“英語之星”獲獎感言(編輯修改稿)
2025-11-03 22:25 本頁面
【文章內容簡介】 還是工作都要有這樣的心態(tài)，XX酒店業(yè)績有了今天的突飛猛進，這不是我一個人的功勞，而是團隊中每一份子的榮譽。“經營之星”的稱號也不僅僅屬于我一個人，它屬于XX酒店每一位員工，我清楚地記得有大型桌飯1時姑娘小伙們穿梭大廳和四樓，忙前忙后，腳都磨出水泡也不停歇；配送中心的孩子們無論刮風下雨、無論是40度的高溫還是下大雪的深夜，只要西飛、一飛院及其他兄弟單位有訂飯，他們都毫不猶豫地騎著三輪車、電動車、甚至自行車準時將飯菜送到工人師傅的手中，有時候哪怕只是一兩份飯，他們也依然堅持不懈怠，因為他們和我一樣，都深知XX酒店的業(yè)績就是靠著一份份盒飯積累起來的；新加坡客人因為飛機晚點，凌晨兩點鐘才下榻酒店，我們服務員就等到兩點，為他們準備好熱茶和可口的飯菜；客房有客人凌晨四點要求用餐，我們也會準時將飯菜送到他們的房間。就像我們員工說的：這些看似平常的事情就是長城上的青磚、就是雄鷹翱翔的羽翼，沒有這些點點滴滴的積累，就沒有如今輝煌的業(yè)績。這就是我們XX酒店人的精神：志存高遠的同時，我們會腳踏實地！身為酒店的管理者，我能深深體會酒店員工的不易，為了給大家營造更好的工作及生活環(huán)境，我采取了一些具體措施，來保障員工的基本生活和工作要求。比如：為員工解決住宿問題、在酒店后院改造男女浴室；量身定做秋冬季的工作服裝；為洗碗工和水臺工購買塑膠手套；并為酒店全體員工量身制作“溫暖2009，感動無限未來”的羊絨馬甲送溫暖行動；員工生病，我會親自帶他們到醫(yī)院就診；個別員工父母身體不好或是家庭條件比較困難，我都會定期地去看望并進行慰問；同時，酒店舉行了多次以“感恩客戶、感恩員工”為主題的活動。我深知員工靠企業(yè)生存，企業(yè)靠員工發(fā)展，要想把酒店建設成一個對員工有著巨大吸引力的家，讓每個員工在這里都能感受到溫暖，就要用真誠的心對待每一位員工，而今這些措施的實施，使員工感受到了濃濃的情意，現(xiàn)在，大家都親切的稱XX酒店是溫暖的大家庭，除此之外，我還培養(yǎng)員工的主人翁精神，為員工提供學習機會；聽取員工的合理化建議，鼓勵員工說真話；訓練團隊精英，提供更多晉升機會；創(chuàng)造XX酒店企業(yè)文化等。經過半年的實踐，這些措施的實施，大大增強了員工的向心力和凝聚力，提高了員工的主動性及工作效率。餐飲行業(yè)向顧客出售的產品就是服務。XX酒店之所以能扭虧為盈，與我們優(yōu)質的服務是分不開的。做事做到位是XX酒店每一位員工的工作準則，也是一個人做人的基本要求。今年，我們制定了“誠信為本、顧客至上、服務一流、追求卓越”這一全方位的服務理念。在秉承這一服務理念的前提下，現(xiàn)如今的XX酒店擁有了笑容可掬的老板、歡樂的服務員、快樂的廚師，這樣一支精英團隊！商海的搏擊中隨時要全力出擊，將敬業(yè)的積極性發(fā)揮的淋漓盡致。一路行來，XX酒店人骨子里總是透露出令人難以追趕的堅強骨氣?，F(xiàn)在的XX酒店人已無懼跌宕起伏，從容應對任何意外挑戰(zhàn)，讓一切變得有驚無險！正是有了和我一起努力、加油的員工，才有了今天業(yè)績輝煌的XX酒店。他們?yōu)榫频晁鶆?chuàng)造的價值和貢獻，并不比我小。有希望
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