【文章內(nèi)容簡介】 分。當?shù)?，請在答題卡上將所選 答案的相應(yīng)字母涂黑。)試題社區(qū)勞動力資源和退休人員信息采集 萊例一：為動態(tài)消除江南市城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭，達到‘‘出現(xiàn)一戶、幫扶一戶、消除一戶“的目的，市勞動保障部門召集全市各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))勞動保障服務(wù)所召開就業(yè)工作會議，要求各地根據(jù)各自轄區(qū)的情況，在二個月內(nèi)摸清轄區(qū)城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭的情況。秦灶鎮(zhèn)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，1 0000多戶居民，常住人口50000多人，農(nóng)村人口占整個人口的3／4。小唐雖剛應(yīng)聘到鎮(zhèn)勞動保障服務(wù)所負責就業(yè)服務(wù)工作不到半年，其工作責任心和積極性很高。他決定借此機會，克服“資金少、任務(wù)重、時間緊，的困難，開展全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)勞動力資源的全面普查。他連夜撰寫了《秦灶鎮(zhèn)城鄉(xiāng)勞動力資源情況調(diào)查計劃》并設(shè)計了調(diào)查問卷，在計劃書中除寫了調(diào)查的目的和意義外，還寫了以下內(nèi)容。調(diào)查對象、范圍和內(nèi)容：全鎮(zhèn)的‘‘農(nóng)業(yè)人口，和“非農(nóng)業(yè)人口”，要求“農(nóng) 業(yè)人口，中摸清農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移、輸出、剩余等情況，要求在“非農(nóng)業(yè)人口’’即城鎮(zhèn)勞動力資源中，按‘‘在崗人員、離崗人員、失業(yè)人員、零就業(yè)家庭人員、其 他人員，分類別開展摸查，重點了解零就業(yè)家庭的就業(yè)與失業(yè)狀況。調(diào)查方法：入戶全面普查。調(diào)查時間和任務(wù)：為給各社區(qū)(村)勞動保障服務(wù)站工作人員入戶調(diào)查更大 的空間，不分階段，必須一個半月完成。留下半個月時間統(tǒng)一由小唐負責匯總和 撰寫報告。第二天，小唐就召集轄區(qū)：(村)勞動保障服務(wù)站工作人員布置調(diào)查任務(wù)，并發(fā)放調(diào)查問卷，要求他們即日開展入戶調(diào)查，自己則利用EXECL設(shè)計調(diào)查數(shù)據(jù)庫，做好調(diào)查數(shù)據(jù)的輸入、匯總準備工作，準備撰寫報告。小陳是秦灶鎮(zhèn)紅星村的勞動保障協(xié)理員，為了摸查轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村勞動力的轉(zhuǎn)移就業(yè)情況，他幾乎天天在外跑。這天，在李大哥家門口遇到李大爺，小陳進行了自我介紹，然后大聲問李大爺：“喂，您兒子在不在家?我要找他做個調(diào)查。李大爺說兒子出去找工作了，小陳只好在門口通過李大爺問了些情況。．50天后小唐詢問各勞動保障服務(wù)站調(diào)查情況得知，調(diào)查工作非常艱辛，工作任務(wù)有一半還沒完成。請仔細閱讀本案例，回答1—6題。1本案例中小唐制定的《秦灶鎮(zhèn)城鄉(xiāng)勞動力資源情況調(diào)查計劃》的步驟中，缺少的內(nèi)容是()。(A)確定調(diào)查計劃的內(nèi)容(B)分解調(diào)查實施階段的工作任務(wù)(C)組織試驗調(diào)查(D)分解調(diào)查總結(jié)階段的工作任務(wù)2小唐將全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)勞動力資源分為‘‘農(nóng)業(yè)人口，和“非農(nóng)業(yè)人口“，他的分類是()。(A)對，“農(nóng)業(yè)人口，’就是農(nóng)村勞動力，‘‘非農(nóng)業(yè)人口”就是“城鎮(zhèn)勞動力，(B)錯，“農(nóng)業(yè)人口“和“非農(nóng)業(yè)人口’’是按行業(yè)不是按居住地域劃分的(c)錯，“農(nóng)業(yè)人口，是“農(nóng)村人口”，“非農(nóng)業(yè)人口，不是“城鎮(zhèn)勞動力，(D)錯，‘‘農(nóng)業(yè)人口，不是“農(nóng)村人口“，“非農(nóng)業(yè)人口，是‘‘城鎮(zhèn)勞動力” 3紅星村勞動保障協(xié)理員小陳在入戶調(diào)查注意事項中犯了哪項忌諱()。(A)未進行化妝(B)未敲門(C)未使用文明禮貌用語(D)未等本人回來4小唐沒有完成上級布置的“在二個月內(nèi)摸清轄區(qū)城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭的情況，的任務(wù)，原因是多方面的。你認為在調(diào)查對象和方法上，他應(yīng)該()。(A)對全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)勞動力資源進行抽樣調(diào)查(B)對全鎮(zhèn)城鎮(zhèn)“零就業(yè)家庭，進行入戶調(diào)查(C)對全鎮(zhèn)勞動力資源進行入戶調(diào)查(D)對全鎮(zhèn)城鎮(zhèn)勞動力資源進行入戶調(diào)查 5．小唐面對。‘資金少、任務(wù)重、時間緊’，的困難，還決定對全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)勞動力資源進行入戶全面普查，是犯了()錯誤。(A)邏輯分析(B)經(jīng)驗判斷(C)試驗調(diào)查(D)數(shù)理分析 6．總結(jié)小唐失敗的原因，下列做法不正確的是()。(A)小唐沒有對計劃進行可行性研究(B)小唐計劃中沒有將時間合理分配到調(diào)查過程的各個階段，造成調(diào)查過 程無法控制(C)針對秦灶鎮(zhèn)城鄉(xiāng)勞動力資源面廣量大的特點，小唐的調(diào)查問卷應(yīng)該設(shè) 計成開發(fā)型問卷而不是設(shè)計成標準型問卷(D)小唐沒有選好調(diào)查對象試題2：社區(qū)勞動力資源和退休人員信息處理、分析反饋 桑例二：元旦前，市勞動保障局考核小組來到啟東市解放街道光明社區(qū)，主要檢查 兩項內(nèi)容：一項是檢查社區(qū)勞動保障協(xié)理員業(yè)務(wù)工作能力；另一項是檢查一年來 就業(yè)服務(wù)和企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作開展情況。檢查組劉組長在來考核之前就準備好了一系列問題，于是剛剛來到社區(qū)，他就開始發(fā)難，對光明社區(qū)勞動保障服務(wù)站站長小王說：“麻煩你現(xiàn)在就設(shè)計一 套《光明社區(qū)失業(yè)人員基本臺賬》和《光明社區(qū)失業(yè)人員就業(yè)安置臺賬》“。小王信心十足地剛要動手，劉組長伸手攔住她說：“別急，你需要根據(jù)對轄區(qū)失業(yè)人 員調(diào)查摸底的情況，將調(diào)查的原始記錄資料登記到信息管理臺賬中”。十五分鐘 后，劉組長饒有興趣地查看了小王編制的臺賬，并指出了她臺賬編制中的一些問 題，還要求小王利用EXECL建立了與紙質(zhì)表格項目(見下表)相對應(yīng)的電子臺賬，卷冊二：操作技能部分(勞動保障協(xié)理員 國家職業(yè)資格三級)第3頁(共20頁)并請小王演示了一些Execl的基本操作。接下來，小王開始向檢查組介紹了她入戶調(diào)查的一些基本情況：家住光明 新村8幢20 1的失業(yè)人員包大哥，目前仍然失業(yè)；其鄰居沈大姐已充分就業(yè)，單叔是零就業(yè)家庭成員，目前剛靈活就業(yè)……。劉組長指著臺賬上包大哥的名字問小王．1‘‘如果他被推薦上崗就業(yè)了，需要對臺賬做那些動態(tài)管理?990又指著沈大姐的名字問：‘‘這樣的雙失業(yè)就業(yè)困難人員編制管理臺賬，基本項目應(yīng)該包括那些?還有，社區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員需求的跟蹤管理都包括哪些?對他們需求跟蹤管 理的根本依據(jù)是什么呢“。這一連串的問題讓小王一下子沒反應(yīng)過來，冷靜了一 下后，她還是逐個問題進行了回答。小王還向檢查組匯報了一年的工作經(jīng)驗總結(jié)。請仔細閱讀本案例，回答7—1 5題。7．本案例中，檢查組劉組長指出小王設(shè)計的《光明社區(qū)失業(yè)人員臺賬》中不正確的地方是()。(A)賓欄的編號與轄區(qū)失業(yè)人員調(diào)查表的編號一致(B)臺賬的上下兩端用粗線繪制(C)表的左右兩端一般不劃線(D)在臺賬表格下方缺少填表說明8．本案例中，如果包大哥被推薦上崗就業(yè)了，小王需對臺賬做的動態(tài)管理是()。(A)將《光明社區(qū)失業(yè)人員基本臺賬》中包大哥的“就失業(yè)狀態(tài)’’選項由“失業(yè)”改為“就業(yè)“(B)將包大哥就業(yè)情況記載到《光明社區(qū)失業(yè)人員就業(yè)安置臺賬》中(C)不僅要在《光明社區(qū)失業(yè)人員就業(yè)安置臺賬》中新增包大哥的信息，而且要及時將《光明社區(qū)失業(yè)人員基本臺賬》中包大哥的“就失業(yè)狀態(tài)”改為“就業(yè)“(D)將《光明社區(qū)失業(yè)人員基本臺賬》中包大哥的記錄刪除9．本案例中，為沈大姐這樣的雙失業(yè)就業(yè)困難人員編制基本管理臺賬，其基本項目應(yīng)包括()。(A)個人基本情況、就業(yè)再就業(yè)情況、家庭情況、跟蹤服務(wù)記錄情況(B)個人基本情況和家庭情況(C)個人基本情況和就業(yè)再就業(yè)情況(D)個人基本情況、就業(yè)情況和培訓(xùn)情況 0．本案例中，小王對包大哥、沈大姐、單叔等失業(yè)人員都進行了定期跟蹤回訪，但采取了不同的跟蹤服務(wù)頻率，你認為下列選項中跟蹤服務(wù)頻率最不合理 的是()。(A)對包大哥一個月跟蹤一次(B)對沈大姐一年跟蹤一次(C)對單叔一年跟蹤一次(D)對單叔一個月跟蹤一次 1．本案例中，檢查組劉組長要求小王利用EXECL建立與紙質(zhì)表格項目相對應(yīng)的電子臺賬，她的第一步操作應(yīng)是()。(A)設(shè)立姓名、性別、失業(yè)登記時間等項目(B)對應(yīng)姓名、性別、失業(yè)登記時間等項目欄輸入個人信息卷冊二：操作技能部分(勞動保障協(xié)理員 國家職業(yè)資格三級)第5頁(共20頁)(c)從電腦開始菜單的程序列表中找到Exe c l程序，創(chuàng)建一個空白表格(D)保存名為“光明社區(qū)失業(yè)人員臺賬’’的電子表格l 2．本案例中，小王查看就業(yè)困難人員中“4050，人員情況，小王可通過執(zhí) 行Execl的()命令，使工作表自動將記錄條中所有‘‘就業(yè)困難類別’，中的為“4050”人員單列出來。(A)查詢(B)篩選(C)查找(D)排序 3．劉組長問到的社區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員需求跟蹤管理有哪些?小王的答案 中不應(yīng)該包括()。(A)文體娛樂需求(B)住房保障需求(C)醫(yī)療保健需求(D)養(yǎng)老服務(wù)需求 1 4．檢查組劉組長向小王提出的對企業(yè)退休人員需求跟蹤管理的根本依據(jù)是()。．(A)各類特殊群體臺賬(B)人員調(diào)整情況(C)社會保險經(jīng)辦機構(gòu)提供的信息(D)企業(yè)退休人員基本信息庫 1 5．本案例中，不屬于小王匯報的工作經(jīng)驗總結(jié)報告的是()。(A)開展就業(yè)服務(wù)工作的情況與做法(B)就業(yè)服務(wù)工作取得的成績與存在的問題(c)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作開展的體會與建議卷冊二：操作技能部分(勞動保障協(xié)理員 國家職業(yè)資格三級)第6頁(共20頁)(D)城市居民醫(yī)療保險工作的進展情況 試題3：政策咨詢服務(wù) 案例三：小張是太平洋街道勞動保障協(xié)理員。2月15日，他接到市勞動保障局的通 知，要求在4月1日開展一次勞動保障法規(guī)政策宣傳活動。小張馬上召集轄區(qū)內(nèi) 的6名社區(qū)勞動保障協(xié)理員開會，認真學(xué)習(xí)了市勞動保障局的通知，大家表示一 定要把這次活動搞好。會后，小張擬訂了《太平洋街道勞動保障法規(guī)政策宣傳活動方案》。方案的 主要內(nèi)容包括：時間地點、印制并發(fā)放宣傳材料、在小區(qū)懸掛宣傳標語、組織秧 歌隊、開展一次勞動合同法咨詢活動，并把各項分工、負責人、經(jīng)費預(yù)算一一予 以明確，要求每位協(xié)理員必須按照分工盡職盡責，完成好自己的任務(wù)。小張還建 議街道主任兼勞動保障事務(wù)所所長將活動情況報告上級，邀請上級領(lǐng)導(dǎo)參加。所 長接受了小張的建議，并得到了上級領(lǐng)導(dǎo)同意參加活動的答復(fù)。按照方案的日程，4月1日，勞動合同法咨詢活動在小廣場舉行?；顒佣ㄓ?上午9點開始，小張和其他勞動保障協(xié)理員提前到場，做好現(xiàn)場安排。咨詢活動 剛一開始，上級分管領(lǐng)導(dǎo)就來了，由于前來咨詢的人較多，現(xiàn)場擁擠不堪，小張 和幾位社區(qū)勞動保障協(xié)理員有點著急。活動中，有失業(yè)人員詢問與用人單位簽訂 勞動合同有關(guān)問題，小張因忙于安排領(lǐng)導(dǎo)，就告訴他說應(yīng)該簽訂，不簽訂對誰都