【文章內(nèi)容簡介】 代表中行全體員工誠懇歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)對我行行風建設(shè)工作評議和指導(dǎo)今年以來我行在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極部署和落實民主評議行風工作各項要求把行風評議工作作為今年的重要工作來做。做好行風評議工作關(guān)系到經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定關(guān)系到我行的新一輪快速發(fā)展也關(guān)系到人民群眾的切身利益。因此我行充分認識到行風評議工作的重要性和必要性積極主動融入到行風評議工作中精心組織周密安排主動配合狠抓整改。隨著行風評議工作的進一步深入開展作為參評單位我們經(jīng)過精心組織準備成立“迎評”工作領(lǐng)導(dǎo)小組進行宣傳發(fā)動。讓全體干部職工認識到行風評議的重要意義進一步加深了對行風評議的重要性和必要性的理解從而也增強了政治意識大局意識責任意識增強了我們接受行風評議成員和人民群眾監(jiān)督的主動性和自覺性。在行風評議過程中堅持從嚴要求主動向縣委、縣政府和整風領(lǐng)導(dǎo)小組匯報工作?，F(xiàn)將我行行風建設(shè)工作開展情況匯報如下一、2007年中行工作情況一貫徹黨的金融政策強化風險意識近兩年來是中行發(fā)展的一個關(guān)鍵時期。經(jīng)歷股份制改革、人力資源改革、會計制度改革、整體上市等一系列重大問題對中行來說既是挑戰(zhàn)也是壓力。我們一直把堅持認真依法合規(guī)經(jīng)營自覺維護金融穩(wěn)定做為頭等大事。在地方各級部門的關(guān)心幫助下樹立和落實科學發(fā)展觀努力開拓業(yè)務(wù)市場強化風險管理依法合規(guī)經(jīng)營積極推進流程整合和人力資源改革認真開展黨員先進性教育制定和完善了相關(guān)管理操作規(guī)定各項工作取得一定成績。確保區(qū)域金融穩(wěn)定是各家金融機構(gòu)的職責合規(guī)依法經(jīng)營是商業(yè)銀行穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵。在經(jīng)營管理中我們以“強化風險管理、加強內(nèi)部控制”為落腳點開展“柜面業(yè)務(wù)風險警示”、“從嚴治行、強化內(nèi)控”、《中國銀行員工違規(guī)處理辦法》學習等一系列主題教育結(jié)合經(jīng)濟案件實例加強員工和領(lǐng)導(dǎo)干部法制學習提高依法經(jīng)營意識。強化營業(yè)機構(gòu)安全制度建設(shè)和管理落實“24小時行政值班”、“三人當班、二人臨柜”等規(guī)章制度制定了《中國銀行泗縣支行安全保衛(wèi)應(yīng)急處置預(yù)案》《業(yè)務(wù)應(yīng)急處置預(yù)案》等制度完善制度建設(shè)維護金融穩(wěn)定。確保無重大安全事故和經(jīng)濟案件出現(xiàn)。二服務(wù)和支持地方經(jīng)濟強化發(fā)展意識。中行成立于1988年由于管理體制因素當時對外貿(mào)公司貸款本息1000多萬元形成呆帳成為我行經(jīng)營包袱。隨著不良貸款的解決我行輕裝上陣開始認真研究發(fā)展問題。2007年支行在新班子的帶領(lǐng)下全行上下認真貫徹落實市分行工作會議精神緊緊圍繞年初確定的工作目標和思路牢固樹立和落實科學發(fā)展觀轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制和業(yè)務(wù)增長方式努力開拓業(yè)務(wù)市場強化風險管理加強內(nèi)部控制積極推進流程整合和人力資源管理改革認真開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動貫徹落實“十七大”會議精神全行上下知難而進團結(jié)一心一手抓安全教育一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展各項業(yè)務(wù)在短時間內(nèi)突飛猛進的發(fā)展。各項業(yè)務(wù)發(fā)展指標自一季度以來始終在市轄名列第一并一直保持至今成為支行的一大亮點得到了市分行黨委的好評和認可。在信貸投放中我行不斷加強服務(wù)手段開通在線審批系統(tǒng)提高工作效率。針對當?shù)氐慕?jīng)濟環(huán)境我行經(jīng)過反復(fù)調(diào)研和論證提出了在風險可控前提下堅持以效益為中心多層面、多渠道增盈的經(jīng)營理念并把保險代理業(yè)務(wù)、住房按揭貸款等業(yè)務(wù)作為支持縣域經(jīng)濟發(fā)展的重要舉措積極主動與地方政府和相關(guān)職能部門協(xié)商對有關(guān)企業(yè)重點攻關(guān)重拳出擊經(jīng)過艱辛的努力在市分行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下我行相繼和文廟商城、東港花園、西后倉小區(qū)、中都房產(chǎn)、登達雅苑等開辦了住房抵押按揭貸款業(yè)務(wù)并和玉蘭小區(qū)、東城虹郡、春港花園、泗水文苑達成了住房抵押按揭貸款合作意向。我行按揭貸款業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭強功對拉動相關(guān)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展和推動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展促進舊城改造起到了帶動作用。截止至07年12月20我行已開辦住房按揭、人保質(zhì)押貸款和個人存單抵押貸款業(yè)務(wù)余額近千萬元。三廣泛聽取意見強化服務(wù)意識。評議金融銀行業(yè)行風建設(shè)是整頓機關(guān)工作作風領(lǐng)導(dǎo)小組履行職權(quán)的具體體現(xiàn)。我行愿意廣泛聽取反映人民群眾意愿的意見和要求使我們在有效的監(jiān)督下不斷提高工作效率和管理水平更好地為人民服務(wù)為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。近年來我行不斷加強與中小企業(yè)聯(lián)系不斷進行密切溝通爭取業(yè)務(wù)合作擴大了業(yè)務(wù)宣傳品種范圍、地域范圍注重信貸業(yè)務(wù)宣傳不斷提高服務(wù)水平增加服務(wù)措施。我行在加強“四有班子”建設(shè)堅持“以客戶為中心”不斷改善工作作風的基礎(chǔ)上充分注重全體員工樹立發(fā)展服務(wù)意識。圍繞創(chuàng)新服務(wù)加快發(fā)展這個主題做文章通過深入的學習、教育和引導(dǎo)全行員工提高了認識、轉(zhuǎn)變了觀念、拓寬了視野把優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展作為第一要務(wù)。全行員工特別是黨員干部積極行動起來千方百計挖掘潛力用積極的態(tài)度、超前的意識、發(fā)展的眼光、創(chuàng)新的手段堅定不移地走加快發(fā)展之路。以產(chǎn)品功能的不斷完善和服務(wù)手段的不斷豐富吸引和留住客戶。為縮短客戶等候的時間在人員緊缺情況下增加“綜合柜員”窗口。營業(yè)大廳進行了美化、亮化、綠化增設(shè)了大堂經(jīng)理隨時解決客戶的需求新裝自動取款機提高工作效率提升服務(wù)水平一系列舉措為我行今后可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。二、當前存在的主要問題金融產(chǎn)品、法律法規(guī)業(yè)務(wù)知識員工學習不充分。業(yè)務(wù)技能服務(wù)技巧仍需進一步提高。雖然與企業(yè)主動聯(lián)系溝通但培養(yǎng)培育中小企業(yè)發(fā)展力度不夠。另外我行在業(yè)務(wù)宣傳上要進一步加強投入讓廣大群眾熟悉金融產(chǎn)品掌握理財技能。三、下階段行風建設(shè)工作目標嚴格執(zhí)行縣委、縣政府的民主評議行風工作要求和部署深入開展“轉(zhuǎn)變機關(guān)作風、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境”活動。一是針對服務(wù)問題進行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動代理移動、聯(lián)通、電信話費代收業(yè)務(wù)方便泗城居民開展代理保險、基金、匯聚寶等中間業(yè)務(wù)引導(dǎo)客戶更好的進行理財業(yè)務(wù)。加強信貸業(yè)務(wù)品種和政策宣傳讓客戶了解信貸政策、條件、流程不斷完善企業(yè)經(jīng)營行為為申請貸款創(chuàng)造條件。二是進一步組織業(yè)務(wù)人員進行法律、法規(guī)知識和金融業(yè)務(wù)知識學習不斷提升工作人員綜合素質(zhì)。進一步轉(zhuǎn)變觀念吃透、用活現(xiàn)有信貸政策和業(yè)務(wù)品種加強信貸人員力量確保信貸業(yè)務(wù)審批高效率運行。建立客戶經(jīng)理聯(lián)系人制度定期主動深入企業(yè)了解企業(yè)經(jīng)營狀況了解業(yè)務(wù)需求指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營完善財務(wù)管理加強與客戶合作特別是有發(fā)展前景、信譽良好的中小企業(yè)積極給予信貸資金支持進一步擴大信貸投放規(guī)模。三是虛心聽取評議成員的建議和意見針對評議反饋制定整改方案確保整改落實到位實實在在地解決行風建設(shè)和金融服務(wù)存在的問題促進經(jīng)濟發(fā)展。四是擴大硬件投入樹立良好形象。針對我行營業(yè)場所服務(wù)窗口單一等現(xiàn)狀我行已請示并取得省分行同意將于08年投入數(shù)十萬元對我行按總行設(shè)施標準進行重新裝修裝修后的支行營業(yè)場所分四塊八區(qū)、開放式服務(wù)設(shè)施將更加齊全營業(yè)環(huán)境更加優(yōu)美業(yè)務(wù)品種更加豐富為泗縣老城增添一道亮麗的風景。面對今年民主評議行風的新形勢、新任務(wù)、新要求我行將進一步完善整改措施加大行風建設(shè)工作落實力度確保評議中發(fā)現(xiàn)的問題得到徹底解決為金融銀行業(yè)的健康發(fā)展營造良好的社會氛圍。同時通過這次評議溝通思想進一步改善銀政、銀企、銀地關(guān)系為經(jīng)濟發(fā)展提供更強有力的支持。新年將至我代表縣支行全體員工預(yù)祝各位評委新年愉快闔家歡樂身體安