【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 威信。最后談及班長(zhǎng)的整體素質(zhì)方面問(wèn)題，大家都認(rèn)為班長(zhǎng)要走在班級(jí)的前沿，帶領(lǐng)班級(jí)同學(xué)走正確的道路，將班級(jí)的力量凝聚到一起，共同發(fā)展；更要打造班級(jí)同學(xué)們的榮譽(yù)感，一榮俱榮，一辱俱辱。在整個(gè)討論過(guò)程中，大家都積極發(fā)言，將班長(zhǎng)在班級(jí)中起到的作用一一列舉出來(lái)，將班長(zhǎng)的責(zé)任更加的細(xì)致化，讓大家深刻認(rèn)識(shí)到班長(zhǎng)一職的重要性，對(duì)以后的班集體建設(shè)會(huì)有更加重要意義。相信以后在班級(jí)的工作中更有動(dòng)力。通過(guò)此次討論收獲了很多東西，只有相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，我們才會(huì)進(jìn)步！我們是一群有著夢(mèng)想的孩子。夢(mèng)想的道路上并不平坦，但我們依舊向著夢(mèng)想前進(jìn)，不曾放棄！青春是我們最大的動(dòng)力，因?yàn)榍啻?，所以我們才有前進(jìn)的勇氣，才有越挫越勇的堅(jiān)持，才有對(duì)夢(mèng)的追求！作為一名班長(zhǎng)，就要帶領(lǐng)同學(xué)們?nèi)?shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想！不斷開(kāi)拓，共鑄輝煌！班長(zhǎng)培訓(xùn)總結(jié)5作為一個(gè)剛走上工班長(zhǎng)崗位的我，有幸參加了路局第四期工班長(zhǎng)培訓(xùn)班，這次培訓(xùn)我感到非常榮幸并受益非淺。下面談?wù)勎彝ㄟ^(guò)培訓(xùn)后對(duì)班組長(zhǎng)工作的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。一、班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)必須要高班組長(zhǎng)是一個(gè)班組的核心，工作在現(xiàn)場(chǎng)管理的最前沿，肩負(fù)著指揮、控制安全生產(chǎn)的重任，是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者，是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的重要作用。班組長(zhǎng)作為企業(yè)的“兵頭將尾”，一言一行具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用，在職工的眼中,班組長(zhǎng)就是帶頭人，是技術(shù)上的“一專(zhuān)多能”，即懂生產(chǎn)、又精技術(shù)、通安全、熟管理。班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)高低直接影響著班組的安全管理，這就要求班組長(zhǎng)必須要有高度的事業(yè)心、良好的心理素質(zhì)及超前的預(yù)測(cè)防范能力,做到超前指揮,超前管理。班組長(zhǎng)必須能吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)、做到“腿勤、手勤、眼勤、口勤”，必須熟悉轄區(qū)內(nèi)所有設(shè)備，生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題和突發(fā)事故，能夠盡快處理或在短時(shí)間內(nèi)拿出處理意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)事故苗頭時(shí)能及時(shí)采取措施,遇事不慌,處變不驚,忙而不亂,有條不紊，做到防患于未然。二、班組長(zhǎng)的責(zé)任心必須要強(qiáng)如果把班組比做一臺(tái)機(jī)器的話，那么我們每個(gè)人都是組成這臺(tái)機(jī)器的零件，要使這臺(tái)機(jī)器能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須保證每個(gè)零件的完整齊全。因此，班組長(zhǎng)對(duì)班組的每個(gè)職工要有高度的責(zé)任心，讓職工切身體驗(yàn)到班組長(zhǎng)的每一項(xiàng)安全決策或安全決定都是從維護(hù)企業(yè)和班組利益及職工利益的角度出發(fā)的，而不是為了其他什么的目的。班組長(zhǎng)是班組安全的第一責(zé)任人，就必須加強(qiáng)自己的安全意識(shí)、安全知識(shí)和安全責(zé)任感，做到不意測(cè)行事，不違章指揮，不違章操作，平時(shí)不僅要注意學(xué)習(xí)安全知識(shí)，宣傳安全生產(chǎn)的重要性，而且還要帶頭嚴(yán)格執(zhí)行安全工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，只有這樣才能被班組職工所尊重、信任。三、班組長(zhǎng)必須做到公平公正班組長(zhǎng)對(duì)職工公平與否直接關(guān)系到職工的情感因素能否轉(zhuǎn)化為積極的安全工作動(dòng)力。從職工比較普遍的心理來(lái)看，既希望班組長(zhǎng)堅(jiān)持公平原則，同時(shí)又能偏愛(ài)自己。這就給班組長(zhǎng)提出了要不要堅(jiān)持公平和如何堅(jiān)持公平的問(wèn)題，在現(xiàn)實(shí)的班組安全活動(dòng)中，有些班組長(zhǎng)受職工這種心理的影響，往往會(huì)將感情因素帶進(jìn)工作關(guān)系中，自覺(jué)不自覺(jué)地偏愛(ài)部分職工，結(jié)果會(huì)使另一部分職工感到不公平，由此導(dǎo)致他們對(duì)待安全工作的態(tài)度不積極，甚至逃避安全工作。公平主要是指班組長(zhǎng)在客觀評(píng)價(jià)職工的基礎(chǔ)上，對(duì)安全生產(chǎn)工作的安排和利益的分配都能依據(jù)職工的能力和貢獻(xiàn)的大小，做到一視同仁。一是對(duì)職工安全生產(chǎn)工作崗位的安排有利于其安全能力的充分發(fā)揮，即因崗設(shè)人，而不是因人設(shè)崗；二是為所有的職工提供平等的安全工作條件，使他們能夠在同一起跑線上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)；三是利益的分配要依據(jù)職工對(duì)班組的貢獻(xiàn)，體現(xiàn)出應(yīng)有的差別。四、班組長(zhǎng)必須做到善于溝通班組工作中，班組長(zhǎng)與職工之間可能造成一定的溝通障礙，影響到方方面面的關(guān)系，并且使安全生產(chǎn)受到損失。因此，班組長(zhǎng)一定要提高溝通能力，掌握溝通藝術(shù)，做一名善于溝通的班組長(zhǎng)。我曾經(jīng)在組織職工軍訓(xùn)的時(shí)候，對(duì)大家訓(xùn)練近一個(gè)月表現(xiàn)很是不滿(mǎn)，總覺(jué)得離我想象的標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)，于是就沖組員大發(fā)脾氣、說(shuō)話粗俗，這樣的效果確適得其反，不僅令職工難以接受和理解。也喪失了一名管理者的形象，事后我后悔莫及。工作中要充分發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益，做到以人為本，不搞“一言堂”,在有矛盾的時(shí)候，不回避，要誠(chéng)懇、耐心地去溝通交流，切不可動(dòng)不動(dòng)就大發(fā)脾氣，大動(dòng)肝火，要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，不要只盯著職工的缺點(diǎn)，要引導(dǎo)職工改正缺點(diǎn)，同時(shí)對(duì)有困難職工要主動(dòng)、熱心的幫助，培養(yǎng)職工樹(shù)立班組的集體觀念。五、班組長(zhǎng)必須塑造良好形象人常說(shuō)：“打鐵還需自身硬”，作為班組長(zhǎng)只有加強(qiáng)自身的行為規(guī)范,以身作則，才能規(guī)范職工。那么班組長(zhǎng)如何塑造自己的形象呢？一是不斷提高自身綜合安全素質(zhì)。安全素質(zhì)是班組長(zhǎng)樹(shù)立良好形象的基礎(chǔ)，特別是隨著職工安全素質(zhì)的不斷提高，對(duì)班組長(zhǎng)形象的要求也越來(lái)越多，班組長(zhǎng)只有不斷提高自身的安全素質(zhì)，才能夠使自己的形象日趨接近職工的安全期望；二是保持自己鮮明的個(gè)性特征。塑造班組長(zhǎng)形象是班組安全活動(dòng)主體(班組長(zhǎng))和客體(班組成員和活動(dòng)環(huán)境)相互作用的過(guò)程，班組長(zhǎng)固然要考慮職工的要求，但班組長(zhǎng)如果完全放棄自己的個(gè)性特征，其形象同樣不會(huì)為職工所喜歡，沒(méi)有個(gè)性的班組長(zhǎng)肯定缺乏應(yīng)有的魅力；三是努力做到表里如一。班組長(zhǎng)要塑造職工喜歡和信賴(lài)的形象，就應(yīng)該做到襟懷坦白、表里如一，如果班組長(zhǎng)當(dāng)面一套、背后一套，就會(huì)使職工產(chǎn)生被欺騙的感覺(jué)，其結(jié)果是不言而喻的。六、班組長(zhǎng)必須注重精細(xì)化管理班組安全管理的精細(xì)化，重點(diǎn)在于現(xiàn)場(chǎng)管理。如何抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,通過(guò)我工作經(jīng)驗(yàn)提出六點(diǎn)建議僅供參考:①完善安全設(shè)施，保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會(huì)發(fā)生安全事故；②機(jī)器、設(shè)備管理整潔，安全附件齊全，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度，及時(shí)消除事故隱患；③班組人員必須定期進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，考核合格后才能上崗，嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，各種記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；④材料、配件擺放整齊，各種工具器材實(shí)行定臵化，指定專(zhuān)人管理，做到物流有登記，安全標(biāo)志齊全，安全色標(biāo)醒目；⑤設(shè)備運(yùn)行檢修規(guī)程、安全工作規(guī)程齊全，班組安全規(guī)章制度建立健全，各類(lèi)臺(tái)帳填寫(xiě)認(rèn)真；⑥班組在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況，及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問(wèn)題。班組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是預(yù)防事故、確保安全的基礎(chǔ)，它能夠有效地控制人的不安全行為，尤其能夠控制違章現(xiàn)象的產(chǎn)生。眾所周知，鐵路接觸網(wǎng)工是一個(gè)特殊的行業(yè)，其特殊就在于它很多不安全因素環(huán)節(jié)的存在，每個(gè)環(huán)節(jié)都與每位職工的生命密切相連，在作業(yè)時(shí)，一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都有可能對(duì)職工本人或他人造成傷害，因此，加強(qiáng)每位職工的行為規(guī)范和安全技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)就顯得尤為重要。對(duì)職工行為進(jìn)行規(guī)范，強(qiáng)調(diào)職工應(yīng)干什么？怎么干？干到什么程度？注意哪些事項(xiàng)？使職工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和安全心理素質(zhì)，在生產(chǎn)過(guò)程中每一道工序都必須嚴(yán)格按照設(shè)備的操作要求和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度來(lái)執(zhí)行，對(duì)于職工的不安全操作和行為，必須現(xiàn)場(chǎng)指出，及時(shí)教育，做到以理服人，以情動(dòng)人，從而制約僥幸心理、冒險(xiǎn)蠻干的不良現(xiàn)象。通過(guò)這次培訓(xùn)使我明白班組長(zhǎng)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中堅(jiān)力量，是生產(chǎn)前線的重要指揮官，工班長(zhǎng)的素質(zhì)高低、能力大小，工作好壞、管理水平高低，事關(guān)企業(yè)的成敗。隨著鐵路發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，班組建設(shè)還會(huì)出現(xiàn)一些新情況、新問(wèn)題，我們要用發(fā)展的眼光對(duì)待新情況，用發(fā)展的辦法解決新問(wèn)題，充分發(fā)揮職工的聰明才智，以創(chuàng)造性的思維和創(chuàng)造性的實(shí)踐，取得班組建設(shè)創(chuàng)造性的成果，形成一種朝氣蓬勃、充滿(mǎn)生機(jī)和充滿(mǎn)活力的班組建設(shè)工作新局面，為鐵路發(fā)展提供重要的基礎(chǔ)保障。班長(zhǎng)培訓(xùn)總結(jié)6兩周的班長(zhǎng)培訓(xùn)忽倏而逝，那一堂堂精妙絕倫的課卻任然歷歷在目。就像班主任陳老師所說(shuō)：“精彩的時(shí)間總是短暫的?！庇墒俏也耪媲械伢w會(huì)到了培訓(xùn)的價(jià)值，他教會(huì)我們的不光是做一個(gè)班級(jí)領(lǐng)頭羊的經(jīng)驗(yàn)、藝術(shù)，同時(shí)也是大學(xué)與人生的成長(zhǎng)、喜樂(lè)。讓人嚼來(lái)而有味，有味而無(wú)窮。美國(guó)著名的兩位公共事務(wù)學(xué)家珍妮特V登哈特與羅伯特B登哈特在他們的《新公共服務(wù)》一書(shū)中提到：“服務(wù)，而不是掌舵?！鼻也蝗ネ詴?shū)中的個(gè)中思想，把這句話拿到班長(zhǎng)工作的實(shí)踐中，我覺(jué)得應(yīng)該改為“服務(wù)與掌舵”。在平時(shí)，班長(zhǎng)的工作服務(wù)自然是重中之重，但是服務(wù)不是意味著順從與妥協(xié)，服務(wù)是有原則性的服務(wù)，不能說(shuō)為了不違背班上每個(gè)同學(xué)們的意愿就沒(méi)有了底線。同學(xué)沒(méi)有到課而加以包庇就不是服務(wù)；同學(xué)夜不歸宿而有意隱瞞就不是服務(wù)；同學(xué)沉溺網(wǎng)游不以規(guī)勸自然也不是服務(wù)。作為班長(zhǎng)的自然要和同學(xué)們打成一片，但是為了爭(zhēng)取民心、取悅大眾而做一個(gè)“好好班長(zhǎng)”，那么這種班長(zhǎng)是毫不理智的，由此而賺取的支持率也不會(huì)長(zhǎng)久。一個(gè)真心實(shí)意為同學(xué)們服務(wù)的好班長(zhǎng)，是時(shí)時(shí)刻刻都在為集體、個(gè)人的利益著想的，同學(xué)們?nèi)狈硇詴r(shí)要保持冷靜，消極怠慢時(shí)要展現(xiàn)熱情，只有這樣，服務(wù)才有了基礎(chǔ)，服務(wù)才能到位、生效。管理就是服務(wù)，而服務(wù)也離不開(kāi)掌舵，班級(jí)管理不比公共服務(wù)，班長(zhǎng)在開(kāi)展班級(jí)工作時(shí)，掌舵就內(nèi)化為一種宏觀調(diào)控，一種班級(jí)整體性、方向性的把握。這一點(diǎn)尤其在大一新生中體現(xiàn)出來(lái)，第一學(xué)年是一個(gè)班級(jí)的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)成長(zhǎng)成熟的最佳時(shí)期，同時(shí)也是班級(jí)文化建設(shè)形成的最佳時(shí)期。一個(gè)集體和一個(gè)人一樣，初生階段是她可塑性最強(qiáng)的階段。在這一至關(guān)重要的節(jié)點(diǎn)，班長(zhǎng)的掌舵作用便顯得尤為重要。領(lǐng)頭羊的腳步往往決定了羊群能否找到肥美的草原，班長(zhǎng)也許會(huì)影響班集體的發(fā)展方向。并且值得注意的是，掌舵并不是像某些領(lǐng)導(dǎo)一樣搞“一言堂”，而是團(tuán)結(jié)協(xié)作、群策群力。若把班級(jí)比作一條大船，船的航行還需要眾人的努力劃槳，這樣，新生的班級(jí)才能以一個(gè)良好的姿態(tài)駛向遠(yuǎn)方。其次我想說(shuō)的是團(tuán)隊(duì)。班級(jí)管理不能搞“一言堂”，自然也不能搞“一肩挑”，一個(gè)班長(zhǎng)即使你再有能力，你的能量也是有限的，輻射的范圍也是局部的。現(xiàn)代管理學(xué)原理中，強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)管理，工作團(tuán)隊(duì)是由積極協(xié)作、個(gè)人責(zé)任和集體責(zé)任以及彼此互補(bǔ)的技能來(lái)努力完成某個(gè)特定的共同目標(biāo)的成員組成的群體。通俗點(diǎn)說(shuō)，班級(jí)工作不是由一群人來(lái)做的，而是由一群人組成的團(tuán)隊(duì)來(lái)做的。工作