【文章內(nèi)容簡介】 調(diào)研目的：商業(yè)網(wǎng)點是城市規(guī)劃的有機組成部分，既承擔著城市的商業(yè)服務(wù)，又是城市繁榮與否的標志。因此建設(shè)和發(fā)展城市商業(yè)、完善城市商業(yè)的服務(wù)功能是當今發(fā)展城市經(jīng)濟和構(gòu)造城市風貌的重要課題。從人性化的角度看，目前我國都市商業(yè)中心的規(guī)劃、設(shè)計以及服務(wù)體系普遍存在以下問題：一是商業(yè)中心的投建開發(fā)缺乏自然元素。二是商業(yè)中心的整體規(guī)劃設(shè)計缺乏地下、地面、空間三維的立體式交通傳輸體系和人性化的配套服務(wù)體系。三是商業(yè)中心的建筑風格缺乏現(xiàn)代商業(yè)文化理念。四是商業(yè)中心缺乏和諧高效的公共管理系統(tǒng)。因此，本文針對上述問題，以全新的視覺，將人性化理念注入現(xiàn)代都市商業(yè)，探尋最理想的都市商業(yè)服務(wù)模式。通過實地調(diào)研進一步了解所做課題的特點和存在的問題。本次調(diào)研的的對象為場地地貌，場地的周遍環(huán)境，周遍的人文環(huán)境，周遍居民的生活狀況，商業(yè)設(shè)施，經(jīng)濟條件。調(diào)研對象的現(xiàn)狀： 區(qū)位條件：場地位于西安長安區(qū)韋區(qū)內(nèi)，坐落于秦嶺腳下，該地區(qū)四面環(huán)山，雖然已接近城市的邊緣，但這里感覺不到郊區(qū)，農(nóng)村的感覺，相反，它與城市接軌，到處體現(xiàn)了城市的新風尚，新面貌，而又加了寫鄉(xiāng)村的氣息，亦城亦鄉(xiāng)。這里原是城中村改造而來的城市，在城市中穿插著農(nóng)村，居民普遍的消費水平不高，在這一地帶有兩個大學，一個高中，為這里帶來了很大的消費群體，他們的消費水平都偏低。場地周圍及其附近一帶的居民數(shù)量很多，但是這里的公共設(shè)施很少，沒有一個公共集散場地比如說一個大廣場，休閑交流的場所，兒童游戲的場所。這里的人文環(huán)境隨著城市的開發(fā)，越來越緊跟潮流。場地與整個城市的關(guān)系場地周遍大概情況上圖是場地周遍詳細的建筑分布情況：住宅區(qū)占了很大一片，其中黃色部分為住宅區(qū)，其中包括一些已建好的小區(qū)，老式單位住宅，學校的教職工住宅，還有一些正在建的小區(qū)住宅，和一些城中村農(nóng)民的住宅。綠色部分是一些教育建筑，其中包括西京大學，延安大學分院，西安第二中學的新區(qū)。三個教育建筑規(guī)模宏大，帶動了這里的文化發(fā)展。淺紅色已標明是場地，處于教育建筑和住宅區(qū)的中心，為商業(yè)建筑提供了良好的地理優(yōu)勢。并能方便周遍的居民。紫紅色部分是城中村。為城市添加了田園風氣。深紅色部分是附近僅有的一個小型貿(mào)易市場，人流混雜，衛(wèi)生條件差，貨源不穩(wěn)定，無法滿足附近一定范圍居民的需求。橘紅色部分是附近僅有的一個公共建筑，他是青少年培訓(xùn)基地，服務(wù)范圍太小，對象過于單一。課題的問題及難點：一 打破傳統(tǒng)的選址思路，科學地確定地址。大型商業(yè)中心的選址和設(shè)計、商品服務(wù)都應(yīng)具有相當?shù)那罢靶?，至少要適未來1 0年以后的經(jīng)濟狀況和消費趨勢。因此，需要作細致的市場調(diào)查和人口調(diào)查，括年齡結(jié)構(gòu)、收入水平、消費習慣等。通過調(diào)查，了解和選準未來的顧客群體。選址要注意與城市居民住宅區(qū)的規(guī)劃設(shè)計相結(jié)合，保證擁有穩(wěn)定的消費群，否則商業(yè)區(qū)會成為無源之水。注重與自然景觀相結(jié)合的選址思路。目前，我國絕大多數(shù)都市的商業(yè)區(qū)的建設(shè)理念是寸土寸金，每一塊商業(yè)地段上全是拔地而起商業(yè)大廈，完全忽略了自然元素，每一寸土地上都充滿了濃烈的商業(yè)味，嚴重缺乏配套的自然景觀，除了堆積如山的商品就是擁擠的人群，讓人們感到一種無形的壓力，而不是一種和諧輕松的感覺。隨著人類社會的不斷進化，城市的不斷發(fā)展，都市商業(yè)區(qū)發(fā)展至今，已由以購物為主的服務(wù)，演變?yōu)閷⒆匀痪坝^和本土文化融入商業(yè)的現(xiàn)代都市商業(yè)中心。這意味著，人們對商業(yè)的需求已不僅僅是購物這么簡單，而是在滿足物欲的同時兼有文化和精神的需求。人們不僅需要購物、飲食、娛樂，還需要休閑、觀光，需要感受文化的力量，需要人與自然的和諧。因此，現(xiàn)代商業(yè)區(qū)的構(gòu)造一定要注入自然景觀，將自然與商品、人類與文化融為一體，形成全新的商業(yè)理念，構(gòu)造出現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)典。二 進行人性化的商業(yè)規(guī)劃和設(shè)計應(yīng)建立地下、地面、空間三維立體式交通傳輸體系。第一，商業(yè)中心應(yīng)建在交通樞紐地帶，便于顧客集散，同時可保證客源。商業(yè)中心的外圍應(yīng)設(shè)立較密集的公交車站和的士?？奎c，便于顧客就近到達自己的目標商業(yè)網(wǎng)點。第二，應(yīng)設(shè)計建立地下、地面、空間立體式的交通傳輸網(wǎng)絡(luò)。即地下應(yīng)有地鐵站，地鐵出站口應(yīng)貼近相應(yīng)位置，讓顧客直接抵達地下停車場或公共交通站點，免除顧客轉(zhuǎn)乘交通工具的麻煩；地面(園區(qū)內(nèi))配備輕便交通車，供顧客游園和購物；各高層商場及其他服務(wù)網(wǎng)點應(yīng)有升降電梯及相應(yīng)的階梯式電梯；高樓之問應(yīng)架設(shè)天橋，形成空中走廊，配備輕便交通車，以備顧客代步之需，為解顧客購物疲勞。建立完整的配套服務(wù)體系。都市商業(yè)中心應(yīng)有購物、餐飲、娛樂、休閑、觀賞、交納話費、金融服務(wù)等完備的商業(yè)服務(wù)體系。構(gòu)造園區(qū)式的商業(yè)中心。車水馬龍的商業(yè)大街已倍受冷落，目前很多城市熱哀于建造仿古風格的步行商業(yè)街，經(jīng)過實踐證明，也存在許多缺陷。從馬斯洛需求層次理論來看，人們對商業(yè)服務(wù)的需求層次在不斷提高，即，單純的購物、餐飲——購物、餐飲、娛樂—— 購物、餐飲、娛樂、休閑—— 購物、餐飲、娛樂、休閑、觀賞(包括視聽)——購物、餐飲、娛樂、休閑、觀賞(包括視聽)、游覽、感受文化的魅力。還需便利的交通而不受大排量機動車的噪音和氣體污染?？梢?，人們對商業(yè)服務(wù)的需求從單純地滿足物欲提升到物欲和精神欲望同步需求，同時還需要和諧輕松的購物、游玩環(huán)境。因此，園區(qū)式的商業(yè)中心更符合現(xiàn)代人的需求，讓人們游離其中，各得其所。三 注入新的商業(yè)文化理念當今構(gòu)造現(xiàn)代商業(yè)中心的理念是：用商業(yè)手段傳播文化，用文化理念推動商業(yè)。因此，應(yīng)該運用全新的商業(yè)理念打造現(xiàn)代化的商業(yè)中心。第一，商業(yè)中心的建筑風格應(yīng)體現(xiàn)本土文化的特征。我國自20世紀90年代以來，全國各大都市為了搶占黃金地段，投資建設(shè)高檔商場，隨意地摧毀一些具有傳統(tǒng)文化特征的建筑和一些老字號店鋪，甚至為了提高開發(fā)速度大量地毀壞古文物。這是極不明智的。建筑應(yīng)是繼承和傳播文化的很好的媒體。第二，商業(yè)中心的建筑風格應(yīng)體現(xiàn)本土文化和異域文化兼容的特征。歐美國家的購物中心特別注重借鑒外來文化鑄造自己的建筑風格。第三，在商業(yè)中心應(yīng)散布一些特色建筑與雕塑，為商業(yè)中心注入豐富的文化元素。歐文光譜中心中的阿爾罕布拉宮中的樓房是用華麗的庭院連接起來的，受阿爾罕布拉宮的影響，獅子庭園的主要景觀是獅子噴泉、周圍的彩色拱廊和巨大的棕櫚樹。而愛神木庭園的特色建筑包括一個會噴出弓形水柱的清澈的小池子、拱廊和棕櫚樹陰下的休憩場所。注重標牌、廣告牌設(shè)計的藝術(shù)性，增添商業(yè)中心的文化色彩。歐文光譜中心十分重視標牌對商業(yè)區(qū)氣氛的影響，發(fā)展商在娛樂中心設(shè)立了一個樹脂玻璃金字塔作為該建筑的標記，由電腦控制的照明系統(tǒng)在日夜間改變著金字塔的顏色。這座金字塔是美國僅有的一座，成為歐文光譜中心的一個富有動感的路標。下面以西安騾馬市為例的實例調(diào)研一 西安騾馬市的由來，歷史延承（一）西安騾馬市的地理位置騾馬市街位于西安市東大街東段南側(cè)，北起東大街，南至東木頭市。騾馬市長六百一十二米，寬七米。全街由五條巷子組成，這五條巷子從北向南依次是“水車巷，肋子巷，（解放后改為西柳巷）馬王廟巷，戴家巷，惠家巷”，除了肋子巷的交通能四通八達以外，其它都是死巷子。（二）西安騾馬市的歷史變遷騾馬市源于唐而得名于明。此街原為唐長安城少府監(jiān)所在地，唐末以后漸為居民坊巷。唐代的時候，這個地區(qū)叫“耳窩坊”。盛唐的長安城，置 110 個民坊，其中官府專門設(shè)“東市”和“西市”兩坊，進行商業(yè)交易。唐末國運衰落，都城東遷洛陽，長安城內(nèi)的皇城筑為新城，皇城少府監(jiān)處漸成為居民坊巷，元朝時稱為太平坊。明朝時因東門大街貫通和鐘樓東移，使原來聚集在西大街的商業(yè)中心逐漸東移到以鐘樓為中心的商業(yè)圈。所以靠近鐘樓又接口于東門大街的騾馬市街市也逐漸形成。清代至今，到清光緒十九年(1893年)，中浣輿圖館測繪的《清西安府圖》中，騾馬市已赫然為“騾馬市大街”。其時之騾馬市大街，南北走向，北接口東門大街，南抵東木頭市街，長360多米，寬達30多米，街道兩旁栽有拴牲口的木樁，還有騾馬店，為遠路客商栓養(yǎng)牲。1900年(即所謂庚子年，就是光緒26年)八國聯(lián)軍入侵北京，尸體縱橫首都街衢，圓明園的火光直沖霄漢。這時慈禧這個暴君倉猝挾持光緒皇帝經(jīng)熱河繞道山西，于1900年10月19日西逃到西安。住入北院門巡撫衙門內(nèi)(今西安市政府)。當時正是旱、蝗大災(zāi)的年代，陜西饑民超過300萬。赤地千里，餓殍遍野。這位“慈悲為懷’’的“老佛爺”裝出假惺惺“愛民如子”的樣子，下令在“尉遲宮’’設(shè)粥局，放舍飯，每人每日僅一瓢小米稀飯。偌大的西安城，僅此一處，因而人山人海，人聲鼎沸，將狹窄的小巷子，擠得水泄不通，饑民常為一瓢稀粥，在爭先恐后，吵鬧聲中，花去整整一天時間。就這樣，黑心的主管官吏，除直接克扣糧食外，且為了節(jié)省燃料以中飽私囊，竟將石滅摻入鍋中，表面看見鍋中冒泡，實際鍋并未開；如此害得許多饑腸轆轆的饑民