銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人竟聘報(bào)告精選5篇(編輯修改稿)
2024-11-03 22:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 理程序。根據(jù)我行內(nèi)控管理的要求落實(shí)好網(wǎng)點(diǎn)崗位分離、事權(quán)劃分、崗位制約、案件防范、服務(wù)管理、客戶營銷、監(jiān)督檢查等制度并以崗位職責(zé)書的形式加以明確。根據(jù)業(yè)務(wù)需要建立健全《交接登記簿》、《重要區(qū)域人員出入登記簿》等電子和手工登記簿。對簿本的登記、記載、使用責(zé)任到人作出規(guī)范。建章建制工作。迅速調(diào)整思路，由注重業(yè)務(wù)管理向營銷和業(yè)務(wù)管理并重發(fā)展。做好員工的培訓(xùn)教育工作，業(yè)務(wù)輔導(dǎo)上，先于柜員弄通弄懂規(guī)章和操作流程。疑難業(yè)務(wù)協(xié)助柜員處理后總結(jié)匯總制成案例，人手一份用于指導(dǎo)柜員再次處理該類業(yè)務(wù)時(shí)，做到手中有范例心中有數(shù)。以崇高的職業(yè)道德、良好的職業(yè)素養(yǎng)、先進(jìn)的營銷理念、審慎合規(guī)的操作，打造同業(yè)中服務(wù)和營銷競爭力最強(qiáng)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。充分利用晨會、例會平臺做好網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀和流程的固化、制度規(guī)定宣講、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)點(diǎn)評、掌握產(chǎn)品推介要點(diǎn)、工作心得分享等一系列工作。逐步建立針對不同層次客戶的差異化服務(wù)體系（包括養(yǎng)老金業(yè)務(wù)），在確保服務(wù)規(guī)范化基礎(chǔ)上，提升對個(gè)性化客戶需求的滿足能力。提高網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)能力和同業(yè)競爭力,創(chuàng)建服務(wù)品牌，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平，為客戶提供一流服務(wù)體驗(yàn)。服務(wù)客戶的同時(shí)注意了解客戶的現(xiàn)實(shí)需求，提高客戶非現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)需求的敏感度，重視挖掘客戶的潛在需求，及時(shí)有效地推廣營銷合適的產(chǎn)品和服務(wù)。通過產(chǎn)品鏈、服務(wù)鏈提升客戶價(jià)值，提高客戶忠誠度。通過客戶營銷客戶，擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)營銷層面。（一）加深自己的角色認(rèn)知，謹(jǐn)記自己的崗位價(jià)值（經(jīng)營管理直接責(zé)任者、服務(wù)和產(chǎn)品銷售具體組織者、內(nèi)控第一責(zé)任人、團(tuán)隊(duì)帶頭人、品牌推動者），牢記自己的職業(yè)操守（誠實(shí)守信互信共贏、廉潔從業(yè)秉公辦事、勤勉盡職忠于職守、客戶至上高效服務(wù)、作風(fēng)民主、帶好團(tuán)隊(duì)、守法合規(guī)依紀(jì)）履職，不斷提高自己的履職能力。（二）根據(jù)我行內(nèi)控管理的要求，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過資源合理配置營造和諧融洽、平等互助、團(tuán)結(jié)共進(jìn)的人際關(guān)系和工作氛圍。通過崗位培訓(xùn)提高成員的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能；完善考評激勵機(jī)制調(diào)動成員的積極性、主動性、創(chuàng)造性；結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)所涉業(yè)務(wù)通過《員工行為守則》、《員工行為禁止規(guī)定》、《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)成員的風(fēng)險(xiǎn)防范和合規(guī)操作意識。輔之以思想教育工作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，使整個(gè)團(tuán)體具有高度的責(zé)任感，使命感和較強(qiáng)的凝聚力、競爭力。制訂切實(shí)可行的操作流程，注重制度創(chuàng)新，以制度促管理，以管理促經(jīng)營。（三）強(qiáng)化服務(wù)理念。服務(wù)是立行之本，只有不斷地增強(qiáng)服務(wù)意識，強(qiáng)化服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)手段，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，保持優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)環(huán)境，才能持久贏得客戶、贏得市場。通過服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的理念培訓(xùn)，強(qiáng)化員工客戶至上、主動服務(wù)、注重細(xì)節(jié)的服務(wù)理念。處理好業(yè)務(wù)營銷和柜臺服務(wù)的關(guān)系，穩(wěn)定和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。（四）堅(jiān)持以人為本。這也是我行企業(yè)文化的基本價(jià)值趨向之一。社會分工的細(xì)化形成了一個(gè)“人人為我，我為人人”局面。人是生產(chǎn)力中最重要、最活躍的因素。因此在工作中我們要對內(nèi)踐行依靠人、尊重人、關(guān)心人、培育人、成就人的企業(yè)文化。讓員工人盡其才，能力盡顯，創(chuàng)造受鼓勵，貢獻(xiàn)受尊重，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值最大化。對外要竭盡所能滿足客戶的金融需求，為客戶提供專業(yè)化和個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。從而使員工價(jià)值目標(biāo)與網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)有機(jī)融合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值最大化。第三篇：銀行網(wǎng)點(diǎn)主任竟聘演講尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：大家好！首先，非常感謝市分行領(lǐng)導(dǎo)給予我展示自我的機(jī)會！時(shí)隔4年，再次站上這個(gè)講臺我的心中感慨萬千。4年前，我以誠肯的心態(tài)參予競聘，并被委任到分理處任主任，而此時(shí)此刻，當(dāng)我仍然平靜的站在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，成功與失敗同在的講臺上時(shí)，內(nèi)心不僅充滿了舍我其誰的信心，同時(shí)也做好了勇挑重?fù)?dān)的準(zhǔn)備。我叫x，今年歲，黨員，在讀財(cái)會本科，現(xiàn)任分理處主任。此次我競聘崗位是支行分理處主任。我的競聘優(yōu)勢是：具備良好的思想品質(zhì)和政治修養(yǎng)。我十分注重加強(qiáng)自身的政治思想修養(yǎng)，思想上向黨靠攏。并于x年x月成為了一名光榮的預(yù)備黨員，今后我將更加努力學(xué)習(xí)和工作，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)正。具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和良好的客戶基礎(chǔ)。入行x年來，我在許多不同崗位工作過，無論在何崗位都能較好的完成工作任務(wù)。擔(dān)任分理處主任期間，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的共同努力下，分理處成立x年半，各項(xiàng)存款余額達(dá)x多萬。年年都圓滿的完成各項(xiàng)任務(wù)。此外，由于長期在基層工作與客戶打交道，我擁有大量自己的大客戶群體，并掌握了獨(dú)特的工作方法和技巧，能夠針對不同客戶，采取不同的工作方法，確保以最有效的方式開展工作。多年的工作經(jīng)歷也使我能夠站在整體發(fā)展的高度開展工作。我想，憑著扎實(shí)的實(shí)踐和豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，我一定能在分理處開辟一片新的天地。具備扎實(shí)的專業(yè)技能和綜合知識。年來，通過堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，我的理論水平
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1