【文章內(nèi)容簡介】 重點景區(qū)的基礎設施建設和配套服務功能建設，加大了梵凈山智慧景區(qū)、銅仁市智慧城市建設，構建了梵凈山、思南、石阡三大旅游圈，營造了良好的旅游發(fā)展環(huán)境。推進了全省旅游改革試點工作，建立健全了旅游業(yè)發(fā)展的機制和體制，成立了市旅發(fā)委，明確了15個旅發(fā)委兼職成員單位，增強了旅發(fā)委在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的綜合協(xié)調(diào)職能。在旅游產(chǎn)品打造上，連續(xù)三年開展的“美麗梵凈山、銅仁過大年”活動，已成為銅仁冬季節(jié)慶旅游成熟品牌。開展了梵凈山申遺和創(chuàng)AAAAA級旅游景區(qū)工作，新增九龍洞、苗王城、萬山礦山公園、思南溫泉石森4個AAAA級旅游景區(qū)，加大了“農(nóng)旅一體化”進程，新評定8個星級園區(qū)。為市場提供了溫泉游、休閑游、科普游、健康養(yǎng)生游、鄉(xiāng)村體驗游、農(nóng)業(yè)觀光游、體育游、水上觀光游、民俗風情游等旅游產(chǎn)品。年味濃郁的美食大賽、健康向上的登山體驗、民族風情濃郁的“苗歌大賽”、“絕技絕活”表演、燈展等，并向市場提供了44個免費景區(qū)，吸引了大量游客前來銅仁過大年。極大地釋放了“梵天凈土、桃源銅仁”生態(tài)養(yǎng)生、佛教養(yǎng)心的獨特屬性。各區(qū)縣在全域旅游發(fā)展中，享受到了旅游改革帶來的紅利，提高了旅游業(yè)發(fā)展的積極性。三、存在問題和下步打算（一）進一步加大自駕游配套設施建設力度。近年來，自駕游已成為游客出行的主要方式，但我市酒店賓館、游客服務中心、高速旅游服務區(qū)、旅游商品店、停車場、標識標牌等配套設施建設還不夠完善，很大程度上影響了自駕游服務質(zhì)量。我們將以今年銅仁市“自駕游服務年”為契機，協(xié)調(diào)各級涉旅部門，進一步加大自駕游配套設施建設力度，為游客出行提供高效、便捷的服務。（二）進一步豐富旅游商品種類。我市旅游商品目前存在種類少、特色不鮮明、缺乏文化內(nèi)涵等不足，游客的購買欲不強，在旅游收入中“購”的比例不高。下步將在旅游商品中融入文化元素，體現(xiàn)獨特性、新穎性、實用性，按照市場運作模式，包裝打造具有地方特色的旅游商品，使之成為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈中的重要一環(huán)。（三）文明旅游任重而道遠。部分游客公共場所大聲喧嘩吵鬧、隨地吐痰亂扔垃圾、旅游景區(qū)刻上“到此一游”等不文明還不同程度存在，少數(shù)旅行社、導游人員引導、制止游客不文明行為力度不夠。下步將以我市開展的“五城聯(lián)創(chuàng)”（含創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游目的地城市）工作為載體，做好對游客的文明旅游宣傳，強化旅游從業(yè)人員的組織引導職責，營造和諧、有序的文明旅游氛圍。（四）加大對旅游產(chǎn)品的升級。目前，全市旅游產(chǎn)品雖然種類齊全，基本能夠滿足市場需要。但產(chǎn)品離“商、養(yǎng)、學、閑、情、奇”的新六素要求還相差較遠，還遠遠不能滿足旅游市場的需求。下步將重點圍繞新六要素做文章，加大產(chǎn)品的升級打造，不斷提升產(chǎn)品的市場吸引力。第三篇：春節(jié)黃金周旅游工作總結(jié)春節(jié)黃金周旅游工作總結(jié)春節(jié)黃金周期間，為了讓游客在我縣度過一個愉快的節(jié)日，按照“安全、秩序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一”的原則，切實做好黃金周各項工作，現(xiàn)將黃金周期間的工作情況小結(jié)于下：一、基本情況前期工作 根據(jù)州旅游局及縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和通知要求，認真安排好春節(jié)期間值班人員，切實做到分工明確，責任到人,確保節(jié)日期間各項工作正常有序地開展。游客接待情況根據(jù)我縣現(xiàn)有的旅游基礎設施和獨特的歷史人文旅游資源，XXX景區(qū)是春節(jié)黃金周期間到我縣旅游的游客較為集中的目的地。相比之下，我縣的游客以自助游和自駕車的旅游者居多，占總接待人數(shù)的70％。游客多為文化層次較高，歷史、人文類專家學者等，多集中在我縣XXX、XXX等景區(qū)景點。春節(jié)期間，共接待游客1錯誤！未找到引用源。人次，其中過夜旅游者錯誤！未找到引用源。人次，一日游錯誤！未找到引用源。人次，相關產(chǎn)業(yè)綜合收入錯誤！未找到引用源。萬元。節(jié)日期間一切工作正常，無旅游者投訴。住宿接待情況 節(jié)日期間全縣賓館（飯店）共接待6895人次，上檔次賓館（飯店）接待：2897人次，出租率錯誤！未找到引用源。轄區(qū)內(nèi)其它飯店接待：XXX人次，出租率錯誤！未找到引用源。二、存在的問題基礎設施差，主要體現(xiàn)在旅游硬件設施方面。宣傳、促銷不力，旅游經(jīng)濟效益低下。三、今后工作的對策及建議對策一是加強旅游硬件設施建設的工作力度，重點加強旅游公路及旅游接待設施的建設；二是加大旅游宣傳、促銷工作力度；三是加強全縣賓館、飯店從業(yè)人員的培訓力度。建議請求州旅游局在旅游基礎設施建設項目上給予大力的支持。具體要求：一是景區(qū)內(nèi)的旅游線路連結(jié)公路；二是XXX景區(qū)旅游接待站。第四篇：2012年春節(jié)黃金周旅游工作綜述2012年市春節(jié)黃金周旅游工作綜述2012年春節(jié)黃金周期間，市處處張燈結(jié)彩，年味十足，一派喜氣洋洋景象。全市各主要景區(qū)點裝扮一新，濃妝素抹，彩旗飛舞，處處洋溢著歡樂祥和的節(jié)日氛圍。我市旅游市場各項活動多姿多彩，有聲有色，豐富的節(jié)日旅游大餐帶給市民、游客諸多驚喜。一、春節(jié)黃金周總體情況今年春節(jié)黃金周，我市旅游工作呈現(xiàn)出“人努力、天幫忙、地氣旺、零投訴”的開門紅景象。據(jù)抽樣預測，%；，％。節(jié)日期間，與去年基本持平；，%。全市旅游市場秩序井然，無旅游安全事故和旅游投訴。究其原因，主要在于：一是天公十分作美。春節(jié)黃金周期間我市天氣持續(xù)晴好，極大增強了人們出游的興致，促進了春節(jié)旅游市場的繁榮。二是景區(qū)吸引力不斷增強。近年來，我市不斷加大旅游景區(qū)基礎設施建設，各地遍地開花的旅游新景區(qū)，成為春節(jié)黃金周近郊游的重點。尤其是新開業(yè)的齊河泉城海洋極地世界，極大豐富了我市冬季旅游產(chǎn)品，引爆了春節(jié)黃金周旅游市場。三是賀年會活動的成功舉辦。春節(jié)黃金周期間，全市以舉辦“好客山東賀年會”為契機，深入挖掘年節(jié)文化，統(tǒng)籌旅游產(chǎn)品、餐飲住宿、休閑娛樂、商貿(mào)購物、交通運輸、文化產(chǎn)業(yè)等要素，打造春節(jié)消費平臺，形成了節(jié)慶文化繁榮，市場消費火爆的局面。四是組織保障得力。節(jié)前，市旅游局深入部分旅游景區(qū)及企業(yè)對旅游安全、市場秩序、服務質(zhì)量管理等進行了督導。春節(jié)期間，堅持24小時值班制度，認真接聽旅游咨詢和投訴電話，切實維護了廣大旅游者和旅游經(jīng)營者的權益，保證了全市旅游信息暢通。二、春節(jié)黃金周主要特點（一）“賀年會”促消費成效顯著春節(jié)黃金周期間，各大商場、旅游飯店、重要景區(qū)、旅行社以及相關涉旅單位，以“好客山東賀年會”為平臺，統(tǒng)一形象、統(tǒng)一標識、精心布臵，認真準備，全面掀起“好客山東賀年會”高潮。一是“賀年宴”異常火爆。各星級飯店、餐館充分精心設計，推出各式各樣“賀年宴”特色產(chǎn)品數(shù)百種，滿足了不