【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 部門(mén)支持是票據(jù)成功兌付的保證為早日實(shí)現(xiàn)兌付目標(biāo)，辦事處主動(dòng)協(xié)調(diào)，堅(jiān)持指導(dǎo)與服務(wù)相結(jié)合，營(yíng)造多方配合、團(tuán)結(jié)一致的兌付氛圍。一是加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣?、各職能部門(mén)溝通。在票據(jù)置換不良貸款處置過(guò)程中，需要工商、法院等相關(guān)部門(mén)出具證明的，均得到各部門(mén)積極支持。4家兌付聯(lián)社所在政府積極主動(dòng)協(xié)助信用社狠抓不良貸款清收，共收回村組集體拖欠貸款410萬(wàn)元，收回公職人員拖欠貸款1326萬(wàn)元，收回行政事業(yè)單位拖欠貸款1998萬(wàn)元。二是加強(qiáng)與省聯(lián)社、人行中支、銀監(jiān)分局的溝通。申報(bào)過(guò)程中，辦事處多次邀請(qǐng)省聯(lián)社、人行中支、銀監(jiān)分局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，解答政策，指出不足，確保上報(bào)材料的準(zhǔn)確規(guī)范。三是加強(qiáng)內(nèi)部溝通。全市信用社上下齊心，共抓票據(jù)兌付指標(biāo)達(dá)標(biāo)工作，對(duì)票據(jù)兌付工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，做到了及時(shí)分析、研究，及時(shí)解決。在4家聯(lián)社申請(qǐng)兌付過(guò)程中，辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)專班人員赴、向人民銀行、銀監(jiān)部門(mén)匯報(bào)爭(zhēng)取，為4家聯(lián)社的如期兌付創(chuàng)造了一個(gè)良好的外部環(huán)境。信用社年度工作總結(jié)7今年以來(lái)，我在聯(lián)社、社領(lǐng)導(dǎo)得正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助、支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的最新方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大得增加，在工作中能?chē)?yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量得完成各項(xiàng)任務(wù)，回顧一年來(lái)得工作，向領(lǐng)導(dǎo)和同志門(mén)匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能。為增加政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作得需要，我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織得各種學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持經(jīng)常不斷得自學(xué)，特別是再今年開(kāi)展得”鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動(dòng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)，記好筆記，寫(xiě)好心得，作好總結(jié)，增加我得政治思想覺(jué)悟和干事創(chuàng)業(yè)得責(zé)任感和事業(yè)心。再實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己，努力作到大事講原則，小事講風(fēng)格，對(duì)待同志以誠(chéng)相見(jiàn)，共同搞好工作，再堅(jiān)持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治得同時(shí)，我還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)實(shí)際工作中出現(xiàn)得疑難問(wèn)題我虛心求教，不恥下問(wèn)，向身邊得同志門(mén)學(xué)習(xí)，并能夠經(jīng)常找1些新形勢(shì)下得農(nóng)村信用社雜志、書(shū)籍進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習(xí)，隨這政治營(yíng)養(yǎng)和業(yè)務(wù)營(yíng)養(yǎng)得不斷豐富，從而大大增加了自己得思想覺(jué)悟和工作能力，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。二、大力組織存款，提升信用社形象。大家都知道：存款是信用社生存和發(fā)展得基礎(chǔ)，也是支農(nóng)資金得重要來(lái)源，只有大力組織資金，才能增加支農(nóng)實(shí)力和社會(huì)信譽(yù)度，我一是經(jīng)常服務(wù)上門(mén)，儲(chǔ)戶無(wú)論金額大小，路途遠(yuǎn)近，只要儲(chǔ)戶講一聲，我都以最快得速度為其辦理業(yè)務(wù)；二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò)，充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居得輻射面，通過(guò)多種形式開(kāi)辟儲(chǔ)源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業(yè)余攬儲(chǔ)員，三是作到腿勤、嘴勤，經(jīng)常奔波與村鎮(zhèn)之間，凡是認(rèn)識(shí)得單位或個(gè)人，一聽(tīng)講手里有寬裕得資金，我都會(huì)去作工作，當(dāng)信用社得宣傳員，把農(nóng)村信用社得服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬(wàn)戶。再今年開(kāi)展得儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)中，攬儲(chǔ)20萬(wàn)元，占任務(wù)10萬(wàn)元的200%。三、加大盤(pán)活力度，增加信貸資產(chǎn)質(zhì)量盤(pán)活不良貸款是我門(mén)今年工作得重點(diǎn)，同時(shí)也是難點(diǎn)，近幾年，貸戶得法律意識(shí)淡薄，還貸意識(shí)差，賴債思想嚴(yán)重，盤(pán)活資金也成了我門(mén)工作得老大難。我利用各種政策，作好貸戶得思想工作，我想：只有貸戶思想通了，觀念轉(zhuǎn)變了，認(rèn)識(shí)增加了，還款積極性也就增加了，為了方便收貸收息，我整理了一本貸戶情況記錄，對(duì)每個(gè)貸戶得家庭情況、經(jīng)濟(jì)狀況、鄰里關(guān)系都記得一清二楚，我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當(dāng)事人家中作思想工作，宣傳政策法規(guī)，曉之以理，動(dòng)之以情得去盤(pán)活貸款，今年盤(pán)活不良貸款120萬(wàn)元，超額完成了任務(wù)。再今年開(kāi)展得不良貸款”雙降”活動(dòng)中，我按照社里得部署，和xx為一個(gè)盤(pán)活小組，當(dāng)時(shí)正值秋收時(shí)節(jié)，為了盤(pán)活這部分貸款，使我社得不良貸款比率盡快降下來(lái)，我和天祥起早貪黑，打時(shí)間差，利用三餐吃飯時(shí)間到貸戶家中收貸，我門(mén)發(fā)揚(yáng)不怕困難，一往無(wú)前，頑強(qiáng)拼搏，連續(xù)作戰(zhàn)得作風(fēng)，采取早堵晚纏得作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù)，苦口婆心得講政策、講道理、講貸款不還對(duì)自己對(duì)社會(huì)得惡劣影響，迫使其還貸。僅九—十二月盤(pán)活不良貸款萬(wàn)元，不良貸款降低個(gè)百分點(diǎn)。經(jīng)過(guò)1年來(lái)得努力，我再工作中取得了一定得成績(jī)，但還存再這很大得差距和不足，一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展得需求，二是深入所轄基層，扎扎實(shí)實(shí)工作得力度不夠，三是開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)新意識(shí)不足。再新得一年里，我要加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)得不斷學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志，勇與創(chuàng)新，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，吸取教訓(xùn)，向身邊得同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)工作能力，作1名合格得信合成員，為農(nóng)村信用社得改革和發(fā)展作出更大得貢獻(xiàn)。信用社年度工作總結(jié)8過(guò)去的一年，我部在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，在聯(lián)社各部室、基層各社的支持配合下，緊緊圍繞聯(lián)社年初提出“不良貸款下降和經(jīng)濟(jì)效益提高”的工作思路，強(qiáng)調(diào)以人為本，以強(qiáng)化信貸管理為突破口，全力抓好不良貸款速降和新增貸款的管理，以此帶動(dòng)我社利息收入，全面實(shí)現(xiàn)效益的明顯好轉(zhuǎn)，較好地發(fā)揮部門(mén)的職能作用。回顧一年來(lái)，主要做了以下幾方面工作。一、XX年工作回顧（一）主要成績(jī)。到XX年12月底止，全縣農(nóng)村信用社不良貸款余額為***萬(wàn)元，完成壓貸實(shí)績(jī)1696萬(wàn)元，占1500萬(wàn)元壓貸任務(wù)指標(biāo)的113。04%；完成實(shí)收利息3941萬(wàn)元，占4210萬(wàn)元收息任務(wù)的93。60%。年末貸款余額***萬(wàn)元，比上年底的**萬(wàn)元凈增9626萬(wàn)元，增幅12。27%，占8000萬(wàn)元營(yíng)銷(xiāo)貸款任務(wù)的120。33%；抵債資產(chǎn)帳面余額4280萬(wàn)元，比年初增加1700萬(wàn)元。此外，我部認(rèn)真做好資金計(jì)劃、頭寸調(diào)度、拆借以及信貸、會(huì)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)送工作，配合做好利率改革試點(diǎn)、重大事項(xiàng)等工作，一年來(lái)實(shí)現(xiàn)安全無(wú)事故，確保了各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。（二）狠抓不良貸款“雙降”和利息收入。大力配合抓好“開(kāi)門(mén)紅”工作，打響全年工作的第一炮。一是及時(shí)配合各部室初定“開(kāi)門(mén)紅”及全年壓貸、收息、營(yíng)銷(xiāo)貸款任務(wù)，供聯(lián)社班子決策參考。二是結(jié)合實(shí)際制定《* *農(nóng)村信用社“開(kāi)門(mén)紅”不良貸款攻堅(jiān)工作方案》，將不良貸款清收任務(wù)分解到社和聯(lián)社攻堅(jiān)組，充分發(fā)揮攻堅(jiān)組的作用，取得顯著成效，一季度完成壓貸實(shí)績(jī)289。41萬(wàn)元，利息收入847。23萬(wàn)元，分別完成“開(kāi)門(mén)紅”任務(wù)的57。88%和130。34%，其中攻堅(jiān)組完成壓貸66。2萬(wàn)元、收回不良貸款利息124。84萬(wàn)元。三是及時(shí)總結(jié)“開(kāi)門(mén)紅”工作經(jīng)驗(yàn)，制定及完善全年工作計(jì)劃，指導(dǎo)各社開(kāi)展各項(xiàng)工作。圍繞聯(lián)社清收不良貸款的工作思路和計(jì)劃要求，不折不扣貫徹執(zhí)行。針對(duì)今年不良貸款清收工作任務(wù)，我部將清收不良貸款工作作為去年工作的重中之重、難中之難。首先是采取一切行之有效的清收辦法，如以物抵債、依法收貸、債務(wù)重組等清收不良貸款。其次是在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制考核辦法中細(xì)化不良貸款管理指標(biāo)。三是積極發(fā)揮聯(lián)社攻堅(jiān)組的作用。我社收回的不良貸款中，主要是幾方面：一是通過(guò)上門(mén)催收收回現(xiàn)金和起訴收回現(xiàn)金，其中起訴拘留21人，變賣(mài)電站收回44萬(wàn)元、變賣(mài)船只收回水運(yùn)公司20萬(wàn)元、拍賣(mài)房屋18間收回109萬(wàn)元，變賣(mài)財(cái)產(chǎn)收回黃某舊貸26。5萬(wàn)元。二是通過(guò)以物抵債收回1036萬(wàn)元，主要是與借款人協(xié)議以及通過(guò)法院裁定以房屋、地皮、交通工具抵償貸款，其中最大宗的是**鎮(zhèn)府用地皮抵償其下屬村委會(huì)、企業(yè)全部欠款本金451萬(wàn)元、財(cái)政局以土地抵償其下屬財(cái)務(wù)公司貸款100萬(wàn)元、水電物資公司用土地抵償貸款205萬(wàn)元。三是通過(guò)辦理借新還舊和承擔(dān)債務(wù)等形式重新落實(shí)歷年舊貸456萬(wàn)元，較突出的有：通過(guò)債務(wù)承擔(dān)落實(shí)**中學(xué)歷史債務(wù)31萬(wàn)元，通過(guò)落實(shí)擔(dān)保辦理石場(chǎng)老板楊某借新還舊貸款34萬(wàn)元。四是利用財(cái)政償還學(xué)校工程欠款機(jī)會(huì)，與教育局、借款人協(xié)商，收回不良貸款35萬(wàn)元。（三）以人為本，狠抓正常貸款管理，防止新增不良貸款。加強(qiáng)培訓(xùn)，考試上崗，提高信貸崗位人員業(yè)務(wù)操作水平。今年6月份，我部組織全縣信貸崗位人員83人就信貸管理制度、操作規(guī)程、檔案管理、法律法規(guī)等內(nèi)容進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn)，并進(jìn)行了閉卷考試，有效促進(jìn)信貸崗位人員熟知貸款管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高業(yè)務(wù)操作水平、辦事效率，提高防范貸款風(fēng)險(xiǎn)能力。規(guī)范貸款檔案管理。按照省信合辦的統(tǒng)一要求，我部及時(shí)制定新的貸款檔案管理規(guī)定，并于6月20日起正式實(shí)施，改變以往貸款檔案管理混亂、各自一套的做法，對(duì)新發(fā)放貸款的檔案實(shí)行規(guī)范化管理，明確各信貸崗位責(zé)任人，從貸款各個(gè)環(huán)節(jié)防范風(fēng)險(xiǎn)。信用社年度工作總結(jié)9一年來(lái)，我社在縣聯(lián)社以及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的金融方針、政策，深化金融改革，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，基本上完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，截止12月各項(xiàng)存款余額為6308萬(wàn)元，比年初增加110萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款余額為5063萬(wàn)元，累計(jì)放貸6098萬(wàn)元，累計(jì)收回貸款5865萬(wàn)元，財(cái)務(wù)總收入508萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額104萬(wàn)元。呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，資金營(yíng)運(yùn)合理，經(jīng)濟(jì)效益良好，文明建設(shè)成效顯著的好局面?，F(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高全員素質(zhì)時(shí)代在前進(jìn)，社會(huì)在發(fā)展，只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，才能在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊(duì)伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)。為此，我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的安排部署，多次組織全體員工結(jié)合實(shí)際開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是：《安全》、《儲(chǔ)蓄》、《信貸》、《會(huì)計(jì)》、《出納》，還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門(mén)文件、報(bào)刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，做到有安排，有總結(jié)。通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)，提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平，使干部職工在思想觀念上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)，人人自覺(jué)遵紀(jì)守法，勤政廉潔，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，促進(jìn)信用社工作穩(wěn)健運(yùn)行。二、文明服務(wù)，塑造良好的公眾形象信用社是一個(gè)窗口行業(yè)。我社肩負(fù)著服務(wù)“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作。我們?cè)趦?yōu)質(zhì)文明服務(wù)中堅(jiān)持“服務(wù)興社，文明興業(yè)”的發(fā)展方針，積極開(kāi)展了樹(shù)立良好公眾形象等文明活動(dòng)。一是規(guī)范使用文明用語(yǔ)，特別是電話文明用語(yǔ)。二是對(duì)老客戶、大客戶實(shí)行主任接待制，在服務(wù)工作中摸索出“以情感人，以智啟人，以貸助人”的服務(wù)理念（即以真情感動(dòng)人，以幫助出點(diǎn)子啟發(fā)人，以適當(dāng)?shù)馁J款扶助人）。三是改善、美化營(yíng)業(yè)部大樓及各分社營(yíng)業(yè)室、辦公室，改善服務(wù)環(huán)境。在各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設(shè)施，并將各項(xiàng)文明制度、文明服務(wù)承諾、文明用語(yǔ)、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺(tái)等服務(wù)內(nèi)容全部裝飾上墻，方便了客戶，警示了員工；室內(nèi)、走廊、辦公室擺設(shè)了工藝盆景花卉。營(yíng)造了一個(gè)美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務(wù)環(huán)境，樹(shù)立了良好的服務(wù)形象。四是健全社內(nèi)各項(xiàng)管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請(qǐng)假有登記，辦事有記載，學(xué)習(xí)有記錄，考評(píng)有兌現(xiàn)，工作有條理。經(jīng)過(guò)這些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。三、急農(nóng)民之所急，想方設(shè)法籌集資金，支持本區(qū)春耕夏糧生產(chǎn)雖然近年來(lái)我社的存款總量在不斷的增加，但由于我社支持面廣，現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量，尤其是春耕時(shí)期農(nóng)民資金需要量大，而全社資金實(shí)力和信貸力量都相對(duì)不足。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時(shí)，我社及時(shí)向信用聯(lián)社調(diào)劑350萬(wàn)元資金用于支農(nóng)生產(chǎn)，同時(shí)還組織人員，深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況，了解支農(nóng)的側(cè)重點(diǎn)。截止12月，我社累計(jì)發(fā)放貸款6098萬(wàn)元，其中累計(jì)發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款5626萬(wàn)元，%，支持農(nóng)戶7529戶，支持面達(dá)58%以上，基本上解決農(nóng)戶急需的春耕夏播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金，對(duì)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組，做好老股金清退和新股本的`募集工作。根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級(jí)法人相關(guān)文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。，共清退6547戶。對(duì)無(wú)法清退的924戶，進(jìn)行了打包處理。募集自然人股份28620xx元，募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進(jìn)展。五、加強(qiáng)內(nèi)控制度，重視安全保衛(wèi)工作20xx年，我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門(mén)的工作部署，全面落實(shí)了各項(xiàng)安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無(wú)事故發(fā)生。為了提高防范能力，經(jīng)縣聯(lián)社同意，今年我們對(duì)購(gòu)入的綜合大樓進(jìn)行了裝修，并在8月份搬入營(yíng)業(yè)，還對(duì)新山分社的營(yíng)業(yè)場(chǎng)進(jìn)行了裝修，安裝了防彈玻璃，對(duì)東洋社進(jìn)行了必要的改良，拆換舊線路、安裝了防盜門(mén)。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進(jìn)一步提高了我社防御能力?？傊?，回顧一年來(lái)，我社的工作取得了較好的成績(jī)，已基本上完成了工作任務(wù)，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問(wèn)題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會(huì)貸款難以及信貸管理等問(wèn)題。因此20xx年的工作重點(diǎn)是：一是繼續(xù)加大攬儲(chǔ)力度，提高存款總量；二是繼續(xù)加大清收和盤(pán)活不良資產(chǎn)的力度。三是加強(qiáng)對(duì)到期貸款的管理，進(jìn)一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作，為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備。五是加強(qiáng)對(duì)核銷(xiāo)貸款的管理，改變傳統(tǒng)思想觀念，下達(dá)催收核銷(xiāo)貸款任務(wù)指標(biāo)到各信貸員，并與個(gè)人效益獎(jiǎng)掛鉤；六是繼續(xù)嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，確保完成20xx年的工作任務(wù)。信用社年度工作總結(jié)10今年，我社在縣人行、信用聯(lián)社以及當(dāng)?shù)攸h委、政府的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持“兩個(gè)文明一齊抓”的方針，進(jìn)一步深化農(nóng)村金融改革，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，以“三收”工作為重點(diǎn)，打好旺季工作攻堅(jiān)戰(zhàn)，超額完成了全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)年終“利潤(rùn)突破50萬(wàn)元大關(guān)，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位”的奮斗目標(biāo)。為貫徹落實(shí)十六大精神開(kāi)好頭，起好步。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：一、抓學(xué)習(xí)教育，提高職工素質(zhì)我們始終把開(kāi)展學(xué)習(xí)教育和業(yè)務(wù)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，具體化到實(shí)際工作中去。比如在學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想時(shí)，我們要求全體職工必須認(rèn)真閱讀縣宣傳部編印的《黨員干部讀本》、《公民道德常識(shí)》，要牢記并深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想和“公民道德規(guī)范二十字”具體內(nèi)容及其深刻涵意，并結(jié)合我們信合工作的實(shí)際，創(chuàng)造性地提出了我社職工職業(yè)道德守則，具體地來(lái)說(shuō)就是要做到“愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)社如家，愛(ài)客（戶）如親（人），文明服務(wù)，以德治社”。在創(chuàng)建市級(jí)文明單位活動(dòng)中，我社全體職工都參加了縣文明辦組織的公民道德常識(shí)考試，人人取得了公民道德結(jié)業(yè)證書(shū)，涌現(xiàn)出了一些“文明服務(wù)，愛(ài)社如家，愛(ài)崗敬業(yè)”的先進(jìn)典型。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，我們除了聯(lián)社要求學(xué)習(xí)的《制度匯編》和5本業(yè)務(wù)書(shū)籍之外，還要求員工學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)村信用合作》、《金融時(shí)報(bào)》等本行業(yè)的報(bào)刊，從中了解與信合工