【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 兒園的孩子和家長(zhǎng)老師們來參觀，作為幼小銜接的一項(xiàng)重要工作，學(xué)校在原有的接待工作基礎(chǔ)上，還邀請(qǐng)我們陽光心理志愿服務(wù)隊(duì)一起參與，針對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)分別開展服務(wù)工作。比如，在孩子的接待上，小隊(duì)會(huì)安排孩子們參觀學(xué)校的資源教室，并給孩子們生動(dòng)講解學(xué)校的生活，還會(huì)給孩子們安排豐富多彩的活動(dòng)；對(duì)家長(zhǎng)的志愿服務(wù)方面，我們小隊(duì)會(huì)安排“幼小銜接”的專題教育咨詢，方便家長(zhǎng)更快了解學(xué)校生活。在今年，我們小隊(duì)就多次接待了附近幼兒園的小朋友和家長(zhǎng)。在“愛兒坊幼兒園”的接待活動(dòng)中，我們?cè)O(shè)計(jì)并組織了“大手拉小手”的親子活動(dòng)，讓他們感受學(xué)校生活的美好；針對(duì)家長(zhǎng)還組織了與一年級(jí)家長(zhǎng)開展“心與心的交流”活動(dòng)，為幼兒園的家長(zhǎng)創(chuàng)造了一個(gè)向一年級(jí)家長(zhǎng)請(qǐng)教的機(jī)會(huì)。在“民政幼兒園”的接待中，由于來的都是學(xué)生和老師，所以我們小隊(duì)的周愛娟老師地帶領(lǐng)著孩子們參觀學(xué)校的圖書室、大隊(duì)室、資源教室等，并親切地逐個(gè)介紹這些教室的功用。面向?qū)W生，開展“珍惜生命”的宣傳活動(dòng)由于大多孩子都是家里的獨(dú)生子女，所以家長(zhǎng)都會(huì)比較寵愛，由此，很多孩子對(duì)待挫折、對(duì)待坎坷，往往顯得不那么堅(jiān)強(qiáng)，甚至?xí)a(chǎn)生一些比較極端的念頭或想法。鑒于孩子們的這些情況，我們陽光心理志愿服務(wù)隊(duì)在全校進(jìn)行了一次主題為“生命是什么”的廣播宣傳。從生命的鮮活、生機(jī)、靈動(dòng)和美麗，到生命的來之不易；從生命的脆弱，到生命的頑強(qiáng)，再到生命的燦爛，用一張張精心挑選的圖片，一句句充滿哲理的語言，感染孩子們，使他們產(chǎn)生了很大的觸動(dòng)，讓他們明白：生活之路不可能總是一帆風(fēng)順的，這其中充滿了無數(shù)的坎坷等著去翻過，還有無數(shù)的困難和挫折等著去戰(zhàn)勝；但生活之路又總是與幸福小徑相連，這其中有許多意外和驚喜等著去發(fā)現(xiàn)，有許多美好的事物等著去創(chuàng)造。通過這次廣播宣傳，學(xué)生們對(duì)生命的了解更加深入，對(duì)生活、乃至生活中 的困難和挫折，也能更加坦然地面對(duì)?？偟膩碚f，陽光心理志愿服務(wù)小隊(duì)是一個(gè)正在發(fā)展的新團(tuán)隊(duì)，在過去的時(shí)間里，我們謹(jǐn)遵“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，積極地開展各種志愿服務(wù)活動(dòng)，也取得了一定的效果。但是，在志愿服務(wù)的道路上，我們還要更加地努力，運(yùn)用好自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，更加積極、更加扎實(shí)地開展志愿服務(wù)活動(dòng)。我們服務(wù)的面還可以不斷拓廣，服務(wù)的內(nèi)容也可以不斷增加，為更多有需要的人提供幫助和服務(wù)，讓陽光灑滿每一個(gè)人的心田。在未來的發(fā)展道路上，也許我們會(huì)面臨更多的困難，但我們?nèi)w志愿者隊(duì)員一定會(huì)更加努力，推動(dòng)志愿服務(wù)的不斷發(fā)展。杭州市濱江第一小學(xué)夕陽紅志愿者服務(wù)隊(duì)工作匯報(bào)中共市委宣傳部、市精神文明辦、市志愿者協(xié)會(huì)您們好：接到中共哈爾濱市委關(guān)于開展“擦亮家鄉(xiāng)我參與”為主題的志愿者服務(wù)活動(dòng)的通知。我們哈爾濱市夕陽紅志愿者服務(wù)隊(duì)結(jié)合慶祝“三八”婦女節(jié)，向雷鋒同志學(xué)習(xí)，積極開展了“擦亮家鄉(xiāng)我參與”活動(dòng)。2014年3月1日，哈爾濱市夕陽紅志愿者服務(wù)隊(duì)召開黨支部、隊(duì)委會(huì)全體會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)《通知》精神兩遍。隊(duì)長(zhǎng)xx同志進(jìn)行了思想動(dòng)員，號(hào)召大家立即帶頭行動(dòng)起來，開展我市夕陽紅志愿者服務(wù)隊(duì)“擦亮家鄉(xiāng)我參與”為主題的第一號(hào)志愿者活動(dòng)并展出向雷鋒同志學(xué)習(xí)圖片，展覽到3月15日，極大地調(diào)動(dòng)了全隊(duì)同志的積極性。會(huì)后黨支部書記xx帶領(lǐng)五個(gè)隊(duì)員手持長(zhǎng)竹竿到xx街xx號(hào)院內(nèi)清除平均長(zhǎng)35到xx公分長(zhǎng)的冰溜子xx個(gè)；隊(duì)長(zhǎng)xx帶領(lǐng)xx、xx等八人，從鐵路局沿西大直街到黑龍江大學(xué)共清除xx個(gè)公交站臺(tái)冰溜子xx個(gè)；特別是在xx三道街66694和11路、343路車站站臺(tái)兩側(cè)就清除冰溜子43個(gè)；副隊(duì)長(zhǎng)xx按會(huì)議要求精神，帶頭參加開展“三邊五小”戰(zhàn)役，她走進(jìn)自家庭院顧不上上樓回家，將附近白色垃圾等撿凈裝進(jìn)四個(gè)垃圾袋扔到垃圾堆內(nèi)。xx、xx主動(dòng)清除小廣告xxx張；2014年3月2日一早xx就將“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”兩塊宣傳展板拿到哈站公交站臺(tái)進(jìn)行宣傳，從六時(shí)三十分到十時(shí)三十分就有三百多旅客和行人進(jìn)行參觀，有的把老一輩革命家向雷鋒同志學(xué)習(xí)題詞記下來，有六個(gè)人用數(shù)碼照相機(jī)把向雷鋒同志學(xué)習(xí)的圖片拍照下來。xx、xxx、xx、xxx等八人用干抹布擦護(hù)欄灰塵270延長(zhǎng)米，撿垃圾七個(gè)塑料袋；清除亂貼小廣告xxx張，攙扶老人過地下道7人次，并與哈爾濱站前管理局協(xié)商決定雙方于2014年3月3日，開展“擦亮家鄉(xiāng)我參與”活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)向雷鋒同志學(xué)習(xí)，我們哈爾濱市夕陽紅志愿者服務(wù)隊(duì)起碼出動(dòng)55人以上，哈爾濱站前管理局出動(dòng)33人，既清除殘雪，又要將周邊各種“三邊五小”徹底清理干凈。結(jié)合開展 “擦亮家鄉(xiāng)我參與”為主題的志愿者活動(dòng)，特作了如上安排，僅供領(lǐng)導(dǎo)和組織能提參考指導(dǎo)意見首先，感謝公司團(tuán)委給我這個(gè)的機(jī)會(huì)，向大家匯報(bào)客戶服務(wù)中心志愿者服務(wù)隊(duì)的情況?？蛻舴?wù)中心志愿者服務(wù)隊(duì)自2014年成立至今已有5年的時(shí)間，由最初的萌芽階段到現(xiàn)在的擴(kuò)展階段，確實(shí)經(jīng)歷了艱苦的發(fā)展過程。但在中心黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及大力支持下，志愿者服務(wù)工作取得了卓越的成績(jī)?？偨Y(jié)我們的志愿服務(wù)工作，主要有以下三個(gè)特點(diǎn)：一、黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管建立志愿者服務(wù)隊(duì)的初衷：隨著客戶服務(wù)中心的成立，業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，中心領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)于延伸服務(wù)的渴求。本著從細(xì)微之處著眼，從實(shí)際工作出發(fā)的想法，創(chuàng)建了志愿者服務(wù)隊(duì)。這支隊(duì)伍的人員結(jié)構(gòu)是以共產(chǎn)黨員為骨干，入黨積極分子為重要補(bǔ)充。在中心團(tuán)委成立后，所有青年團(tuán)員也積極主動(dòng)地加入到服務(wù)隊(duì)。中心黨政領(lǐng)導(dǎo)起草了最初的管理制度，每個(gè)月的志愿服務(wù)分析會(huì)她們都會(huì)主動(dòng)參加，而且還將自己編入了服務(wù)隊(duì)中。二、管理嚴(yán)格、制度嚴(yán)細(xì)在志愿者服務(wù)隊(duì)成立之初，相關(guān)管理制度既已制定完成。由于是初涉志愿服務(wù)，所制定 的管理辦法可能會(huì)缺乏實(shí)踐性，所以在經(jīng)過多次現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)后，一系列管理制度及辦法被逐步完善。制定了《傷殘人、孤寡老人特殊服務(wù)的管理辦法》、《志愿者外出服務(wù)安全管理規(guī)定》《志愿者服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)控制措施》等規(guī)定，制作了《志愿者服務(wù)隊(duì)上門服務(wù)工作單》、《客戶服務(wù)聯(lián)系卡》，并且規(guī)定參加服務(wù)的人員必須持有低壓電工作業(yè)證。三、不斷拓展、積極創(chuàng)新目前，我們的服務(wù)對(duì)象是10多位平均年齡在80歲以上的孤寡老人，志愿者服務(wù)內(nèi)容包括：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和定期電話回訪兩個(gè)部分，并且設(shè)立了服務(wù)專線，服務(wù)對(duì)象只要有需要可隨時(shí)撥打?qū)＞€電話，服務(wù)隊(duì)員保證隨叫隨到。在社會(huì)不斷發(fā)展的同時(shí)，中心領(lǐng)導(dǎo)感到了要想促進(jìn)志愿服務(wù)的發(fā)展，發(fā)揚(yáng)志愿服務(wù)精神，就要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上開拓創(chuàng)新。3月9日一次無國(guó)界的志愿服務(wù)行動(dòng)，讓中心上下感到開展英語服務(wù)的重要意義。由于工作性質(zhì)，我們經(jīng)常會(huì)接到外國(guó)客戶打來的咨詢電話，去年12月8日中心既啟動(dòng)了英語培訓(xùn)計(jì)劃，在這次為加拿大客戶送卡的服務(wù)過程中，讓我們找到了志愿服務(wù)的新內(nèi)容。5月19日公司成立了奧運(yùn)之光青年志愿者服務(wù)隊(duì)，中心黨委與團(tuán)委決定，以圍繞公司“新北京、新奧運(yùn)、新電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，創(chuàng)新志愿服務(wù)內(nèi)容、拓展志愿服務(wù)范圍為原則，在客戶服務(wù)中心