導游實訓報告(編輯修改稿)
2024-11-04 04:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 第三篇：導游實訓（推薦）導游帶團流程訓練模擬任務(wù)：一個從北京來的32人老年旅游團，團號：。由徐州大漢風情旅行社接待。大致行程如下：Day:1：團隊將乘坐G31,10:52到達徐州。到達后先入住漢園賓館，進午餐，下午兩點開始游覽，主要游覽徐州博物館和淮塔。在云龍山莊晚餐。之后返回酒店。Day2：7:00馬氏街sha湯館進早餐，8:30前往漢文化景區(qū)，11:00到開元名都進午餐，回漢園休息，兩點到云龍風景區(qū)，攀登云龍山、游覽云龍湖，南湖水街晚餐。晚餐后去歡樂谷劇院觀看《徐州千古情》大型演出。Day3：7:00賓館內(nèi)早餐，8:00出發(fā)前往新沂，參觀新沂馬陵山，駱馬湖，午餐后游覽窯灣古鎮(zhèn)，返回徐州。乘坐G42，17：03分返回北京?，F(xiàn)在我們將整個團隊的接待任務(wù)模擬一遍。共分成六個小任務(wù)，由各組認領(lǐng)一個任務(wù)，設(shè)計情節(jié)并進行表演。全陪導游、地接導游、計調(diào)部經(jīng)理、旅行社總經(jīng)理及諸多游客，由各位同學分角色扮演。要求將任務(wù)表演清楚。每組設(shè)立一個旁白者，在一開始或者要結(jié)束時介紹或者解釋一下你們表演的是哪些具體任務(wù)。大家可參照上學期的導游服務(wù)理論進行設(shè)計。要求把各個環(huán)節(jié)特別需要注意的細節(jié)表演出來。如果不好表演，就用旁白的形式說出來。任務(wù)1：接團準備工作：包括從接受任務(wù)、落實計劃、語言形象心理及物品準備等。（一組）任務(wù)2：接團服務(wù)技能：抵達前的工作安排，提前抵達接站地點，確認團隊、清點人數(shù)及整理行李，首次沿途導游。任務(wù)3：接團服務(wù)技能：協(xié)助辦理入住服務(wù),核對接待計劃，安排好第一餐。任務(wù)4：參觀游覽服務(wù)：出發(fā)前的準備工作、游覽途中導游（可根據(jù)安排大致講一下淮塔的相關(guān)情況，只說總況就可以了）任務(wù)5：參觀游覽服務(wù)：:購物服務(wù)以及返程導游服務(wù)（此處返程是指結(jié)束一天的游覽，回到酒店）任務(wù)6：送團服務(wù)技能：送團服務(wù)準備、送團服務(wù)第四篇：導游英語實訓報告導游技能實訓報告實訓目的通過導游實訓，我們能夠?qū)⒗碚摵蛯嶋H結(jié)合，更好地加強對旅游管理專業(yè)知識的了解，達到學以致用的目的，同時培養(yǎng)我們實際導游講解能力和組織旅游團隊進行旅游活動能力，包括沿途講解和組織車上活動、實地景點講解能力等。實訓要求導游，被稱為旅游業(yè)的靈魂、旅行社的窗口。導游是一項專業(yè)性很強的工作，具有很強的實踐性和操作性。因此，旅游人才必須有很強的服務(wù)意識和敬業(yè)精神及良好的職業(yè)道德和服務(wù)技能，才能符合現(xiàn)代旅游企業(yè)發(fā)展的需求，同時把握好教學內(nèi)容的實效性。模擬導游實訓第一站：南山竹海201367，常州暴雨滂沱，我們開始擔心專業(yè)實訓課（戶外活動）行程能否順利繼續(xù)，再經(jīng)過同學一番討論后決定時間不變——6月8號準時進行201368，今天常州天氣預報終于準了一回—小雨，我們起了個早，準備準備大部隊在2號食堂集合，上車啦！這次將由倪導和金導共同帶領(lǐng)大家游覽景區(qū)，在車上倪導表現(xiàn)熱情大方，金導端莊美麗，氣氛異常的火熱，我的心情也變得明朗不似那霧蒙蒙的天氣，很期待這次實訓！南山竹海位于江蘇常州溧陽市，它給我的第一印象：生態(tài)環(huán)境宜人，山水相映成趣，風景如詩如畫，方圓幾十里沒有一絲污染。不知是不是細雨蒙蒙的緣故，兩山夾峙中的一泓清泉靜湖，美得頻頻讓人駐足，果真印證了那句：“晴湖不如雨
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