【文章內(nèi)容簡介】 手抓、兩手都要硬”。同時還結合稅務工作實際，制訂糾風工作計劃，對行風建設做出具體部署和安排，對開展糾風工作的目的、步驟、內(nèi)容及評選標準和范圍都作了明確的規(guī)定，使糾風工作能夠有計劃、按步驟的進行，并及時總結糾風工作成果，做到目標明確、措施有力、銜接到位、工作落實，構建了防范不正之風的長效機制。二、開展形式多樣的主題教育，為做好糾風工作奠定人文基礎在糾風工作中，分局以黨性修養(yǎng)教育、正面示范教育、反面警示教育、社會公德教育為主要內(nèi)容，采取聽、學、征、看等多種形式開展糾風工作。，打造主題廉政文化，分局通過向全局干部職工征集文化理念，建設了地稅分局文化長廊。在文化長廊中，專門開辟了廉政文化版塊，集思廣議，由分局干部原創(chuàng)設計了多幅主題突出、特色鮮明的廉政文化作品，對干部的廉政教育起到了潤物細無聲的作用。2011年，分局又創(chuàng)辦了《渾南地稅報》，在報紙中設立專門版塊，對分局勤政廉政標兵進行宣傳，號召分局干部學習，樹立了身邊的典型，使大家切實感受到榜樣的力量。，提高廉政意識組織干部職工學習了由市局監(jiān)察處編撰的《預防職務違紀違法犯罪知識讀本》。分局在辦公條件十分緊張的情況下，建立了圖書室，為職工購置了圖書、音像制品，鼓勵職工多看書多學習，在思想上提醒自己，在行動上把握自己，并結合學習內(nèi)容組織干部職工對工作中的違紀違法現(xiàn)象和思想深處存在的錯誤認識進行了自查活動，使全體干部職工在精神上得到一次洗禮。、反面警示教育活動，確保警鐘長鳴一是組織收聽收看了中紀委領導關于講黨性修養(yǎng)、樹良好作風方面的專題報告，使干部進一步強化了自身的黨紀、政紀、法紀觀念；二是邀請新區(qū)檢察院的同志為分局稅務干部做了預防職務犯罪專題講座，結合檢察院工作中發(fā)現(xiàn)的實際案例，教育干部珍惜自己的工作崗位；三是參加了市局組織的警示教育大會，觀看了6部警示教育片。通過加強思想政治教育、職業(yè)道德教育和法制教育，使干部職工在思想上做到警鐘長鳴，以個人成長、家庭幸福、集體榮譽和社會和諧為出發(fā)點，自覺恪守廉政承諾。、個人寫廉活動，讓法制觀念更加深入人心今年3月，分局組織各科（室）、所以“提高職業(yè)風險意識、增強勤政廉政觀念、筑牢拒腐防變思想道德防線、遠離職務犯罪、正確行使陽光權力”為主題，圍繞“算好人生七筆賬”進行了座談討論，并結合個人實際，每人圍繞“面對腐敗分子的墮落軌跡，我們該如何自律”寫了一篇心得體會，并已統(tǒng)一裝入了個人廉政檔案。大家普遍認識到：我們現(xiàn)在的職業(yè)、崗位來之不易，是通過自己的努力、領導的關懷、親朋好友的關心幫助取得的，一旦在廉政問題上出了問題，既對不起組織的培養(yǎng)，家人的期望，也會使自己多年的奮斗和努力付之東流，最后的結果就是身敗名裂。使干部職工在思想上有了新的提高，進一步強化了全體干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念，提高了拒腐防變和抵御風險的能力。，弘揚廉政文化為了進一步提高大家的廉潔自律意識，和2011年分局兩次向全體干部職工征集以預防職務違紀違法犯罪、反腐倡廉教育為主題的文學作品。共征集廉政作品58件，并擇優(yōu)向市局推薦，進一步弘揚了地稅廉政文化。，筑牢第一道防線分局向干部家屬印發(fā)了《市地稅局邱維林局長致廣大干部職工家屬的一封信》和“助廉公約”，積極開展家庭助廉活動。定期組織召開職工家屬代表座談會，在征求意見的同時，向家屬通報廉政動態(tài)及相關情況，動員稅務干部家屬與干部一起把好廉政關，充分發(fā)揮了家庭在預防職務違紀違法犯罪中的重要作用。，以服務促廉政納稅服務窗口是反應地稅行風建設的重要陣地，分局為了全面提升納稅服務質(zhì)量，從樹立正確的價值觀為切入點，采取多種形式組織窗口人員進行業(yè)務培訓、心理輔導，為全面提高政風行風建設奠定了基礎。三、加強環(huán)境建設，提高政風行風建設的質(zhì)量和水平分局以方便納稅人、提高納稅服務質(zhì)量為突破口，不斷加強軟硬件建設，切實減輕了納稅人的負擔，將政風行風建設落到了實處。，用環(huán)境來凈化心靈，提高守法的遵從度為實現(xiàn)辦稅廳服務項目齊全、辦稅內(nèi)容公開、崗位職責明確，分局在辦稅服務廳實行了值班長、導稅員、“一站式”服務、全程服務、a、b崗等11項工作制度，規(guī)范了辦稅服務廳的服務與管理。分局還在辦稅服務廳統(tǒng)一安裝了辦稅服務評價器，制作了表證單書填寫樣本，并將工作流程錄入了電子觸摸屏,極大地方便了納稅人。為了最大限度地給納稅人提供便民服務,分局在辦稅服務廳增設了便民服務箱、雨具、鐘表和復印機，在納稅申報窗口設置了雙屏顯示器，方便納稅人核對數(shù)據(jù)。在契稅窗口增設了免費復印業(yè)務,并確保時時出證，即當日受理當日出證，極大地提高了工作效率，為納稅人帶來了便利。為改善辦稅服務廳的空氣質(zhì)量，分局在大廳擺設了花草，營造出清新的辦稅環(huán)境。同時，為了提高工作人員的服務水平,分局制定了納稅服務標兵評比方案，對三好街和渾南辦稅服務廳的窗口工作人員在遵紀守法、嚴格執(zhí)法、秉公執(zhí)法、愛崗敬業(yè)、精通業(yè)務等幾方面進行評比，促進了分局政風行風建設進一步提高。，以高水平的服務質(zhì)量加強政風行風建設一是在各科室設置了熱線咨詢電話，及時解答納稅人疑問，全年共接聽咨詢熱線2,000多次，解答納稅人問題近3,000件。二是開通了沈陽市地稅局外網(wǎng)網(wǎng)站分局子網(wǎng)頁，對應“分局概況、分局動態(tài)、辦稅指引、通知公告”四個欄目發(fā)布重要信息，做到了信息及時、真實、全面、準確，使納稅人在第一時間了解到分局動態(tài)，掌握辦稅流程和最新稅收政策。三是將重要通知和公告制成短信，通過分局的短信平臺向納稅人發(fā)送，目前已發(fā)送短信23條，累計傳遞23萬多人次，起到了事半功倍的作用。四是每月召開稅政發(fā)布會，就最新稅收政策及有關文件向企業(yè)財務人員進行詳細講解，同時對企業(yè)財務人員提出的涉稅問題進行現(xiàn)場解答。五是有針對性地分行業(yè)、分地區(qū)召開納稅人座談會和納稅輔導會，并借助這種面對面的交流方式，廣泛征求納稅人對分局各方面工作的意見和建議，并對收集上來的意見和建議進行認真的梳理歸納，研究改進措施，加大整改力度，促進了征納關系的和諧。，讓青年人用實際行動樹立正氣青年人是祖國的未來，為了讓他們遠離不正之風，分局專門以他們?yōu)橹黧w成立了稅收志愿者服務分隊，并結合工作實際，扎實、有效地開展了稅收志愿服務活動。如沈陽市的擦亮沈陽活動，渾南新區(qū)的交通協(xié)勤活動，都留下了他們的身影。服務分隊還將日常服務和定期服務相結合，為納稅人提供稅法宣傳、政策咨詢、相關問題解答等一系列服務。在稅收宣傳月期間、在稅政發(fā)布會上、在辦稅服務廳里經(jīng)常可以看到志愿者們熱心為納稅人服務的身影，志愿者們的積極努力得到了廣大服務對象的一致好評，也進一步樹立了區(qū)地稅分局的良好形象。，及時掌握職工的思想動態(tài)，一是分局定期就各項工作向全體干部征求意見和建議，根據(jù)情況及時為大家解決工作上、生活上的困難，保證大家的福利待遇，解決大家的后顧之憂，為廉政建設掃清障礙；二是主動關心生活有困難的干部，如：為大病人員申請補助、提高分局干部醫(yī)療保險待遇、年末組織對大病人員的慰問走訪、為特殊困難同志申請?zhí)乩аa助等，排除了他們的后顧之憂，培育了廉政的土壤。四、強化內(nèi)外監(jiān)督機制，糾風工作成就顯著分局根據(jù)稅務工作特點，完善了內(nèi)外監(jiān)督機制，使糾風工作取得了明顯成效。，作為每年第一個全局性的重要會議，形成制度。在全局范圍內(nèi)逐級簽署了廉政責任狀，保證了廉政責任的層層落實，增強了全局干部的廉政制約力。，對行風建設責任體系在辦稅服務廳進行了公示，并設立了投訴舉報箱，由監(jiān)察部門定期開箱檢查，對反映的問題認真核實，發(fā)現(xiàn)問題嚴肅處理。在辦公樓、辦稅服務廳、《渾南地稅》報紙上均公開了分局的投訴部門和電話，如12366熱線、分局綜合業(yè)務部門電話、人事監(jiān)察科電話等，保證了涉稅舉報和納稅服務投訴渠道的暢通。，結合以往履職及制度執(zhí)行的實際情況展開了全面的廉政風險點排查工作。將自查出的風險點按照類別、項目、風險環(huán)節(jié)、工作崗位、行為表現(xiàn)、風險等級、法律責任、防范措施等進行了梳理匯總，對于自查出的問題統(tǒng)一進行了風險等級評估，及時分析原因，提出了整改措施。通過排查，進一步明晰了崗位職責，完善了工作流程，切實提高了各項規(guī)章制度的功能。，案件查補稅款達到規(guī)定數(shù)額或發(fā)現(xiàn)稅務機關及稅務人員涉嫌執(zhí)法過錯和違法違紀的問題，分局專門印發(fā)了《稅收違法案件一案雙查暫行辦法》和《工作流程分解表》。若符合一案雙查規(guī)定，稽查部門將向監(jiān)察部門反饋情況，并由監(jiān)察部門組織或協(xié)調(diào)有關科、所依法進行調(diào)查處理。既打擊了偷逃稅行為，打造了依法治稅的良好氛圍；又加強了對重點崗位、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約力度，強化了稽查自身的內(nèi)控制約。，強化監(jiān)督職能分局每年