酒店招聘流程(編輯修改稿)
2024-11-03 22:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 信。請（用一分鐘時間）評價上一家公司及老板。————了解同行的信息，了解其如何看待上級。請問你是由于什么原因離開原來的公司？————考察忠誠度。你為什么選擇我們公司？————考察其對我們公司了解的程度。請你講述一下自己最大的競爭優(yōu)勢是什么？————了解其對自我的認(rèn)識。假如你現(xiàn)在沒有找到工作，你能維持多久的生活？————了解其經(jīng)濟(jì)狀況。目前你找一份工作，最希望得到什么？或者你最在意什么？（是經(jīng)濟(jì)回報，能力提升還是未來發(fā)展空間？）————了解其價值觀、是付出型還是索取型，這項最重要！我們酒店的用人標(biāo)準(zhǔn)：只有先做到，才會得到！你未來的目標(biāo)和理想是什么？————自我目標(biāo)是否明確。在我們公司，你最希望得到什么？————了解他的需求。為他做職涯規(guī)劃。1如果該員工基本符合我們用人的條件，（如果不符合標(biāo)準(zhǔn)，就以禮貌尊重的態(tài)度請他留下聯(lián)系方式，委婉告知等候通知）接下來介紹我們公司的企業(yè)文化內(nèi)容有：團(tuán)隊理念、福利待遇、獎勵機(jī)制、成長空間、晉升制度、發(fā)展遠(yuǎn)景。（遠(yuǎn)景描繪結(jié)合應(yīng)聘者的價值需求），強(qiáng)調(diào)我們“軍隊+學(xué)校+家庭”的團(tuán)隊理念————目的是吸引人才并宣傳我們公司。1告知入職要求：須帶身份證、照片、發(fā)型符合酒店要求，辦理常規(guī)性入職1試用期（前廳一周、后廚3天）提供伙食，考核是否符合酒店基本要求，如果不符合，期間無薪資；如果過了一周試用期將計入正式考勤。（部門領(lǐng)班負(fù)責(zé)）注意1：7天試用期主要考核他的工作態(tài)度、學(xué)習(xí)態(tài)度以及遵守勞動紀(jì)律的自覺自律性；注意2：從第一天起為其制定每天的學(xué)習(xí)任務(wù)及具體工作以及每天跟蹤考核，分派給老員工進(jìn)行導(dǎo)師帶徒；注意3：第一天上班要在大會和小例會分別進(jìn)行特別的新人歡迎儀式；同時每天領(lǐng)班、主管、經(jīng)理要注意關(guān)心新員工，進(jìn)行有效溝通，使他感覺備受重視和溫暖；注意4：要給其制定每天明確的工作目標(biāo)和進(jìn)行督導(dǎo)考核；注意5：7天試用期過后符合標(biāo)準(zhǔn)，要在大會通告，以示鼓勵，增加其對團(tuán)隊的忠實度和榮譽(yù)感；1轉(zhuǎn)正期（經(jīng)過一個月考核符合標(biāo)準(zhǔn)后）注意1：嚴(yán)格按照每天明星考核榜進(jìn)行，考察勞動紀(jì)律和業(yè)務(wù)技能是否勝任本崗位要求；注意2：態(tài)度是否正面積極；注意3：是否服從上級，并和團(tuán)隊和諧相處；注意4：幫助其明確在華都的工作和生活目標(biāo)。1一線員工試用期考核內(nèi)容見酒店員工轉(zhuǎn)正考核表。1如招聘的是管理型人才，要遵守以下原則：（采取循序漸進(jìn)式考核方法，由店長、經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，同時管理型人才的使用必須提前上報總經(jīng)辦人事部，上報副總經(jīng)理審批）（1）、領(lǐng)導(dǎo)者首先必須是好員工，考核期是一個月，另外一周試用期（不符合標(biāo)準(zhǔn)無薪資），一周的時間必須學(xué)習(xí)了解適應(yīng)新環(huán)境并掌握基本的服務(wù)技能，本周內(nèi)的崗位是一線服務(wù)員；（如果月底符合考核標(biāo)準(zhǔn)，薪資可以按照應(yīng)聘管理崗位的預(yù)備期工資）（2）、輪崗實習(xí)：每個崗位實習(xí)一周，主要考核他的：學(xué)習(xí)力、工作態(tài)度、敬業(yè)意識、服務(wù)意識、責(zé)任心、表達(dá)力、溝通力、魄力、發(fā)現(xiàn)問題分析問題及解決問題的能力，以及團(tuán)隊協(xié)作力和服從意識；（3）、由店長、經(jīng)理為其制定每天的工作內(nèi)容和考核指
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