保潔員工作流程(編輯修改稿)
2024-11-04 00:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 亮，窗臺無積塵、雜物；3．辦公樓門廳及玻璃由于客人進出頻繁，會在門上和玻璃留下 手印和污跡，因此保潔員要及時進行擦拭。4．樓梯扶手使用率很高，要經(jīng)常擦拭。5．總經(jīng)理、助理、部長辦公室以及會議室必須清掃整理干凈，桌椅擺放整齊。7．衛(wèi)生間要隨時保持清潔。對用過的衛(wèi)生間，要及時進行清理，如擦拭潔具桶內(nèi)外，擦拭洗手盆和臺面，清倒紙簍等，并將滴落在地面的水跡擦干，隨時保持衛(wèi)生間的衛(wèi)生清潔，空氣新鮮。同時發(fā)現(xiàn)有損壞的設(shè)施，及時上報，以便維修。三．管理規(guī)定1．保潔員必須在規(guī)定的時間到達公司，并處理好職現(xiàn)范圍內(nèi)的各項衛(wèi)生，下班后再處理好各項衛(wèi)生。2．所負責的區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生必須每天下班前巡查。3．上班時間不得隨意在各部辦公室逗留或閑聊。4．各種清掃工具用完后洗凈放置指定位置，不得隨意擺放。5．請病假、事假必須提前報知人事部以及辦公室，經(jīng)主管同意后方可離開。第二篇：保潔員工作流程機動組保潔員工作流程玻璃工工作流程： 上午：7：40——7：50 到崗，更換工服，由保潔領(lǐng)班安排當日工作；7：50——10：30 玻璃工負責每日清潔一遍一樓大廳的玻璃和擦拭小區(qū)所有電梯的轎廂10：30——11:00 對清潔完的部位進行巡視，并清潔所負責區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。必須巡視到位，一邊巡視一邊對發(fā)現(xiàn)的問題及時清理； 11：00——11：30 清理外圍和生活垃圾，將垃圾放到指定地點。下午：13：30——13：40 到崗，更換工服，由保潔領(lǐng)班安排工作；13：40——15：30 玻璃工負責每日清潔一遍一樓大廳的玻璃和擦拭小區(qū)所有電梯的轎廂15：30——16：30 進行負責區(qū)域整體巡視，并清潔所負責區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生進行加強保潔16：30——17：00 清理外圍和生活垃圾，將垃圾放到指定地點。擦拭電梯的標準：帶好裝有亮光劑的噴壺和擦電梯的專用毛巾；程序：先把亮光劑噴到疊好的毛巾上，然后順紋 理擦拭，直到?jīng)]有污跡、手??；亮光劑不可使用太多，擦完的不銹鋼表面不能有油漬；保潔工作標準地 面：無塵、無水漬、無污漬、無腳印、無雜物； 墻 面：無污垢、無灰塵；釉面磚目視干凈無污漬、有光澤； 衛(wèi)生間：地面，干凈無積水、無雜物、無污漬；便 器：潔凈無污垢、無水銹漬、無尿堿、無異味、外觀干凈無污漬，下水口暢通無雜物、無異味；面 盆：光亮干凈，無水跡、無雜物、無皂跡、無茶垢印。墻 面：光亮無水跡、無污印。水龍頭：清潔干凈、無積垢；垃圾桶或茶葉桶：隨時傾倒茶葉筐內(nèi)雜物、桶內(nèi)廢水。地 面：干凈無積水、無腳印、無污跡、無茶垢印；電梯廳：地面，干凈、無塵、無水、無漬、無雜物；電梯門的不銹鋼表面有光亮度、無手印、無污跡、開關(guān)標識明顯；步行梯：無煙頭、無雜物、干凈、無塵；步梯扶手要求干凈、無灰塵； 垃圾桶：每日沖洗、擦拭干凈放回原位，并且換水，把煙蒂清理凈； 滅火器材：干凈、無塵、周邊無雜物、障礙物擺放整齊；墻面設(shè)施、公共設(shè)施：擦拭到位，做到無塵、無漬，如有破損異常現(xiàn)象，保潔員應及時上報有關(guān)部門主管：保潔人員崗位職責及補充認真遵守公司的各項管理制度,及時完成保潔管理員布置的各項工作任務(wù)；堅守崗位，嚴禁脫崗、串崗，嚴禁工作期間扎堆聊天；衛(wèi)生操作嚴格按程序和標準進行、操作質(zhì)量不合格者，要在規(guī)定時間內(nèi)按要求返工，超出工作時間部分不計加班；遇到客人時要保持正確站姿，恰當使用禮貌用語；對職責內(nèi)的服務(wù)要熱情主動，客人提出職責外的要求時，能夠提供的要努力使客人滿意，難以提供的要婉言告知并上報有關(guān)部門；物品要按規(guī)定使用、存放、發(fā)生丟失和損壞時及時報相關(guān)領(lǐng)導備案，由部門按有關(guān)規(guī)定處理；注意節(jié)約成本，詳細記錄本崗低值易耗品的使用數(shù)量，努力降低各種保潔用品的消耗；樓內(nèi)設(shè)備設(shè)施發(fā)生問題，及時上報相關(guān)領(lǐng)導并填寫維修單；發(fā)現(xiàn)客戶違反小區(qū)管理規(guī)定時，要進行勸阻并迅速上報有關(guān)部門；撿拾物品要按規(guī)定上交辦公室或保安部備案、嚴禁私自處理；1上下班,清運垃圾規(guī)定路線及時間，未經(jīng)許可不得乘坐客梯；1檢查樓內(nèi)及公共場所的花卉植物、注意保潔；1學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識技能，接受培訓，掌握清潔機械的基本操作技能。補充部分：提前10分鐘上崗，遵守簽到、簽退制度，佩戴工牌、頭花、工服整齊干凈、精神飽滿、微笑上崗；嚴格按工作流程進行周期性保潔服務(wù)工作，做好日常保潔和計劃 衛(wèi)生，確保責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生處于良好狀態(tài)；正確使用清潔設(shè)備、清潔工具和清潔方法；保證工作區(qū)域內(nèi)無紙屑、煙頭、痰跡、污漬、立式煙蒂盒內(nèi)煙頭 不超過兩個，任何位置不出現(xiàn)重塵死角；滅火器材光亮無塵，擺放整齊；要有良好的職業(yè)道德，樹立服務(wù)意識和安全防范意識，遇到可疑 情況及時報告有關(guān)部門，如發(fā)現(xiàn)跑水、有焦異味等不正常情況時要及時報告領(lǐng)班（組長）或主管，并采取一切必要措施，減少事故的發(fā)生；愛護公共設(shè)施、設(shè)備及用品，如有丟失或破損及時報有關(guān)部門；服從分配、調(diào)崗，完成上級交辦的其他任務(wù)。保潔領(lǐng)班工作流程工作范圍：公共區(qū)域：地面、衛(wèi)生間、電梯廳、步行梯、墻面、窗臺、窗框、滅火器材、垃圾桶及公共設(shè)施、墻面設(shè)施。保潔領(lǐng)班工作流程： 上午：7：20——
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