看到，貴我兩方在各個領(lǐng)域的交流在不斷加深，互惠與互利合作在不斷發(fā)展。這次，曼努埃爾賽達先生及夫人瑪麗利亞賽達女士、瑪利亞英格拉西亞董事一行到我公司參觀考察，進一步為我們提供了一次相互交流、增進友誼的39。機會。我們殷切地希望各位來賓能在我公司多走走、多看看，更多地了解我公司的建設(shè)和發(fā)展，對我公司的工作多關(guān)心、多幫助，多提寶貴意見和建議。最后，我們真誠的祝愿貴國經(jīng)濟更加繁榮興旺，衷心的希望貴我雙方能夠進一步加強交流與合作，增進友誼與了解，攜手并進，共創(chuàng)輝煌。祝愿大家闔家幸福、工作順利、身體健康！第四篇：接待客戶心得體會接待客戶心得體會接待客戶心得體會1隨著現(xiàn)代社會人際交往的日漸頻繁，人們對個人的禮儀更是倍加關(guān)注。俗話說：“不學禮，無以立”禮儀不是單穿衣戴帽，而包含涉及為人處事的大學問。如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務”是現(xiàn)在顧客選擇的新標準，在這樣的背景下，提升公司形象、規(guī)范服務要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設(shè)的重要內(nèi)容。通過本次培訓感觸頗深，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存，提升每位員工的個人素養(yǎng)，才能夠提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的精品百貨，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務，這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略，我們應該堅持做到“三到”“三聲”：具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務；應當使顧客感受到你對他的熱情歡迎，并以此使顧客對你產(chǎn)生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌；在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。通過本次的學習和培訓，讓我深刻的39。認知到：禮儀體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性，個人的角度而言；于