【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 會(huì)讓我對(duì)那位顧客感到抱歉。也正是因?yàn)檫@些所謂的“丟人”的事情的發(fā)生，才讓我感到每次實(shí)習(xí)過(guò)后的個(gè)人總結(jié)的重要性?；仡欉@兩個(gè)多月來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。作為我們吉慶裝飾店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹立起我們店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一種裝飾材料的用途，特點(diǎn)及價(jià)位，做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力，認(rèn)真且耐心地對(duì)待每一位顧客。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！三、實(shí)習(xí)心得通過(guò)實(shí)習(xí)，使我明白，成功的銷售員要具備良好的素質(zhì)。第一：強(qiáng)烈的自信心。銷售員銷售的第一產(chǎn)品就是自己。把自己成功的推銷出去，你的銷售就成功了一半。成功銷售人員都具備強(qiáng)烈的自信心和自我價(jià)值，在銷售的過(guò)程中我們會(huì)遇到各種挫折，我們只有堅(jiān)定的信任自己，才能使顧客相信你。第二素質(zhì)：勇敢。作為銷售人員最怕被拒絕。要記住，沒(méi)有永遠(yuǎn)的拒絕，只有客戶暫時(shí)沒(méi)有接受。第三素質(zhì)：強(qiáng)烈的企圖心。成功的銷售員都有必勝的決心，都有強(qiáng)烈的成功欲望。第四素質(zhì)：對(duì)產(chǎn)品的十足信心和知識(shí)。第五素質(zhì)：注重個(gè)人成長(zhǎng)。成功本是一種習(xí)慣和能力。成功的銷售員是通過(guò)學(xué)習(xí)超越自己。第六素質(zhì)：高度的熱忱和服務(wù)心。第七素質(zhì)：非凡的親和力。第八素質(zhì)：成功的人不斷找方法突破，失敗的人不斷找借口抱怨。第九素質(zhì)：明確的目標(biāo)和計(jì)劃。第十素質(zhì)：善用潛意識(shí)的力量。在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中，通過(guò)接待這期間遇到的各種各樣的顧客使我明白了一個(gè)道理，那就是：學(xué)無(wú)止境。大學(xué)四年我們學(xué)到的知識(shí)無(wú)疑是重要的，但是它也是有限的，因此我們需要在社會(huì)生活中不斷學(xué)習(xí)。在吉慶裝飾實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，除了實(shí)習(xí)工作，我也通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)再不斷的學(xué)習(xí)。借此，我也總結(jié)了幾點(diǎn)對(duì)待不同客戶應(yīng)持有的方法。① 見多識(shí)廣的顧客其接待方法是：贊揚(yáng)、引導(dǎo)和謙虛。② 慕名型顧客及其接待方法是：熱情、示范、尊重、不要過(guò)分親熱。③ 性格未定型顧客及其接待方法是：大方、有分寸的熱情、保持一定的距離。④ 親昵型顧客及其接待方法是：贊揚(yáng)、親切、寬容。⑤ 猶豫不決型顧客及其接待方法是：鼓勵(lì)、引導(dǎo)、替他決斷。⑥ 商量型顧客及其接待方法是：提供參考、平和、有禮貌。⑦ 慎重型顧客及其接待方法是：少說(shuō)、多給他看、鼓勵(lì)。⑧ 沉默型顧客及其接待方法是：親切感、有問(wèn)必答、注意動(dòng)作語(yǔ)言。⑨ 聊天型顧客及其接待方法是：親切、平和、在不經(jīng)意中推薦；⑩ 爽快型顧客及其接待方法是：鼓勵(lì)、建議、替他決斷。好講道理型顧客及其接待方法是：多提供商品知識(shí)、欲擒故縱?！鹚市皖櫩图捌浣哟椒ㄊ牵簾崆?、大方推薦、快速成交?！鹬t虛型顧客及其接待方法是：鼓勵(lì)、贊揚(yáng)、距離感。○靦腆型顧客及其接待方法是：主動(dòng)接觸、引導(dǎo)、多問(wèn)?！鹪谶@兩個(gè)多月的鍛煉里，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在假日，我會(huì)積極參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，獲得更多學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐能力，我的未來(lái)不是夢(mèng)，只要通過(guò)自己努力，成功是不會(huì)拒絕你的。在此，非常感謝吉慶裝飾的領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的幫助，使我學(xué)到了書本上沒(méi)有的知識(shí)，并對(duì)我今后的學(xué)習(xí)及工作生活有極大的幫助。現(xiàn)在的工作還不確定會(huì)做好久，自己每天都在工作中收獲很多，還有兩個(gè)月時(shí)間就要拿畢業(yè)證了，大學(xué)的時(shí)代也將徹底告別了，以后真正融入社會(huì)，開始社會(huì)的生活!明天繼續(xù)努力！回頭看看每一個(gè)轉(zhuǎn)變，對(duì)自己的磨礪都顯得那么的重要，曾經(jīng)走過(guò)的每一步對(duì)現(xiàn)在的工作是那么的需要，現(xiàn)在的我已經(jīng)正一步一步走向成熟，是的，在未踏入社會(huì)之前，對(duì)于這樣一份考驗(yàn)很大 強(qiáng)度很高的工作，我只能去盡自己最大的努力去做好它，無(wú)疑是對(duì)我的工作一個(gè)巨大的考驗(yàn)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)也使我更深入地接觸裝潢設(shè)計(jì)方面的知識(shí)，進(jìn)一步了解了工作的實(shí)際，使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決相關(guān)問(wèn)題的能力?，F(xiàn)在回顧這兩個(gè)多月以來(lái)在吉慶裝飾的日子，我不但了解了家庭裝飾的施工工藝，對(duì)材料的價(jià)格清楚、明朗，了解新型材料在實(shí)際裝飾中的運(yùn)用，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題提出較快的解決辦法。更重要的是我懂得了尊重顧客，正確處理與顧客的關(guān)系。除此之外，我還交到了很多朋友，例如宋姐。在這里我要特別感謝宋姐，如果沒(méi)有宋姐對(duì)我的幫助，我不會(huì)這么快的進(jìn)入工作，如果不是宋姐在我被顧客否定的時(shí)候?qū)ξ业墓膭?lì)和勸解，我的工作將會(huì)黑云壓頂，而我的實(shí)習(xí)工作也不會(huì)如此順利的結(jié)束。最后，我要感謝我的學(xué)校，我的老師們，如果沒(méi)有你們給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我將永遠(yuǎn)沒(méi)有這段如此刻骨銘心的經(jīng)歷。因此，面對(duì)過(guò)去，我無(wú)怨無(wú)悔，面對(duì)現(xiàn)在，我努力拼搏，面對(duì)將來(lái)，我期待更多的挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難，抓住每一個(gè)機(jī)遇，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕，在以后的學(xué)習(xí)生活里，我會(huì)繼續(xù)努力，做好社會(huì)主義的接班人，在生活上自覺(jué)嚴(yán)格要求自己，艱苦樸素，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，各方面表現(xiàn)良好。第三篇：個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)范文今年9月5日至10月22日，計(jì)算機(jī)學(xué)院九九級(jí)學(xué)生進(jìn)行了教學(xué)實(shí)習(xí)。我被安排在臺(tái)州市椒江第一中學(xué)實(shí)習(xí)，教學(xué)對(duì)象是高一、高二年級(jí)的學(xué)生。在正式實(shí)習(xí)之前，我們花了很多天時(shí)間在自己學(xué)校試講。試講結(jié)束后，開始考慮具體實(shí)習(xí)事宜。因?yàn)槌醪铰?lián)系的實(shí)習(xí)學(xué)校是在臺(tái)州椒江，離金華很遠(yuǎn)，當(dāng)金老師說(shuō)要先派兩名同學(xué)去對(duì)方學(xué)校聯(lián)系具體的教學(xué)時(shí)間，教學(xué)內(nèi)容，生活起居，飲食等安排，要在那里先住上4天，我看大家都比較猶豫，就主動(dòng)報(bào)了名，我的朋友小沈也很高興和我一起作為開路先鋒。在先到的幾天中，我們幫助當(dāng)?shù)貙W(xué)校的歷史老師屠老師花了兩天用FLASH、東方網(wǎng)頁(yè)王等作了個(gè)課件，因?yàn)檎n件要求比較高，難度大，那邊的信息中心主任和我們一起開通宵，第一天還做到了凌晨4點(diǎn)大家才去睡覺(jué)，第二天一早繼續(xù)到晚上12點(diǎn)，正式完工。后來(lái)，這個(gè)課件在市里獲了獎(jiǎng)，大家都很高興。剩下的兩天，我和小沈把實(shí)習(xí)同學(xué)過(guò)來(lái)住的4個(gè)房間加上帶隊(duì)老師的1個(gè)，共5個(gè)，都進(jìn)行了整理打掃，還把要用的熱水瓶，掃把，拖把，洗臉盆等都分發(fā)到每個(gè)寢室。另外時(shí)間，我們就是幫那邊一起作一卡通，幫助拍數(shù)碼照片，采集數(shù)據(jù)。到了大部隊(duì)到了那里，已經(jīng)是9月9日了。在實(shí)習(xí)中，我嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)規(guī)程進(jìn)行操作。做為實(shí)習(xí)小組的副組長(zhǎng)，我也經(jīng)常嚴(yán)格要求我的同學(xué)們，在生活上也給予很多的照顧和幫助。大家在實(shí)習(xí)期間，雖然經(jīng)常感到很苦，很累，但苦中有樂(lè)，累中有趣，也都表現(xiàn)的非常地積極努力認(rèn)真?，F(xiàn)在，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，這次實(shí)習(xí)內(nèi)容是計(jì)算機(jī)教學(xué)和班主任工作，時(shí)間雖然只有四十多天，但我們獲益不淺，感慨良多。我感受最深的，有如下幾點(diǎn)：?其一，實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。要想講好課，除了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)功底深厚外，還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力，應(yīng)付突發(fā)故障的能力，還要對(duì)常用軟件都能熟練操作。作為一名教師，還要求有較強(qiáng)的表達(dá)能力，同時(shí)還要善于引導(dǎo)學(xué)生思考、調(diào)節(jié)課堂氛圍等。另外，還必須有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、組織管理能力和堅(jiān)強(qiáng)的毅力。我們做班主任，必須執(zhí)行“六到”，即早操到操場(chǎng)檢查學(xué)生做操情況，上午第一節(jié)課、午唱、晚讀到教室檢查有否學(xué)生遲到，午休、晚睡到宿舍督促學(xué)生作息?！傲健敝鴮?shí)令同學(xué)們感到不適，開始的幾天不少同學(xué)常在上午無(wú)課時(shí)補(bǔ)睡。試想，沒(méi)有上述能力何以勝任班主任工作??其二，此次實(shí)習(xí)，我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說(shuō)：要給學(xué)生一碗水，自己就得有一桶水。我對(duì)此話深有感觸。這次實(shí)習(xí)，我們教的是信息技術(shù)和選修課Photoshop等，雖有課本作參考，但學(xué)生常常問(wèn)及課文以外的知識(shí)，有的還問(wèn)到計(jì)算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)方面的最近技術(shù)發(fā)展的一些情況，確實(shí)夠我折騰了的。晚自習(xí)下班輔導(dǎo)時(shí)，我們簡(jiǎn)直沒(méi)有離開教室的機(jī)會(huì)，因?yàn)閷W(xué)生都一直問(wèn)問(wèn)題。另外，我還組織了一次主題班會(huì)——感謝您!老師，祝福您!母校班會(huì)活動(dòng)，課后得到了指導(dǎo)老師和班主任的贊賞，同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中更是表現(xiàn)得異?；钴S。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我真正領(lǐng)會(huì)了以前一位老生送給我的一句話：“在學(xué)校要多看多學(xué)，到了社會(huì)總有用到的時(shí)候?！?再次，此次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次實(shí)習(xí)，我班同學(xué)表現(xiàn)得都不錯(cuò)，聽說(shuō)我們班是學(xué)校的提前特招班。許多同學(xué)都認(rèn)為，自己當(dāng)個(gè)高中老師是可以勝任的。由此看來(lái)，我們?cè)诖髮W(xué)里還是學(xué)到了不少東西，只是感覺(jué)不到而已。所以，我們有就業(yè)危機(jī)感是應(yīng)該的，但不能過(guò)于自卑和擔(dān)憂，否則會(huì)妨礙自己的學(xué)習(xí)。現(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時(shí)候才會(huì)是“車到山前必有路”。?這次實(shí)習(xí)也是對(duì)我教學(xué)上的一次大檢驗(yàn)。因?yàn)橛?jì)算機(jī)專業(yè)的特殊性，如果我們只會(huì)書面教學(xué)，按部就班地把書本的內(nèi)容教給學(xué)生，那就會(huì)失去教學(xué)的效果和意義。所以我在教學(xué)過(guò)程中通過(guò)制作課件，提高課程的生動(dòng)性，加深學(xué)生的印象，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的欲望。同時(shí)，因?yàn)橐恢械挠?jì)算機(jī)等硬件教學(xué)設(shè)備的全面普及，機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題的情況也特別的多，所以我就經(jīng)常去幫助解除機(jī)器故障，或者是安裝、設(shè)置一些東西。因?yàn)楫?dāng)?shù)貙W(xué)校的要求，我還在最后花了一個(gè)星期的時(shí)間，專門對(duì)全校160多名非計(jì)算機(jī)專業(yè)的中級(jí)以上教師作計(jì)算機(jī)基本操作培訓(xùn)。取得了很好的效果。雖然在實(shí)習(xí)之前，我也在金華技校做過(guò)計(jì)算機(jī)外聘教師，但那教的都是比我小的學(xué)生，這次很多卻是年長(zhǎng)的老教師。在一次課后，一位體育教師還專門跑過(guò)來(lái)告訴我，他通過(guò)這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)到了很多的東西，比較實(shí)用，對(duì)計(jì)算機(jī)也有了更深的了解，以前學(xué)校也組織過(guò)很多次的培訓(xùn)，但都是很形式地搞一下，根本沒(méi)什么效果。還有幾個(gè)老師在上課的時(shí)間沒(méi)能弄懂，就主動(dòng)跑到我備課的地方，我都細(xì)致地給予指導(dǎo)和講解，直到滿意而歸。在學(xué)校規(guī)定的教學(xué)和班主任工作任務(wù)之外，我還幫助實(shí)習(xí)學(xué)校的老師制作課件，幫助科技中心進(jìn)行一卡通的制作和數(shù)據(jù)采集更新，幫助網(wǎng)管老師小應(yīng)進(jìn)行校園網(wǎng)交換機(jī)的故障檢測(cè)。此次實(shí)習(xí)雖已結(jié)束，時(shí)間也不長(zhǎng)，但卻有重大的意義。它使我看到了自己的不足，也使我看到了自己的長(zhǎng)處，并鍛煉了我各方面的能力。這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。第四篇：個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)集合15篇個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)1時(shí)光如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間，我們?cè)谥袑W(xué)的頂崗實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過(guò)去一個(gè)月了。一個(gè)月的時(shí)間，我們努力嘗試由一名在校大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋煟m應(yīng)著新的角色，新的生活。作為頂崗實(shí)習(xí)組的組長(zhǎng)，我不僅要認(rèn)真完成本職工作，更要時(shí)刻關(guān)注其他三位同學(xué)的工作，生活問(wèn)題，并及時(shí)將同學(xué)們的問(wèn)題報(bào)告給駐縣老師?，F(xiàn)我就這一個(gè)月的工作生活問(wèn)題做如下總結(jié)：首先是工作方面：鑒于中學(xué)今年要參加市教學(xué)評(píng)估，所以我們四人這一個(gè)月主要工作便是協(xié)助老師整理檔案，完善校園設(shè)施。三位女生因均為文科出身，并有一名來(lái)自中文系，一名來(lái)自英語(yǔ)系，故整理檔案，幫住老師修改論文，完善演講稿的任務(wù)就落在了他們的身上。該工作枯燥、冗長(zhǎng)、繁瑣，但三位女生并沒(méi)有太多怨言，而是盡最大努力認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作，即使晚上通常要加班到九點(diǎn)、十點(diǎn)鐘，并且犧牲了很多聽課試講的機(jī)會(huì)，也沒(méi)有表現(xiàn)出任何不滿。作為來(lái)到這里的唯一男生，我主要負(fù)責(zé)檢查、修理學(xué)校的硬件設(shè)施，為了整齊化一，學(xué)校統(tǒng)一將桌椅翻修、編號(hào)。全校十個(gè)班，近千張桌椅，后勤老師帶領(lǐng)我，僅用了兩天時(shí)間，便完成了該項(xiàng)工作?？梢?，每天的起早貪黑有了回報(bào)。在教學(xué)工作上，因該校音樂(lè)老師休假，音樂(lè)學(xué)院同學(xué)在來(lái)校第一周便開始上課，獨(dú)特的教學(xué)方式，很快便得到了學(xué)生的認(rèn)可喜愛(ài)。該校有體育特長(zhǎng)生五人，將于4月25號(hào)參加體育特招，專業(yè)出身的我便擔(dān)負(fù)起在最后兩個(gè)月多月迅速提高他們成績(jī)的重任。每天早晨五點(diǎn)半開始，我?guī)ьI(lǐng)五人開始訓(xùn)練。給他們講解專業(yè)動(dòng)作，運(yùn)動(dòng)技巧，每天放學(xué)后，也會(huì)加緊訓(xùn)練一個(gè)半小時(shí)。一個(gè)月的時(shí)間，五人的成績(jī)均有了明顯的提高。因該校特殊原因，歷史老師缺失，中文系同學(xué)肩負(fù)起了初一、初二六個(gè)班16節(jié)歷史課，雖然不是專業(yè)出身，但經(jīng)過(guò)仔細(xì)備課，課堂效果也得到了學(xué)校老師和學(xué)生的認(rèn)可。在生活方面：因?qū)W校用水不便，我們便每天自己下樓打水。四人齊心協(xié)力，很順利解決了用水問(wèn)題；學(xué)校沒(méi)有食堂，我們四人合理分工，負(fù)責(zé)做飯，三位女生負(fù)責(zé)洗碗，所以說(shuō)生活上，我們用不到一個(gè)星期的時(shí)間便適應(yīng)了一切。以上，是我們這個(gè)月在工作和生活上的情況，很感謝老師和中學(xué)校長(zhǎng)對(duì)我們的關(guān)心和理解，我們會(huì)以更好的面貌順利完成實(shí)習(xí)工作。個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)2在xxx為期x周的實(shí)習(xí)已接近尾聲了，銷售培訓(xùn)實(shí)習(xí)期間單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給與我很多的幫助和教導(dǎo)。他們以長(zhǎng)輩，朋友的情誼真誠(chéng)熱情的關(guān)護(hù)著我，教導(dǎo)我如何做一名合格的xxx人，何如更好地與他人溝通和合作等等。從表面上看我銷售實(shí)習(xí)的工作主要是抄寫合同、填錄制xxx申請(qǐng)表、復(fù)印資料、整理檔案等這些沒(méi)有創(chuàng)造性的