【文章內(nèi)容簡介】 層級型企業(yè)組織方式將被顛覆，企業(yè)小型化專業(yè)化和產(chǎn)品個性化的趨勢越來越明顯。眾創(chuàng)空間是順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新趨勢，通過創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)結(jié)合、線上與線下結(jié)合、孵化與投資結(jié)合，為廣大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供的工作空間、網(wǎng)絡(luò)空間、社交空間和資源共享空間。眾創(chuàng)空間具有開放與低成本、協(xié)同與互助、多重結(jié)合和融合(團(tuán)隊(duì)與人才結(jié)合，創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)結(jié)合，線上與線下結(jié)合，孵化與投資結(jié)合)、便利化、全要素等特點(diǎn)。從業(yè)務(wù)模式和形態(tài)角度看，我國現(xiàn)存的眾創(chuàng)空間主要模式，包括活動聚合型、培訓(xùn)輔導(dǎo)型、媒體驅(qū)動型、投資驅(qū)動型、地產(chǎn)思維型、產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)型、綜合創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系型等。眾創(chuàng)空間匯集眾多高校學(xué)子、科技工作者的聰明才智，激發(fā)全社會創(chuàng)新活力和創(chuàng)造潛能，使其發(fā)展成巨大動能，在眾創(chuàng)空間這片熱土上實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之夢。目前，我國的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)載體較少，科技服務(wù)業(yè)還很不發(fā)達(dá)，眾創(chuàng)空間作為一個開放創(chuàng)新平臺，既需要國家的重視，更需要社會的支持、市場配置資源整合，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需要專業(yè)服務(wù)化解決創(chuàng)業(yè)中的難題許多新一代的創(chuàng)業(yè)者有專業(yè)知識、有技術(shù)、有能力，但很多年輕人并沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對有關(guān)創(chuàng)業(yè)的政策等信息了解不多，缺乏對產(chǎn)業(yè)和相關(guān)市場信息的了解，容易造成盲目開發(fā)。許多新一代的創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期規(guī)模較小，不了解企業(yè)管理的專業(yè)知識，沒有企業(yè)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、市場營銷管理和法律等經(jīng)驗(yàn)，容易造成管理失誤。創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)中需要創(chuàng)業(yè)開發(fā)資金，需要產(chǎn)品研發(fā)轉(zhuǎn)化資金，更需要產(chǎn)品投入市場的營銷推廣資金和批量生產(chǎn)資金。許多創(chuàng)業(yè)者融資困難，容易造成資金鏈斷裂。眾創(chuàng)空間需要以“創(chuàng)客”為本位，眾多小微企業(yè)更是眾創(chuàng)空間創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主要載體。這就要求眾創(chuàng)空間應(yīng)加大對原始創(chuàng)新的發(fā)現(xiàn)力度，定制式培養(yǎng)、服務(wù)小微企業(yè)。政府要在地方政策層面上，給與資金政策扶持，加快科技成果使用處置和收益管理改革，完善科技成果轉(zhuǎn)化制度，創(chuàng)新經(jīng)營管理身份認(rèn)同，降低創(chuàng)業(yè)初期經(jīng)營成本。(1)放開經(jīng)營場所登記限制，鼓勵盤活和利用閑置的商業(yè)用房、工業(yè)廠房、企業(yè)庫房、物流設(shè)施房等資源，改造和建設(shè)各類眾創(chuàng)空間。(2)眾創(chuàng)空間內(nèi)的多家企業(yè)都可使用同一個地址注冊，為創(chuàng)客的出現(xiàn)和壯大營造生態(tài)圈。(3)給予場地租金補(bǔ)貼、一定的資金引導(dǎo)、稅收優(yōu)惠支持，幫助建立創(chuàng)客產(chǎn)品交易平臺，如鼓勵創(chuàng)客空間與電商合作建立創(chuàng)客產(chǎn)品專區(qū)，上線創(chuàng)客產(chǎn)品，幫助創(chuàng)客空間實(shí)現(xiàn)自身“造血”機(jī)制。(4)重大創(chuàng)客項(xiàng)目可通過政府專項(xiàng)資金投入，以帶動社會資本投資。(5)鼓勵和規(guī)范眾創(chuàng)空間股權(quán)眾籌。(1)眾創(chuàng)空間應(yīng)整合科技服務(wù)業(yè)資源，為創(chuàng)業(yè)者提供從創(chuàng)業(yè)咨詢、創(chuàng)業(yè)資金支持、市場營銷、專利保護(hù)、成果轉(zhuǎn)化的“一條龍”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)。(2)通過市場化發(fā)展，為眾創(chuàng)服務(wù)的科技服務(wù)業(yè)應(yīng)覆蓋所有的創(chuàng)業(yè)中心和創(chuàng)業(yè)園區(qū)，政府提供一定的支持，促進(jìn)科技服務(wù)業(yè)發(fā)展。(3)建立以用戶為中心、需求為驅(qū)動、以社會實(shí)踐為舞臺的共同創(chuàng)新、開放創(chuàng)新的應(yīng)用創(chuàng)新平臺。(4)提高企業(yè)、科研院所、高等學(xué)校協(xié)同創(chuàng)新效率，重在優(yōu)化科技資源配置，打通三者之間的行政壁壘，促成重大科研基礎(chǔ)設(shè)施和大型科研儀器的共享和開放，避免科技資源在某一單一體系內(nèi)封閉流動。眾創(chuàng)空間是在各類新型孵化器的基礎(chǔ)上，打造一個開放式的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。它不但是創(chuàng)業(yè)者理想的工作空間、網(wǎng)絡(luò)空間、社交空間和資源共享空間，還是一個能夠?yàn)樗麄兲峁﹦?chuàng)業(yè)培訓(xùn)、投融資對接、商業(yè)模式構(gòu)建、團(tuán)隊(duì)融合、政策申請、工商注冊、法律財(cái)務(wù)、媒體資訊等全方位創(chuàng)業(yè)服務(wù)的生態(tài)體系。設(shè)立眾創(chuàng)空間的眾創(chuàng)專項(xiàng)服務(wù)平臺通過搭建服務(wù)眾創(chuàng)空間的服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)承載服務(wù)資源集成聚合，打造眾創(chuàng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境圈，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素資源擴(kuò)散疊加和高效溢出。幫助產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源對接和提速發(fā)展，持續(xù)擴(kuò)張空間體量和規(guī)模，形成聚效應(yīng)和規(guī)模優(yōu)勢，降低成本。促進(jìn)平臺服務(wù)資源向空間內(nèi)創(chuàng)客釋放、溢出，幫助創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提升發(fā)展，在更大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)客群體、創(chuàng)客與空間、不同空間之間的創(chuàng)新協(xié)同發(fā)展。(1)設(shè)計(jì)原則。市場化運(yùn)作和政府引導(dǎo)服務(wù)相結(jié)合原則，服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和全覆蓋精準(zhǔn)化服務(wù)相結(jié)合原則，特色差異化服務(wù)和專業(yè)集成便利化服務(wù)相結(jié)合原則。(2)重點(diǎn)任務(wù)。重點(diǎn)圍繞眾創(chuàng)空間發(fā)展、創(chuàng)業(yè)主體培育、創(chuàng)新型企業(yè)孵化、金融要素助推、創(chuàng)業(yè)服務(wù)提升、創(chuàng)業(yè)文化打造等六大方面任務(wù)。具體實(shí)現(xiàn)的功能在于加快構(gòu)建眾創(chuàng)空間、鼓勵科技人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、扶持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)、降低創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)門檻、加強(qiáng)財(cái)政資金引導(dǎo)、完善創(chuàng)業(yè)投融資機(jī)制、豐富創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動和營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化氛圍。(1)二大平臺。①眾創(chuàng)空間規(guī)劃咨詢平臺：一是圍繞主線新建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展生命周期，從項(xiàng)目前期的方案設(shè)計(jì)、可行性研究與規(guī)劃設(shè)計(jì)，到中期的方案實(shí)施，再到后期的運(yùn)營，制定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的一攬子解決實(shí)施規(guī)劃方案。二是圍繞副線既有項(xiàng)目的孵化和增量化發(fā)展，為創(chuàng)客提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的深度改造方案。主副兩線協(xié)同發(fā)展、相互促進(jìn)，同時(shí)做好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的效果評價(jià)。具體服務(wù)內(nèi)容規(guī)劃為：咨詢服務(wù)、規(guī)劃設(shè)計(jì)服務(wù)、運(yùn)營管理服務(wù)、績效評價(jià)服務(wù)。②眾創(chuàng)空間集成服務(wù)平臺：該平臺主要是為了推動“眾創(chuàng)空間”長期發(fā)展與壯大，必須做好對入駐創(chuàng)客主體的管理和服務(wù)工作。服務(wù)平臺為入駐企業(yè)提供全生命周期服務(wù)。具體做法是：首先，為入駐創(chuàng)客主體提供運(yùn)營所需要的基本場所和基礎(chǔ)措施保障。然后，為企業(yè)提供投融資、財(cái)務(wù)管理等金融服務(wù)、人才培養(yǎng)和輸送服務(wù)。最后，注重創(chuàng)客主體的孵化，不斷幫助創(chuàng)客主體發(fā)展壯大。具體服務(wù)內(nèi)容為：基本運(yùn)營設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)、金融服務(wù)業(yè)務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化業(yè)務(wù)、信息服務(wù)業(yè)務(wù)、政策法律服務(wù)業(yè)務(wù)等。(2)九個系統(tǒng)。主要由規(guī)劃咨詢服務(wù)設(shè)計(jì)功能平臺系統(tǒng)、信息功能平臺系統(tǒng)、實(shí)踐案例展示體驗(yàn)功能平臺、績效評估功能平臺系統(tǒng)、項(xiàng)目推廣對接交易服務(wù)功能平臺系統(tǒng)、金融投資集聚集成服務(wù)功能平臺系統(tǒng)、人才集聚、培訓(xùn)和開發(fā)功能平臺系統(tǒng)、項(xiàng)目孵化功能平臺系統(tǒng)和風(fēng)險(xiǎn)管控服務(wù)功能平臺系統(tǒng)九個業(yè)務(wù)功能平臺系統(tǒng)組成。(3)項(xiàng)目孵化一體化價(jià)值鏈。按照“眾創(chuàng)空間”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化上游、中游、下游的體系結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，形成有機(jī)整合的關(guān)聯(lián)關(guān)系鏈，并結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目全過程業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)確定調(diào)研、設(shè)計(jì)咨詢、提供渠道與客戶、注冊服務(wù)、管理培訓(xùn)與技術(shù)支持、宣傳推介、項(xiàng)目對接、金融扶持、創(chuàng)業(yè)測評、科技成果轉(zhuǎn)化等有關(guān)的服務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容。體現(xiàn)出全程一體化、綜合服務(wù)化、主體協(xié)同化、價(jià)值最大化的項(xiàng)目運(yùn)作特點(diǎn)。整合服務(wù)資源，支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展，保護(hù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情(1)由于大學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)大賽等產(chǎn)生的好創(chuàng)意，距離創(chuàng)業(yè)成功還有很多的不確定性，因此應(yīng)以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的實(shí)際需求為導(dǎo)向，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)，培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)技能，激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的勇氣和信心。(2)充分發(fā)揮大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生力軍的作用，營造“鼓勵創(chuàng)業(yè)、寬容失敗”的社會氛圍，保護(hù)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級提供不竭動力。，使之成為眾創(chuàng)的前沿(1)高校和科研院所擁有智力、人才、項(xiàng)目、設(shè)備的巨大優(yōu)勢，在眾創(chuàng)中要牢牢抓住，使之成為眾創(chuàng)的前沿。(2)加快科技成果使用處置和收益管理改革，擴(kuò)大股權(quán)和分紅激勵政策實(shí)施范圍，完善科技成果轉(zhuǎn)化、職務(wù)發(fā)明法律制度，使創(chuàng)新人才分享成果收益。(3)允許和鼓勵高等學(xué)校、科研院所職務(wù)發(fā)明成果的所得收益，按適當(dāng)?shù)谋壤齽潥w參與研發(fā)的科技人員及其團(tuán)隊(duì)擁有，市、區(qū)科技計(jì)劃要對該成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目給予優(yōu)先立項(xiàng)。，提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的能力(1)以提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為核心，通過整合培訓(xùn)資源，定期舉辦創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流會、開展創(chuàng)業(yè)大比拼等活動。(2)加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)，培養(yǎng)他們創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和技能，幫助他們克服不敢創(chuàng)業(yè)、不愿創(chuàng)業(yè)、怕冒風(fēng)險(xiǎn)、怕失敗的心理，激發(fā)他們的勇氣和信心。(3)完善培訓(xùn)機(jī)制，讓創(chuàng)業(yè)者學(xué)會如何把握商機(jī)、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的人力資源優(yōu)勢組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、掌握創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)手續(xù)、籌措資金和規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)等知識，不斷強(qiáng)化人才素質(zhì)、激發(fā)人才活力、提升人才效能。(4)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)應(yīng)與項(xiàng)目推薦、技術(shù)支持、人才服務(wù)、小額貸款、融資擔(dān)保、