【文章內(nèi)容簡介】
必將全心全意為廣州亞運(yùn)服務(wù),為亞洲,為世界展現(xiàn)中國廣州最美的面貌。記得10月11號(hào)那晚是賽會(huì)志愿者第一次真正意義上的集體培訓(xùn),聽著學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的介紹,才獲知我們南方學(xué)院原來有大概五分之一的同學(xué)加入到了此次亞運(yùn)志愿者服務(wù)的行列中,如此龐大的一個(gè)集體,使我更不得不感慨:就算我們來自不同的地方,被分配到不同的崗位,可我們都是一樣的,一樣的帶著自愿為亞運(yùn)服務(wù)的心,努力使亞運(yùn)更加順利進(jìn)行的心情,如此,我也相信,我們一起來,必將更精彩!緊接著,隨著馬術(shù)正式比賽的日漸到來,想要成為一名合格自愿者的我們知道要成為一名合格的志愿者,不僅要有真誠熱情的微笑,還必須具備專業(yè)的工作素質(zhì)。所以,我們觀服自愿者在上級(jí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排、帶領(lǐng)下,我們也進(jìn)行著緊張、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膷徢澳M培訓(xùn)。通過情景模擬培訓(xùn),使我們更加清楚的認(rèn)識(shí)在未來我們的工作崗位上可能發(fā)生的困難與障礙。通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、大家總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也使我們懂得了遇到困難與混亂要臨危不亂,冷靜的去處理,按照程序,有條不紊的解決所面臨的難題,盡心盡力滿足觀眾的需求,解決觀眾的難題,引導(dǎo)觀眾的情緒。回想過去的幾個(gè)月,自己從填寫亞運(yùn)會(huì)志愿者申請(qǐng)書到成為一名擬錄賽會(huì)志愿者,到最后成為一名正式能上崗的賽會(huì)志愿者,我們經(jīng)過了重重培訓(xùn)和考核,這一路走來是那么艱辛,但也是那么充實(shí)和令人無比的回味無窮。雖然我們場館正式的亞運(yùn)服務(wù)工作只有八天,值得驕傲的是,我們場館的志愿者都順利的完成了自己的志愿者服務(wù)工作,始終堅(jiān)守自己的崗位,為廣州亞運(yùn)會(huì)奉獻(xiàn)了一份自己微薄的力量。這段時(shí)間確實(shí)很累,這種累只是體力上的疲憊,但自己的心總是洶涌澎湃和無比激動(dòng),自己累并快樂的工作著;在服務(wù)期間,我也獲得許多感動(dòng):不管在場館內(nèi)和場館外,總能看到我們的觀眾服務(wù)經(jīng)理、副經(jīng)理、主任以及助理們的忙碌身影,他們沒有輪崗,基本上沒有休息的時(shí)間,偶爾的休息期間我看到了他們疲憊的眼神,但臉上還會(huì)掛著絲絲微笑;場館內(nèi)每一個(gè)角落,總能迎來我們志愿者們開懷的微笑,雖然場館內(nèi)大多數(shù)的志愿者我都不認(rèn)識(shí),但是這種瞬間迎面而來的微笑打破了我們彼此之間的隔膜;我們有著同樣的標(biāo)示,見面時(shí)彼此自信的行著志愿禮。在休息期間,雖然大家都很累了,但大家都能通過多鐘輕松愉快的方式娛樂自己,每一個(gè)人都把自己的微笑無私的留給對(duì)方,使大家時(shí)刻保持一種積極、樂觀、向上的心態(tài)。轉(zhuǎn)眼間,我的第一次真正志愿者生活已經(jīng)結(jié)束了,說實(shí)話,感覺挺不舍的。回憶起這些天跟大家相處都挺愉快的,是一幅很美麗的回憶。感謝大家,經(jīng)理主管們,所有的觀服志愿者,還有最最可愛的隊(duì)友們,在看似勞累乏味的志愿者生活中,是你們給了我力量,是我們一起努力,克服所有的困難,分享所有的喜悅,希望之后的我們還能有機(jī)會(huì)再次相聚,也希望我們大家能以此次活動(dòng)作為我們志愿生活的真正起點(diǎn),在接下來的日子,能投入到不同的志愿活動(dòng)中,力所能及的奉獻(xiàn)我們的所有,因?yàn)樵诖舜蔚幕顒?dòng)中,我收獲了不少的樂趣,希望我們大家能一起將這份樂趣分享與延續(xù)。以上是我在亞運(yùn)志愿者服務(wù)期間的服務(wù)心得和最近以來的思想狀況,請(qǐng)黨組織繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我的培養(yǎng)、教育和幫助。第三篇:亞運(yùn)會(huì)志愿者總結(jié)亞運(yùn)志愿者總結(jié)亞運(yùn)志愿者是我一生的財(cái)富袁琪時(shí)間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間20天的廣州亞運(yùn)志愿服務(wù)就這樣結(jié)束了,可是在廣州11天志愿服務(wù)的每個(gè)場景我都?xì)v歷在目,從出征,到服務(wù),最后依依不舍得離開廣州。我服務(wù)的場館是中山大學(xué)體育館的男子排球,我的職務(wù)是觀眾坐席服務(wù)員。主要負(fù)責(zé)觀眾坐席引導(dǎo)、維持觀眾秩序、帶動(dòng)觀眾互動(dòng)等。在短短的11天時(shí)間里,我服務(wù)了22場的排球比賽,每天基本上都是站立5個(gè)半小時(shí)。最讓我記憶猶新的是,11月22日中國隊(duì)與日本的比賽,當(dāng)時(shí)場上基本上是座無空席,一位日本的中年男士來的有點(diǎn)晚,我用英語跟他溝通后給他找了一個(gè)位置,讓他一個(gè)人坐在了我服務(wù)的109區(qū)域,我一會(huì)兒發(fā)現(xiàn)他一直在跟遠(yuǎn)處的另一女觀眾打手勢(shì),我就主動(dòng)過去問他需要我?guī)椭?他說那女的是他妻子。等第一場比賽結(jié)束后,我發(fā)現(xiàn)他旁邊的一位觀眾走了,我就立即跑到他妻子面前說,“pleases seat there ”,她就跟著我坐到了她丈夫的旁邊,過了一會(huì)兒那女的走到我面前用中文說了句“謝謝”當(dāng)時(shí)我的心情就特別激動(dòng),因?yàn)楫吘故且晃粐馊擞弥形膶?duì)我說出的謝謝。“您好,請(qǐng)出示您的入場票”“您好,109區(qū)請(qǐng)往這邊走”“臺(tái)階比較陡,請(qǐng)小心行走”“您好,洗手間在出口處往右拐”這樣的話每天我不知道說了多少次,但是每次說出后得到觀眾的認(rèn)可,我就很高興了。在很多人眼中,亞運(yùn)會(huì)志愿者是一個(gè)令人艷羨的身份,它代表著光環(huán)和榮耀,同時(shí)也是一場盛會(huì)中的“關(guān)鍵人物”。但事實(shí)上親身體驗(yàn)后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)并沒有想像中那么美好,相反,它是一個(gè)枯燥、反復(fù)并且考驗(yàn)?zāi)土鸵懔Φ墓ぷ?,而我能做的和要做的就是?jiān)持下去,不到最后一刻絕不讓自己松懈下來。有的時(shí)候會(huì)遇到觀眾的態(tài)度不好,但是經(jīng)過多日的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)面對(duì)觀眾,多說幾句“謝謝您的配合”,他們就會(huì)非常合作,即使前一秒還是火冒三丈,在這一刻他們也會(huì)聽從你的安排與指揮。如果換一下位,我是觀眾,就能體會(huì)到這句話的溫暖了。當(dāng)工作人員說“謝謝您的配合”時(shí)