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正文內(nèi)容

年度員工滿意度調(diào)查問卷之分析報(bào)告(編輯修改稿)

2024-10-29 02:51 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 加強(qiáng)日??记诠芾?,辦公室6S管理、職業(yè)規(guī)范管理等多方面措施,提升員工的時(shí)間觀念。?滿意或有用嗎?36%47%有,滿意 有,不滿意或無用 沒有17%分析:有47%的員工接受或參加過公司組織的培訓(xùn),并且感到滿意。這說明適當(dāng)開展培訓(xùn)有利于公司和員工的共同發(fā)展需要。還有36%的員工沒有參加過培訓(xùn),可以對(duì)這部分員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工自身素質(zhì)修養(yǎng)以及辦公能力,充分了解公司,才能為公司做最大努力。建議:針對(duì)基礎(chǔ)類、中層管理類的崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)開展多種形式的培訓(xùn)(專業(yè)技能、管理知識(shí)、銷售技巧、現(xiàn)場(chǎng)視頻、案例模擬、內(nèi)聘講師、讀書活動(dòng)等)。?1%8%13%很滿意 較滿意 一般 27%較不滿意 不滿意51%分析:有超過半數(shù)的員工對(duì)于薪資待遇感到一般和不滿意。這表明公司在薪資待遇方面缺少競(jìng)爭(zhēng)力,這可能會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)待工作態(tài)度的熱情降低和流動(dòng)性增大。建議:根據(jù)薪酬體系,每年合理安排(部分)員工晉升,保證員工工作激情??紤]根據(jù)CPI指數(shù)適當(dāng)普調(diào)員工工資。為生活困難員工提供必要幫助,保證員工生活穩(wěn)定。?1%1%3%很滿意 34%較滿意 一般 較不滿意 不滿意61%分析:有61%對(duì)企業(yè)文化持一般態(tài)度,說明還有很多員工對(duì)公司的企業(yè)文化還不太了解。公司有需要在企業(yè)文化方面多做宣傳。建議:持續(xù)進(jìn)行公司企業(yè)文化的培訓(xùn)和團(tuán)體活動(dòng),幫助員工建立工作歸屬感和自豪感。?3%0%15% 很好 較好 41%一般 較差 很差41%分析:超過一半的員工認(rèn)為工作環(huán)境很好,還有41%和3%的員工認(rèn)為一般及較差,這部分員工覺得室內(nèi)太悶,需要多通風(fēng)。建議:改善員工工作環(huán)境,如(購(gòu)買一些綠化植物,既可以改善工作環(huán)境,又可以凈化空氣)并改建員工用餐區(qū)域,增加一些共同設(shè)備(飲水機(jī)、茶點(diǎn)、報(bào)欄等)。?0%0%23%18%很好 較好 一般 較差 很差59%分析:所有的員工都對(duì)公司的衛(wèi)生和安全方面持有好評(píng),其中18%的員工覺得非常完善,說明公司對(duì)員工的辦公環(huán)境和安全設(shè)施方面還是非常重視的。建議:適當(dāng)增加保潔用品費(fèi)用,定期購(gòu)買一些清洗用品,改善辦公區(qū)域整潔。采取個(gè)人責(zé)任制對(duì)自己的辦公區(qū)域進(jìn)行定期整理。(節(jié)日禮品、生日禮物、健康體檢、帶薪假期、社會(huì)保險(xiǎn))是否完善,若不完善,還需進(jìn)行哪方面的改善?16%18%完善 不完善 改善分析:有66%的員工認(rèn)為公司在員工福利政策方面做的不夠完善,讓員工感覺不到公司的66%關(guān)懷。建議:可以對(duì)滿一年以上的員工每年進(jìn)行健康1次體檢或購(gòu)買意外保險(xiǎn)。這是給員工的福利,也是公司對(duì)員工健康的重視。超過五年以上的員工可以增加帶薪假期天數(shù)(12天)。?4%0%16%很了解 基本了解 不太了解 完全不了解80%分析:只有4%的員工對(duì)公司的規(guī)章制度不太了解,占比很小。公司絕大多數(shù)員工對(duì)公司的規(guī)章制度還是了解的。建議:對(duì)公司頒布的新制度進(jìn)行宣導(dǎo)并通過員工溝通平臺(tái)及時(shí)了解員工執(zhí)行度。,是否能充分行使建議權(quán)?15%24%經(jīng)常 一般 21%偶爾 說不清40%分析:有40%的員工對(duì)于行駛建議權(quán)感到一般,公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該考慮到這個(gè)問題,讓員工打開話匣子,集思廣益,能更好的完成工作。建議:增設(shè)總經(jīng)理(公共)信箱,對(duì)有建設(shè)性意見的員工進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),提升員工參與企業(yè)發(fā)展、決策的積極性。 ?1%9%29%是 基本上是 不是 不知道61%分析:大多數(shù)員工都認(rèn)為公司的管理制度能嚴(yán)格執(zhí)行,但還是有部分員工認(rèn)為不能。說明公司在有些制度執(zhí)行上還有些欠缺。建議:建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,滿足市場(chǎng)規(guī)劃和內(nèi)部運(yùn)作的需求,實(shí)施管控改善項(xiàng)目,理順工作職能和關(guān)系,提升各部門流程和工作效率,保障經(jīng)營(yíng)管理正常有序、規(guī)范高效。?3%%分析:大多數(shù)員工都明確自己的工作職責(zé),只有3%的員工不清楚,說明在入職時(shí)人事和部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于員工的工作內(nèi)容介紹的還是很明確的。建議:完善各部門職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。?17%9%1%非常多 很多 29%剛好 太少 可協(xié)調(diào)44%分析:圖表顯示,44%的員工覺得目前的工作量是剛好的能接受的;三分之一的員工覺得工作量很多,其中包括9%的員工覺得非常多,所以有相當(dāng)一部的分的員工覺得自己的工作量太大,應(yīng)該適當(dāng)?shù)臏p少工作量,更能提高工作的質(zhì)量建議:保證工作的公平分配,杜絕部分員工出現(xiàn)混日子的工作態(tài)度,避免影響其他積極工作員工的工作士氣。?6%5%14%很有挑戰(zhàn)性 較有挑戰(zhàn)性 一般 較無挑戰(zhàn)性 31%44%無挑戰(zhàn)性分析:44%的員工認(rèn)為工作的挑戰(zhàn)性一般,31%的員工認(rèn)為較有挑戰(zhàn)性。說明工作對(duì)員工的挑戰(zhàn)性還是不夠多。可以讓員工接觸更多的事物。建議:部門經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)部門員工的崗位培訓(xùn),采取部門內(nèi)部崗位輪換,調(diào)動(dòng)員工積極性。?24%有 沒有76%分析:有76%的員工認(rèn)為公司有必要對(duì)中層經(jīng)理進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn),說明員工對(duì)于中層領(lǐng)導(dǎo)在管理方面還有所欠缺,增加這方面的培訓(xùn),有利于提高公司的管理水平。建議:定期召開開展部門中層管理者例會(huì),就工作中出現(xiàn)的問題現(xiàn)場(chǎng)討論、現(xiàn)場(chǎng)解決。,并且需要個(gè)人出資,你最大的承受能力是多少?100元內(nèi) 36%36%500元內(nèi) 1000元內(nèi) 如果該項(xiàng)培訓(xùn)對(duì)自己很重要,還可以承擔(dān)更多4%24%分析:少出錢又能學(xué)到更多適合自己的技能是大多數(shù)員工的選擇,但也有很多員工認(rèn)為錢不是問題,只要能學(xué)到對(duì)自己有用的東西就行。建議:鼓勵(lì)員工報(bào)考一些從業(yè)資格證書,給予一定比例報(bào)銷,提升員工及管理者的專業(yè)技能。,您最看重?5%22%提高自己能力的機(jī)會(huì) 好的工作環(huán)境 和諧的人際關(guān)系 工作的成就感12%61%分析:超過半數(shù)以上的員工除了薪資之外更看中的是能提高自己能力的機(jī)會(huì)。公司可以根據(jù)情況,讓員工接觸更多方面的工作,讓員工在工作中能力不斷得到提高。建議:爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。?4%3%23%20%已盡我所能 未能完全發(fā)揮沒感覺 對(duì)我的能力有些埋沒 沒有讓我施展的機(jī)會(huì)分析:有一半的員工認(rèn)為自己在工作中未能得到完全發(fā)揮。說明公司在員工工作方面,沒能提供太多讓員工自主發(fā)揮才能的機(jī)會(huì),缺少創(chuàng)新精神。建議:部門經(jīng)理在一些工作讓下屬采取工作
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