【文章內(nèi)容簡介】 企業(yè)的陷入盲目推銷的狀態(tài)。由于應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)不明確，公司制定的業(yè)績考核制度只注重業(yè)績與銷量，銷售人員的目標(biāo)純粹是提高業(yè)績，只關(guān)心自身的利益，不在乎因此而產(chǎn)生應(yīng)收賬款，給公司帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)。所以，應(yīng)收賬款沒有一個(gè)明確的目標(biāo)，那么必然會出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)問題。（二），銷售人員因?yàn)橄胍嵘齻€(gè)人業(yè)績，從而出現(xiàn)了和賒銷客戶盲目簽訂合約的情況。實(shí)際中企業(yè)對賒銷客戶的具體情況也不盡了解，沒有對客戶的個(gè)人信用進(jìn)行提前地評估調(diào)查，而且銷售人員在報(bào)告實(shí)際的銷售情況時(shí)也僅僅是向負(fù)責(zé)人口述一番，并沒有提供賒銷客戶信用力度的相關(guān)資料，主要負(fù)責(zé)人也未負(fù)責(zé)到底，更別提按照正規(guī)的程序流程來辦事。銷售部門對賒銷人員進(jìn)行一定量的優(yōu)惠減免時(shí)，其主要目的還是為了提升企業(yè)的銷量。而且優(yōu)惠條件的憑據(jù)僅來源于銷售部門主觀的意識與日常的經(jīng)驗(yàn)，并未與其他部門進(jìn)行一定的提前溝通交流。由此可以推導(dǎo)，銷售員工缺乏考察賒銷客戶的信用力度，會使日后的應(yīng)收賬款很容易變成壞賬。，因?yàn)槔娴恼T惑和，以及同客戶之間的交情讓信用評定的標(biāo)準(zhǔn)不夠統(tǒng)一，而且獨(dú)立部門無一提前評估客戶之前的信用情況。因?yàn)橘~面利潤的誘惑，企業(yè)對銷售部門的要求側(cè)重于銷售額上面，主要目的還是為了提升銷售總額，并沒有與客戶進(jìn)一步地交流溝通，沒有準(zhǔn)確感知到信用風(fēng)險(xiǎn)帶來的麻煩與危機(jī)。企業(yè)也未設(shè)立相關(guān)的信用部門，未完善自身的信用政策，未統(tǒng)一評估信用的標(biāo)準(zhǔn)，管理層面對信用風(fēng)險(xiǎn)的防范意識仍然不夠，導(dǎo)致了企業(yè)員工風(fēng)險(xiǎn)意識的缺失。因此，沒有一套統(tǒng)一的信用標(biāo)準(zhǔn)，很容易為日后的應(yīng)收賬款管理留下隱患。五、解決措施分析（一）明確應(yīng)收賬款管理目標(biāo)樹立明確的應(yīng)收賬款管理目標(biāo)對于五冠公司來說是十分有必要的。為了公司可以長遠(yuǎn)的發(fā)展，經(jīng)營者要轉(zhuǎn)變落后的管理思想，樹立明確的應(yīng)收賬款管理目標(biāo)，即制定科學(xué)合理的生產(chǎn)經(jīng)營方案，在提高銷售量的基礎(chǔ)上也要充分的考慮到因?yàn)橘d銷而產(chǎn)生應(yīng)收賬款問題，不僅要注重公司的利潤也要注重公司的資產(chǎn)，重視銷售也要重視管理，建立起信用風(fēng)險(xiǎn)防范意識，完善應(yīng)收賬款的管理。只有有了明確地應(yīng)收賬款管理目標(biāo)企業(yè)才能銷售、利潤、管理經(jīng)營一把抓，不再為了實(shí)現(xiàn)公司的利潤目標(biāo)而盲目的提高銷量，完全不顧應(yīng)收賬款也會因此增加和壞賬風(fēng)險(xiǎn)的增加。雖然賬面的銷售量不能顯示漂亮的數(shù)額，但是可以減少因?yàn)閼?yīng)收賬款所帶來的壞賬風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)可以長遠(yuǎn)的發(fā)展。公司可以進(jìn)行定期的培訓(xùn)，加強(qiáng)專業(yè)知識和技能的同時(shí)提高管理者和員工的綜合素質(zhì)，讓管理者樹立明確地管理目標(biāo)，培養(yǎng)員工應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)意識。銷售人員在進(jìn)行銷售時(shí)，知道要事先了解對方的信用情況，再根據(jù)信用情況簽訂賒銷合同。減少了應(yīng)收賬款變成壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)市場的發(fā)展動向制定科學(xué)合理的經(jīng)營方案，公司還可以從生產(chǎn)方面入手，制定合理的價(jià)格保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需求，可以避免因?yàn)楦哳~的價(jià)格或質(zhì)量不好而發(fā)生產(chǎn)品積壓，有了明確地管理目標(biāo)有利于公司在市場上站穩(wěn)腳跟更好發(fā)展。（二）完善公司信用管理政策既然企業(yè)發(fā)生應(yīng)收賬款的主要原因是擴(kuò)大銷售，增強(qiáng)競爭力，那么其管理的目標(biāo)就是求得利潤的最大化。然而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就需要制定科學(xué)合理的應(yīng)收賬款信用政策，并在這種信用政策所增加的銷售盈利和采用這種政策預(yù)計(jì)要負(fù)擔(dān)成本之間做出權(quán)衡。因此，為防患于未然，企業(yè)應(yīng)收賬款的管理需要從源頭進(jìn)行監(jiān)控，因?yàn)閼?yīng)收賬款管理具有一定的專業(yè)性和技術(shù)性，需要管理者改變傳統(tǒng)的管理理念。建議公司建立一個(gè)獨(dú)立的信用管理部門，與財(cái)務(wù)部門和銷售部門明確分工，相互制約和合作。首先設(shè)置客戶信息檔案，調(diào)查的對象需要包括：可以發(fā)展為交易對象的客戶，準(zhǔn)備進(jìn)行交易的客戶，正在進(jìn)行交易的客戶，已經(jīng)交易過的客戶。對這些客戶進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，可以通過網(wǎng)上公開的信息和實(shí)地調(diào)查等方法。對每一個(gè)客戶的調(diào)查內(nèi)容要包括客戶的性質(zhì)、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營情況、交易記錄、信譽(yù)等。部門人員在合法合理的原則上，對客戶的信息進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)的對比分析，評定出一個(gè)客戶信用等級。公司的銷售部門和財(cái)務(wù)部需要向信息部門及時(shí)提供相關(guān)的信息，根據(jù)相關(guān)部門提供和反映的情況，信用部門對客戶的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。并且要及時(shí)的將信息反饋給相關(guān)部門，以便于各部門根據(jù)信息做出良好的決策。信用部門根據(jù)客戶的評價(jià)等級制定合理的信用政策，同時(shí)為催款人員提供應(yīng)收賬款的催收建議。五冠公司有了獨(dú)立的信用管理部門，信用部門人員可以為銷售部門推薦評價(jià)等級優(yōu)秀的客戶，銷售人員在進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)前就可以根據(jù)客戶的信用情況判斷是否可以交易，根據(jù)不同等級的客戶選擇合理的信用政策，可以避免銷售人員的盲目賒銷。保證應(yīng)收賬款的質(zhì)量，信用部門要對交易過程進(jìn)行監(jiān)控，時(shí)刻把握客戶的情況，與客戶保持正常的聯(lián)系，從這一方面可以幫助公司保障應(yīng)收賬款的回收率，減少應(yīng)收賬款變成壞賬的可能性。（三）加強(qiáng)公司內(nèi)控制度管理利用內(nèi)部審計(jì)檢查內(nèi)部控制執(zhí)行的有效性，隨時(shí)檢查應(yīng)收賬款有無出現(xiàn)異常情況，對應(yīng)收賬款管理進(jìn)行監(jiān)督。公司發(fā)生的各種應(yīng)收賬款應(yīng)當(dāng)及時(shí)清算和催收，定期與對方對賬核實(shí)。經(jīng)確定無誤收回的應(yīng)收賬款，已計(jì)提的壞賬損失，計(jì)入當(dāng)期損益。對形成的壞賬，必須提出報(bào)告，說明損失形成的原因并取得合法依據(jù)，經(jīng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人核對，報(bào)主要負(fù)責(zé)人審批同意，按規(guī)定程序核銷。企業(yè)也可以聘請注冊會計(jì)師來監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在審計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，運(yùn)用他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，對出現(xiàn)的問題及時(shí)的給出對策，保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就要徹查清楚追究責(zé)任，主要人員和相關(guān)聯(lián)的人員都要為其負(fù)責(zé)。六、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會（一）學(xué)校所學(xué)知識與實(shí)踐的差距表現(xiàn)通過此次實(shí)習(xí)我深刻的體會到，會計(jì)專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，它不光需要具備學(xué)校所學(xué)習(xí)到的專業(yè)基礎(chǔ)知識，更需要具備有很強(qiáng)的操作能力，同時(shí)也要學(xué)會如何與他人溝通、相處。這些都是在課本中學(xué)不到的，只有進(jìn)入企業(yè)單位，融入社會這個(gè)大舞臺，并通過不斷的鍛煉，才能得到提高，還有需要加強(qiáng)和提高各方面的素質(zhì)。（二）企業(yè)實(shí)際崗位對技能的要求1．財(cái)務(wù)，會計(jì)，經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；1．具備會計(jì)基礎(chǔ)知識、專業(yè)術(shù)語；，熟悉用友或其他財(cái)務(wù)軟件的操作；；、工作踏實(shí)、認(rèn)真細(xì)心、積極主動、責(zé)任心強(qiáng)。七、對學(xué)校課程設(shè)置和技能訓(xùn)練的建議（一）學(xué)校課程設(shè)置與實(shí)際崗位要求的差距分析1．學(xué)校教學(xué)計(jì)劃中安排的課程內(nèi)容都側(cè)重于基礎(chǔ)知識方面，沒有相關(guān)Excel應(yīng)用的課程，期末考核時(shí)只需要學(xué)生背背復(fù)習(xí)答案就能順利通過考試。雖然考試是通過了，但是知識卻沒有真正的掌握，而實(shí)習(xí)崗位更加注重實(shí)踐的操作。2．在學(xué)校無法學(xué)習(xí)到的是實(shí)踐操作能力和同事之間的相處技巧。（二）對學(xué)校課程設(shè)置的建議1．我覺得學(xué)校應(yīng)該開設(shè)《高等數(shù)學(xué)》這一課程，我認(rèn)為，高等數(shù)學(xué)可以教給我們一些在科研和學(xué)術(shù)中用得到的算法，告訴我們一些方法論，一定程度上鍛煉我們解決問題的思維能力。2．學(xué)校采用的大多都是“填鴨式”的課程教學(xué)，老師講授知識點(diǎn)，學(xué)生作好課堂筆記，課程考核時(shí)背背知識點(diǎn)，考好馬上就忘記了。這樣的學(xué)習(xí)效果不太好，會降低同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣與積極性，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的會計(jì)教學(xué)實(shí)訓(xùn)設(shè)備為學(xué)生提供模擬實(shí)訓(xùn)的場地，可以進(jìn)行有效的專業(yè)實(shí)踐。（三）對學(xué)校技能訓(xùn)練的建議1．學(xué)校安排的實(shí)訓(xùn)課程比較少，有的也都是跟保險(xiǎn)專業(yè)相關(guān)的，相對而言比較單一，我認(rèn)為可以增加一些其他的實(shí)訓(xùn)，比如說會計(jì)類的。2．學(xué)?？梢远喔恍┢髽I(yè)合作，讓學(xué)生去企業(yè)實(shí)踐，這樣可以提高學(xué)生的實(shí)踐能力、社會交往能力、環(huán)境的適應(yīng)能力等，便于學(xué)生畢業(yè)后能盡快適應(yīng)工作，并在一定程度上滿足企業(yè)單位對應(yīng)聘者有工作經(jīng)驗(yàn)的要求。會計(jì)崗位實(shí)習(xí)總結(jié)7會計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后，在掌握了一定的會計(jì)基礎(chǔ)知識的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，本人于20__年_月_日至4月_日在中太建設(shè)集團(tuán)財(cái)務(wù)部進(jìn)行了為期八周的專業(yè)實(shí)習(xí)，以下是此次實(shí)習(xí)中的一些心得和體會。公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人，設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理，一名出納。一名會計(jì)，此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)經(jīng)理—?jiǎng)⒔悖瑒⒔愀鶕?jù)我八周的實(shí)習(xí)時(shí)間，主要是讓我了解財(cái)務(wù)的使用和會計(jì)處理的流程，并做一些簡單的會計(jì)憑證。公司采用的是金碟財(cái)務(wù)，從編制記賬憑證到記賬，編制會計(jì)報(bào)表，結(jié)帳都是通過財(cái)務(wù)完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會計(jì)流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，細(xì)致地了解了公司會計(jì)工作的全部過程，掌握了金蝶財(cái)務(wù)的操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到，不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。剛到會計(jì)部劉姐就叫我先看她們以往所制的會計(jì)憑證和附在會計(jì)憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過會計(jì)憑證的手工模擬，所以對于會計(jì)憑證不是太陌生，因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對于區(qū)區(qū)會計(jì)憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計(jì)循環(huán)的基石——會計(jì)分錄，以至于后來劉姐讓我嘗試制單的時(shí)候感覺到有些困難。于是我只能加班補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單，匯票，發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。見習(xí)了兩天后，劉姐給了我一些原始憑證，讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后，進(jìn)入金蝶會計(jì)的錄入記帳憑證的界面，先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要，然后按會計(jì)分錄選會計(jì)科目，并在相應(yīng)的會計(jì)科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無誤后，按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢，而且在劉姐審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證。但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過一周多的編制記帳憑證工作，對于各個(gè)會計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解，并且對于我把書本知識和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。以前，我總以為自己的會計(jì)理論知識扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò)，那么，當(dāng)一名出色的會計(jì)人員，應(yīng)該沒問題了?，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐，其它一切都為零!會計(jì)就是做賬。其次，就是會計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計(jì)的規(guī)范性，這為其三。登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等報(bào)表。這就是會計(jì)操作的一般順序和基本流程。會計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸!會計(jì)崗位實(shí)習(xí)總結(jié)8時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼見一年的大學(xué)生活已接近尾聲了，專業(yè)課會計(jì)理論知識學(xué)了幾個(gè)月，接著進(jìn)行了中級會計(jì)3周的實(shí)訓(xùn)。到今天三周實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，回想這段時(shí)間以來我們每天忙碌的身影，真感覺到自己充實(shí)了好多!最起碼在上學(xué)期的基礎(chǔ)上我提升了好多進(jìn)步了好多!學(xué)校安排我們實(shí)訓(xùn)是為了讓我們把學(xué)的理論運(yùn)用到實(shí)際中，這對一個(gè)做會計(jì)的人來說是很重要的，因?yàn)槲覀儾粌H要學(xué)會計(jì)理論知識，更重要的是要學(xué)會做事。我們知道在以后我們出去了是在我們能做并且會做的基礎(chǔ)上才得到公司的聘用，因此，細(xì)心仔細(xì)并且走好每一步對我們來說都是相當(dāng)重要的!3周的實(shí)訓(xùn)轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了，之前我們一直學(xué)的是理論知識，在我們腦海中總是想這些知識怎樣能運(yùn)用到以后的工作中去?以后到公司去究竟該怎么做賬?那些賬究竟是怎么做出來的?又曾想做賬應(yīng)該不是很難，只要會記賬、寫好數(shù)碼字這寫就完事了，不會有什么很難做的。當(dāng)我們開始實(shí)訓(xùn)時(shí)開始具體接觸怎樣做賬時(shí)我才感覺到原來不必是那么簡單的事，不是我們憑空想象那簡單，需要的是我們的動手能力!在初級會計(jì)的基礎(chǔ)上做中級的賬務(wù)處理，我們明顯感到容易些，我們不在那么擔(dān)心害怕出錯(cuò)了，一些基本的錯(cuò)誤情況幾乎沒怎么出現(xiàn)了，老師感覺得到我們自己也有那種感受。實(shí)訓(xùn)重在動手去做，把企業(yè)的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來，這樣才能證明作為一個(gè)會計(jì)人員的實(shí)力。我們學(xué)校本著理論與實(shí)際相結(jié)合的思想讓我們進(jìn)行3周的實(shí)訓(xùn)，使我們不僅在理論上是強(qiáng)者，在動手方面也是強(qiáng)者，在以后的職場中更是強(qiáng)者!這樣我們在明年出去實(shí)習(xí)時(shí)才能有更好的表現(xiàn)，而且在以后畢業(yè)能更好地投入到工作中去，把我們的工作做的更好，才能得到上司的肯定。在10月份的時(shí)候我們已經(jīng)都建好了賬，這次就是做11月份的業(yè)務(wù)。我們兩個(gè)班依然按去年那種行動導(dǎo)向的教學(xué)模式，小組之間相互討論達(dá)成一致，然后派同學(xué)代表上臺交流講解，在加上老師的評論與分析，使我們整個(gè)團(tuán)體形成互動，會計(jì)分錄達(dá)成一致我們在這基礎(chǔ)上編制記賬憑證。當(dāng)然在這過程中我們斟酌摘要，11月份的摘要我們也較去年提升了許多，老師也很有耐心的查看我們的摘要，幫我們糾正不合格的摘要，這樣逐漸提升自己在以后工作中做的更好。我們這個(gè)團(tuán)體就這樣輕松快樂的實(shí)訓(xùn)，當(dāng)然是在我們弄懂每筆業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上快樂學(xué)習(xí)，快樂提升，做到我們每個(gè)人自己的最好!同學(xué)上臺講解這種新的教學(xué)模式很有用，讓我們按學(xué)號一個(gè)一個(gè)上臺，這樣可鍛煉那些膽量較小的同學(xué)，讓他們敢上臺展示自己，展示大學(xué)生的風(fēng)采。臺上的39。同學(xué)講解題目，臺下同學(xué)互相討論，這樣讓同學(xué)們?nèi)蓟悠饋?，讓每位同學(xué)都弄清楚每個(gè)題目，最后全都達(dá)成共識，做出了最好的效果。環(huán)宇集團(tuán)11月份按上、中、下旬記賬。上旬業(yè)務(wù)比較簡單，在老師的指引下，我們很快就接受了，做出來的賬也不錯(cuò)。中旬的賬也比較容易，我們能輕松快樂地掌握了，任務(wù)也都按期完成。下旬業(yè)務(wù)稍微有點(diǎn)麻煩，到了月末，都要結(jié)轉(zhuǎn)成本、結(jié)轉(zhuǎn)本年利潤，需要填增值稅納