【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 可本店店長(zhǎng)管理責(zé)及本合同后完全愿意接受及服從，則簽字生效。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，并具有同等法律責(zé)任效力。甲方：簽字日期：年月日乙方：簽字日期：年月日第三篇：店長(zhǎng)聘用合同書店長(zhǎng)聘用合同書甲方（甲方）：環(huán)宇生活超市乙方（個(gè)人）：身份證號(hào)：甲方聘用乙方為店長(zhǎng)，雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，彼此同意約定下述條款以共同遵守，保證店鋪的正常營(yíng)運(yùn)。以及對(duì)所屬店員和物品合理分配，并負(fù)責(zé)對(duì)店鋪客戶（VIP和普通客戶）的維護(hù)和其他事務(wù)。一、合同期限第一條 乙方在甲方店經(jīng)過(guò)＿＿個(gè)月的試用期（即自****年**月**日至年 月日止）即為試用期。乙方試用期經(jīng)甲方考核認(rèn)可后，方成為甲方正式店長(zhǎng)（即本合同自動(dòng)轉(zhuǎn)為聘用期）。乙方成為正式店長(zhǎng)后，必須在甲方服務(wù)＿＿年（即自****年**月**日至****年**月**日止）。二、薪資待遇第二條 乙方每月基本工資1500元，店長(zhǎng)績(jī)效工資500元（考核制），完成全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)年底獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)元，超額完成（總額超10%）另行嘉獎(jiǎng)1萬(wàn)元。第三條 甲方每月10號(hào)向乙方支付薪資，如遇假日，延期發(fā)放。乙方向甲方交付聘用保證金人民幣＿＿元整，作為乙方全面履行本合同的擔(dān)保。合同終止時(shí)，乙方在全面履行合同的情況下，并與甲方辦理交接完工作手續(xù)后，甲方可將保證金退給乙方，合同期內(nèi)辭職扣除押金。三、工作時(shí)間第四條 甲方安排乙方執(zhí)行全日工作制，日考勤根據(jù)公司員工考勤管理制度執(zhí)行，休假為＿＿天/月。四、工作權(quán)利和義務(wù)第五條 甲方制定經(jīng)營(yíng)方針和本店資金預(yù)算，制定店鋪年?duì)I業(yè)目標(biāo)、管理制度，提供店鋪一些日常用品如筆、膠帶、掃帚燈消耗品，領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督乙方的工作狀況和執(zhí)行情況。第六條 乙方對(duì)甲方的經(jīng)營(yíng)管理負(fù)全面的責(zé)任，行使一切的經(jīng)營(yíng)管理的職責(zé)，并接受甲方監(jiān)督人的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督。保證本店長(zhǎng)效管理，正常運(yùn)轉(zhuǎn)。五工作職責(zé)：負(fù)責(zé)門店銷售工作，根據(jù)年目標(biāo)制定門店周/月銷售計(jì)劃，常常ccc并跟蹤執(zhí)行情況。對(duì)每日、周、月、年銷售情況做好分析、總結(jié)、預(yù)測(cè)并采取相應(yīng)的營(yíng)銷對(duì)策。每天定時(shí)開(kāi)晨、晚會(huì)，分析業(yè)績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分配目標(biāo)，鼓勵(lì)店員。節(jié)假日活動(dòng)的策劃和貨品的調(diào)整。新品上市的培訓(xùn)、搭配、陳列和銷售技巧的交流，當(dāng)季滯銷品的調(diào)整，換季貨品的促銷。對(duì)員工的安排和管理：對(duì)員工的考勤、儀容儀表和服務(wù)規(guī)范情況進(jìn)行監(jiān)督與管理：對(duì)員工公平的分配銷售目標(biāo)和績(jī)效考核；抓好員工隊(duì)伍的基本建設(shè)，熟悉和掌握員工的思想狀況，時(shí)時(shí)激勵(lì)員工保持高昂的工作激情，形成良好的工作狀態(tài)，讓員工具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心；不斷的對(duì)員工進(jìn)行在職培訓(xùn)，提高員工工作效率；協(xié)調(diào)各方面的人際關(guān)系，使員工有一個(gè)融洽的工作環(huán)境，增強(qiáng)員工的凝聚力。維護(hù)本店的清潔衛(wèi)生，設(shè)施（消防、電源、水源）及貨品安全管理以防盜竊，每天進(jìn)行衛(wèi)生打掃及檢查，店鋪設(shè)施損壞的維修和更換及其他用具的維護(hù)。整理各種報(bào)表，收銀零錢的找贖，核銷金額、銷售單據(jù)。做好本店的財(cái)務(wù)管理，掌握和控制店鋪日常用品的合理有效利用。宣揚(yáng)公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化，并對(duì)店員進(jìn)行傳播。顧客投訴和意見(jiàn)處理：待客態(tài)度謙和熱情，妥善處理客人投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量提高顧客管理；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)守一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問(wèn)題。1迅速妥善處理各種突發(fā)事件：如停電、火災(zāi)、燙傷、摔傷、盜竊等。1維護(hù)好客戶關(guān)系：做好顧客資料檔案，與客戶保持良好的溝通，了解顧客的意見(jiàn)和需求，不斷改善本店經(jīng)營(yíng)策略，提升業(yè)績(jī)。VIP顧客定時(shí)短信和節(jié)日祝福、禮品等。1對(duì)外管理：留心競(jìng)爭(zhēng)品牌新品、節(jié)日活動(dòng)、貨品情況、人員情況；妥善處理工商、衛(wèi)生、稅務(wù)等職能部門關(guān)系，保持良好形象。六、合同的解除和終止第七條 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。第八條 在合同期內(nèi)，有下列情形之一的，可以解除合同：乙方嚴(yán)重違反甲方工作制度而被開(kāi)除乙方嚴(yán)重失職，對(duì)甲方的利益造成重大損失而被開(kāi)除的乙方有吃回扣、盜竊、營(yíng)私舞弊行為而被開(kāi)除的乙方行為不當(dāng)對(duì)甲方名譽(yù)造成重大損害而被開(kāi)除的乙方泄露甲方商業(yè)機(jī)密，給甲方造成重大損失而被開(kāi)除的乙方在職期間，在與甲方簽訂合同的同時(shí)又在同行業(yè)或其他行業(yè)兼職而被開(kāi)除的乙方有欺詐手段訂立合同而被開(kāi)除的乙方有傷、病、殘、孕等身體狀況或工作能力不能勝任本職工作時(shí)，可以解除合同甲方解散、被吊銷執(zhí)照或者責(zé)令關(guān)門時(shí)，可以解除合同合同期滿，本合同自行終止，如工作需要甲方繼續(xù)招聘乙方，經(jīng)乙方同意，雙方重新簽訂聘用合同，若不繼續(xù)招用，甲方應(yīng)提前一周通知乙方，支付乙方在工作期間尚未結(jié)算的工資。如若乙方主動(dòng)解除合同，需提前一個(gè)月通知甲方。本合同未盡事宜經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意后可以補(bǔ)充如下：（一年）內(nèi)，乙方若中途（未滿一年）離任，視為乙方自愿放棄當(dāng)年年終獎(jiǎng)